Mauri

Mal servei post venda

No contestan, la atención fatal. Por mi pueden cerrar. Lo peor de Lleida

Fatal l'atenció i tots els productes, no et contesten, passen de tu olimpicament

Gestió fatal, sense comentaris. Passen de tu en tot moment

Responsabilitat i bon fer. Després d'una instal·lació amb mancances d'un plat de dutxa se n'han fet càrrec i ens l'han refet.

Va ser una cuina que vam fer fa 2 o 3 anys que va durar 2 mesos i em vau donar plaç d’entrega 2-3 setmanes . Vam acceptar perque donava temps avans que nasqués el meu fill i encara van estar després que nasqués.Sobretot la mala atenció del que ere cap dels operaris.La clienta ere la meva dona. Després de trigar tant de temps vaig demanar que vinguessin a corregir un parell de detallets i encara estarie esperant i ho vaig haver d’arreglar-ho jo.

Llamamos, vinieron al día siguiente, pasaron presupuesto, fuimos al local a elegir los materiales y en menos de una semana ya estaban trabajando. Sin quebraderos de cabeza ni preocupaciones, profesionales que van al detalle, cumplen los plazos y están muy pendientes de todo durante la obra. El equipo de trabajo: gente muy educada, seria y que dominan su profesión. En nuestro caso trabajaron 5 semanas sin fallar un solo día. Gracias, seguiremos reformando el resto de la casa con vosotros!

Horrible 😤

Carme gràcies per assessorament i tots els bons consells. Ovi superprofessional, eficient, i gràcies per ajudar-me amb la pintura….. Oscar gràcies pel tracte excel·lent, seguiment i rapidesa (cuina i bany en 3 setmanes!) Sou uns grans professionals

Una cuina de somni gràcies a l'equip de "Cuines Mauri" amb mobles de diseny italià, que van arribar en la data programada. Una menció especial per l'Ovi per l'interés en que tot quedés ben muntat i, a la Carme per saber interpretar a la perfecció el que volia i com fer-lo realitat amb professionalitat i molta simpatia.

No cumplieron los plazos. Empezaron un día tarde la obra. Tenía que durar 2 días y fueron una semana y media. La instalación del váter defectuosa, se le hizo un arreglo y fue una chapuza que no sirvió de nada. El váter sigue perdiendo agua. El servicio post- venta nefasto, no hace ni un mes que se terminó la obra y hemos tenido dos incidentes graves con la taza del váter. Sólo dan la cara y ser puntuales para cobrar.

Mi experiencia con esta empresa es muy mala. Hace 4 meses que acabaron una reforma integral que debia durar 5 meses y duró el doble. Han habido filtraciones en el garage y todavia no han aparecido. Tubimos gotetas y se incharon las tapetas de una puerta y no han aparecido para arreglarlo el señor Mauri solo aparecia por la obra cuando queria pasar una factura. Cuando llamamos o está reunido o te cuelga el telefono. Al final no dan la cara.

Estoy muy contenta con la cocina.Ha cumplido con mi lista de los deseos.Me ha servido de inspiración para decorar con mis tiradores dorados,lámpara de los años 20 del mismo tono que los muebles verdes, bombilla que recuerda a la de Edison,cerámica de autor,otros detalles,etc.Gracias Sr.Oscar Mauri por su atención , profesionalidad y servicio posventa.Lo recomiendo.

Molt recomanable sobretot Carmen

La meva experiència ha estat molt bona. Els montsdors han estat molt acurats, puntuals i néts.

Tengo que comentar la satisfacción que hemos tenido desde principio a fin, respecto al montaje de nuestra cocina ,tuvimos la suerte de dejarnos asesorar por Carmen que es una gran profesional en todo momento estuvo pendiente . tuvimos pequeños contratiempos con los montadores a los que ella enseguida resolvió, yo tenía muchas dudas y Carmen siempre aconsejaba con mucha amabilidad y sobre todo profesionalidad

El precio ajustado, eso correcto, el día de comienzo, correcto empezo el día pactado. El comienzo de la obra, la primera semana bien, pero a partir de ahí, problemas. Desaparecieron una semana entera sin ni siquiera avisar, tras mis llamadas, volvieron al trabajo, aduciendo que no habían llegado los muebles, nos dejaron una semana sin calefacción ni agua caliente porqué el instalador no me dejaba abrir la llave del gas exterior sin ninguna explicacio, me cortaron la sonda del termostato, 120€ para instalar otro inalámbrico. Por último para arreglar un remate de una maderita que cayó, más de un mes. El electricista-instalador nada profesional. Obviamente la obra tardó 15 días más de lo pactado. Como compensación me regalaron un mueble auxiliar. Yo no lo recomiendo. Espero que el Sr. Óscar Mauri no tenga la desfachatez de desmentir mis afirmaciones.

