Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de artículos de fontanería Tienda aire acondicionado Tienda de equipos de baños Estación de carga de vehículos eléctricos Tienda de electricidad Proveedor de equipos de calefacción Proveedor de sistemas de agua caliente Tienda de iluminación Proveedor de equipos de energía solarHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Saltoki
La empresa Saltoki ofrece una amplia variedad de productos y materiales para instalaciones de fontanería, calefacción, climatización, electricidad e iluminación. La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con muchos clientes destacando la profesionalidad y amabilidad del personal.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen la buena atención, la variedad de productos, los precios competitivos y la calidad de los materiales. Además, muchos clientes han destacado la ayuda y asesoramiento recibido por parte del personal de Saltoki, lo que sugiere que la empresa se esfuerza por proporcionar un servicio personalizado y de alta calidad.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como la lentitud en la entrega de productos, la falta de comunicación y la mala atención en algunos casos. No obstante, la empresa parece tomar en serio estas quejas y responder a ellas de manera constructiva, lo que sugiere que está comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Saltoki parece tener una buena reputación entre sus clientes, con muchos de ellos destacando la calidad de sus productos y la atención al cliente. Aunque hay algunas áreas de mejora, la empresa parece estar trabajando para abordarlas y proporcionar un mejor servicio a sus clientes.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
4 (212 opiniones)
36 opiniones
4 opiniones
9 opiniones
38 opiniones
125 opiniones
Xabier A.P
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y fatal post venta. En nuestro caso con la cocina completa q nos han instalado q ponen todo tipo de excusas xa no cambiarlos . Mejore opciones en otros lugares como Alkain o similares
Respuesta de Saltoki
Hola Xabier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo. Saltoki Home.
Coro Fraile
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De diez con todo y para todo
Respuesta de Saltoki
Hola Coro, nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente y esperamos volver a verte pronto! Un saludo. Grupo Saltoki.
Alberto Sancho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un soporte deslizante para una cebolleta de una ducha Grohe y un flexo y me ayudaron en todo lo posible, fueron exquisitos en el trato y pese a la dificultad del asunto me dieron una solución. Sigo pensando que es el mejor almacén de suministro de la provincia y sabes que si entras por la puerta con un problema, sales siempre con una solución. Gracias a las personas que me atendieron el 18/7 a la tarde y el 19/7 a la mañana.
Respuesta de Saltoki
Hola Alberto , gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Gorka Erquicia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es agradable llegar a un establecimiento y que te sepan asesorar cuando no tienes muy claro lo que necesitas, a mi personalmente me ha atendido Eduardo con una gran paciencia y profesionalidad. Gracias y volveré sin dudarlo
Respuesta de Saltoki
Hola Gorka, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que Eduardo te ha proporcionado tan buena ayuda. Nos enorgullece contar con profesionales comprometidos como él en nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro. ¡Qué tengas buen día!
Ana Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Saltoki
Saludos Ana Martín, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente trato. Esperamos verte nuevamente pronto en Saltoki.
kepa lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola kepa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Saltoki
Marina Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad, consejos, trato exquisito y rapidez en responder por parte de Sandra Moreiro. Teníamos prisa con un tema de cerámicas y nos lo puso muy muy fácil. Con personas así da gusto trabajar.
Respuesta de Saltoki
Estimado/a Marina Lázaro, Gracias por su comentario positivo. Nos complace mucho saber que nuestro personal, en este caso Sandra Moreiro, ha satisfecho sus necesidades y le ha proporcionado un servicio rápido y eficiente. Tomamos en serio su satisfacción y esperamos seguir proporcionando un servicio excepcional. ¡Esperamos verle pronto en nuestro negocio de nuevo! Atentamente, Saltoki
Pereira Philippe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour, très en colère un an après avoir acheté une cuisine, avec des portes abîmés nous sommes toujours en attente que l’on nous les changes….Nous écrivons des mails et personne nous réponds…un SAV nul 👎
Respuesta de Saltoki
Bonjour Pereira Philippe, nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez avec notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration et sommes en train de faire de notre mieux pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au atencionalcliente@saltoki.es pour discuter de cette question. Bien cordialement, Saltoki.
