Somos una empresa de multiservicios ubicada en Lleida y dedicada a la instalación, reparación, reforma y mantenimiento, especializada en prácticamente todos los sectores: climatización, calefacción, energías renovables, fontanería, gas, electricidad, iluminación, telecomunicaciones y domótica. También ofrecemos servicios de albañilería, carpintería y pintura.
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Reparamos cualquier avería que pueda surgir en instalaciones del hogar, comercios, almacenes, edificios, comunidades de vecinos. Trabajamos para aseguradoras y plataformas.
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Somos instaladores profesionales. Realizamos instalaciones de todo tipo y también modificamos y reformamos instalaciones existentes.
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Características:
Servicios de reparación Estimaciones online Servicios en las instalacionesServicios:
Empresa de climatización Servicio de antenas Servicio de instalación eléctrica Electricista Instalador de gas Empresa de calefacción Fontanero ReformasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre ACROMAT Multiserveis
La empresa ACROMAT Multiserveis ha demostrado ser una opción confiable para muchos clientes, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen instalación, reparación, reforma y mantenimiento en sectores como la climatización, calefacción, energías renovables, fontanería, gas, electricidad, iluminación, telecomunicaciones y domótica, así como servicios de albañilería, carpintería y pintura.
Los clientes han destacado la profesionalidad y la eficiencia de los técnicos y empleados de la empresa, mencionando la rapidez y la calidad en la realización de los trabajos. Algunos han expresado su satisfacción con la instalación de calderas, aire acondicionado y otros servicios, destacando la amabilidad y el trato personalizado recibido.
Sin embargo, también se han registrado algunas experiencias negativas, como retrasos en la atención o problemas con la comunicación. En estos casos, la empresa ha respondido intentando resolver los problemas y ofreciendo soluciones, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
En general, la empresa ACROMAT Multiserveis ha demostrado ser una opción sólida para aquellos que buscan servicios de instalación, reparación y mantenimiento de alta calidad, con un enfoque en la profesionalidad y la eficiencia. Su capacidad para ofrecer una amplia gama de servicios y su compromiso con la satisfacción del cliente la convierten en una opción a considerar para aquellos que necesitan servicios de este tipo.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
4.3 (107 opiniones)
14 opiniones
4 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
81 opiniones
Tone Bc
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos tenido un reventón de un tubo que pasa por el techo de la habitación, piso inundado, nos enviaron un técnico de Acromat, al cabo de unos días, otra vez chorro de agua en en mismo sitio. Atención al cliente, pésima, la que atendía por teléfono nos llegó a decir que si habíamos manipulado el tubo nosotros. Estuvimos sin agua más de 24h no venían a reparar porque decían que la compañía de seguros lo había bloqueado, mil llamadas para que acudiera, impotencia total, incluso la secretaria nos colgó el teléfono. No los recomiendo para nada.
H T
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Armora Casadó
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muchos meses de trámites (desde febrero hasta septiembre) en un proceso muy largo, tedioso y complicado con las aseguradoras. Entre tanta burocracia y nervios, lo mejor que nos ha podido pasar ha sido encontrarnos con Hanna en Acromat. Su trato humano, su paciencia, su dulzura, su cariño, su interés y su dedicación han marcado la diferencia. Nos hemos sentido acompañados, escuchados y, sobre todo, tranquilos gracias a ella. De verdad, ha sido una auténtica bomba de oxígeno en medio de tanta dificultad. Gracias, Hanna y gracias Acromat.
Marta Garrido Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
JavierTeo Sanz Ortega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Veronica
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abdo Be.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a Acromat Multiserveis por el excelente rendimiento y el profesionalismo demostrados a lo largo de su labor. Su rigor, su capacidad de respuesta y la calidad de sus servicios han cumplido plenamente con nuestras expectativas y han contribuido significativamente al buen desarrollo de nuestras actividade
Rocío García Moyano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápidamente y con una gran profesionalidad y amabilidad. Muy buen servicio
Blau Moya Cuadrat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carla Coll Gallinad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i molt bon servei
Ainara Cami Nogues
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han venido a casa de mis padres a instalar un aire acondicionado y ha quedado muy bien, además, son muy amables
Estrella Vicente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos lo enviaron del seguro para hacer una pequeña reparación de una gotera y el servicio fue bastante malo. Tuvimos que estar encima para que hicieran la reparación aún teniendo el ok de la compañía ellos nos decían que todavía no lo tenían… Tuvimos que comprar nosotros la pintura que ellos se negaron a comprar la misma porque trabajan con otros proveedores y la solución que nos dieron fue pintar toda la estancia con otra pintura porque a los les interesaba más!!!! Porque cobrarían más!!! Todo un despropósito!!! Si, que tengo que decir que el operario que vino fue muy correcto.
