Coordinadora de Obras Integrales SL

La SEÑORA que atiende el teléfono no puede ser más desagradable y maleducada. Una auténtica despota, impresentable y mal informada. El fontanero otro que tal baila, un señor con pocas ganas de trabajar y cuestionando todo lo que le decía (no se creía nada, será que se cree el ladrón que son todos de su misma condición?). Por lo que he leído trabajan con todos los seguros, será de lo que viven, porque quien les conozca un mínimo, no los contrata ni para cambiar un enchufe. Menuda empresa, un AUTÉNTICO DESPROPÓSITO.

Llamas por un parte a seguro de una mosquitera. El técnico por llamarle de alguna forma no la corta 1 cm porque no les está permitido. Lo peor no es esto mal informado de que como son 3 horas de manitas las 2 horas y media restantes quedan guardadas para otra. Cuál es mi sorpresa llamo a mi seguro y me dice que el parte está cerrado. Que para poner eso tendría que gastar mi segundo servicio. Pésimos no , lo siguiente. Si al menos fueran claros y responsables de sus actos y afirmaciones les iría mucho mejor

NO TE SOLUCIONAN ABSOLUTAMENTE NADA. No sabes con quién hablas porque no te lo dice, preguntas de parte de qué seguro viene, tampoco te contesta, pides que realice un informe, no sabe no contesta... Luego les llamas por teléfono, les preguntas y te responden que por protección de datos no te pueden decir el nombre del seguro... será para proteger al seguro que hace fatal su trabajo; para un seguro que trabajase bien, sería publicidad.

Empresa que me envió el seguro, excelente servicio

No tienen ni idea ni siquiera de montar un interruptor. Lo menos profesional que yo he visto....

Es una auténtica vergüenza esta empresa, se pasan la pelota de un trabajador a otro, llevo desde el 2018 con una fuga que se ha localizado en febrero de 2025 y gracias a que yo les dije que era del agua caliente, que de lo contrario seguiría co. Ella. Cada vez manda. A uno, limpieza " 0” cuidado 0, profesionalidad 0000, y bastante déspotas. Solamente uno de esos trabajadores ha realizado correctamente su trabajo. Mi seguro era Reale, y ahora Caser, y por lo que veo se trata de la única compañía que existe en León que trabaje para los seguros, yo he dado quejas a Reale y espero no tener siniestros con caser, de lo contrario exigiré que manden a otros empresa. Les gusta piratear bastante, y decir: esto no lo cubre el seguro, el perito solo nos paga esto o lo otro, y como no nos quejemos los asegurados a las aseguradoras y sigamos poniendo y reclamando seguirán así. En cuanto acaben esta obra mandaré el dosier completo a Reale. Que por cierto restringieron mi póliza porque había dado muchos siniestros, cuando en realidad ha ajado el mismo desde el minuto uno, que esta gente no supo reparar

Hace dos semanas, un fontanero de esta empresa se presentó en mi Comunidad a instancia del seguro Caser, para reparar una avería (fisura en tubería de calefacción) que en realidad ya había sido reparada por otra empresa de mantenimiento (gratuitamente). Pese a haber sido cancelado el aviso con tiempo, y después de haber sido comunicado tanto a su secretaria (Yolanda) como al mismo fontanero que estaba en camino, que ya estaba resuelto el problema, este individuo se empeñó en presentarse en el lugar, dedicándose una vez allí, a realizar fotografías de lo ya reparado, justificándolo por cerrar el expediente. La sorpresa viene cuando esta empresa hace ver a la entidad de seguro que les contrata, que han sido ellos los que han reparado la avería, atribuyéndose el trabajo, cuando en realidad ya estaba solucionada antes de que llegaran, posiblemente facturando la Coordinadora el consiguiente cargo a Caser. Desconozco la calidad del trabajo que realizan, porque no les he visto trabajando, lo que está claro es que les falta honestidad (lo siento por Caser). (parece que no permite poner puntuación negativa)