Asier irazusta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Hola Asier, muchas gracias por tu valoración!
JONKAR ARAMBURU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad. Óptimo asesoramiento y extensa variedad de posibilidades de encontrar lo que necesitas.
Respuesta de Saltoki
Jonkar, agradecemos y valoramos su comentario, Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jonkar Aramburu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Completo y de calidad. Buen servicio y atención.
Respuesta de Saltoki
Jonkar, agradecemos y valoramos su comentario, Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Mikel Arburua
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo comprado un cargador de coches eléctricos y no me funciona bien . Intento k me den una solución y no me hacen ni caso. No puedo dar buena puntuación, sino mala.
Respuesta de Saltoki
Hola Mikel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Brigitte Lumbroso- Duffour
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous sommes des particuliers français et avons comme projet de refaire une salle de bain ( douche, par douche et carrelage ) et une grande terrasse autour d’une piscine. Notre accueil par Édouardo a été efficace et très professionnelle. Les choix de carrelage, des sanitaire et les prix sont très compétitifs, de qualité avec un respect des délais de livraison même en France… Je recommande +++++
Respuesta de Saltoki
Hola Brigitte, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
antonio garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como particular voy a SALTOKI Oiartzun con referencia CONCRETA. Después de estar 20 minutos entre que me atienden, se van/me dejan tirado y me vuelven a atender porque me acerco al mostrador. Me dicen que NO lo tienen, parecía que lo que estaba buscando fuera como algo raro/extraño. Voy a comercio pequeño, 20 segundos en identificar el producto (=experiencia/profesionalidad), cosa que no pasó en vuestro establecimiento (que si esto, que si aquello...) y además en el comercio pequeño lo tienen :O, es raro que lo que buscaba no hubiera en SALTOKI, pero bueno... Y además me atienden fantásticamente y con rapidez,, 3 minutos en tienda pequeña frente a 20 en SALTOKI dando vueltas. PD: Ah, trabajadores atendiendo con chicle NO, da muy mala imagen.
Respuesta de Saltoki
Hola Antonio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo
Unai Echarri Lasa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El proyecto de cocina ha sido muy adaptativo a nuestros gustos gracias a una amplia gama de opciones a elegir y siempre con la increíble ayuda y consejo de German, al cual estamos muy agradecidos por su paciencia y profesionalidad.
Respuesta de Saltoki
Unai, agradecemos y valoramos su comentario, Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
ilstroi group
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Saltoki
Hola Ilstroi Group, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Fausto Lasa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala relación calidad precio
Respuesta de Saltoki
Hola Fausto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Juanjo Lertxundi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato que hemos recibido en Saltoki, nos ha dejado mal cuerpo. Hemos estado mirando muebles para los baños de casa y al acercarnos a recepción para informarnos, la atención que hemos recibido por parte de Cristina ha sido lamentable. Hemos sentido desinterés por su parte, forma de comunicarse fría, distante... No nos ha aportado ninguna ayuda y nos hemos ido. No sé si volveremos. Primero el trato, sensibilidad con las personas y luego...
Respuesta de Saltoki
Hola Sherpa Life, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Maite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi gratitud a Oihane por su gran ayuda en los trámites y gestiones después de instalar placas solares en casa. Profesionalidad y atención inmejorables. Chapeau
Respuesta de Saltoki
Hola Maite, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
maika rebollo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Maika, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para poder solucionar el problema y seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Ivan Amador Fernandez Santa-Eufemia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Almacén muy bueno tanto para comprar como para trabajar
Respuesta de Saltoki
Hola Ivan, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
ANTONIO VICENTE ZUBICOA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio!