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Buenos días Sr Estrella, Agradecemos sus valiosos comentarios sobre el operario y sobre el trabajo realizado que entendemos que ha sido correcto, por otro lado, lamentamos que su experiencia sea negativa con nosotros respecto a la reclamación de la pintura empleada para realizar dichos trabajos, como le indicamos por teléfono, el material aportado por cliente es reflejado en compañía a fin de que se lo indemnicen dado que nosotros no hemos hecho cobro de dicho material a la compañía de seguros a fin de que efectúen el pago a su favor. Por favor póngase en contacto con su mediador/agente de su seguro para que le facilite y tenga más detalles sobre el proceso de solitud de indemnización de material. Saludos cordiales,
Isi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Jesus Maggi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
hola, muchas gracias juan, carpintero de acromat, por ser tan amable y detallista, a quedado perfecto👍👍👍👍
Carme Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència en el nostre local comercial ha estat molt satisfactòria amb aquesta empresa. Els treballs de reparació han quedat perfectes, tant lampisteria com paletería i pintura, a més del tracte, puntualitat i rapidesa! Tant de bo que tothom treballés així! Moltes gràcies a l'equip.
Montse Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El operario que ha venido a nuestra casa, ha sido muy servicial, atento y rápido, todo un profesional.
lidia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En van colocar una campana. Super atens. I el tecnic q va venir un 10. Moltes Gracies
montse peña
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Loco Juanma
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bueno como aspirante a una vacante laboral opino que deja bastante que desear porque piden un técnico electricista, fontanero, lampistas y multifuncional por una paga que deja bastante que desear....pues por lo que pagan también interpretó que el servicio deje bastante que desear pues una persona no puede ser excelente en todas las especialidades
Iban Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servició, muy profesionales.
María Rosa Ibáñez Lizano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los contraté para una reparación de electricidad y los técnicos muy profesionales.Los recomiendo
Mª CARMEN PEDROL BATLLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han intalado una caldera muy buenos profesionles.
Helena Antunes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pongo una estrella porque sino no puedo publicar. Improfeciona, Vergonzoso , No aconsejo a nadie . Informarse bien antes de darles vuestra confianza * y dinero ) claro. Se pudiera poner las fotos fliparieis ,del desastre en mi casa y vecinos . El paleta..... Improfeccional Vergonzoso trabajo . Hace año y medio y todavia esperamos que vengan a anular los grifos de la caldera antigua que siguen activos ,con el riesgo de por error alguien los abra y nos inunde los pisos . Vergonzoso.
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Buenas tardes Sra. Antunes. Primero de todo debo comentarle, que no tenemos constancia de haber trabajado nunca para usted. Segundo y no menos importante, para realizar una acusación de este calibre, sería importante aportar alguna prueba. Si realmente no se ha confundido de empresa instaladora, le animo a que lo haga. Y para acabar, si es cierto que en algún momento le hemos podido ocasionar alguna molestia, nuestra oficina está en la calle Alcalde Porqueres 91 Bajos de Lleida. Puede venir cuando quiera y juntos buscaremos la solución más favorable posible. No ganamos nada dejando un trabajo sin finalizar durante año y medio (tal y como describe). Quedamos a su disposición y a la espera de lo que decida hacer. Un saludo.
Andrea Juarez Galdón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Sanchez Belillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena instalación del aire acondicionado en verano. Son muy rápidos!
mayte ibarra soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esther Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno
Patricia Aznar Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Isabel Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, muy profesionales me instalaron un aire acondicionado y fue todo muy bien.
Alba Peinado Melgarejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato en el reemplazo de un aire acondicionado. Lo dejaron todo muy limpio y arreglado.