Todas las reseñas que veis son verdad, echaos a temblar si os la manda el seguro. Una vergüenza de empresa, vinieron después de llamar tres veces al seguro. Vinieron sin herramienta, echaron un vistazo, y no volví a saber nada en semanas. Al final el perito tuvo que discutir con ellos porque intentaban dar largas para darle celeridad a una cosa que cuando vinieron se soluciono en 5 minutos. Ni que decir tiene de la atención por teléfono, una maleducadas

El trato telefónico y personal por parte de la telefonista es vejatorio. Intentar que se pusieran con el arreglo de los daños por agua en mi casa ha sido una aterradora y agónica pesadilla. Finalmente, y después de mucho luchar con esta empresa durante semanas y semanas (llamadas, incluso no atendidas, y visitas presenciales al negocio) decidí arreglarlo por mi cuenta. Di parte de los hechos a mi seguro del hogar y ellos procedieron a cursar una incidencia por CONDUCTA/PRESENCIA IMPROPIA. Si se pudiera hacer una valoración con 0 estrellas esta sería la mía… 1 estrella es demasiado…l

Me han atendido y solucionado mi problema perfectamente. Muy eficaces

Son lo peor de lo peor. Llevo desde febrero esperando para pintar una pared y cambiar un rodapie y no tengo respuesta de nadie. Me cambiaron una llave de un radiador y a los pocos días tuve una fuga que me levanto el parquet. O sea, encima chapuceros. Ausencia total de profesionalidad, de compromiso, de empatia y de educación por parte de quien atiende el teléfono que te cuelga cuando no la interesa. Lo dicho, lo peor de lo peor.

Empresa de reparación

En mi caso a sido todo un acierto, estábamos un poco acojonados por las reseñas que leímos pero en nuestro caso todo ha salido bien, tuvimos una rotura de una tubería con importante inundación en el piso inferior, llamé a AXA y en 24h vino el fontanero (Javi), un profesional como una casa, encontró el problema en menos de media hora (rotura de tubería debajo del plato de ducha), ese mismo día quedó reparada la tubería y lo más importante, sin hacer estropicio. Pidieron el plato de ducha nuevo y volvieron Javi y Teo (el albañil) a instalarlo. En una semana estaba todo reparado. Si hay que sacar un pero y de ahí las 4 estrellas es por la atención telefónica, no son la alegría de la huerta... Muchas gracias a Javi y Teo por el trabajo realizado.

Me los envío Alians (seguro nada recomendable) para hacer una reparación del suelo. Vinieron a ver el siniestro el 25 de septiembre. Hoy, 14 de noviembre, no se ha presentado nadie en mi casa. Inútiles totales

Es una estafa. No hacen nada. La señora que te atiende de pena, sus maneras y su tono. En 9 meses no han hecho nada con unas humedades que me provocó el vecino de arriba. Mi puntuación? ASCO

Trato pésimo deja mucho que desear ,muy mal servicio

La atención telefónica nefasta. Si pueden cojan otra empresa.

El Seguro, AXA, me envió a esta "Empresa" para una reparación y después de 30 días, tuve que hacerlo por mi cuenta, porque esta "Empresa" no hizo nada y si llamas por teléfono te contesta una señora de muy malas maneras. Mi experiencia es que si te lo envía el seguro, no pierdas un solo día esperando que hagan algo y si contratas directamente, ya estás advertid@.

Poca comunicación. Muchas prisas. No muestran interés sus profesionales...

Terrible la atención telefónica. Absolutamente maleducada y poco profesional. Ellos un desastre

PENOSO, ATENCION TELEFÓNICA PESIMA , NO RECOMIENDO

Y no les pongo menos. porque no puedo. Despues de 7 días solicitado un servicio manitas, ni siquiera me han llamado para concertar una cita, y van y le dicen al seguro que están a la espera de tener un técnico que se pueda poner en contacto con migo, no cogen el telefono y pasan de todo. Muy mal BBVA/ Alliance por trabajar con gente tan incumplidora.

Pésimo servicio cuando me lo envió mi compañía de seguro Allianz. Para un arreglo tardan una eternidad en ponerse en contacto contigo, no informan ni hacen seguimiento del cliente y encima cuando llamas por teléfono, el trato es de bordes y desagradables sin resolver nada. Un cero.

