Profusion Decoraciones

 Cam. de Alpedrete, 2, locales 2 y 3, 28411 Moralzarzal, Madrid
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 Cam. de Alpedrete, 2, locales 2 y 3, 28411 Moralzarzal, Madrid  info@profusiondecoraciones.com  910 66 98 39

También ofrecemos aisalmientos de tejados y cubiertas con las mejores calidades. Otro de nuestros servicios es el mantenimiento de tejados, cubiertas, impermeabilizaciones, limpieza de tejados, reparación de goteras y arreglo de humedades.

Un éxito asegurado pues ofrecemos servicios integrales de decoración de interiores. Relevancia en la adaptación de nuestro trabajo a todo tipo de presupuestos.

Disponemos de la más amplia gama de marcas de tarimas de cualquier acabado y diseño.

Contacte con nosotros y le realizamos su presupuesto personalizado.

Características:

Servicios:

 Reformas

Horario de apertura:

  • lunes: 8:00–13:00, 15:00–18:00
  • martes: 8:00–13:00, 15:00–18:00
  • miércoles: 8:00–13:00, 15:00–18:00
  • jueves: 8:00–13:00, 15:00–18:00
  • viernes: 8:00–13:00, 15:00–18:00
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Profusion Decoraciones

La empresa Profusion Decoraciones ofrece servicios de asistencia hogar, reformas y decoraciones, y también se encarga de aislar tejados y cubiertas, mantener tejados, impermeabilizar, limpiar y reparar goteras y humedades.

En general, los clientes han expresado opiniones variadas sobre la empresa. Algunos clientes han elogiado la profesionalidad, rapidez y calidad del trabajo realizado por la empresa, destacando la excelente atención al cliente y la seriedad en su trabajo.

Por otro lado, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la empresa, criticando la falta de profesionalidad, la descoordinación y la falta de seriedad en su trabajo. Algunos han mencionado que la empresa no ha cumplido con sus expectativas y ha causado más problemas de los que ha resuelto.

La empresa ha respondido a algunas de las críticas, disculpándose por los errores y ofreciendo soluciones para resolver los problemas. Sin embargo, en algunos casos, la empresa ha negado cualquier responsabilidad y ha atribuido los problemas a la compañía de seguros o a los clientes mismos.

En resumen, la opinión sobre la empresa Profusion Decoraciones es variada, y mientras algunos clientes han tenido experiencias positivas, otros han tenido experiencias negativas. La empresa debe trabajar para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de todos sus clientes.

Algunos de los aspectos que la empresa debe mejorar son la comunicación con los clientes, la coordinación entre los diferentes departamentos y la seriedad en su trabajo. También debe trabajar para reducir los errores y los problemas causados por su trabajo.

En cuanto a los puntos fuertes de la empresa, se pueden destacar la profesionalidad y la rapidez en la realización de los trabajos, así como la excelente atención al cliente. La empresa debe seguir trabajando para mantener y mejorar estos aspectos.

En conclusión, la empresa Profusion Decoraciones tiene tanto aspectos positivos como negativos, y debe trabajar para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de todos sus clientes.

  inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.

Opiniones de Profusion Decoraciones

4.1 (129 opiniones)

29 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

98 opiniones

ÐɑʀҟƑîʀɛ Gᴀᴍᴇʀ
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, siempre disponibles y resolutivos. La gestión de la comunidad es clara y transparente, sin costes ocultos. Elena y Vero

Isabel González
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Satisfecha con la gestión y trato por parte de Luís y con el tejadosta de geocanal

Raul Montenegro
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, pongo una estrella porque no puedo poner menos el martes viene un operario el cual me destroza un falso techo y una mocheta y me dice que no hay problema que el seguro me lo arregla, hablo con la operaria del seguro y me dice que no hay problema, mi sorpresa es el miercoles me dice que estos señores han dicho que ahora si hay problema que hay corrosion en la tuberia y que no se hacen cargo de la averia, y mi mayor sorpresa despues del destrozo que me hacen es que me dice la compañia que han valorado estos señores la indemnizacion en 165 miseros euros , es de verguenza les he dicho que se los doy a ellos y me lo arreglen son unos chapuceros, mentirosos y sinverguenzas.

Victor
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Actualizo comentario me pongo en contacto con el seguro y resulta que profusión ha cerrado el siniestro sin atender los daños en el mobiliario y sin montar los muebles de la cocina que desmontaron para pintar el techo. ASÍ DE CHAPUCEROS SON. Hace 4 meses aprox. Concretamente el 26 de febrero vinieron a desmontar los muebles de la cocina para atender una humedad desmontaron estos y me los dejaron desmontados para reparar el techo me dijeron que había que cambiar los cascos de los muebles y el mueble del baño que también se a roto con la humedad bien 4 meses después todavía estoy esperando le hechan la culpa a la compañía pero nadie dice nada de los muebles desmontados no recomiendo para nada esta empresa y si no queda otra pedir papeles de todo lo que os hagan son unos impresentables y como empresa reparadora no vale absolutamente nada solo les interesa la fácil para lo demás espera sentado SOLICITAR AL SEGURO OTRA EMPRESA QUE NO SEA ESTÁ OS VA A DOLER LA CABEZA SI NO LO HACÉIS SALUDOS SOLO TENÉIS QUE MIRAR LAS RESEÑAS. si soy cliente pregunta a Javi que es el que atiende el teléfono no se puede ser tan chapuceros y pasar tanto de el cliente como hacéis sois muy pero que muy chapuceros NO TE HE FACILITADO NINGÚN DATO PREGÚNTALE A JAVI NO REPARÉIS AQUÍ SON MALOS Y ENCIMA TE DEJAN LAS COSAS TIRADAS 4 meses ya

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes, Víctor. Tras revisar nuestros registros, no consta ningún trabajo ni intervención realizada con los datos que usted menciona. Le agradeceríamos que, en caso de tratarse de un error, nos contacte directamente para poder aclararlo. En caso contrario, lamentamos informarle que este perfil parece no corresponder con ningún cliente real de nuestra empresa. Un saludo.