Carmen Reinoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos por primera vez porque mi hijo se quedó encerrado en la habitación y el chico que vino fue muy profesional, lo solucionó muy rápido, sabía lo que hacía. Dijo que llevaba 27 años en esto. También decir que no esperamos mucho desde que llamamos, unos 25/30min. Los recomendaría.
maria aznar mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté los servicios de Acromat para una reforma y quedé muy contenta con el trabajo realizado. Son una empresa profesional, con un equipo muy atento y simpático. Se encargaron de la instalación, reparación y mantenimiento de varias áreas de la casa, y todo fue realizado en los plazos acordados. Además, se notaba que utilizan materiales de calidad y tienen amplia experiencia en diversos sectores. Sin duda, volveré a contar con ellos para futuros proyectos y los recomiendo al 100% a quienes necesiten soluciones integrales y de confianza.
Roger Viñes Botargues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en la instalación de mi caldera. El equipo fue puntual, profesional y dejó todo impecable. Me explicaron el funcionamiento y resolvieron todas mis dudas. ¡Muy satisfecho con el resultado y la atención recibida!
Jordi Viñes Cazador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con ellos para un cambio de caldera (tenía muchos años). Me presentaron un buen presupuesto y en pocos días ya la tenía colocada. La instalación sin problemas con técnicos muy profesionales.
David Arroyo Calpe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y cercana, nos asesoraron e instalaron la caldera. Perfecto en tiempo y ejecución. Recomendable 100%.
Isabel Belillas Bellot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial de la empresa muy atento y profesional dando la solucion tecnica mas correcta. Me ha vendido el cambio de la caldera de gas de mi domicilio. El personal de montaje: * puntuales en la fecha acordada, * Instalacion rapida, explicando muy bien el funcionamiento de la caldera, * limpieza de la zona de trabajo siempre protegiendo todo. Sin duda los contratare, para otras actividades que realiza la empresa.
Carolina Baeza Pourbaix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increïble la disponibilitat, la rapidesa, la puntualitat i la professionalitat d'aquesta empresa i dels treballadors. Des de la primera trucada on ens van informar de les tarifes i la cita amb el professional (fontaneria) fins a la finalització del treball, ens han atès molt bé, i malgrat que era "poca cosa", ens han tingut en consideració i ho han tractat de manera prioritària. No dubtarem en contactar-los per feines i projectes més importants. Moltes gràcies!
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Jolin Carolina, quina super resenya!! jeje. Moltíssimes gràcies! Encantats d'haver treballat plegats ;)
Fran R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon assessorament i posada en marxa d'un nou sistema d'aire condicionat.
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Moltes gràcies Fran! Comentaris com el teu ens ajuda a seguir creient en lo que fem :)
Sandra Crisol Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio en general, nos han instalado el aacc! presupuesto rápido, instalación rápida, buen trato por todas partes oficina y empleados! Recomendado 100% sin duda! !!
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron el aire acondicionado del comedor y todo perfecto. Rápidos, limpios y formales. Poco más se puede pedir
Aurelia Angulo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Teniamos el aire acondicionado des de hace muchos años y habia que cambiarlo. Vinieron rápidamente y gestionaron la instalación de forma rápida y eficaz. Muy buen trato. Estamos encantados y seguramente instalaremos otro aire en la habitación con esta empresa
Amalia Araceli Uceda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos instalado el aire acondicionado con ellos y estamos muy contentos con el trato recibido, la gestión durante el proceso y el resultado final. Sin duda repetiremos :)
Sonia Gracia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedí instalación de AACC, son un equipo serio,profesional en toda la gestión y realización de los trabajos. Sin duda los recomiendo.
RCP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He demanat pressupost i instal·lació d'una caldera de gas i tant la resposta administrativa com el muntatge i l'atenció técnica han estat de una gran qualitat. Son uns grans professionals. Emptresa totalment recomanable
Ivan Leon Vazquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola Ivan. Si no ens dones més pistes, no et podrem ajudar. Merci
Meri samperi garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y atenta, me hicieron la instalación de la calefacción y quedó perfecta, agradecida con el servicio. 100% recomendable!!!
Marta Gort Paniello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ens han trencat una rajola de la cuina, personal molt poc professional. Ens van deixar 20 dies sense aigua calenta. El treballador passava més hores al mòbil i fumant que fent feina.