Jose Maria Dorronsoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa muy interesante para los profesionales del sector de la construcción ..... No sólo venden, asesoran y se implican con las soluciones
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Maria, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
gorka camio montalvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Gorka!
Aitor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio post venta, 9 meses y medio para reparar un armario de baño para que encima no quede bien. Puerta de la cocina rota pendiente, se pide que es un tema de bastante urgencia y por ahora sin novedades. Mucho tiempo para la reparacion de todas las incidencias
Respuesta de Saltoki
Hola Aitor, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para poder solucionar el problema y seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Edu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Edu!
Marco Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Marco!
Juan Jesus Etxeberria Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Jesus!
Arkaitz Ibar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Arkaitz!
alba termeau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no le puedo poner 0 estrellas, pero que no te pongan precios y llegues a la caja con un miserable cable de toma de gas y te quieran cobrar 80€ me parece robo a mano armada, encima te atienden como quieren, tardan lo que les da la gana, vamos que si necesito algo iré antes a Internet que venir aqui
Respuesta de Saltoki
Hola Alba, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
MJ Golf32
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
MJ Golf ¡Nos alegramos de la puntuación que nos has dado! ¡Muchas gracias!
Nuria Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en tienda
Respuesta de Saltoki
Hola Nuria, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Sara Goya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen producto y todo al momento.
Respuesta de Saltoki
Hola Sara, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Gorka89 Bar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido.
Respuesta de Saltoki
Hola Gorka, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Juan Jose Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Juan José!
Rasta Booy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Rasta Booy!
g sj
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Extremadamente caro para los no profesionales
Respuesta de Saltoki
Hola G SJ, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
miren etxebeste
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Miren!
Aitor Albisu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena variedad de productos. Necesitaba un grupo de presión para mi casa y el asesoramiento fue fatal, primero me recomendaron un grupo que no cumplía con mis necesidades. Lo cambié por otro diferente y éste tenía defectos de fabricación, el servicio de postventa me decía que saltoki no tenía responsabilidades y que me las tenía que apañar con el fabricante. No volvería a comprar en Saltoki.
Respuesta de Saltoki
Hola Aitor, lamentamos que tu experiencia no haya sido positivo e intentaremos mejorar nuestro servicio
Manu Amantegi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Manu, nos alegramos de la puntuación que nos has dado, ¡ Muchas gracias!
Amaia Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad. Servicio impecable.
Respuesta de Saltoki
Amaia, agradecemos y valoramos tu comentario. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Miguel Cervantes Cruz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Gracias Miguel por las 4 estrellas!
Enrique Gutierrez Argüello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanrra Sarasa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante surtido y muy buena atención al cliente
F p
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jesús García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Maria Jesus.
ANDER100X100
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Astinza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Javier, nos alegramos de la puntuación que nos has dado. ¡Muchas gracias!
Benito Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Benito, nos alegramos de la puntuación que nos has dado. ¡Muchas gracias!
Natalia Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Saltoki
Hola Mikelon, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Jerónimo Allo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues tienen bastantes cosas en stock y casi siempre encuentras lo que buscas. Lo mejor el horario y el personal.
Respuesta de Saltoki
Hola Jerónimo, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Dave Olavarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miren Beatriz Ollero Etxeburua
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente !!!!.......una amplia variedad, bonita exposición que te lleva a encontrar lo que buscas y necesitas 👍
Respuesta de Saltoki
Hola Miren Beatriz, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Gabriel Stana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Xabier Almandoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genaro Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jone Almazor Sarasola
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen producto pero Desde que hicimos el pedido hasta que nos han colocado todo lo que pedimos, han tardado 6 meses!! Muchas llamadas para conseguirlo.
