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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
La empresa Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL ofrece productos de alta calidad, como ventanas con sistemas KÖMMERLING, que proporcionan aislamiento acústico y ahorro de energía. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la profesionalidad, la amabilidad y la seriedad de los empleados. Algunos clientes han mencionado la rapidez y eficiencia en la instalación de los productos, así como la calidad de los mismos.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que destacan problemas con la instalación, como ventanas mal colocadas, chapuzas y falta de seriedad. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con la empresa, mencionando que no han cumplido con sus expectativas.
En cuanto a la respuesta de la empresa a los comentarios de los clientes, se puede ver que en algunos casos, el dueño de la empresa ha respondido de manera profesional y amable, agradeciendo los comentarios y ofreciendo soluciones a los problemas planteados. Sin embargo, en otros casos, la respuesta ha sido más defensiva, atribuyendo los problemas a errores del cliente o a malentendidos.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre muchos de sus clientes, que destacan la calidad de sus productos y la profesionalidad de sus empleados. Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que sugieren que la empresa puede tener problemas con la instalación y el servicio al cliente.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
3.6 (59 opiniones)
19 opiniones
0 opiniones
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4 opiniones
36 opiniones
D. López
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de cabo a rabo. Ejecución terrible , errores constantes, contras y ventanas no plomadas, Marcos no paralelos a paredes, daños en las paredes, sucios, manillas y bisagras de distinto color y modelo que nunca rectificaron alegando que era un efecto óptico nuestro, según la luz del día...y ahí se quedò todo, tengo múltiples ventanas con contras que no puedo dejar entreabiertas y golpean constantemente el pladur al abrirse... un trabajador se subió a la mesa y rompió la pantalla del sobremesa...mal todo. Una pena que no se pueda subir vídeo. Una lástima todo y una inversión alta muy insatisfactoria.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Buenos días, D.Lopez me parece que se ha equivocado de instalador ,en nuestra empresa sólo trabajamos con Kommerling y usted a instalado ventanas de Cortizo,ruego elimine esta reseña o no nos quedará más remedio que trasladarla a nuestro servicio jurídico.
Elisa Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos obra nueva con su servicio y hemos quedado encantados!! Trato muy cercano y profesionalidad asegurada.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Hola, Elisa Rojo, muchas gracias por tu reseña y tu valoración positiva de nuestros servicios. Desde Ventaplus Sistemas De Aluminio Y Pvc seguiremos trabajando para proporcionar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.
Fernando Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
INMEJORABLE !!! Pusimos las ventanas y puertas exteriores de la casa y quedamos encantados con el producto y como ha quedado. A mayores les contratamos los remates interiores en pvc y quedó espectacular . Pero sobre todo nos ha encantado el trato recibido por los 3 chicos que fueron a hacer el trabajo y en especial de Óscar, el dueño. Un auténtico acierto !!! TOTALMENTE RECOMENDABLE !!!!
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Muchas gracias por dedicar un momento a opinar sobre nosotros, Fernando Rodriguez. Desde Ventaplus Sistemas De Aluminio Y Pvc nos esforzamos para proporcionar la mejor calidad de servicio al cliente.
Ramiro Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro Carrera Mercon, agradece eternamente la actitud profesional y moral que ha aportado, a este que esto escribe, uno más que añadir a la lista de agradecidos.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
muchas gracias Ramiro
Irene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en el producto y gente seria a la hora de trabajar. Cumplieron con creces con los plazos de instalación. Muy recomendable.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Muchas gracias,Irene
Javier Gomez Rego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en la instalación de la puerta de entrada y buen asesoramiento por parte de Oscar para elaborar el diseño. Muy contento y los volveré a tener en cuenta para otros trabajos.
Sergio Vazquez Espluguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable calidad en el servicio, perfectos en los plazos de ejecución, super cuidadosos con la limpieza y resultados perfectos.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
¡Muchas gracias Sergio por su valoración de 5 estrellas, Sergio! Nos hace felices saber que hemos sido capaces de brindarle una excelente experiencia de cliente. Esperamos seguir mejorando para ofrecerle aún más en el futuro. ¡Un saludo cordial!
jorge manuel gonzález parada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mencionar el excelente trato recibido por Oscar, desde la contratación de las ventanas en la oficina, hasta la instalación por parte del equipo de trabajo de las ventanas. Han cumplido con los plazos de instalación, realizando un trabajo rápido y con buenos acabados.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Nos complace mucho saber que le ha gustado nuestro servicio. Trabajamos día a día para ofrecerle a nuestros clientes la mejor experiencia. ¡Gracias por preferirnos!
ANDRÉS BELLÓN CASAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados,ya conocíamos la calidad Kommerling,y no nos defraudó nada,perfecto trabajo de los montadores,un equipo perfecto,desde que hablamos con Óscar en tienda, hasta el fin de la colocación,todo dentro de los tiempos acordados, gracias.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Es un placer leer tu comentario. Damos lo mejor de nosotros mismos gracias a clientes como tú. Esperamos volver a verte pues nosotros estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias!