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola Marta. Bé com ja saps, em estat comentant totes les coses que han anat passant i diria que en tot moment ens em mostrat receptius. Dit això, si en algun moment les circumstàncies de l'obra t'han ocasionat algun tipus de malestar, et demanem disculpes i ens seguim posant a disposició vostra pel que necessiteu. El tema de l'alta de gas, saps que no depent extrictament de nosaltres, tot i així entenem la frustració que això pot ocasionar. En aquest aspecte nosaltres només us assessorem. El tema de si el treballador fumava molt o no, bé, només dir-te que no solem rebrer aquests tipus de queixes i en qualsevol cas, mai ens ens vau fer arribar aquesta reclamació fins ara.
Julieta Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y saben hacer su trabajo. Resolvieron mi problema en menos de 48hs. Los recomiendo 100%
SAMUEL PANE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, vale la pena la espera.
Alberto Cossio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Eric Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio , profesionalidad perfecta. Empleado puntual, amable, cordial, atento. Llame a la empresa hace menos de una semana y cuatro días después ya teníamos al técnico. Trabajo perfecto. Vivimos en un pueblo fuera de Lleida y gracias a dicha empresa, nos han arreglado un problema que teníamos desde hace 2 años. Ya que ninguna empresa de dicho pueblo quería hacer este tipo de reparaciones porque no somos empresa o comunidad sino un particular. Empresa más que recomendable. 5 estrellas 🌟.
jose ramon camí fernández de ledigos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servei profesional, pendents de tindre les obres realitzades per poder fer una valoracio acurada.
Jesus Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron la instalación de una caldera nueva. Todo perfecto. Muy profesionales. Los recomiendo.
Emilia Gutiérrez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiamos la caldera en casa hace unos meses antes de que venga el frio, los chicos fueron muy amables. Realmente ahora el consumo de gas es mucho menos que con la vieja. Volveria contar con ellos sin duda.
Laura Fondevila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fa un mes i mig que hem vaig posar en contacte amb vosaltres via telefònica per un problema a la meva estufa de pellet, la noia que hem va atendre va prendre nota i hem va dir que hem trucaria el tècnic. A dia d’avui encara espero la trucada…
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Buenas tardes Laura. Dado que nosotros no instalamos estufas de pellet y que mucho menos las reparamos, tu reseña me parece un tanto sorprendente. Te invito a que visites nuestra web, donde podrás cerciorarte de los servicios que ofrecemos: www.acromat.cat. Si en algún momento nos has pedido este servicio (que de momento no nos consta), podría ser que no nos hayamos entendido. Si contactas con nosotros estaré encantado de explicarte. Un saludo!
Anna Sanjuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel.lents professionals, molt resolutius i treball de gran qualitat. Se'ns dubte repetirem
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Moltíssimes gràcies Anna! Comentaris com el teu ens donen molta força ;)
Montse Pociello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa anys que recorrem a Acromat quan tenim qualsevol necessitat de fontaneria o electricitat. Ara ens han canviat la caldera i estem molt contents perquè se'ns va espatllar la vella just abans de Nadal i, de seguida ens van fer un forat perquè un dels seus instal·ladors vingués a veure què ens passava… estava clar que calia canviar-la, però ens van revisar tota la instal·lació per trobar el problema. La caldera ja era vella, 16 anys, i tot i ser de bona marca, ja veiem que arreglar-la seria llençar els calés. A més, el David, el comercial, de seguida ens va explicar l'estalvi que suposaria si canviàvem la caldera estanca per una de condensació. No ens ho vam pensar.
Antonio F
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me imagino que bien
Ramon Rojo Gene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Paola Galindo Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Contestaron rápidamente mi solicitud y solucionaron el problema eléctrico en mi casa. Muy recomendados son amables y eficientes.
Vanessa Monteiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una caldera, y en menos de 24 hs ya la teníamos instalada y en funcionamiento. Buena financiación y gestión por parte del comercial. Muy recomendable!
mtmr rsline
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido
Salson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado la calefacción individual en casa y he quedado muy contento. Muy limpios y muy atentos en todo momento. Los recomiendo
ECANALLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido un éxito. Pedí presupuesto y el trato fue exquisito. Y cuando vinieron a instalarme la caldera, me parecieron muy profesionales. La verdad es que no tengo nada malo que decir, todo lo contrario
Joaquin Serra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy atentos y rápidos!! Los he llamado de urgencia un domingo a la noche y en 30 minutos estaba el operario en puerta!! Los recomiendo 100%
Olga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instal·ladors professionals, nets i ràpids, bona qualitat a bon preu.