Molt be! Vaig fer la cuina a una segunda residencia a Barcelona , es van entendre molt be amb el paleta. Amb tant sol una visita per pendre mides i dos per montar , varen cumplí el Plaç. Va cuadrar tot …..

Em van fer un Bon disseny i em van ajudar a triar tots els materials, Bona forma de pagament …..

Excelente material y diseño, el resultado una cocina de lujo, gracias a todos y en especial a Carmen que estuvo muy pendiente en todo momento de mi proyecto.

Gracias a todo el equipo, pero sobre todo a Carme, que nos ayudó con sus profesionales consejos y se adaptaron al presupuesto que teníamos, asesorándonos en todo momento.

La atención, tanto en tienda durante la diseño como en el montaje de la cocina, ha sido muy buena. Se cumplieron con los plazos, y aún más, se recortaron. Así que pudimos disfrutar de la cocina antes de lo previsto! Destacar tambíen la calidad de los materiales. Estamos muy contentos con el proceso y con la cocina. Muchas gracias!

Molt content, molt professionals, bon preu amb gran qualitat, cuina i banys nous i perfectes

Lamentable, vergonyós.. poc puc dir de bo. Fa un any vaig fer la reforma del meu pis. Personal 0 profesional i gerent que no dòna la cara. Després d'un any, encara en pago les seves xapuces...

Volia fer referència a un escrit que vaig fer fa 1 any per una queixa sobre un problema que va sorgir per la mala instal.lació d'un plat de dutxa. Fa 6 mesos, per altres motius no relacionats amb el cas esmentat, el Sr Mauri personalment va poder valorar l'estat en que havia quedat la destroça de la dutxa que encara no s'havia pogut arreglar precisament per la diferència d'opinions entre assegurances i empresa. Val a dir que la queixa no li havia arribat per manca de comunicació entre el seu personal. Només veure-ho es va comprometre a fer-se càrrec de la reforma. Avui li vull donar les gràcies i un cop més recupero la confiança en ell.

No cumplen los plazos, no los recomiendo

Muy contentos !! Plazo de entrega : Tal como nos indicaron. Montaje : en menos dias de los que se preveia , operarios de 10, muy cuidadosos y amables. La atención de Carmen desde el primer instante fue muy profesional ,captado nuestras ideas y aconsejándonos en todo momento. Y la cocina ha quedado de LUJO !! Mil gracias.

Contraté una cocina entera con ellos y me dijeron que tardarían 10 días... Llevan más de 1 mes y sigue la cocina sin hacerse!! Todo son escusas... Que no llega el material, te dejan días tirado sin venirte a casa pk tienen 'mucho trabajo'. Se comprometieron 100% a terminar la cocina en 10 días y después de más de un mes sigue la cocina sin hacerse... Como yo conozco más de 5 personas que les ha pasado lo mismo... SON UNOS IMPRESENTABLES E INCOMPETENTES! QUE FALTAN A SU PALABRA Y POCO Profesionales! Por supuesto que he contratado con vosotros!! Lo he hecho a nombre de mi madre en una vivienda en la bordeta!! Y a su cuñada le has hecho lo mismo! Sois unos PROFESIONALES DE PACOTILLLA, OS PASÁIS LOS DÍAS DE MONTAJE POR LOS SANTOS.... QUE NADIE CONTRATE NADA MÁS CON ESTA GENTE SON DE FIAR 0!!!!

Dolentíssima dos setmanes per monta la cuina avui mateix me diuen fins dilluns Porto dos setmanes sense puguem fe un plat de menjar no recomano aquest lloc poca paraule es poc vergonyós

Muy buen servicio buen género buenos montadores excelente personal en tienda y tanto en cocinas como en gres grifería y mamparas todo primerisimas marcas

Muy atentos y con muchas ideas.

Muy decepcionada la verdad! No lo recomiendo!

Muy agradsbles y atención personalizada sin prisas👌

Doncs jo fa any i 4 mesos vam fer obres a la cuina. He dir que els treballadors molt be ,però el que el fa que les coses no vagin puntual es el gerent. Vol abarcar massa i deixa els compromisos adquirits primer. Després el servei postvenda, fatal, es va trencar una bisagra d' una porta de la cuina als 8 mesos i per venir a reparar-la , dos setmanes de termini, al final ni vam venir , jo la vaig arreglar al veure que donava llargues. També he tingut problemes amb els focus downlight, vam posar 6, 500€ , i ja tinc fosos 3 i no havia passat ni un any. Vaig enviar un primer correu per dir que tenia 1de fos i em va dir que no tenien garantia, que no entraven els llums.Posteriorment li vaig enviar fotos dels llums per que ja eren tres , i no ens vam dignar a contestar el correu. Li vaig demanar una solució i res, ni constestar. Per aquesta part , una vergonya,, fatal servei postvenda.

Todo perfecto, me dieron un trato familiar, un precio ajustado, los plazos se cumplieron y con ganas de volver a hacer obras.