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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Construcciones Arendel
La empresa Construcciones Arendel ha recibido una variedad de comentarios de sus clientes, que reflejan tanto aspectos positivos como negativos de su experiencia con la empresa.
Por un lado, algunos clientes han expresado insatisfacción con el trato y la calidad del servicio recibido, mencionando problemas como el ruido excesivo, la falta de respeto por los horarios y espacios comunes, y daños a la propiedad. Estos clientes han calificado a la empresa como no recomendable.
Por otro lado, la mayoría de los comentarios son muy positivos, destacando la profesionalidad, la calidad del trabajo y la seriedad de la empresa. Muchos clientes han elogiado la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos y presupuestos acordados, y han destacado la amabilidad y la disposición del personal para atender a sus necesidades y resolver cualquier problema que surja. La empresa ha demostrado ser muy eficaz en la realización de reformas de viviendas, baños, cocinas y otros espacios, y ha recibido elogios por su atención al detalle y su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas.
La respuesta del dueño de la empresa a las quejas de los clientes muestra una actitud defensiva, pero también una voluntad de explicar y justificar las acciones de la empresa, lo que puede ser visto como un intento de mantener una buena relación con los clientes y resolver los problemas de manera satisfactoria.
En cuanto a los aspectos positivos, es destacable la capacidad de la empresa para generar confianza en sus clientes, gracias a su profesionalidad y su compromiso con la calidad del trabajo. La empresa también ha demostrado ser muy eficaz en la comunicación con sus clientes, lo que ha permitido resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
En resumen, aunque la empresa ha recibido algunas críticas negativas, la mayoría de los comentarios son muy positivos y destacan la profesionalidad, la calidad del trabajo y la seriedad de la empresa. La empresa ha demostrado ser muy eficaz en la realización de reformas de viviendas y ha generado confianza en sus clientes gracias a su compromiso con la calidad y la comunicación.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
4.4 (13 opiniones)
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11 opiniones
Yeron Benitez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me uno a la queja de la comunidad por la reforma del piso, creo que el que no se entera de la historia son ustedes o se equivocan de comunidad. El presidente discutio con ustedes por extraer el aire de lijar las paredes al patio en vez de montar un sistema de extracción adecuado, dejándonos mas de un mes sin poder tender la ropa. El ascensor sigue con los golpes y arañazos y nuestra pared y puerta tambien se llevo unos cuantos restregones. Pero es mejor soltar una respuesta soberbia que dicho sea de paso no me extraña nada y dice lo mismo que de su forma de trabajar. No recomendables.
Ariadna MG
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses, esta empresa vino a hacer una reforma a el piso de un vecino. Al principio todo bien, ponían protecciones en el ascensor, cartones en el suelo y barrían y fregaban por donde habían dejado sucio. A la semana, ya estaba todo hecho un asco. Paredes llenas de restregones, trozos de escayola por los suelos, el ascensor con arañazos, etc. La comunidad se quejó y durante unos días volvieron a hacerse cargo, pero volvieron de nuevo a dejar de ser curiosos y así lo hicieron hasta que acabaron. Con respecto al ruido, es normal que hagan ruido, era una reforma integral, respetaban su horario que iba de 8 a 3 de la tarde. Todo perfecto, pero el problema vino cuando, siendo un festivo, y no un festivo local, un festivo nacional, un festivo de los buenos vaya, se pusieron a cortar baldosas a las 9 de la mañana, pero ya llevaban dando golpes, con música y voces desde las 8. Uno pensaría que al ser festivo, iban a descansar y que tu por una vez, ibas a poder dormir tarde y descansar bien entrada la mañana, pero... ni por asomo... como si los demás no quisieran descansar en su día libre. En definitiva, si queréis una empresa, que no respete nada de puertas para afuera y fastidie a sus vecinos, esta es su empresa. Y si eres la persona que los va a contratar, espero que podáis iros de mientras a otro lugar, porque ni en festivos vais a poder descansar.