Respuesta de Saltoki
Hola Jone, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo positiva. Para solucionar el problema que has tenido y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
José Grases
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada fabulosa
Respuesta de Saltoki
Hola José, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Bartolome Borrero Infante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel valiente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Duque Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Urtxuegia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Silva Trzcinsky
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainara Irasuegi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
✔️Buena atención en venta, muy contentos con nuestra asesora, Aitziber. ✖️La postventa es un desastre. Muchos retrasos y sin aviso alguno, poca comunicación, falta de respuestas. Hay que estar detrás de ellos todo el tiempo para que las cosas avancen un poco... Mala gestión.
Respuesta de Saltoki
Hola Ainara, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
juan luis amares cabello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miren Camino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de post venta pésimo. Escribo emails y no recibo repuesta.
Respuesta de Saltoki
Hola Miren, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Manoli Taberna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Errasti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanmi Cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el mundo del formato grande
Respuesta de Saltoki
Hola Juanmi, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Montse López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
AdusPro Fotos & Videos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran almacén para profesionales.
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Javier Pardo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
👍La atención del departamento de Ventas es espectacular, concretamente Jose, te atiende de maravilla, te aconseja según tus necesidades y gustos y te facilita la toma de decision. 👎 El equipo de postventa deja mucho que desear, no se si es por falta de personal o por falta de profesionalidad, llevo con problemas de montaje desde hace hace varias semanas, no esta bien terminado el trabajo, pero tras varios WhatsApp y mail aquí sigo esperando una respuesta, Elejimos la ampliación de la cocina con ellos porque no nos quedaba otra, y hacer los complementos de los baños con ellos por facilitarnos el trabajo y no perder el tiempo comparando en otros sitios, y la verdad que me arrepiento, no por la persona que nos atendió en la venta, pero si por la no atención de la postventa.
Respuesta de Saltoki
Hola Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Inacio Lopes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
patricia martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado la cocina de obra impresionante. Grandes profesionales.
Respuesta de Saltoki
Hola Patricia, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Anchoni Molina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Anchoni, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Maris Azez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
gonzalo martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Martin Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angelica Ubeda Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Markel Melero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran almacén muy ordenado, limpio, bien señalizado y muy fácil de comprar material de trabajo (tornillería, tuberías...). Buena atención.
Respuesta de Saltoki
Hola Markel, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Oskar Vela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable y muy limpio. Atención personalizada, muy profesionales
Respuesta de Saltoki
Hola Miguel Ángel , muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
aitor mutuberria huizi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Saizar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda muy cómoda, la atención excelente.
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
A. A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
NEREA PEREZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia decepcionante. No recomiendo saltoki oiartzun. Falta de comunicación, de servicio y de atención al cliente.
Respuesta de Saltoki
Hola Nerea, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
René Chávez Urbina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Pampliega Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor PdA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Haizea Bernas Loinaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo. Muy poca profesionalidad y seriedad (cancelaciones de citas sin previo aviso, encargos mal hechos, retrasos, problemas de colocación, ninguna comunicación ni notificación, etc). ¡UNA VERGÜENZA!
Respuesta de Saltoki
Hola Haizea, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Gorka Zinkunegi Zabaleku
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MA HL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Buena atención y muchos tipos de elementos
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Idoia MUXIKA ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guau! Denetarik dago eta oso jatorrak dira
Respuesta de Saltoki
Kaixo Idoia, mila esker zure iruzkinagatik! Gure bezeroei zerbitzu onena eskaintzeko egiten dugun lana hobetzera laguntzen dugu.
Jon andoni Iras torna castejob
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre! Estoy desesperado con una cocina que me pusieron! Nada recomendable una vez pagado ni caso!
Respuesta de Saltoki
Hola Jon Andoni, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Unai Euskabea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Casado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando García Blanco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Kepa Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Peio Aranaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda. Encuentras de todo y si no fuera así, preguntas a los vendedores y te orientan.
