mh SERVIMAN

Servicio técnico deficiente. Poca experiencia en aerotermias. Llevo desde junio esperando a que me cambien el mando de control de una aerotermia que me instalaron hace solo tres meses.He llamado más de 50 veces para que me hicieran caso. Vivo en un pueblo de Guadalajara y es muy difícil que vengan a solucionar algún problema. Las dos personas que te atienden, C... y A .., mienten más que hablan y pasan de todo. Deberían aprender a hacer bien su trabajo, y eso que solo es atender a los clientes por tlfno, cosa que no requiere de muchas habilidades... Si podéis, buscaros otro servicio técnico. Nada aconsejable.

De lo peor que hay, no arreglan nada, solo saben cambiar piezas y equipos hasta que te hartas de ellos por el dineral que piden y los echas a patadas de tu casa

Me ha atendido el técnico Javier Martínez. Super profesional y muy amable. Un 10

Pésima empresa, te cobran por adelantado la visita, hay que hacer una transferencia, eso no me importa mucho, pero cuidado cuando alguna reparación conlleva más tiempo o es algo más complicada de reparar la solución es cambiar el equipo por otro. Me pasó con la caldera de la calefacción, que vinieron a arreglarla, la dejaron rota y me cobraron como si la hubiesen arreglado, llamé a otra empresa la arreglaron sin problema y a día de hoy funciona genial. Ahora el problema es un equipo de aire acondicionado y la respuesta la de siempre cambiar el equipo. Para no repetir.

Excelente servicio y atención. Super profesional Jaime, ha estado pendiente en todo momento, tras el diagnóstico ha buscado una solución temporal hasta que llegaban las piezas de recambio. Sin duda volveré a llamarlos cuando tenga otra avería.

100% recomendable,tenía una avería en la aerotermia me quedé sin agua y calefacción,vino su técnico Jaime muy profesionalmente el mismo día quedó reparado y con servicio mi aerotermia, muchas gracias !

Buen servicio telefónico… a la incidencia acudió Jaime y tuvo muy buen trato explicándome las cosas muy bien y realizándome algún ajuste en la aerotermia que seguro que hace que trabaje mejor. Totalmente recomendables. 100% satisfecho con el servicio. Muy puntual. Vino antes de la hora fijada.

Fantástica respuesta y mejor servicio. Trato cercano y muy profesional. Totalmente recomendado

Buenos profesionales, responden a todas las preguntas y dudas referentes a las nuevas instalaciones y arreglos que hacen y sobretodo resuelven problemas!!

Llegué a la empresa a través de Kosner y la verdad es que he sentido mucha tranquilidad porque saben lo que hacen. Sin duda, seguiré confiando en ellos para mi aerotermia y suelo radiante. Además son muy agradables, que también es importante.

Una empresa profesional y muy competente. Las chicas de atención al cliente han sido muy amables y me han gestionado todo con mucha agilidad dada la urgencia. Y Juanma, el técnico muy profesional y amable. Recomendable al 100%

Vivo en una casa. Tenemos la instalación de la Aerotermía de maquinas de Kosner. En estos día tuve una avería. Kosner me derivo con mh Serviman, y me atendieron súper rapído (Srta. Ángeles). Me lo han resuelto extraordinariamente bien. Vino un Señor (Ing. Jaime) que es un experto. La verdad, que tranquilidad.

Primera vez que contacto con ellos y me ha parecido un servicio más que correcto, Jaime ha sido un profesional espectacular, explicando lo que ocurría y las dudas que tuviese, seguiré contando en un futuro e iré informando de mis experiencias.

Atención profesional. Saben lo que hacen. Jaime implicado, con voluntad de ayudar al cliente.

Jaime y Javier unos profesionales

Pésima att cliente, llevo desde noviembre reclamando un importe que se me cobró por una visita en la que supuestamente el aparato estaba arreglado, cosa que no es así y lo cubre la garantía, a día de hoy, ni el aparato está sustituido y mucho menos devuelto el dinero, su contestación, que cuanto lo sienten que va a reclamar, llevan mesas dando largas, no saben, la responsable no está..

Impresentables. De 3 a 4 horas de retraso, mal servicio y pesima atencion.

Muy mala experiencia, cobran sin hacer nada dicen que el equipo está bien y que la culpa puede que sea un enchufe o la instalación eléctrica, llamo a un electricista profesional y la sorpresa es que me dice que está todo en orden y que no tiene que afectar al equipo para nada. Nunca más en este sitio me siento engañado. Aparte de que mandan a un técnico a ver el equipo y llega tarde a la cita acordada está una media hora y alega que se tiene que ir porque es tarde y que ya vendrá otro compañero, poco profesionales no se puede hacer peor y no se como pueden hacer eso y echarse piedras en su tejado para quedarse sin clientes para el futuro.

Muy mala experiencia. Después de ponerme en contacto con la marca de mi aerotermia para una revisión (Kosner), me facilitan el teléfono de esta empresa que por zona es la que se encarga en su nombre. Me pongo en contacto con ellos y solicito que me informen del precio. Tardan una semana en contestar. Vuelvo a contactar y ya por fin me envían presupuesto. Acepto presupuesto y tardan otros 3 días para decirme que ya contactarán para la visita (al final, 15 días para que vengan). Por fin tengo acordada la cita y el día que van a venir, a las 8 de la mañana, me llaman para avisarme que si no pago la mitad del presupuesto, no vienen (2 horas antes de la visita). Nadie me indicó que tenía que pagar antes del trabajo. Lógicamente anulé la visita porque me parece vergonzoso que se trate así a un cliente. Nada recomendable.

MUY PROFESIONALES RECOMENDABLES Muchas gracias. Tras varias empresas que han venido sin resultado contacté con Uds. y su tecnico fue muy amable y resolutivo. Sin duda muy recomendable la empresa.

Una experiencia horrible, nada recomendable después de más de 300€ mi caldera suena que parece que va a tirar la casa a bajo. NO CONTRACTAR SUS SERVICIOS. Seguro que hay otra empresa que hará el mantenimiento y reparación de una forma más profesional. Esta empresa no sabe el significado de profesionalidad.