Respuesta de Construcciones Arendel
Buenas tardes señora Ariadna, se agradece su comentario después de 7 meses, hoy era el dia. Le voy a aclarar todas sus quejas y sugerencias ya que parece no saber toda la historia, solo la mitad. Respecto al ascensor: nosotros siempre que lo hemos utilizado, lo hemos protegido, no solo en esa reforma, si no en todas. De echo llevamos 10 años con la empresa y es la primera vez que tenemos una queja. No siempre estaba protegido, porque no todos los días lo utilizábamos para subir y bajar materiales. Por lo que muchos dias lo viese usted desprotegido y otros donde si necesitábamos bajar o subir materiales, si estuviese protegido. Respecto al arañazo del ascensor: ya le dijimos al presidente de la comunidad, que el dia de antes estuvo uno de sus vecinos bajando chatarra por el ascensor sin protección y toda amontonada en el propio ascensor, nosotros ese dia no lo utilizamos y al dia siguiente justo al entrar a las 8 de la mañana ya estaba el rascón en el ascensor. De echo, le eche una foto y se la enseñe al presidente. No puede usted pretender, que todo lo que pase en su edificio durante nuestra reforma, sea causado por nosotros. Respecto al día de fiesta, no recuerdo muy bien cual fue, pero supongo que seria el día que se rompió una tubería y tuvimos que ir a arreglarla y ya echemos el dia completo, que lo cambiamos por el lunes para hacer un puente y tener mejor conciliación familiar. De echo por eso es nuestro horario asi, de 8:00 a 15:00. A nuestra empresa, como a cualquier persona, también nos gustan los dias de fiesta y poder disfrutarlos con nuestras familias, pero hay situaciones en las que tenemos que ir a trabajar como por ejemplo la siguiente:: El dia que estuvimos en alerta naranja por inundaciones, lo recuerda usted?, también estuvimos trabajando allí hasta las 10 de la noche, suplantando una tubería general de bajantes del edificio de vuestra comunidad por que estaba rota de años dejando humedades en el piso inferior y si no fuésemos ido, el daño a su querida comunidad, fuese sido muy nefasto. Ese dia no le molestaron los golpes a las 10 de la noche?. Tras recibir llamadas de su presidente hicimos un esfuerzo y tres veces tuvimos que ir, poniéndonos en riesgo en la carretera para que el daño de la gran lluvia que no paraba de caer, no llegase a mas, con el siguiente acarreo de gasto económico que hubiese tenido vuestra comunidad, si no fuésemos ido a repáralo. Se lo vuelvo a recordar, terminemos a las 10 de la noche. Como en cualquier trabajo, no siempre es a gusto de todo el mundo y resulta que en nuestro trabajo, existe polvo, ruido, etc, que no siempre es a gusto de los vecinos pero se intenta suavizar lo máximo posible. Ya me lo dira, porque tarde o temprano usted realizara alguna reforma y espero que sus vecinos, sean algo mas permisivos que usted, porque también les molestara usted a ellos. Respecto a la limpieza de las zonas comunes que utilizábamos, le puedo asegurar que todos los días, se barrían y fregaban. Otra cosa es que luego entrase más gente y se volviese a poner sucio, ya fuera de nuestro horario, porque también lo veíamos cuando llegábamos a las 8 de la mañana. Tan mal no lo habremos echo señora Ariadna, cuando el presidente de su comunidad, insistía mucho en que le hiciéramos mas trabajos, pero bueno, parece que usted no se a enterado mucho de todo esto, por eso, yo se lo explico aunque sea unos 7 o 8 meses después. A su entera disposición. Un saludo
jose carlos ruiz alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100x100
Emilio Linares Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy profesional y de calidad. Limpios y ordenados. Reforma de planta baja con chimenea y cocina con un acabado de diez, muy recomendable.
Gustavo Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy comprometido y con una gran profesionalidad. Totalmente recomendable para cualquier reforma en tu vivienda.
Cristina Do
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y formales, cuidan todos los detalles y la reforma del piso ha quedado espectacular.
JOSÉ C. VALENZUELA DELGADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos reformaron la cocina y nos dejaron alucinados por su profesionalidad y seriedad. Su asesoramiento nos ayudó mucho. Ya estamos preparando la siguiente reforma.
Juan Morente rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profecionales y trabajos muy finos os lo recomiendo 💪
Respuesta de Construcciones Arendel
Muchas Gracias Juan por tu comentario
Sergio Troya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos trabajadores responbles y eficaces,muy contento con el servicio
Respuesta de Construcciones Arendel
Muchas Gracias Sergio por tu comentario.
Sergio GARRIDO RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa excelente, trato muy bueno.Desde que contacté con ellos en un primer momento tuve un trato muy familiar y cercano y estoy muy contento y feliz, con la reforma de mis 🏡.
Respuesta de Construcciones Arendel
Muchas Gracias Sergio por tu comentario
José David SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, me hicieron un baño y la reforma de un apartamento de diez, gente responsable y cumplidora con lo acordado, los recomiendo cien por cien!!! Gracias por todo
Respuesta de Construcciones Arendel
Muchas Gracias Jose por tu comentario
Teresa Teresa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales magnîficos. Renové el baño, hice cocinita en sótano y chimenea. Detallosos. Y muy muy agradables, prestados a cualquier cambio o modificación. ESPECTACULAR!!!
Respuesta de Construcciones Arendel
Muchas Gracias Teresa por tu comentario
Jaime Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Construcciones Arendel está formada por un equipo que transmite mucha confianza. Te orientan aportando buenas ideas y soluciones ante cualquier cuestión, usan muy buena herramienta específica para cada trabajo, elaboran unos presupuestos muy bien detallados. Todo queda reflejado en el fantástico resultado final. Empresa muy recomendable.
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