Sergio Mora
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

OJO! Lamentable. La persona que mandaron a revisar el siniestro,.aparte de decirme una cosa y rellenar otra en el parte, mostró chulería y nula empatía. Sí podéis buscad otras opciones y rechazarles si los ofrecen desde la compañía de seguros.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes, Sergio. Le informamos que la primera intervención fue correctamente finalizada y reparada. En cuanto a la segunda intervención que menciona, lamentamos comunicarle que no ha sido cubierta por la compañía aseguradora, una decisión que, como comprenderá, no depende de nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo.

Alejandro Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuve la oportunidad de contar con los servicios de Profusión Asistencia, y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer contacto, destacaron por su profesionalismo, rapidez y calidad en la atención. Su equipo de trabajo es altamente eficiente, asegurando que cada detalle del siniestro se gestione de manera ágil y sin complicaciones. Uno de los aspectos que más valoro es su compromiso con el cliente. No solo resolvieron el problema de forma efectiva, sino que también realizaron una inspección completa para garantizar que no hubiera inconvenientes adicionales. Además, la comunicación fue constante, lo que me brindó tranquilidad durante todo el proceso. El trato del personal, tanto técnico como administrativo, es excelente. Se nota que priorizan la satisfacción del cliente y el buen servicio.

Sergio Reguera Escalera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una experiencia increíble con Profusión Asistencia y no puedo dejar de recomendarla. Desde el primer contacto, el servicio fue impecable. El equipo fue puntual, profesional y muy atento a todos los detalles. Se encargaron de llevar mi siniestro de manera rápida y eficiente, manteniéndome informado en todo momento sobre el progreso. Lo que más me sorprendió fue la calidad del trabajo: no solo resolvieron el problema de manera efectiva, sino que también realizaron una revisión exhaustiva para asegurarse de que no hubiera otros inconvenientes. Además, su personal de oficina es extraordinario, da gusto tratar con ell@s. Sin duda, Profusion Asistencia se ha ganado mi confianza. Enhorabuena!!

David Domingo Gallego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He tenido un trato genial por parte de tanto los operarios que acudieron como el personal de oficina, aparte todos los trabajos realizados han quedado perfectos, ningún tipo de queja en el tiempo que ha pasado en mi expediente, no dudaré en volver a solicitar que me atiendan ellos en los próximos partes de mi vivienda

jesus barrera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Malos, no. Lo siguiente. Ineficaces y faltos de experiencia en las obras más simples. No tienen, ni idea ni la mas minima seriedad. Viven de lo que les dan los seguros y son malisimos. Salir corriendo.

Miguel Moreno Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesionales

Coral Jimenez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es una vergüenza esta empresa. Pidan a su aseguradora que VAYA OTRA EMPRESA!! Son, directamente, unos estafadores. 3 veces han venido porque mi seguro (BBVA ALLIANZ) siempre les manda a ellos (qué casualidad). Esta última vez ya he decidido que voy a ir hasta el final porque me he cansado de tomaduras de pelo. El modus operandi es: mandan un técnico, ante la evidencia, el técnico afirma que eso se tendrá que reparar porque no queda duda de la causa del siniestro (en mi caso, confirmado con aemet rachas de viento superiores a los límites establecidos, que se llevaron por delante muchas cosas en la zona, y entre ellas, tégola del tejado, que es placa asfáltica de 10gr de peso que sale volando). Total, que viene un técnico externo de esta empresa (subcontrata), comprueba que efectivamente han salido volando varias tégolas, incluso ve 6 tiradas en el jardín por diferentes zonas. Hizo un viento que partió árboles, me partió 14 postes de valla de metal cementada… Bueno, prosigo: viene el técnico y todo bien. Después me llama el seguro y me indica que no lo cubren por “falta de mantenimiento” que es lo que ha indicado el técnico que ha venido. Es la TERCERA VEZ que el técnico que mandan me dice una cosa y después ellos alegan “falta de mantenimiento”. Entonces solicito el informe del técnico y NO PONE NADA de falta de mantenimiento. Pone que claramente ha salido volando. Continúo reclamando al seguro, y es entonces cuando PROFUSIÓN dice que “debido a la falta de múltiples tegolas en distintas zonas del tejado solo puede ser debido a una falta de mantenimiento”. SOLO?! Un viento que parte árboles tendidos eléctricos no puede ser motivo? Ya me lo tomo con ironía. La cuestión es que es la tercera vez que viene la misma empresa (Multiservicios) para distintas causas: el técnico siempre dice una cosa; después la compañía no se hace cargo alegando que es debido a una “falta de mantenimiento”, entonces esta empresa trabaja siempre con la aseguradora, a todos les interesa. Ellos cobran los servicios, la reparación en principio no (alegan que ellos son los primeros interesados en reparar, pero la realidad es que muchas veces la gente les contrata de forma particular cuando ya han ido y el seguro no lo cubre), y como en la zona no hay muchas empresas que trabajen con los seguros, ellos tienen mucho trabajo simplemente acudiendo a visitas que les mandan las compañías). Casualmente hicimos mantenimiento de tejado este año, poniendo todas las que faltaban debido al deterioro de este material. Ahora dicen que es que ese mantenimiento “no estaría bien hecho”. Y a seguir! La falta de mantenimiento es el cajón desastre que nunca está cubierto, y con eso juegan. Yo ahora voy a exigir que esa falta de mantenimiento se demuestre. Os animo a solicitar a vuestra aseguradora que no sean ellos quienes acudan a un siniestro, y si no, os animo a reclamar como voy a hacer yo hasta el final. Por cierto, en un mail les he dicho exactamente esto y he indicado que pienso tomar las medidas necesarias con ambos porque van a tener que demostrar lo que aseguran, y me responden diciendo que “no amenace o amedrente”, por si les da por contestar a esta reseña con cualquier panochada ;)

Milagros De Lucas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Añadiendo a mí reseña Voy a colgar las fotos de los desperfectos q me están haciendo para arreglar una avería. Q encima vienen a verlo y dicen q no están roto los azulejos Madre mía donde están los profesionales

Eva Garcia Alda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Aún me siento sorprendido. Es la primera vez que una empresa de reparaciones cumple con EXCELENCIA en educación, profesionalidad, puntualidad y comunicación.