Respuesta de Saltoki
Hola Peio, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
arka muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cynthia Pidal Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ion Florin Tudorache
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Angel Vega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una casa de nueva construcción y Saltoki nos puso la cocina... eso fue en enero. Cuando entramos en la casa en enero vimos que faltaba la regleta que remataba el frontal de la cocina hasta cerrar con la pared. Abrimos una incidencia con Saltoki el 21 de enero. Desde entonces (estamos a mediados de julio) desde Saltoki no han atendido esta reclamación, es mas llevamos 2 meses llamando varias veces a la semana a la persona de contacto, con la misma respuesta, vendrán la semana que viene... y así llevamos 7 semanas. Por supuesto ellos cobraron puntualmente hace no meses... sino mas de un año. Ya no es solo la pésima atención, el impresentable retraso que llevamos, sino la sensación de pitorreo que te queda cuando durante 2 meses la respuesta es siempre la misma, le llamamos la próxima semana.
Respuesta de Saltoki
Hola Jesus, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Oier Olmeño casares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Arrieta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias Pablo por tu puntuación. ¡Un saludo!
Josu Pagadi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Gracias Josu por tu puntuación. ¡La valoramos mucho!
IOSU MARTÍN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Iosu
Vicente Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias Vicente por tu puntuación!
Alex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Alex, nos alegra mucho tu puntuación. ¡Gracias!
Leire Liras Jiménez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Leire, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Aitor Olaskoaga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen producto, bonita tienda.
Respuesta de Saltoki
Hola Aitor, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Sergio Salazar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos pusieron una cocina: nos hicieron un montón de chapuzas: patas mal puestas, puertas rotas, etc. De esto hace ya casi un año y todavía no hemos conseguido que vengan a arreglarlo. Impresentables y encima más caros que la media
Respuesta de Saltoki
Hola Sergio, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es detallándonos lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. Un saludo Hola de nuevo Sergio, Nos volvemos a poner en contacto contigo una semana después por este medio, al no recibir el detalle de lo sucedido en nuestro mail atencionalcliente@saltoki.es. Por lo cual, nos está siendo imposible poner solución a tu comentario. Nuevamente te pedimos que nos envíes un mail para poder contactar y solucionar el tema cuanto antes. Gracias por tu colaboración. Un saludo
Ane
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EDITO: Hace algo más de un mes tuve una mala experiencia con SALTOKI causada por la atención recibida por parte de uno de los decoradores. El mismo momento en que escribí la reseña, me llamó el responsable de la tienda y le conté mi experiencia por teléfono. Quiso seguir mi situación desde el principio y ayer nos recibió en su oficina para tratar este asunto. La verdad es que da gusto cuando después de una mala sensación, alguien hace el esfuerzo de escucharte y atenderte. Por la confianza que nos transmitió y el interés mostrado por su parte, es posible que apostemos por SALTOKI para un proyecto. Es una faena que por el trato de un único empleado la empresa entera se lleve "la cruz", la realidad es que esto pasa muchísimo y cuando ocurren estas cosas (mala atención al cliente) por lo general pocas empresas se preocupan como lo han hecho ellos. Ya solo por eso, se vuelven a ganar nuestra confianza. Gracias!
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría conocer con más detalle el motivo de tu queja, por lo que te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@saltolki.es .
Maika Ramos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Cosas muy bonitas, pero el trato no me ha gustado nada, al principio todo muy bien pero luego los pedidos no llegaban y n contestaban a mis reclamaciones. No lo recomendaría
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. Un saludo
Iban Iban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias Iban por tu valoración
Juan Antonio Rivas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio post venta, nos montaron mal una campana extractora y llevan más de 4 meses diciéndonos que vienen la semana que viene a arreglarlo. A ver si un día de estos cumplen con su palabra y lo solucionan de una vez .
Respuesta de Saltoki
Hola Juan Antonio, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Una de nuestras premisas es trabajar con marcas de referencia y líderes en sus respectivos sectores. Para mantener este nivel de excelencia en nuestros productos, nos gustaría conocer con más detalle el motivo de tu queja, por lo que te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@saltoki.es para conocer lo sucedido y podamos seguir mejorando en el futuro. Un saludo
T H
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucha variedad. Mejores precios que en grandes superficies. Repetire.
