Dago Pinturas Y Revestimientos S.L.

 Respuesta de Dago Pinturas Y Revestimientos S.L.

Estimado Eric (Presidente de la Comunidad) Antes de realizar este tipo de comentarios que no reflejan la realidad, nos encantaría nos hubiera comunicado con mas detalle lo que indica. Las obras tienen una planificación desde el inicio, que es cierto que a veces se puede ver modificada, por la espera de permisos con organismos oficiales, como fue vuestro caso, por la retirada del fibrocemento de la cubierta. La ejecución de las obras nunca es perfecta, y siempre existen remates, que atendemos sin excusa en todo lo que proceda. Los materiales que empleamos en todas nuestras obras son de primera calidad y esto siempre esta certificado por las Direcciones de Obra, independientes de nuestra empresa. Podemos realizar trabajos mal, como he indicado antes, pero siempre los corregimos para que el cliente quede satisfecho, esa es nuestra ética profesional. Animo a quien quiera acercarse a la finca, que vea por si misma el estado actual de la obra acabada y lo pueda comparar con el estado antes de la rehabilitación. La obra se ha ejecutado de manera correcta, pero no porque lo diga Dago, sino porque la Dirección de Obra ha si lo ha certificado. La Dirección de Obra, contratada por la Comunidad, ante la manera unilateral con la que usted ha estado actuando en la obra, dejando de pagar la última certificación, le tuvo que decir por e-mail, que los trabajos estaban correctamente ejecutados y que debía de pagar. Aun así, le recuerdo que a día de hoy la Comunidad tiene una deuda con Dago, respecto a la certificación aceptada y firmada por la Dirección de Obra. A pesar de esta deuda, hemos seguido atendiendo a los propietarios en los remates existentes y que eran de nuestra responsabilidad, esa es nuestra ética profesional. Atentamente Dirección de Dago Rehabilitación

 Respuesta de Dago Pinturas Y Revestimientos S.L.

Estimada vecina de la C.P. Becquer 12 Ante las acusaciones totalmente falsas vertidas sobre nuestra empresa, no tenemos más remedio que contestarla a cada punto. Somos una empresa de Rehabilitación de edificios, especialistas en eficiencia energética, que hace al año más de 40 obras de este tipo. Por supuesto que cometemos errores, pero siempre estamos para atender a nuestros clientes y solucionarlos. Precisamente ayer a primera hora de la tarde estuvimos reunidos con la Administradora de la finca, Dirección de Obra, y 2 personas de la comisión de obras para informaros de la planificación del fin de obra, y atender vuestras reclamaciones sobre los remates que puedan existir. Estas 2 personas de la comisión de obras, al igual que nos transmitieron sus reclamaciones sobre los remates existentes, también nos transmitieron su satisfacción de como se ha ejecutado la obra de Aislamiento térmico (SATE), como de los materiales empleados. Esto para nosotros es muy importante, pues estos trabajos son la clave de este tipo de obras. Decir que hemos destrozado la azotea llena de agujeros?. Esto es faltar a la verdad. No tiene ningún sentido. Decir que cobramos por cosas que no están ejecutadas y que nos sacamos de la manga partidas que no están en presupuestos es faltar a la verdad. Lo primero es que estamos en plena ejecución de obra, y se hacer certificaciones a origen, quedando la certificación final para realizar la liquidación de cierre de la obra. Lo segundo existe una Dirección Facultativa de obra que revisa las certificaciones. Dago no hace chapuzas. Se pueden hacer cosas mal, pero se nos dice y se repasan para dejarlas en condiciones. Hemos empezado la obra en Septiembre de 2023. Como es posible que lleves esperando más de 1 año para hacer los remates??. Estamos en plena ejecución de la obra, y los remates se suelen realizar al final de la misma. Somos una empresa que llevamos bastante tiempo realizando obras de Rehabilitación por toda la Comunidad de Madrid. Hay obras que pueden ejecutarse mejor que otras, pero siempre atendemos a todos nuestros clientes, para solucionar los problemas que puedan surgir. Y así lo haremos también en este finca.