Vespa Italica
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenos dias.. le explico la avería a la operadora de reale, le explico la avería al fontanero, le explico la avería a Luis. Y me dicen que es de la bajada sin abrir ni un solo agujero en el techo una semana después. Alguien me puede decir si el fontanero que ha venido incluye visión de infrarrojos, porque si el agua gotea en un techo de escayola y se oye en un techo de escayola.. que yo sepa las bajadas son de pvc y se instalan de manera vertical..🤔🤔🤔. Tambien puede ser de la vecina de arriba.. pero eso no se valora y se comunica directamente a la compañia que es de la bajada. Ineficaces.. esta claro que yo no soy un tecnico en la mataria pero ellos no lo son tampoco, ni lo parecen. Un saludo. Busquen otra empresa y otro seguro. P.d: seguro que contestan que así funcionan las cosas, pero asi nos van las cosas. Solo hay que poner un poquito de interes por solventar los problemas de la gente.

ANI sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con el trabajo de profusión, el cual se alargó pero principalmente por culpa de mi seguro. Luis mi contacto en profusión, ha sido muy atento y me ha ido manteniendo informada en todo momento.

Angel Santamaria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el servicio que nos han dado. Luis y MM nos trataron fenomenal y la reparación quedó perfecta a tiempo.

Mariano Garcia comendador
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato personal de Luis .muy atento al servicio y el personal de obra muy competente .bien cualificados y profesionales

Diego Mu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Dimos parte a nuestro seguro y fueron la empresa reparadora. Funcionan genial, vinieron súper rápido y la comunicación fue muy buena. Me demostraron profesionalidad e hicieron un buen trabajo. Destaco a Javier, que fue la persona que atendió el proceso de nuestro siniestro. No es nada habitual encontrarse con gente que se preocupe tanto y esté tan pendiente de que todo funcione bien Comunicación excelente y mucha facilidad de contactar con el. Recomendable 100%

Alicia Ruiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No puedo poner reseñas negativas. Todo empezó en enero, cuando mi compañía de seguros les asignó una avería de fuga en un baño. Lo que era una pequeña avería se convirtió en un caos. Después de 6 meses de PESADILLA, tengo un baño destrozado, una canalización destrozada, toda la fontanería que rompieron y pusieron mal, hay que cambiarla de nuevo. Mi salud afectada. Me dejaron colgada y he tenido que reclamar en la compañía aseguradora, quienes me han indemnizado y tengo que buscar una compañía que arregle todo el estropicio, ya que se descarta a Profusión para realizar los trabajos. Está es una llamada para que NINGUNA ASEGURADORA les contrate, y que los particulares tengan una idea de la falta de profesionalidad, de responsabilidad y de mala praxis de esta empresa. Como para película de terror. Sigo con un baño inutilizado y empezando de cero. Me parece increíble que me tachen de mala educacion. Hagan autocrítica de las veces que han destrozado casas con su mala praxis. En todo momento les he tratado con educación, y he recibido malos modos y un trato pésimo. Tengo todas las conversaciones. Y las fotos hablan por si solas. Quienes han pecado de irrespetuosos y nefastos profesionales han sido ustedes. Aprendan su oficio ademas de la educación que reclaman. Y, como en todo lo demás, MIENTEN, cuando indican que mi compañía decidió indemnizar. Fui yo quien me NEGUE a que pisaran mi casa. Si cuando mi compañía gestiono una peritacion conjunta con ustedes, su perito salió corriendo. Es de VERGUENZA.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Sra. Alicia, intentaré aclarar todo esto. Los tiempos de actuación, así como la forma de localizar la avería los marca su compañía aseguradora por medio del perito. Nosotros acatamos y cumplimos las indicaciones. Nos cito a el perito y a nosotros pero debido a sus constantes faltas de respeto se hizo imposible continuar con la reparación motivo por el cual su compañía aseguradora optó por indemnizar. Mi consejo es que pese a lo engorroso que es la localización de roturas, mantenga la calma y deje a los profesionales hacer su trabajo sin faltas de respeto. Quizás está esperiencia le otorgue aprendizaje. Nosotros no vamos a valorar su educación poniendo o quitando estrellas Reciba un cordial saludo.

Judit Fernandez Ruiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Manda narices que tachen de maleducada a mi madre en la queja. Una vergüenza de empresa! El fontanero que ha venido a la casa literalmente ha dicho que peor por parte de ustedes no se podía hacer! De hecho habían colocado el supuesto arreglo AL REVES! Y lo tienen que hacer de nuevo TODO! Meses que nos han dejado tiradas y se atreven a decir que mi madre es una maleducada! Que nadie contrate sus servicios! No saben lo que hacen y encima te echan la culpa a ti!

David Moral
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Si pudiera le quitaría la estrella.... Meses detrás de ellos para cambiar los cajas de armarios altos de cocina estándar (que él decía que era medidas extraordinarias, y son muebles que te da la constructora a más de 150 casas, ¿no estándar?) , varias visitas para poner problemas, y la persona que viene sin ningún tipo de ganas, ni profesionalidad... En carpintería me refiero.... Mira cómo sería que hasta el seguro me dijo que me buscara yo el carpintero y me lo pagaban, por no tratar con el.... Horrible, no se os ocurra, y si por un casual os la ofrece vuestro seguro, cambiad... Y si hay una respuesta de la empresa, como que no me conoce, tengo documentación que podría enseñar y justificar... Hasta un presupuesto que me hizo firmar en un cuaderno DIN-4 de cuadros como los del cole como presupuesto oficial. Es curioso, que cuando le pones datos, para que no digan que no tienen constancia, te dicen que solo tengo que llamar... Os aseguro que no solo llame mas de 20 veces, sino que tuve que llamar a la correduría para que le llamaran ellos. Reseño, porque , igual que a mi me gusta ver comentarios certeros de donde voy, intento poner, no de todo donde voy, pero si a los que me han sorprendido para bien y para mal... Podéis intentar justificar... pero antes de reseñar.... estoy seguro de lo que digo. de cualquier manera, de nada. Siempre educación , ante un Gracias.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Sin comentarios David. Aquí nos tienes solo hay que llamar, pero parece que prefieres reseñar.

