Tramer Seco

 Respuesta de Tramer Seco

Estimada Marta, No tenemos constancia de que sea cliente nuestro y menos de que se haya puesto en contacto con nosotros nadie con estas referencias. Ya que se ha tomado su tiempo para escribir esto, aprovechamos para informarle que los sistemas de ventilación mecánica son equipos que renuevan el aire del interior de la vivienda, tanto de construcción "pasiva" así como en las viviendas tradicionales. Hay muchos modelos y fabricantes de equipos. Los hay sencillos, más completos, con y sin recuperación de calor, con y sin pre-calentador, con distintos tipos de filtros, manuales, automáticos, con volumetría variable, con instalación mural o con red de conductos, etc... Normalmente se emplean equipos adaptados a cada caso y a cada vivienda (volumetría, localización, tipo de vivienda, nº de estancias,...). Son sistemas robustos que, por cierto, es obligatorio instalar en viviendas de nueva construcción y/o reforma. O como mínimo emplear un sistema o un diseño que permita la renovación del aire interior a fin de evitar/solventar/mitigar los problemas de humedad por condensación, moho, malos olores, COV's, Radón,... Dicho de forma basta: cuanto más aislada está una vivienda a nivel térmico, tal como se construyen hoy en día, más se justifica la necesidad de un equipo de renovación de aire. El arquitecto le habrá dicho que es necesario aislar toda la vivienda y con matices, está en lo correcto. Pero no siempre es posible esa solución fundamentalmente por razones como: coste y aplicación del aislamiento, pérdida de espacio en m², elementos estructurales que no pueden ser manipulados, bien por acceso o por coste. etc... Así que en general, en España, con un equipo de ventilación mecánica adecuado, se pueden solventar/paliar las humedades por condensación y sus efectos. Las empresas de humedades instruidas, generalmente instalamos equipos de ventilación mecánica y que son fabricados por empresas europeas en Europa, con altos estándares de calidad, y cumpliendo las normativas vigentes. Normas que son redactadas por equipos de arquitectos, ingenieros y otros técnicos de ramas de la construcción, diseño, electricidad, electrónica y otras manufacturas. Decir lo contrario es no haber entendido lo que le han explicado/informado o quizá sea fruto de su experiencia personal. En cualquier caso, quedamos a su disposición para que contacte con nosotros. Y de verdad, le responderemos. Un cordial saludo. RESPONDIENDO A SU OPINIÓN EDITADA: - Como ya se mencionó, Instalamos distintos tipos de unidades de ventilación. Insuflación, recuperadores de calor, sistemas centralizados entubados, según normativa DB HS3 o RITE, según sea el proyecto. Tiene razón en que los equipos de insuflación simple son los que menos eficiencia energética tienen, es evidente. Pero en viviendas ya construidas y habitadas, son los que se instalan por motivos ya aclarados. Nadie se quiere meter a realizar obras en casa, son más costosos de instalar. Tampoco se animan muchos a instalar equipos individuales de recuperación en cada habitación (coste, mantenimiento, ruido,..). Si por nosotros fuera, instalaríamos equipos centralizados con impulsión/extracción y recuperador entálpico, junto con un buen aislamiento térmico. Hay gran variedad y cada vez se fabrican más eficientes. Llevamos años tratando estos temas y la realidad es que pocos quieren/pueden invertir en el coste de realizar este tipo de actuaciones. Si fuese en obra nueva o rehabilitación, sí es más económico, pero en vivienda habitada es complejo y la propiedad prefiere optar por soluciones más sencillas. - Indicar que no desmonta nada, simplemente da su opinión (una sola, para que luego hable de los demás y aún no ha contactado con nosotros). Mire, el papel lo aguanta todo, pero usted no está en el día a día de cada caso/proyecto que se presenta y son muchas la variables. Hay que buscar soluciones y un equilibrio. Nada es perfecto, siempre hay espacio para mejorar. Seguimos.

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Gracias Francisco por contactar con nosotros. Como ya sabe, el tratamiento aplicado, tiene una garantía de 30 años contra subidas capilares. Esta garantía cubre solo las paredes que han sido tratadas con el sistema de micro-emulsiones. La garantía no comprende los revestimientos, enlucidos ni otros elementos decorativos y tampoco las paredes que no han sido tratadas para las humedades por capilaridad. Tras dos visitas posteriores a la fecha del tratamiento aplicado, se le informó que era necesario solucionar las humedades por condensación y que se trataba de dos patologías diferentes. Entendemos que es una inversión adicional, pero ya llevamos años advirtiéndole de esto. Creemos que esta no es la vía adecuada para exponer su caso en detalle y lo que nos exige. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión y esperamos que nos siga brindando su confianza. Un saludo.