Contraté el servicio manitas por el seguro de hogar (Allianz),trabajaron de 9.30 a 12.10 y cual no sería mi sorpresa cuando me entero de que se han cogido las 6 horas a las que tengo derecho anualmente por este servicio. O no saben de matemáticas o son unos sinvergüenzas. Ya no volveré a dejar que esta empresa entre en mi casa. Por supuesto me he quejado ante el seguro porque no llevaban la maquinaria necesaria,siendo que saben de antemano el trabajo que van a hacer. Aparte, el trabajador, atendía llamadas personales mientras estaba allí, lo que corría a cuenta de mi servicio.

Un mes y varias llamadas telefónicas para que envíen una factura, y sigo esperando.

Pierdes tiempo, dinero y toda la paciencia... avisad@s estáis.

Pésimo servicio y peor trato Con motivo de una rotura en el plato de ducha, mi seguro me remitió a esta empresa para hacer el arreglo. El problema requería cambiar varios azulejos y pretendían usar unos similares. Me presté voluntaria a buscar y comprar los mismos azulejos que tengo, a fin de evitar la chapuza que ellos pretendían. Ellos accedieron, pero cuál sería mi sorpresa cuando, después de haberles dicho que los había encontrado en la fábrica, descubrí que habían hecho su propio pedido sin consultarme y pretendían cobrarme por unos azulejos que yo ya había comprado (tal y como habíamos acordado). Cuando fui a hablar con ellos a su oficina para aclarar el malentendido, la persona encargada me negó la atención presencial, pese a estar allí mismo, y de muy malas maneras me echó a la calle, alegando que solo atendían telefónicamente. Así las cosas, me negué a que realizaran el arreglo, pues ni se habían ajustado a lo acordado ni me habían querido atender. Afortunadamente mi seguro, viendo la situación, me ha remitido a otra empresa donde he sido atendida con el respeto y la profesionalidad que estos no han tenido. Una empresa que, definitivamente, no recomiendo a nadie.

Mala educación por parte de quién coge el teléfono, no dan importancia a la avería que te acadionan. Me lo mandaron el seguro que tenía de mi casa. No se lo recomiendo a nadie. Unos impresentables.

El seguro Caser me envío un profesional de esta empresa para cambiar las cuerdas de 4 persianas. La cuerda no se cambio completa, quemo con un mechero un extremo de la nueva y lo unió a la cuerda antigua. Con lo cual al subir la persiana se ha soltado la unión y tengo las cuatro persianas en el suelo. Hablo con la empresa y dice la empleada que atiende el teléfono que estás cosas tienen sus plazos, que no sabe cuales son, y que se pondrán en contacto, sin fecha… La atención por teléfono es nefasta, deja mucho que desear. Mientras tanto las persianas en el suelo. Lamentable servicio. Adjunto imagen de la cuerda. No puedo adjuntar imagen porque no lo permite la pag.

el trato telefónico es pésimo. llevo 2 meses para una reparación y nada. les digo que voy a poner una reclamación y se me pone a gritar por teléfono. si pudiera poner menos , menos la pondría.

Con el autónomo bien con la gente de oficina mal

La señorita que contacta con los clientes es muy borde y muy poco profesional.

Atención muy profesional y cordial. Prestan un servicio excelente

Trabajan muy bien y MUCHO , buen trato obviamente.Ánimo

buena empresa, y muy buen trato del personal. Tuvimos un problema en casa y el seguro nos envió esta empresa. Nos trataron con atención y super bien. Todo correcto y genial

He tenido un problema en mi comunidad de vecinos y la empresa ha acudido con mucha rapidez y nos lo ha solucionado de inmediato. Gran profesionalidad y atención al cliente muy buena

Nada recomendable. No son nada profesionales y acuden al servicio sin medios. El trato desagradable y chulesco. Pondre una queja al seguro sin duda.

Profesionalidad.

El seguro del hogar nos envió a esta empresa para una reparación, y la verdad es que no quedamos nada contentas. El primer chico q vino a arreglar el tubo de calefacción bien, pero a partir de ahí el trato telefónico por parte de alguna de las "señoritas" fue poco profesional, incluso llegando al punto de desagradable.