Carlos Barrero Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, solucionaron mi problema de una manera rápida y profesional,100% recomendado.

Mcp_732
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profusion Decoraciones hizo un trabajo increíble en mi hogar. Su atención al detalle y creatividad transformaron completamente cada espacio. El equipo fue profesional y respetuoso, completando todo a tiempo. Además, utilizaron materiales de alta calidad que superaron mis expectativas. ¡Recomiendo altamente sus servicios para cualquier proyecto de decoración!

Mario Garcia Parra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

buen trato y rápidos

manuel rodriguez martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena calidad e increíble el trato q recibí , repetiré

Fernanda Morales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El personal es increíble. Muy amable y atento, a parte trabajan muy lindo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias Fernanda.

Estefania Montejo lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trabajan hermoso muy feliz con el resultado 💗💗

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por su comentario. Un saludo.

Marcos Villatoro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bonito todo super recomendados 💫

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias. Saludos

Adrian Salazar Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar con un servicio aportado muy bueno y muy recomendable desde mi punto de vista

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias por su reporte. Un saludo.

Julugamer_03
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficaces y buenos trabajadores lo recomiendo mucho a esta empresa por su trabajo tan profesional

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por reseñar. Un abrazo.

adrii gr
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia , muy recomendable

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Un placer Adri, muchas gracias por comentarlo. Saludos.

Marc Aza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y cumplen exactamente con lo que dicen

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estás reseñas nos motivan. Gracias

Raul
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble el servicio,puntuales,serios y encima lo hacen bien! Increible

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias, debería ser lo normal. Un saludo

Marian Martín
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable, equipo con una falta de profesionalidad y de seriedad increíble. El trabajo se les queda grande, la formalidad y seriedad también. Te recomiendo otra empresa puesto que esta es un desacierto.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes, no tengo ningun dato en nuestra base de datos. Podria darnos más información sobre su siniestro. Gracias.

Pilar Diaz Garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto ,tengo abierta una reclamación para que me devuelvan lo que me cobraron por algo que nunca solucionaron ,de hecho tengo informe de la siguiente empresa que arreglo su chapuza confirmando su mal trabajo ,solo espero que me devuelvan los 145 euros y olvidarme de la pesadilla que he pasado con ellos y el mal trato recibido porque digo yo que si te covran algo y no te lo arreglan y tiene el arreglo un año de garantia como se come eso ,te devuelven el dinero o siguen viniendo a no arreglarte nada durante un año

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimada usuaria, revisando dossier fotográfico de la intervención realizada, le comento lo siguiente: Se procedió a reparar una perdida. El estado general de su instalación es deplorable, óxido atacando todas las tuberías. Su instalación requiere de un saneamiento integral. De no hacerlo se irá rompiendo cada vez por un sitio diferente.lo que no quita para que cuando nuestro técnico se desplaza y repara la fuga in situ, esta sea facturada. Una intervención parcial no soluciona su problema global. Saludos.

Mayte Nicolás
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, Quiero señalar el trabajo tan nefasto de esta empresa. He estado desde el mes de julio pasado hasta ahora, para un arreglo de un desague de ducha, cada trabajo que han realizado lo han tenido que repetir tres veces, distintos o los mismos operarios. La persona que me ha atendido se llama Javier, es un irresponsable muy educado, no sabe realizar su trabajo, no coordina citas, va improvisando con lo cual entre cita y cita han llegado a pasar tres semanas. Espero no tener que saber nada mas de él ni de su empresa. Pésimos trabajos y pésimas gestiones. No me deja poner estrellas en negativo, serían las cinco. Totalmente incierto, el viernes volvió el carpintero, a hacer mas fotos..................el trato de este señor nefasto. Suma y sigue

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimada señora, diferentes partes, diferentes causas, diferentes reparaciones. Todas reparadas y subsanadas. Poner reseñas sale gratis. Que tenga un buen día.

María C.P.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por su reseña!!

Enrique Luque Lara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

, muy buena empresa y me arreglaron el problema que tenía de fontanería perfecto

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Enrique. Un saludo.

Daniel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena empresa arreglaron todo y dejaron impecable

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Agradecemos su reseña Daniel. Un saludo.

Asmaa Abdenour
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quedé muy satisfecho con la empresa. Tanto el equipo de la oficina como los profesionales que realizaron el servicio demostraron ser de alta calidad. En mi caso, tuve un problema con la fontanería y el técnico que me atendió fue muy profesional y atento. Todo transcurrió de manera perfecta. Sin duda, recomendaría sus servicios.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Encantados. Un abrazo!.

Mercedes Cuevas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un gran atranco en el bote sinfónico de la cocina. A través de mi aseguradora y con la coordinacion de Luis respondieron con rapidez, dando solución al problema. Los operarios, tanto fontaneros como el carpintero que acudieron fueron eficaces y educados. A través de mi experiencia puedo recomendar este servicio.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por su reseña. Un saludo

MARIA FERNANDEZ AMIGO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecha! Fue poner la reclamación y se puso en contacto con nosotros Luis, de la compañía para solucionar el problema. Atención agradable y rápida! Muchas gracias!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias por su comentario. Saludos

Iván Alba
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, super profesional.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Agradecemos tu reseña, un saludo

Ksjsjsbd Jfbfbcjfkfk
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quedé muy satisfecho con la empresa. Tanto el equipo de la oficina como los profesionales que realizaron el servicio demostraron ser de alta calidad. En mi caso, tuve un problema con la fontanería y el técnico que me atendió fue muy profesional y atento. Todo transcurrió de manera perfecta. Sin duda, recomendaría sus servicios.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Agradecemos su reseña gracias

José L
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. La peor experiencia que he tenido con una empresa. Me los mandó el seguro para arreglar un daño por agua. Vinieron a los 6 días de haber dado el parte por lo que un mueble de la cocina se destrozó, luego vino el fontanero y no hizo nada, unos y otros y todo mal, ningún seguimiento por parte de la empresa, un verdadero CAOS

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes, se acordó cita con usted en la fecha que usted eligio. Fue el fontanero en la fecha acordada hacia falta un carpintero para acceder al desagüe, se coordinó cita al día siguiente. Desmonto el mueble y al día siguiente el fontanero reparo la averia. De verdad esto representa un caos?...la impaciencia, la intolerancia y la gratuidad de poner reseñas erigiéndose en juez y verdugo le define a usted perfectamente. Que tenga un buen día.

