Marsur TS-21, SL

Las viviendas en La Loma del Zahorí, en Benalup Casas Viejas, hechas una porquería. Ventanas sin sellar. Sanitarios sin sellar, todos manchados como si hubieran sido utilizados de hace años. Suelo todo manchado (no salen las manchas). Todas las paredes curvadas. Goteras a la semana de estar viviendo. Grifos desnivelados. Olores de no haber puesto bien la Aerotermia. Clavijas de la luz rotas. Y muchas más incidencias, ES UNA VERGÜENZA DE EMPRESA. NO COMPREN LAS CASAS CON ESTA EMPRESA Y NINGUNA DEL GRUPO Q.

Mi experiencia con Grupo Q / Marsur está siendo profundamente frustrante y decepcionante. Tras más de un año de retraso en la entrega de mi futura vivienda, sigo sin recibir una fecha cierta / final de finalización, a pesar de que ya han incumplido en reiteradas ocasiones (hasta cinco veces) las fechas comprometidas. Además, destacar que las personalizaciones del mismo residencial han sido cobradas según que vecino cantidades diferentes según les ha convenido, las cuales unas no se han realizado correctamente, y otras de estas directamente no se han ejecutado, lo que refleja una clara falta de seriedad y compromiso. A esto se suman desperfectos visibles como roturas en el exterior de la obra antes de entregar, falta total de transparencia en la comunicación, dejadez evidente y, lo más grave, promesas y explicaciones que resultan ser inexactas o directamente falsas. No se trata solo de un retraso, sino de una cadena de incumplimientos, falta de profesionalidad y ausencia de responsabilidad. Comprar una vivienda debería ser un proceso de ilusión y confianza, pero con esta empresa se ha convertido en una experiencia de incertidumbre, desconfianza, desilusión y enfado constante. No recomendaría esta empresa a nadie. Vendimos nuestro piso con urgencia para poder afrontar la entrada de esta vivienda, y llevamos ya casi año y medio pagando un alquiler adicional y un trastero por los continuos retrasos. El perjuicio económico pero sobre todo personal es injustificable.

No pongo menos puntuación porque no puedo. Terrazas del Estrecho en Tarifa...de pena. No solo juegan con la ilusión y el dinero de la gente si no que luego no dan la cara, ni cogen el teléfono, ni contestan correos....nada! Os aconsejo que no hagáis ninguna obra con esta empresa, en mi comunidad estamos en manos de abogados y no somos los únicos!

Falta de profesionalidad y de información, una dejadez que deja mucho que desear....meses sin obtener respuesta y cuando al fin me responden...."ya es tarde para realizar dicha modificación ya que la obra está avanzada". Poca vergüenza.....

Una pena que en el mundo de la construcción existan empresas como esta, han construido el edificio Puerta Sevilla en Camas y otros en la zona de camas y aljarafe, no hay ni un solo profesional en esta empresa. Ni los comerciales de la tienda, Laura por ejemplo ni anteriormente Patricia, ni los jefes de Obra como Pepe, que no le importa en absoluto la calidad de ejecución. Ya tienen varios edificios de viviendas con el Grupo Q y siguen sin aprender el oficio. Compradores de vivienda del Grupo Q ténganlo en cuenta y no compren con ellos.

MARSUR TS 21 SOIS UNOS SINVERGÏENZAS. LLEVAIS TRES AÑOS PARA TERMINAR LAS REPARACIONES DE MI VIVIENDA POR DESPERFECTOS QUE VOSOTROS MISMOS CAUSASTEIS, ADEMÁS DE QUE NO CUMPLIS UN PLAZO NI UN COMPROMISO, NO CONTESTAIS LLAMADAS, NI CORREOS, NO HAY MANERA DE QUE NADIE HAGA CASO.. DESACONSEJO CONTRATAR CUALQUIER OBRA O REPARACIÓN CON ESTA EMPRESA