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
asier berastegui
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente pésimo, no lo recomiendo ni por asomo.
Respuesta de Saltoki
Hola Asier, para poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Milagros Arias González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y precios muy buenos
Respuesta de Saltoki
Hola Milagros, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
ERIK ARZAC FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
DAVID BENLLOCH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ivan cao
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasotismo total, nunca me ha pasado esto! Compre una cama la cual estuve 1 mes esperando al presupuesto, mientras el mes entero me decían hoy mismo te lo mando. Después de 1 mes llamando y mandando emails, lo conseguí. Pues la cama ha llegado a laltienda hace 3 semanas, y no hay manera para que me la entreguen de una vez. No sé la de veces que les he llamado estás 3 semanas, y en todas las llamadas me dicen que hoy me llama el transportista . Es un cachondeo de empresa, y lo mejor es que no tengo ni idea de cuando recibiré la cama... Es muy frustrante lo que hacen con sus clientes...
Respuesta de Saltoki
Hola Ivan, lamentamos la experiencia que comentas y la hemos comunicado al responsable de la tienda para que se resuelva en la mayor brevedad posible. Si tu nombre real no es Ivan Cao o nos quieres aportar algún detalle más de lo que ha ocurrido que nos pueda ayudar a resolver la misma, te agradeceríamos que nos los mandaras por mail a atencionalcliente@saltoki.es. Saludos
miguel de oza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M Sanchez Gembero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
A7404 Adm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lander Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Lander, lamentamos la puntuacion que has puesto a nuestra tienda Saltoki Oiartzun y nos gustaria conocer la experiencia concreta que has tenido para poder mejorar. ¿Nos la puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
Iñaki Elvira Huesoiii888
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Urtizberea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Idoia,todo muy bien explicado,también por parte del fontanero,(Oarso,s,l)que me cojio cita para que me pudiesen asesorar.espero repetir
Josu Mata
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joseba Aldalur
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima. No cumplen los plazos de entrega. No volvere a comprar nada en este lugar...
Respuesta de Saltoki
Hola Joseba, lamentamos el comentario que has publicado. Hemos trasladado el mismo al responsable de la tienda para tratar de mejorar nuestro servicio. Saludos
Aitor Etxeberria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Violeta Espadas Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Violeta, hemos visto que has puntuado a Saltoki Oiartzun pero no has contado la experiencia que has tenido. Nos gustaría conocer tu caso. ¿Nos lo puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
Juan Mari Madinazkoitia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elias MOLINA HERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose IGNACIO OSA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxun
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Asistencia Tecnica Betiko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Cao
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 mes esperando un presupuesto de una cama, he llamado ya 6 veces, e enviado como 10 correos que ni contesta, y cuando contesta uno te dice que te lo envía hoy mismo. Esto es un cachondeo, se ríen de ti a la cara. 1 mes llamando y correos y no hay manera de que te hagan un presupuesto, iré a poner una hoja de reclamaciones y lo que haga falta.
Respuesta de Saltoki
Hola Ivan, lamentamos la reseña que has publicado. Por el tipo de producto que comentas (cama) entendemos que te refieres a la tienda de Saltoki Home y no a la de Saltoki que es a la que está vinculada esta cuenta de Google. No obstante, hemos remitido la misma al responsable de Saltoki Home Oiartzun para que valore tu caso aunque para evitar confusiones, te agradeceríamos que eliminar el comentario de esta cuenta ya que se refiere a Saltoki, sino a Saltoki Home. Por ultimo, si pudieras mandarnos algún detalle más a atencionalcliente@saltoki.es sobre lo ocurrido, nos ayudaría. Gracias!