Jose Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me lo recomendaron del seguro, para arreglar dos puertas, buena comunicación, rapidez y precio razonable gracias por el buen servicio

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas por tu reseña. Un saludo.

Aitor Braojos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es una excelente empresa, la recomiendo mucho. Gracias por ser tan amables, vuestro buen servicio y por el buen trato. La mejor empresa de esta función.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por comentar su experiencia. Saludos

Alex Ovidiu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio increible tanto en servicio tecnico como amabilidad en mi caso se me averio la caldera y llame y solo tuve que esperar un dia y ya vinieron y hicieron un trabajo excelente. Ya se donde llamar si me pasa algo muchisimas gracias por la atencion y el servicio

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muy amable su reseña. Gracias y un saludo.

Yure Mar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, son lo mejor y se nota la profesionalidad. Realizaron un trabajo excelente!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muy amable su comentario. Saludos!

ruben for business
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente empresa, la gente que trabaja en la oficina como los profesionales que atienden los servicios, en mi caso fue una avería de fontanería y el chico que me atendió fue muy profesional y atento. Todo perfecto.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias Ruben

Aitor Soto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

hemos tenido buenísima experiencia, la reparación quedo perfecta, gracias por todo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Aitor por su generoso reporte. Un saludo.

Jimmy Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estuvieron el otro día en mi casa para ponerme unas decoraciones del cuarto de baño , y la verdad que súper profesionales

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por su comentario y su reseña. Saludos

alejandro juncal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hacen buenas reformas, los recomiendo mucho

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Alejandro. Un saludo.

Álvar Revilla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron bien y rapido. Materiales de calidad

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por su reseña. Un saludo

The Axdrew
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable el trato, los materiales y la mano de obra es buenísima. Lo mejor del mercado

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias por molestarse en reseñar. Un saludo.

Pablo Santamaría
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena calidad, m reformaron el baño y quedé muy satisfecho

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Pablo por tu reseña amable y sincera. Un saludo

elsergito
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me hicieron una reforma en la cocina. Todo bien instalado y los empleados muy majos. De verdad lo recomiendo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Sergio, agradecemos su comentario y puntuación. Un saludo.

Lola Bar
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por tu nota. Un saludo

Bea FMV
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes, estimada Bea, cuál fue el motivo de tan baja reseña, nos ayudaría saber que aspectos necesitamos mejorar. Gracias

Wilson Rueda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente, hoy en día quedan muy pocos profesionales y en mi hogar realizaron un gran trabajo, estoy totalmente agradecido y satisfecho

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias Wilson. Un saludo

ArnoldRc
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y buena atencion al cliente. muy amables

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Arnold, muy amable si reseña. Un saludo

Antonio Ramirez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Su equipo de profesionales altamente calificados y comprometidos se esfuerza por ofrecer servicios de la más alta calidad!!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Antonio, fue un honor colaborar en su proyecto. Un saludo

Andrés Castro
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Andrés, nosotros solo somos la empresa reparadora. La denegación de reparación por no tener cobertura de daños no es culpa nuestra. Nosotros solo reparamos si su compañía lo autoriza. Le ruego no reseñe contra nosotros y hágalo usted contra su aseguradora, sería más justo. No le parece? Que tenga usted buen día.

Federico Farias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nuestra opinión es de 5 estrellas, no se les puede poner ni un pero, son rápidos y dejaron todo muy bien

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Federico, pero...pero que bien 5 estrellas. Un saludo.

Cristina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estamos encantados con esta empresa se nota que hay grandes profesionales en ella, cuidan cada detalle, la experiencia en nuestra casa ha sido excepcional, los recomendamos totalmente

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Milagros, siempre puedes contar con nosotros. Un saludo.

Daniel Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son serios, puntuales y eficientes, recomendables por supuesto.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Daniel, muchas gracias por tu reseña. Un abrazo!!

Luca Coronado Domínguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

hemos tenido buenísima experiencia, la reparación quedo perfecta, gracias por todo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Luca, agradecemos tu reseña. Un saludo

Lara Moya Rodríguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Vinieron para poner cisterna nueva, tardó bastante y al día siguiente con malos olores. Lo comunico y el mismo chico viene, mira solo la taza y dice que tiene roto un manguito. O lo vio y no me lo dijo, o lo rompió él al quitar la taza entera. Nada profesionales para ser del seguro. NO mienta porque a mi no me informo de nada más que ponía la cisterna nueva. El manguito me lo dijo solo mirando la cisterna en la segunda valoración. Con lo que su operario ya lo conocía. Tardanza en que sabia lo que tenía que hacer y se fue a comprar y a 20 minutos volvió

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimada cliente, he leído atentamente su comentario y tengo que hacer las siguientes consideraciones: Se recibió aviso y fue visitada en el mismo día. Dice que tardamos mucho, con respecto a que?...cuanto se debe tardar en sustituir una cisterna, que para acceder a ella había que desmontar el inodoro. Por otra parte juzgar alegremente el tiempo que necesita un determinado trabajo realizado por un profesional me parece un poco osado. Dice que o lo vio y no dijo nada o lo rompió al desmontar (el manguito) Vera, ni lo uno, ni lo otro, se le informó a usted, que al desmontar el manguito o junta del inodoro este presentaba un desgaste importante y que covendria sustituirlo para evitar olores. De este hecho se informó a la compañía aseguradora. Entienda que nosotros somos profesionales contratados por la aseguradora, y tenemos protocolos de actuación amparados por las coberturas de su póliza. No menosprecie el trabajo de un operario, solo porque no tiene cobertura para alguna determinada reparación. Por ultimo le recomendamos leer las coberturas de su póliza y si fuera necesario a su entender, amplie coberturas que cubran cualquier tipo de incidencia o daño, pero por favor no cargue usted contra el mensajero. Le deseo que tenga usted un día magnífico. Saludos. Confunde usted experiencia, con premeditación. No mentimos, y usted lo sabe, lo de los 20 minutos....no merece comentario... Buenas tardes.

