Vitecal

Después de tenerlos en mi casa varias veces siempre los recomendaba a mis amigos y a mí familia porque el chico que venía antes siempre muy bien , y el que venía ahora últimamente Iván nos había solucionado las averías y siempre muy bien también.Pero está vez los llamamos por otra caldera de gasoil porque tenía una avería vino el mismo se supone que la avería estaba reparada,le pagó y cuando voy a mirar a la noche ya no funcionaba.Los vuelvo a llamar al día siguiente quedan en venir les vuelvo a explicar por teléfono al igual que al que viene lo mismo.Que la caldera ya la reviso su compañero entera y que solo aguanta unas horas encendida, me dice que entonces lo siente pero que el no puede hacer nada.Que la caldera está bien que llame a un fontanero(cosa que yo ya había dicho por teléfono que si pierde el agua y no se veía la avería tendría que ser de otro lado)cual es mi sorpresa cuando al marchar me dice bueno el desplazamiento no te lo cobro pero la mano de obra SI.Como bien pone en la factura COMPROBÓ todo lo que su compañero ya había comprobado y no solo comprobado si no echo... Le pagué sin protestar porque entiendo que es un simple trabajador pero vamos .... Está vez no me a gustado nada porque la mano de obra de la segunda vez a sido mirar todo lo que ya había mirado el primero y lo que yo ya había pagado. ..Por supuesto después de esto no os lo recomiendo

Profesional de lo mejor qué conozco y buenos precios y atención al cliente

Sencillamente, perfecto. Atención rápida, fueron directos al problema, lo solucionaron al momento. Hacia tiempo que no veía tanta eficacia y profesionalidad. Enhorabuena

Vienen varias veces y no solucionan nada, pero cobrar cobran de lo lindo.

Lentitud en entregar repuestos y atención telefónica pésima.

Genial,tenia una averia en El encendido vinieron cambiaron la Resistencia y han tenido que venir a ajustar parametros porque no encendia Bien y saltaba fallo d encendido me dijeron a una hora y 10 minutos ant dijeron a una hora y 10 minutos ant es ya estaba aqui, y super Atento y agradable

Fatal. Llamamos para revisar el fallo de la caldera y el tecnico que vijno vino sin ganas.Nos desmonto toda la caldera y nos la dejo sin volver a montar.Nos dijo que teniamos que cambiar practicamente toda la caldera debido a que un tornillo no lo conseguia sacar porque estaba pasado y se marcho asi tal cual.Nos quiso emplumar 700e de arreglo cuando otro tecnico de otra empresa llego y en 1 minuto saco el tornillo que decia y nos dio presupuesto de 100e. Esta empresa es una incopetente.Contrata gente sin ganas de trabajar sin importales lo demas os meten los arreglos mas caros sin nuinguna necesidad.MUY MAL.NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA

Muy mala atención, mala actitud de Vicente. La peor empresa del sector en la zona

Grandes profesionales

Yo la verdad es que estoy contenta. Si les llamas por una avería suelen tardar lo mínimo. Y en general son bastante profesionales.

Rápido y en sábado. Trato muy amable y problema resuelto. Sin peros.

Llame para un mantenimiento dándome igual el día pero por la tarde y se presentan alas 10 de la mañana. Me hace la mitad del mantenimiento me lo cobra se pira diciéndome que tiene mucho trabajo y que llame otra vez para pedir vez pero que pufff hasta dentro de dos meses nada

Llamas para un mantenimiento y te lo calcan como una avería y encima se piran sin hacer el mantenimiento haciéndote creer que lo que tenía la caldera era una avería,y te dicen que llames y pidas cita para el mantenimiento, te dicen q vienen por la tarde y se presentan a las 10 de la mañana, profesionalidad 0 y trato al cliente pésimo.

En diciembre de 2022 los llamamos para una avería la reparan y nos cobran nos dicen que hagamos un contrato de mantenimiento que nos ahorraríamos dinero para no cobrarnos mano de obra en una avería y que la limpieza de la estufa de pellet es gratis .hoy llamo por teléfono para que le hagan el mantenimiento y me dicen que ya no entra que la limpian pero tengo que pagar otra vez el contrato de 160 e cuando aún está en vigor asta diciembre .son unos ladrones te intentan meter por los ojos el contrato para que pagues y no sirve de nada .

La atención y el servicio técnico de primera

Muy serviciales, agradables en el trato y rápidos en la atención.

La atención de la chica de la oficina genial superatenta y resolutiva cada vez que los he necesitado han ido lo antes posible .los técnicos unos profesionales van hasta en días festivos solucionando el problema yo encantada con ellos muy recomendables

B tardes, quedan en venir hacer una revisión 2 de diciembre me dicen q tengo q tener la caldera apagada sorpresa q no se presentan hacer la revisión con -5 grados encima los llamas y tienen la cara de decir q no tienen constancia

Prestan una atención de grandes profesionales, con un servicio inmediato incluso en festivos. Gracias.

Tres años la caldera, ellos llevando siempre el mantenimiento y no hay un solo año que no los tengas que llamar 4 veces como mínimo porque la caldera no funciona. Este ya es el último año que nos llevan el mantenimiento. No se lo aconsejó a nadie

Atención muy buena.

Resolvieron el problema rapidamente

El viernes vinieron a hacerme una limpieza por 110euros recomendada 15 días antes por su técnico que me reparo la bomba de agua...fueron 277 euros la primera visita... Desde esa misma noche la caldera no funciona se apaga se enciende el botón del quemador y tiene perdida de agua en una de las tuberías salientes ... El sábado por la mañana los llamo me dicen que es normal los vuelvo a llamar y me dicen que hasta el lunes no pueden hacer nada... Mientras yo en casa cada hora tengo que salir coger frío arrancar la caldera para que al rato se vuelva a parar... No era lo esperado... Lo llegó a saber y no les hubiera llamado para la limpieza de la caldera... Estamos en enero y en Villlablino las noches son muy frías... No entiendo esa forma de tratar a los clientes...

Buena experiencia, formalidad puntualidad y eficacia. Gracias.

Bien

Muy buen servicio

Los operarios correctos, como empresa poco serio y puntual , retraso en el servicio después de tener cita con antelacion ,el año pasado me hicieron lo mismo y al hablar con el jefe recibí un trato despótico e inadecuado

Por segundo año consecutivo después de tener cita con más de 20 días me han llamado para decirme que no vendrían y que no saben cuando vendrán. Si no tuviera la exclusiva de marcas seguro que no lo haría

Siempre solucionan los problemas técnicos de la caldera y todo a la perfección

Muy buenos

Grandes profesionales, calidad de servicio, rapidez

Además de poco profesional, no intentan solucionar los problemas , pasando la pelona a otros .. El servicio técnico lento ineficaz y el servicio telefónico nefasto y al educada

Bon professionnel

Trato muy agradable por parte del personal y atención muy rápida y eficaz. Además, con precios muy asequibles.

Gente seria y conocen el oficio, lo recomiendo

Gran servicio

Porque te cobran dos veces el mismo arreglo

Grandes profesionales y trato esquisto

Todavía estoy esperando la llamada de vuelta!! Hace más de un mes!!

De pena, el peor servicio técnico del mundo.

Empleados eficientes .

Son muy buenos profesionales, en todos los sentidos.

Grandes profesionales rrcomendable