Pilar Diaz Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar encantador en todo los aspectos muy buenos en calidad y precio
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Gracias por la calificación que ha hecho de Ventaplus Sistemas De Aluminio Y Pvc y por recomendarnos a otros clientes. Para nosotros es un placer ofrecerle una buena experiencia. Esperamos que se repita pronto, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
mercedes ledo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable y explica bien el producto, rápido en el presupuesto
Dani Eo23
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cercanía desde el minuto uno por parte de Oscar y toda su plantilla , trabajan rápido y bien , se paran cuando se tienen que parar en cuanto asesoramiento personalizado para ver los materiales que vas a contratar en las ventanas para que se adapten a lo que buscas y necesitas . Por otra parte la calidad de las ventanas (nosotros pusimos kommerling) de lo mejor que se puede contratar en el mercado , 10 de 10 ! Sin duda haremos alguna reforma mas y repetiremos !
B R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible… cuidado con el vendedor oscar. Solo quiere eso, vender a toda costa…. Le da igual la trapallada que te este haciendo Cambiar unas ventanas por otras fue todo un espectáculo…. Que me costo un dineral en hacer unas mochetas (encoger el tamaño de la ventana) porque las midió mal!!! Más en págale a otro de ventanas para que me pusiera unos remates!!!! Que el no me los tenía pensado poner!!!! Todo esto sin contar que el mismo día del cambio de ventanas me dijo que al no estar desmontadas sería un suplemento de 20€, ósea 70€ por ventana…. Donde se vio que una clienta tuviera que quitar ella las ventas???????? Ventanas que abren para la mepansa, estando el otro lado vacío, en las habitaciones abre para el medio de la habitación, no para un lado, etc. mal niveladas, se cierran solas!!!!! Un si vergüenza en toda regla Lo peor es que otro que se dedica a lo mismo, y otro que me puso las cortinas los dos supieron de quien era la artista da que hizo
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Buenos días BR, me encantaría se presentase, mostrara el pedido,y si hay alguna anomalía se responderá por ella, por desgracia es gratuito escribir en este medio.
GPS .-
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad y rapidez.Trato correcto y el plazo de entrega se ha respetado. Retiraron las ventanas viejas y se las llevaron a punto limpio. El responsable nos aconsejó un tema del vidrio que no teníamos contemplado. Los instaladores muy correctos . Empresa muy recomendable
EVA DOPICO SUAREZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La pasada semana me han retirado las ventanas existentes y han instalado las nuevas. En un día ha quedado todo instalado. El gerente (Señor Leonardo) nos indicó varias opciones de herrajes, lo cual agradecimos. han quedado muy bien y con este nuevo sistema, son muy cómodas. Los instaladores realizaron un trabajo rápido y limpios. dejaron todo recogido. Empresa a tener en cuenta, instalan ventas de gran calidad, con un precio muy bueno.
ivan carro mella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y formal muy atentos y profesionales alta calidad de PVC muy cuidadosos cubriendo todo y me dejaron el piso todo limpio y ventanas rematadas los recomiendo
Celestino Javier Souto Dopico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y cumplir con los plazos de entrega
Jose Tenreiro aller
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención , casi 1 año para montar los ventanales de toda la casa , tuvieron que venir varias veces , medidas mal tomadas , las ventanas no entraban en el hueco , para q entrara le quitaron los vierte aguas ….. en fin , luego trajeron una puerta que no era y vuelta a esperar meses para q trajeran la que era , luego no cerraba bien y estuve casi dos años esperando q volvieran para solucionar el problema , al final tuve q llamar a otra empresa , xq nadie se hacía cargo , MUY MAL EN TODO , VENTAPLUS con OSCAR , el gerente NADA RECOMENDABLE , NO REPETIRÉ
Kelvin Alcantara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes...... Muy buen equipo con una estupenda organización. Cinco estrellas creo que serían muy pocas.. Muchas Felicidades!!
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Muchas gracias, Kelvin
Jimena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Fernandez Cabanas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Hoy en día es difícil encontrar a profesionales que saben asesorarte y conocen perfectamente el producto.
Pablo González Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes. Encantados con la carpintería de aluminio y los cristales instalados. Tienen un equipo altamente cualificado y profesional que en todo momento han estado disponibles para aclarar cualquier tipo de duda o aspecto. Muy cuidadosos con el material y especialmente atentos al detalle. Muy satisfecho.
Carlota Pardo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, con buen asesoramiento técnico y muy buena instalación en obra, además en una obra que no era nada sencilla. Buena relación calidad-precio.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Muchas gracias Carlota, son todas de agradecer pero viniendo de una Arquitecta más.
Juan Manuel Cainzos Pinto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, respuesta y calidad - 100% recomendable
Monica Pena Nunez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simon Anderson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar me ha atendido inmediatamente y encima en día de festivo.Da gusto a saber de una empresa en Galicia que te atiende así.
luis carro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A quien pueda ayudar... Elaboración de un presupuesto inflado de precio, a posteriori de haber recibido el mismo, un vecino con idéntico numero de ventanas a cambiar y mismas dimensiones , el precio difería alrededor de 3000€, lo que consideramos una falta total de seriedad y profesionalidad por parte de esta empresa. En cuanto a la instalación y como se puede observar en numerosas quejas anteriores,un despropósito: ventanas mal frisadas o sin frisar, angulares sin montar, ventanas inclinadas. no se trata solo de una mala instalación, si no una nueva muestra de falta total de honestidad y profesionalidad con sus clientes. En resumen, a veces la calidad del producto, si el distribuidor no está a la altura, no es razón suficiente para realizar el desembolso en unas ventanas. Existen muchas empresas en la comarca con un indudable mejor trato al cliente.
Jacobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecieron gente superagradable,muy profesionales ,serios y puntuales en la entrega. El trabajo quedó finísimo y la calidad del material que se puso es fenomenal. Tuve suerte de dar con ellos .
Bruno Maceiras Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajo paupérrimo,decepcionante.
Lidia Rodríguez carral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCION absoluta con ventaplus, los escogimos por la palabrería de su vendedor nos dejamos asesorar por el por q anuncian q tienen años de experiencia en el sector,resultó ser un autentico desastre,meses esperando a que nos solucionasen un montón de problemas ventanas sin sellar, mal rematadas,la persona encargada de montar las ventanas un fiasco, chapuzas por no decir otra cosa seriedad ninguna...,he tenido que irme incluso por culpa de los ruidos, pidiendo dias en el trabajo .... Por su puesto el vendedor barriendo para casa para el todo estaba bien hecho a pesar de comprobar que no ....No se lo recomiendo a nadie tiene mucho don de palabra pero a la hora de cumplir deja mucho que desear.
Respuesta de Ventaplus Sistemas de Aluminio y PVC FERROL
Hola Lidia y Tini Borrajo: Agradecemos el tiempo que se han tomado para dejarnos sus comentarios, ya que , apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes.Muhas gracias por la sinceridad con la que expone su experiencia.Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber recibido.Ante su comentario nos damos cuenta de que no somos perfectos, y su comentario nos ayuda a seguír mejorando.Como sabe, los errores cometidos por el montador han sido subsanados antes incluso de escribir usted esta reseña.Personalmente, me tengo que responsabilizar de los errores de mi equípo y me servirá para que en el futuro no vuelva a suceder.Personalmente estoy convencido de que disfrutará de sus nuevas ventanas, ya que eligió un gran producto.Si lo desea ,aunque ya están subsanadas las deficiencias antes de recibir esta reseña, pongasé en contacto conmigo y trataremos nuevamente lo sucedido. Mi correo electrónico es : oscar@ventaplus.info
Osky Monterito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vi dos obras de esta empresa y me eché manos a la cabeza, increíble que un profesional haga esas chapuzas y encima se limpie las manos,todos las personas que le dan 5 estrellas son amigos de el ,no fiarse,me parece surrealista q aún encima representen a una marca reconocida como kommerling
kique pereira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Presume de profesionales y no valen para nada
Yehod
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un gran chapuzas y muy poco serio
Oscar Martínez Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajo pesimo, no tienen palabra, y la experiencia mala
Javier Garcia Puente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Chapuza monumental. Desesperante realizar un desembolso importante en una reforma de este tipo y encontrarte con semejante ruina.
alvaro sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lurdes Lago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
juancho rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
berta irles castro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Chapuzas total, sinvergüenzas
Cristina T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ALEXEI MARTINOV
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro Chabaud
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Os Canteiros Portugueses
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad garantizada y buena atención.
CARLOS SALGADO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Trato excelente y profesional
Refan Ferrol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, seriedad y profesionalidad en el trabajo realizado. Sin duda buen servicio.
Tini Borrajo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con el vendedor, tiene mucho don de palabra ,después de 4 meses ,de colocarme unas ventanas, mantengo silbidos en todas las ventanas, ruidos en las persianas , una persiana que ha salido volando (actualmente estoy sin ella) ,en otra ventana entra aire, y comunicarle todo esto al comercial desde el día siguiente a su colocación, seguimos igual, tras venir en 6 ocasiones a intentar solucionar los problemas, no me han solucionado nada, una ventana se abre sola al abrir la manilla, tras comprobar si estaban bien aplomadas para mi sorpresa hay 1,8 cm de diferencia de la parte alta a la baja, en la parte que hace esquina, en la otra esta perfectamente a nivel, lo que significa que la ventana esta puesta DOBLADA y forzada, adjunto las imágenes, me parece una empresa poco seria después de permitir esta situación durante 4 meses y aun encima representar a KOMMERLING , y ver que NO soluciona nada, sigo esperando una solución de verdad, no parches que no funcionan.
Alejandro Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
sandra dopico bellon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Fernández Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Sanmartin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y de máxima calidad
fernando gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Regina Ramil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La buena atención y el asesoramiento profesional hace que sean la mejor opción. Gente atenta y resolutiva. Los recomiendo al 100%!
Delia Rego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Amables y conocedores de lo que venden. Gracias
Alejandra Sandra Ferreira Doce
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad , buena relación calidad precio y escrupulosos con las fechas.Recomendable
Tomas Morado Tenreiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, seriedad y un trabajo bien hecho.
f.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad 100% el trabajo lo hicieron en poco tiempo y con los resultados esperados.
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