Santi Ruiz furio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, gracias chicos por la reparación y lo bien que habéis dejado el baño, os recomendamos y si lo necesitamos os volveremos a llamar

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Santi, fue un placer colmar sus expectativas. Un saludo

Raúl Martínez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No pongo cero estrellas porque no se puede. No son profesionales, arreglaban una cosa y rompían otra, para poner un grifo de ducha el fontanero tardó una hora y media, lo dejó torcido y con fuga, todo un profesional. El plato de ducha descuadrado con respecto a la pared, un sinfín de chapuzas y meteduras de pata, lo que empezó con una fuga de agua ha terminado en una reforma completa del baño, que, por supuesto, no la ha realizado esta empresa. En definitiva, en la vida volveré a dejarles entrar en mi casa.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Raúl, su plato de ducha era a medida, se instaló uno estándar ya que no informo de este detalle.Se podría solucionar sin ningún problema, pero prefirió quedarselo, para recibir indemnización de la aseguradora. Descubrir que su instalación antigua requería una actualizacion es algo que debería agradecernos. Le deseamos lo mejor. Un saludo.

Patricia Zamora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En pocas horas nos solucionaron la avería del baño, en todo momento fueron muy profesionales y trabajan muy bien, empresa de reparaciones altamente recomendable.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Patricia muchas gracias, trabajamos siempre buscando la excelencia en nuestros trabajos. Un abrazo.

Jero Delgado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de diez tratar con Sandro, cercano, educado y sincero, un gran profesional, lo recomiendo, gracias por todo, siempre recomendaré a vuestro concesionario buenos coches y todos perfectos.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

;)

Pedro Torres hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables, han venido a cambiar el plato de ducha y todo perfecto, servicio inmejorable

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Pedro, Buenos profesionales que ponemos a su disposición, para darles un servicio satisfactorio. Un saludo.

GALVIS JUAN
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias por tu reseña.

Andrés Castaña
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio diez de diez, estan atentos a todo el proceso.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias Andrés, Agradecemos ese diez, especialmente. Un saludo de el equipo profusión.

Eric Ortiz Martine?
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Os doy 5 estrellas por lo rapido y bien que habeis reparado la urgenicia en nuestra casa

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Eric. Le agradeceremos su reseña. Un saludo.

Daniel Fernando Romero López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Los enviaron de la aseguradora y una maravilla, dejaron todo perfecto

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Daniel, agradecemos su comentario y puntuaciónun saludo.

Jesus Diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias chicos, estamos encantados con lo bien que ha quedado el plato de ducha, soys unos cracks!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Jesús, muy agradecidos de tu comentario. Un abrazo.

Alvaro Utrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por el servicio, muy contentos la reparacion ha quedado perfecto.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Alvaro, traslado tu comentario al equipo. Un saludo!!

WALID El youno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y son bastante rápidos.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Walid, muchas gracias por tu comentario

Lucas 83k
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vinieron muy rápido, estamos encantados con ellos y lo bien que trabajan

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Lucas, traslado al equipo tu comentario positivo. Un saludo!!

Barbara Ruiz Cabezas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy puntuales, gran calidad y son super profesionales y a la vez majos, muchas gracias por el servicio!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias a tí Bárbara, trasmito tu comentario a el equipo. Un saludo.

Delia Mif
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicios de 10/10. Super recomendables!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Delia, con esa nota de tu comentario nos sentimos muy halagados. Buen verano !!

Jesús Navas García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estamos muy agradecidos por la reparación que nos hicisteis, además súper rápido teniendo en cuenta que estamos en verano y todo va más lento, os recomiendo cien por cien

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Jesús, es cierto que nuestro equipo hace verdaderos esfuerzos para cubrir las necesidades en esta época tan complicada. Muchas gracias por su reconocimiento. Un saludo.

Miguel Murcia “Murcia”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, gracias chicos por el trabajazo que habéis hecho, me solucionasteis la urgencia, estamos satisfechos con la reparación

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Miguel, haremos llegar tu agradecimiento a los compañeros de urgencias. Muchas gracias.

Adolfo Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenos días Adolfo, agradezco su reseña, sería bueno saber que aspectos le gustaron tanto de nuestro servicio. Rápida respuesta, profesionalidad, calidad del trabajo etc. Gracias de antemano. Un cordial saludo.

Jose MC Tomas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Reseña, sin comentario. Podemos ayudarle en algo?

RAFAEL GOMEZ DE LA VEGA
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Rafael, no puedo saber a qué es debido su baja puntuación, ya que carece de comentario alguno. Un saludo

Alberto Herrera del Monte
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Cómo empresa reparadora del seguro estoy superdescontento. Descoordinación total de las actividades, desconocimiento de los pasos a dar ante un atasco.. si les dejo me revientan la casa. Tras intervención de fontanería en un picado de suelo, ahí se quedaron los escombros que tuve que reclamar varias veces que vinieran a por ellos y que al final los tuve que retirar yo. Por lo que me comentó algún operario que vino a casa la percepción es igual a la que yo me he quedado. He tenido que asumir daños provocados durante la intervención que se podían haber evitado. Personalmente muy descontento.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Alberto, he pedido información para poder ver su caso. Un saludo.

Carmen López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Necesitaba una empresa que me hiciese una reparación rápida, me los recomendó un conocido y genial, todo perfecto

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Carmen por tu reseña .