Laura Cabrera Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Arnó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente excepcional. Instaladores de calderas, calentadores,... La verdad, tuve un problema con una caldera vieja y me atendieron con velocidad y profesionalidad. Lo recomiendo.
Wor Worct
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Rox Montaño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ilyass Marhba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrisalou adrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa dedicada a servicio del cliente, fontanería, electricidad, paletería. Profesionalidad y amabilidad.
Paul Popescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Carles Mitjans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales y profesionales. Rápidos y buen precio. Recomendable.
Oscar Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buena relación calidad/precio
Gemma martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Cadenas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
SKF
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima empresa con pesimos trabajadores.
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Sentimos que se haya llevado esa impresión, aunque no tenemos constancia de haber trabajado para usted. Cualquier duda puede llamarnos a la oficina y estaremos encantados de ayudarle.
eliaslleida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Profesionales.
Brigit Garcia Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan gonzalez Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Silvia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Urban grande
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Andrades Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Navarro Marti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super serios , muy professionales
David Hb
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es profesional de muy buen trato y muy eficientes.
Isi IAIO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pel seus industrials
Mireia Barrufet Goñi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sara P
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Era l'empresa que m'havia assignat la meva asseguradora, i ha estat una experiència nefasta.. Després d'una primera visita de valoració, he estat esperant 7 mesos a que vinguessin a fer la reparació, sense èxit. Després de tot aquest temps, i d'unes quantes trucades, no han sigut capaços ni de solucionar la situació ni d'assumir cap responsabilitat. PD Amb la resposta que se m'ha donat a aquesta ressenya, es veu clar que, tal i com havia dit, assumir responsabilitats no es pas el fort de l'empresa. Seria convenient que la persona que ha redactat la resposta, abans de dir-me mentidera, intetés esbrinar el que ha passat perquè, evidentmet, no està al cas de res. I si vol més informació, em pot trucar i li acabo de donar més detalls. Resumint, poc complidors, gens eficients i, a més, o ignorants o mentiders. PD Felicitats per la diligència que mostren responent les opinions. Llàstima que no passi el mateix a l'hora de donar els seus serveis! Jo ja no tinc cap interès en parlar amb vostès ja que vaig demanar a la meva asseguradora que m'assignéssin una altra empresa, per tant, ja no sóc clienta seva. Només li oferia, ja que no estava al cas de res, poder-li explicar més detalladament, tot i que m'està demostrant que no li interessa gaire aquesta informació. El meu telèfon, el tenen vostès. Pregunti a O***, vaig estar parlant amb ell aquest divendres 3 i està al cas de tot, ja que és la persona que va venir a fer la valoració el maig passat. Si m'ha de dir alguna cosa més, no ho faci aquí, crec que no és el canal adequat. I per cert, senyor X: primer em diu mentidera i ara, maleducada. Molt bé, ens estem superant. PD Jo he fet, senzillament, una critica de la seva empresa, per si a algú, li és util. Aquests espais estan creats, precisament, amb aquesta finalitat. I donar aquesta opinió no és pas insultar, és senzillament constatar una experiència. I gràcies per deixar-me poder tenir l'última paraula
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola Sra. Sara, no te cap sentit que la fem esperar 7 mesos per una reparació. Si s'ha esperat 7 mesos tal com diu, la seva paciència es admirable. Li podem assegurar amb tota certesa, que tot i tenir molta feina, mai, mai, mai, hem fet esperar ningú 7 mesos. Potser el que tindria que haver fet es trucar a la seva asseguradora, perquè molt probablement el tema estava retingut allà. Això passa de vegades per la falta de cobertura de pòlisses, per peritatges externs i per altres motius de companyies, aliens al nostre servei. Som una empresa responsable i amb molta experiència. Això que explica, sense mes dades es difícil de comprendre. Sempre assumim la responsabilitat de tots els serveis que realitzem i oferim un servei postvenda amb tota garantia. Sentim que hagi tingut una mala experiència, però certes gestions amb la seva companyia no les podem fer nosaltres, les ha de fer vostè. Si es posa en contacte amb nosaltres telefònicament o presencialment a les nostres oficines, identificarem el seu cas i intentarem esbrinar que a passat exactament. Salutacions. Hola Sra. Sara... a la nostra resposta en cap moment li hem dit que menteixi, i li hem proposat de contactar amb nosaltres per identificar el seu cas concret. No tenim cap inconvenient en trucar-la, si això la satisfà, però per poder-ho fer necessitem el seu telèfon. Entendrà que amb la seva identificació "SARA P" de la ressenya al GOOGLE, som incapaços d'esbrinar qui es. No contestarem al seu "... Resumint, ...", per la seva poca educació i falta de respecte. Salutacions. Hola Sra. Sara... he comentat el seu cas amb el OLAF, un dels nostres gestor de serveis i m'ha informat del assumpte. Li repeteixo que en cap moment li hem dit que menteixi. Les nostres respostes no han estat per faltar-li al respecte, i si s'ha sentit ofesa, li demano disculpes. Podem acceptar crítiques negatives, el que no acceptarem mai, es que ens insulti públicament perquè vostè no està satisfeta amb un servei que ni tan sols a tingut. Tal com diu, aquest no es el canal adequat per gestions d'aquest tipus, i per això no contestarem a cap altre dels seus comentaris. Salutacions.