Txema Gil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido 2 veces y me ha tocado esperar 30 minutos de reloj, solamente porque solo hay 2 en caja y encima de cachondeo. Espero no tener que volver sino es por algo urgente. Mi tiempo vale mucho
Respuesta de Saltoki
Hola Txema, lamentamos la experiencia que has tenido. Hemos trasladado la misma al responsable de la tienda para que podamos seguir mejorando en los servicios y atención que prestamos a los clientes. Saludos
Ainhoa Olaizola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco javier Aguado Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calin Nicolae Docolin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Vergara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maite Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy útil el txoko para niños en la exposición!
Tino Campos Fraguas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aritz ORELEK (Orelek)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay muuuucha variedad debido a que tratan varios temas. Pero se me hace costoso el tener que buscar tú mismo cada articuar como si fuera un Ultramarinos. Y luego esperar a que te antiendan. Menos mal que los tíos son cojonudos. Y HAY SEÑALAR QUE HAN MEJORADO en la respuesta de caja, agilizando todo.
Respuesta de Saltoki
Hola Aritz, te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar. Nos alegramos que nuestros compañeros te hayan podido ayudar a encontrar lo que necesitas. Como comentas, nuestro planteamiento de tienda es como de un autoservicio y por eso nos esforzamos en que la señalítica sea lo mas efectiva posible para facilitaros encontrar lo que buscáis. Intentaremos seguir mejorando en esa área. Gracias!
Gorka Elizalde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una mampara y la pusieron mal, cómo consecuencia filtración al piso de abajo. Cuando vino el segundo montador resulta que estaba todo mal puesto y con un golpe tapado con una pegatina q no se correspondía ni con el modelo,en fin, esto fueen abril o mayo 2018, todavía estoy esperando la pieza.
Respuesta de Saltoki
Hola Gorka, hemos remitido tu caso al responsable del centro de Oiartzun para que contacten contigo y valoren lo ocurrido. Saludos.
Javier Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Imanol Quintana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Petri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Mujika
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Patxi, nos gustaría conocer la experiencia que has tenido en nuestra tienda de Oiartzun. ¿Nos lo puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
REFORMAS INTEGRALES JJFernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de materiales...
Zuhaitz Barbarin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
deepak bahri
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Rojas Etxeberria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SJIoHik
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Garimotxos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Cabrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
operario1005
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Inma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo meses esperando un presupuesto.
Respuesta de Saltoki
Hola Inma, hemos visto que has puntuado nuestro centro Oiartzun con una estrella pero no has publicado la experiencia que has tenido y que te ha llevado a darnos esa puntuación. Nos gustaría conocer tu caso. ¿Nos lo puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es?
Aner Docampo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcee Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,,
Bakarne Garmendia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert De Dios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Parra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Patxi Martin7
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena. Me resuelve todas las dudas o problemas y consigo llegar a los destinos con facilidad
Maite IÑARRA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de que se me pidiesen unos productos, quisiera comentar que Saltoki me ha cobrado el doble de lo que realmente había costado el producto . El doble también el IVA. EN FIN
Respuesta de Saltoki
Hola Maite, lamentamos la experiencia que comentas ya que la satisfacción y fidelización de nuestros clientes es una de nuestras premisas. Vamos a remitir tu caso al responsable del centro para que analice el mismo. Por ello, te agradeceríamos que nos contaras algún detalle más (tu nombre completo, interiorista que te atendio, fecha del proyecto...) a marketing@saltoki.es. Por ultimo, únicamente aclararte que no somos una franquicia, todas las tiendas son propias y pertenecen al Grupo Saltoki. Saludos
Inigo Jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
me he gastado 12.000 euros en una cocina con electrodomésticos whirlpool (horno.microondas.vitro.frigo y lavavajillas)...a los dos años y 3 meses se rompe el frigo...saltoki me ofrece comprar otro frigo.yo digo que pago la mitad.no hay acuerdo.
Respuesta de Saltoki
Hola Iñigo, lamentamos la puntuación que has puesto a nuestros centro de Oiartzun. Sin embargo, como no has indicado la experiencia que has tenido, no nos es posible valorar tu caso. ¿Nos podrias mandar un mail a marketing@saltoki.es y contarnos lo que ha sucedido? Gracias!