Karim Boukar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales acudieron a mi vivienda por un parte del seguro, se encontró la fuga a la primera los plazos de los daños fueron muy ágiles y los operarios que acudieron a mi vivienda muy profesionales les volvería a elegir para una próxima avería súper contento con el trabajo de esta empresa. Gracias Profusion.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Karim, nos alegra tu reseña, muchas gracias. Que pases un buen día.buen día

Fernando Maroto
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Terribles, informales , poco profesionales dejan todo a medias por favor si el seguro les da opción a elegir otro reparador no lo duden, la peor experiencia que he tenido.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Sr.Maroto, hemos revisado nuestra base de datos y no encontramos dato alguno. Podría darnos algún dato más para poder aclarar lo sucedido. me pongo a su disposición. Atte. Profusión. Dpto. Atención al cliente.

Santiago Luengo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Acudieron a mi vivienda por un parte del seguro y quedé encantado con el resultado. Cada visita que realizaban me consultaban y se preocupaban. El tramitador Mario me dio un trato excepcional. Si vuelvo a tener una avería les solicitaré nuevamente en el seguro. Muy agradecido

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias Santiago, en nombre de Profusión. Un saludo.

Eduardo Miles
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Increible servivio, rapidos, limpios y muy serios en su trabajo, muy recomendado.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias, apreciamos profundamente tu comentario y reseña. Un saludo

Adriana Castro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los recomiendo totalmente, tenía un problema de fontanería y lo arreglaron bastante rápido, el arreglo que excelente

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Adriana por tu comentario y calificación, un saludo

Ana Belen Miron Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Después del estropicio que me hizo el anterior pintor .la empresa se puso en contacto conmigo y mandaron a otro profesional. Todo fue genial máximo cuidado y la habitación volvió a su color .super contenta y para otras ocasiones porfavor estos 2 chicos que estos si que son profesionales

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Ana, por tu amable comentario. Saludos

Ariel Flores
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo realizado en la Profusión, sin duda quede muy satisfecho con el trabajo realizado, siempre cumple e una manera muy completa su trabajo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Ariel por tu reseña sincera. Un abrazo

Celia Sanchez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Vinieron enviados por la compañía de seguros para ver una humedad, esa parte la hicieron bien. Una vez que estuvo claro que el siniestro no lo cubría el seguro, pedí presupuesto de reparación (raspado y pintura de un trozo de techo), primero quedaron en enviarlo, luego alegaron que era obligatorio que se lo pidiera yo a la compañía de seguros y la compañía a ellos, luego que la compañía no se lo había transmitido... hasta que he descubierto que era todo mentira, simplemente no les interesa por tener mucho trabajo y ser una reparación pequeña. Si lo hubieran dicho, correcto, pero me han mentido, y me han hecho perder varios meses y muchísimo tiempo en llamadas telefónicas al seguro (la última ahora mismo, 5 minutos con ellos y 20 minutos con el seguro)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes Celia, sentimos mucho este mal entendido, probablemente no le dimos la respuesta adecuada, procuraremos en el futuro ser mas claros con la peticiones de presupuestos al margen de las compañías aseguradoras. que tenga usted una buen día. un saludo.

carmen jimenez martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con ellos. Llevaba más de siete meses con el mismo problema y probando con un momento de empresas. Con esta empresa no tuve ningún problema y me lo arreglaron. Lo recomiendo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchísimas gracias, por tu reconocimiento . Un saludo.

Giaischia Lucrecia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los conocí porque me los mandó mi compañía se seguros cuando tuve una fuga de agua en el baño. Me los solucionaron muy ràpidamente dandome todas las explicaciones necesarias en todo momento. Los recomiendo.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimada usuaria, felices de su reconocimiento. Un saludo.

Daniel Ortiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me tramitaron todo de manera rápida y eficaz. Muy buena experiencia.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Daniel, por tu reseña.

Sara Solano
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia pésima. La peor que me he encontrado jamás. Tras una fuga de agua, había que tapar un agujero, por el que se cuela frío y aire y arreglar un azulejo. El día de la cita, tras estar 15 días esperando a que viniesen, llegan tarde sin notificarlo y rompen 3 azulejos más, intentando quitar el que había que sustituir. Por lo que ahora no sólo hay que cambiar los cuatro, también hay que desmontar los armarios de la cocina! Me dicen que hay que mandar a otro operario y a un carpintero y se marcharon sin ni siquiera cerrar el agujero con masilla!! Un desastre absoluto.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimada Sara, efectivamente no fue una asistencia de la que nos sintamos orgullosos. Le reiteramos disculpas. Al recibir su notificación nos pusimos en contacto con usted para que el día siguiente fuese solucionado todo con los operarios necesarios. Usted declinó este ofrecimiento. Nos ponemos a su disposición para solucionar este siniestro cuando usted tenga a bien. A la espera de su llamada le deseamos un feliz año nuevo.

Espiri González
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficaces , gracias a ellos no he cambiado de seguro,por poner un ejemplo,el parquetista vino un día que estaba lloviendo muchísimo y lo primero que hizo fue descalzarse para no manchar, ademàs su trabajo fue excelente.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado cliente, agradecemos su reseña positiva.

Hugo Hernan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con el trato recibido, vinieron por mi seguro tras dar un parte por una fuga, vino el localizador de fugas y lo encontró a la primera fue rápido, limpio y profesional, espero que si en el futuro tengo otro problema de este tipo venga la misma empresa, muchísimas gracias por la gestión.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado usuario,le agradecemos su comentario, encantados con seguir dando un buen servicio. Feliz día.

Raul Casado Novoa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Tarde,informando de cosas que no son a la compañía de seguros,bordes y sin dar solución.no lo recomiendo para nada.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Raúl, hemos pasado informe a la compañía para la sustitución de la tapa del inodoro a su aseguradora, cuando aprueben el cambio procederemos. Seguimos los protocolos de actuación marcados por su compañía. Deseamos resolver su incidencia lo antes posible. Un cordial saludo

Luis Skrabonja
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Di un parte al seguro por una fuga visible y bien circunscrita en el jardin. El parte fue un sábado, el lunes se comunicaron conmigo para decirme que el jueves vendrían. El jueves se presenta un señor "solo para ver", el cual dice que es necesaria la máquina para encontrar la fuga (recuerdo, fuga circunscrita, visible y en el recorrido de la tubería) y que eso ya sería la próxima semana. Nos quejamos ante este señor y a la compañía de seguros y al día siguiente nos llaman y para "justificar" que va a ir para largo nos dicen que al no saber dónde está la fuga y que como el contador no se movía... Lo cual es totalmente falso. Es decir, esta persona y empresa tardan para una averia visible 4 días en venir a mirar, insisten en un procedimiento que no era necesario y encima mienten para justificar que te dejan tirado y no te van a solucionar el problema en por lo menos dos semanas!!