Carmen Sillue
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Bellet Lleonart
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Miro Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado aire acondicionado y todo perfecto. Desde el primer momento, todas las dudas o complicaciones que tuve me las pudieron solucionar. Equipo muy profesional y muy limpio. Los técnicos Adrián y David siempre me ofrecieron varias opciones a la hora de tomar una decisión, y al final quedó genial. Lo recomiendo!
Vanesa López flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna La Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Vigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Empresa multiserveis i neteja
Javier Malagon Ramirez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Instalación eléctrica nefasta, conmutadores mal conectados, enchufes sueltos, en fin...
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola Sr. Malagon, no nos consta ningún servicio a su nombre. Si desea solicitar un servicio post-venta, puede llamar a nuestra oficina, facilitar sus datos y le atenderemos sin ningún inconveniente. En todos nuestros servicios ofrecemos garantía post-venta y por supuesto la ofrecemos sin coste alguno para el cliente. Saludos.
Josep Espachs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Mª Drudes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt malament... No tenen professionals qualificats... intenten facturar el màxim d’hores possibles sense importar si reparen o no l’avaria... Es va fer a C/Sant Ruf 12 1rer 2a. Reparar forn. A nom de Meritxell Mora.
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola Sr. Drudes, no ens consta cap servei realitzat per vostè o per ILERCORAUTO, S.A.,. Ens agradaria tenir mes informació per saber com a considerat que no tenim professionals qualificats... Amb els darrers 10 anys, a ACROMAT hem realitzat mes de 30.000 serveis, i es fàcil imaginar que sense professionals qualificats això hauria estat impossible. Referent a la facturació, informar-lo que en la majoria d'ocasions treballem amb pressupost previ. Quan no fem pressupost previ es perquè tècnicament no es pot fer o perquè el servei no requereix mes de 3 o 4 hores de mà d'obra. Evidentment si es tracta d'una avaria, el nostre objectiu a de ser reparar. Ara bé, de vegades potser que no sigui viable la reparació, ja que com amb els vehicles, de vegades la reparació pot costar més que el propi vehicle. Si vol una resposta concreta del seu cas particular, hauria de facilitar-nos l'adreça del servei. Gracies.
yosoygrefg BBVA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad y poca respuesta
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola, no entendemos su comentario ¿puede decirnos a que se refiere? Nuestra oficina está abierta todos los días de lunes a viernes en horario comercial. Le podemos atender personalmente o telefónicamente cuando lo desee. Siempre intentaremos responder sus consultas. Gracias.
MAY
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Varios meses para arreglar un techo de Pladur
Respuesta de ACROMAT Multiserveis
Hola, nos gustaría responder a su comentario de forma mas personalizada. Si se pone en contacto directamente con nosotros le informaremos de su caso con mas precisión. De forma general, tiene que saber que muchas veces los plazos de realización de nuestros trabajos pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestro control. Nos referimos a factores como: plazos de entrega de proveedores para determinados materiales o procedimientos internos de compañías aseguradoras o peritos. Lamentablemente en muchas ocasiones los plazos de ejecución no dependen exclusivamente de nuestros servicios. Gracias.
Marina Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toño Marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Botargues
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals
Dean D
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy eficientes.
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