Hector Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Berex
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos chapuceros, he comprado una cocina y baño, cuando uno paga mas que en otros lados espera mas calidad. lo de sus montadores no tiene nombre, he perdido la cuenta de las veces que han tenido que venir, al final no se si tendré que poner una hoja de reclamaciones
Respuesta de Saltoki
Hola Berex, vamos a pasar tu reclamación al responsable del centro para que revisen su caso. No obstante, te agradeceríamos que nos contaras por mail a marketing@saltoki.es más detalles del mismo como nombre y apellidos del comprador, fecha de compra, interiorista que te atendió... Saludos
Aitor Perez de Lezeta Leiun
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Jose
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Martin Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alessandro Siri
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Alvarez Barral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseba Joseba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Ramos Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Óscar YERMO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Soreasu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor Albéniz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Osinaga
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
He visitado para un presupuesto de mobiliario, no me gusto tantas preguntas personales para un presupuesto , se que cuesta tiempo hacerlo y que el tiempo de los empleados es valioso que por cierto me han atendido de forma amable.
Respuesta de Saltoki
Hola Maria, gracias por compartir tu experiencia para que podamos mejorar nuestro servicio. Lo tendremos en cuenta. Saludos
Andoni Zamarreño Mendoza
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Andoni, nos puedes contar en marketing@saltoki.es la experiencia que has tenido en nuestro centro de Oiartzun? Gracias!
Nassouh Chehayeb
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos productos y relación calidad precio.
A A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Espiño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, materiales de calidad
Carlos Alsua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
IGNACIO GOMEZ BARRAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para encontrar luces, cables, telefonillos, etc a muy buen precio
Fermin Rama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Dorronsoro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fer.I
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y dispuestos ayudar .
Jose Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Echeverria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki Tubilla
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición, personal atento y servicial.
Patxi Azpiazu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion...😀
Manuel Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Font Ramos Zamora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En este almacén puedes encontrar de todo, con buenos profesionales que te asesoran en todo y con toda clase de artículos de fontaneria a muy buen precio.
Jose Recio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
HASI Instalaciones Meaka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Lobo Guerra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, sobre todo con pablo, mario, Beloqui, y juanfran.
Rutas Afa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido he recibido un trato excelente. Precios un poco mas caros de lo normal pero la calidad también es superior.
Emilia Garcia de Consuegra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención al cliente
Respuesta de Saltoki
Hola Emilia. Lamentamos el reseña que has publicado sobre nuestros centro en Oiartzun. Hemos visto que has indicado también la misma reseña para nuestro centro de Madrid, lo que nos ha parecido bastante raro. Con el fin de mejorar nuestros servicios, te agradeceríamos que nos contaras mas detalles de lo que ha ocurrido en marketing@saltoki.es. Saludos
dani gdc
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo Servicio Postventa.
Respuesta de Saltoki
Hola Dani. Hemos visto que has escritor la misma reseña también para nuestro centro de Mostoles. ¿Has tenido la misma incidencia en el centro de Oiartzun y en el de Mostoles?. Te agradeceríamos que nos contaras a marketing@saltoki.es lo que ha ocurrido. Gracias!!
Sera Millet Sousa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Dominguez Llanos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a por el tanque y cisterna y me lo encontraron a la primera. El precio, desorbitado.
Francisco Diaz Neila
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Oihana Osa
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa realmente incompetente, trato pésimo desde el principio hasta el final. No ayudan en nada, precios desorbitados y después de hacernos dos veces el presupuesto mal y de pagar un dinero que no teníamos que haber pagado, se negaron a devolvernos el dinero (esto hace casi dos años) y seguimos sin recibir lo que es nuestro. No recomiendo en absoluto este sitio. Nos pusieron ellos los sanitarios en el piso que compramos y ninguno de los demás propietarios quedó contento, una vergüenza.
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