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Estimado Luis, siento profundamente su decepción, nos limitamos a cumplir escrupulosamente los protocolos marcados por la compañía aseguradora. Esperamos poder resolver su incidencia lo antes posible. Un saludo.

Francisco Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los envío mi seguro de hogar por una avería de fontanería y me la arreglaron bien y rápido. En cambio, si hago caso de la anterior empresa que me envió el seguro casi me habrían desmontando el cuarto de baño entero. Se nota que en Profusion son buenos profesionales y honestos

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas Gracias Francisco, Profusión le agradece mucho su comentario y que se haya tomado la molestia de escribirla. Un fuerte abrazo.

JOSE LUIS VILAR ZANON
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han reparado la persiana y lo han hecho muy bien y muy rapidito.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias José Luis, encantados de su valoración y comentario. Que pase un estupendo día. Saludos.

Alvaro Carrero Lapena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Les llame porque tengo un restaurante en Villalba excactamente en el P29 Tenia un atranco en los aseos y la respuesta por parte de esta compañía fue inmediata y espectacular Un servicio de 10 Muchísimas gracias a Profusion

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Hola Álvaro, muchas gracias por tu reseña, entendimos lo especial y urgente de tu problema y afortunadamente se pudo solucionar rápidamente. Un saludo.

Mario Ortiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los enviaron de mi seguro de hogar por una avería de fontanería. Habían acudido empresas anteriores pero ninguna nos había dado la atención que nos ofreció esta empresa. Están pendientes en todo momento de la reparación y ofreciendo soluciones. No dudaré en solicitarlos siempre que de un nuevo parte.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Mario por tu reconocimiento. Aquí nos tienes. Saludos.

Jose Javier Fernandez Hernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenos días José, muchas gracias por tu generosa puntuación. Que pases un bonito día.

Veronica
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos solucionaron el tema en muy poco tiempo, profesionales muy recomendables.....

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenos días, muchas gracias Verónica, nos esforzamos por mejorar día a día. Que tengas un buen día.

Maria Jose Barrado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Di un parte al seguro por una avería en mi vivienda y la verdad es que todo estupendo. Rapidez, seriedad, amabilidad. Lo recomiendo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias María, por tu comentario. Un saludo.

lorena higuero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una reparación complicada muy bien resuelta. Buen trabajo

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Lorena, fue un placer, aquí nos tienes cuando nos necesites. Un abrazo

Maricruz Madrid
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias, por tu valoración. Un saludo.

NeLleX Martinez- Madrid Alarcos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Di un parte al seguro por unos desperfectos en tarima y pared por accidente trasladando unos muebles. Fueron rápidos, buen arreglo y muy agradables la verdad. Así da gusto, los recomiendo 👍🏼👍🏼

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias, trabajamos para dar un buen servicio. Un saludo.

Emilio
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Serios, rápidos y profesionales, puedes contar con ellos sin problema......

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Emilio. Por tu magnífica reseña. Un saludo.

M.angeles Greciano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Se me rompió una tubería del baño y me empapó la pared y la tarima de mi habitación. Llamé al seguro y me enviaron a la empresa Profusión para que me lo arreglase. El trabajo fue impecable y el trato de los trabajadores excelentes, son muy amables y grandes profesionales.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias M.Angeles nos anima mucho tu comentario. Un saludo.

Jose Manuel Jimenez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Magnífica reparación, mil gracias.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias José, para eso estamos. Un abrazo.

Maria LOPEZ MOGEDA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

eficaces y rápidos, muchas gracias

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias María, por tu comentario y valoración. Un saludo.

Luis Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria , rápidos y muy profesionales. Bastante recomendable

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Luis, objetivo cumplido!! Un saludo.

María Baena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los contraté para una reparación que no me cubría el seguro y me han dado una respuesta estupenda, tanto en rapidez como en profesionalidad, ya que han tenido que intervenir pintor (con un plus de altura, para ellos), fontanero y carpintero y ha quedado todo perfecto.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

María muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando en esta línea. Un saludo.

Javier Torrelodones
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenos días Javier, siento una calificación tan baja. Podrías indicarnos en qué fallamos?. Queremos mejorar. Un saludo.

Ana Isabel Escobar Carrasco
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenas tardes, estimada Ana, podrías aclarar que hicimos mal, para recibir una nota tan baja? Nos importa tu opinión. Un saludo.

Ana Rodriguez Moraleda
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Ana, es una calificación muy grata. Seguiremos en esta línea de superación. Un saludo.

jaime David
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me los mandan del seguro , quedan conmigo , con el administrador y con el conserje no aparecen llamas y resulta que ellos tienen apuntado otro día y la señorita que nos llamó a los tres nos dijo un día distinto , y encima mientes tu ... , Por qué ellos tienen apuntado otra cosa ... , No quiero comprobar cómo son de "profesionales" visto lo visto ...

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Buenos días Jaime, sentimos mucho lo ocurrido, nos hacemos responsables de nuestro error.Trabajaremos para corregir cualquier deficiencia. Disculpa la tardanza para contestar por este canal de comunicación lo acabo de empezar a gestionar. Un saludo cordial Jaime.

Manuel Fonseca
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Manuel, es muy agradable una puntuación tan alta. Un saludo.

Nes Tor
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio que me han realizado, grandes profesionales del sector.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Gracias Nes, nos alegra tu reconocimiento a nuestro trabajo. Un saludo.

Calle 58 produciones
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio a muy buen precio. Lo recomiendo.

 Respuesta de Profusion Decoraciones

Muchas gracias, por tu comentario. Seguiremos con mucha ilusión buscando un nivel alto de satisfacción de nuestros clientes. Un saludo.

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