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Gracias Diana por contactar con nosotros. Como ya sabe, el tratamiento aplicado en su caso, tiene una garantía de 30 años contra subidas capilares. Esta garantía cubre solo las paredes que han sido tratadas con el sistema de micro-emulsiones. La garantía no comprende los revestimientos, enlucidos ni otros elementos decorativos y tampoco las paredes que no han sido tratadas. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Un saludo.

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Gracias Antonio por tu valoración de nuestros servicios de tratamiento y reparación de humedades.

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Gracias Israel por tu valoración de nuestros servicios de tratamiento y reparación de humedades. Nos agrada tu confianza en nosotros.

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Gracias Sandra por tu valoración de nuestros servicios de tratamiento y reparación de humedades.

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Estimada Sonia, En primer lugar, agradecerle el confiar en nosotros para el tratamiento de las humedades. Tal como hablamos en su momento, en esa pared que menciona, hay colocado un portal de acceso al garaje por el cual se le filtra el agua y moja la pared. No tiene relación con el tratamiento aplicado en las paredes, pues se trata de reparar el portal. Le hemos ofrecido ayuda para solucionarlo, a pesar de ser ajeno a nuestra actividad, pero no atiende a ningún intento de comunicación por nuestra parte desde hace meses. Cada caso es una oportunidad para mejorar, pero es necesario que usted también quiera poner de su parte. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

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Gracias Laura por tu valoración de nuestros servicios de tratamiento y reparación de humedades.

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Gracias María José por tu valoración de nuestros servicios de tratamiento y reparación de humedades.

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Gracias por tu valoración y tus palabras sobre nuestros servicios de tratamiento y reparación de humedades.

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Estimada Pilar, Muchas gracias por tu valoración. Es un placer contar contigo. Un saludo.

 Respuesta de Tramer Seco

Gracias por tu tiempo en valorarnos. Lamentablemente, no tenemos constancia de que hayamos tenido trato contigo. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión, también si necesitas reparar humedades.

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Gracias Laura por tu valoración de nuestros servicios. Así da gusto esforzarse en el tratamiento y reparación de humedades.

 Respuesta de Tramer Seco

Hola Felisa, Muchas gracias por tu opinión acerca de Tramer Seco. Nos ayuda a mejorar en nuestra labor de tratamiento de humedades. Un saludo.

 Respuesta de Tramer Seco

Gracias Daniel por tu valoración. Espero que estés satisfecho con el servicio que recibiste. Tardamos un poco, pero lo logramos!. Siempre hay hueco para mejorar. Un saludo.

 Respuesta de Tramer Seco

Gracias por tu tiempo en valorarnos. Cierto que durante la época de la pandemia, no fuimos los más rápidos. Nos disculpamos por el inconveniente, fueron momentos difíciles para todos. Un saludo.

 Respuesta de Tramer Seco

Apreciado José, Gracias por valorar nuestro servicio y por su confianza a la hora de elegirnos como empresa de reparación y tratamiento de humedades. Un cordial saludo.

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Gracias Alma por tu reseña. Nos alegra que estés satisfecha con el servicio recibido. Un saludo.

 Respuesta de Tramer Seco

Gracias por tus palabras. Ya ha transcurrido algún tiempo y seguimos mejorando. Un saludo.

 Respuesta de Tramer Seco

Gracias Mariano por tomarte tu tiempo en escribir estas palabras. Mira que han pasado años y aún estamos esperando recibir tus llamadas, fotos,... ¿Serás cliente cliente nuestro? Por los datos que aquí figuran no hemos podido localizarte. Nos gustaría, si es posible, que te pusieses alguna vez en contacto con nosotros para aclarar cualquier cuestión surgida en relación a todo este misterioso asunto. Somos fáciles de localizar por los medios habituales. Un saludo.

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Gracias por tu opinión. Da gusto tenerte como cliente satisfecho y las cosas bien hechas. Un saludo.

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Estimado Ronald, Como bien sabe, en su casa hay un grave problema de humedad por capilaridad. Es conocedor de que le aplicamos el tratamiento a más paredes de las que tenía contratadas y no se las cobramos. ¿Porqué?: Por hacerle un favor y por cortesía. Su respuesta: reclamar que quiere más, pero sin abonar nada. Nosotros hemos cumplido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Un saludo.