Fujitsu General Daitsu Gree Hisense Domingo Cabrera Eurofred

Me parece increible como un servicio postventa puede ser tan fatidico y desprestigiar una marca como fujitsu. Pedi un motor de ventilador previo pago el 25 de junio, me dieron de plazo de entrega 3-4 dias. Tuve que llamar yo varias veces para ver si había llegado o no el material ya que ellos no avisan. Tras llamar, me dicen el día 9 que ya ha llegado. No solo han sido casi 15 días de espera sino que además cuando voy a recogerlo me dicen que no está, que me puedo llevar una de segunda mano si quiero o bien que lo vuelven a pedir, o que me devuelven el dinero y "sin problemas"... después de 15 días he tenido que volver a pedirlo bajo la premisa de que estara aqui el lunes o martes y dando por hecho que se ceñiran al tiempo de espera que me dijeron la primera vez . Además, la chica que está allí me dice que la espera ha sido culpa mía porque no le envié los justificantes. Tras enseñarle que estaba equivocada, y por supuesto sin disculparse, me informan de lo que he comentado arriba. Y por último, si eres técnico como yo, infórmate bien antes de ir a por lo que sea. O esta todo bien claro o vas a perder una hora o dos entre pedidos perdidos, culpas de la empresa hacia tu persona y pocas formas. Y ese tiempo esta perdido. Llevad cuidado a la hora de pedir recambios en este sitio. La gestión es nefasta. O estáis encima de ellos o eso parece un patio de recreo.

Tenía un problema con un aire acondicionado Fujitsu. Les contacte y vinieron a la manga. El problema era complejo porque algunas veces fallaba, otras no y no salía mensaje de error. Estuve hablando con Domingo y luego vino un empleado suyo, Miguel, estuvo el tiempo necesario hasta que lo arreglaron. Trajeron todas las piezas necesarias para no tener que volver en otro día. Se le ven muy profesionales y con muchos conocimientos. Así da gusto. Muchas gracias.

Un buen equipo de profesionales. 100% Recomendable.

Llamo para que revisen un aire que no enfría en una habitación de matrimonio, me avisan antes de ir que el precio de la visita son 100€ más las posibles piezas de la reparación. Acepto. Tras revisar el equipo me dicen que no pueden repararlo en el momento y me llamarán para darme presupuesto. Me piden 45€ más porque han utilizado un gas para buscar la avería. Total 145€ que les pago en el acto sin pegas. Me llaman al día siguiente para darme precio de la reparación. 650€ por cambiar una pieza. Que opináis? Soy yo o creo que por ese precio pongo un equipo nuevo? Que cada uno saque sus conclusiones. Días más tarde el aire quedó reparado por otra empresa (punto de soldadura en una micro fuga de gas del radiador) y a un precio muy razonable.

Llamo para asistencia y me dicen q de 5 a 8 dias.En plena ola de calor y sin poder descansar.Llamo y envío washaps y la respuesta es que los técnicos ya estan avisados.Y así pasan los dias.Me llaman a los " 15 días". Ya lo he solucionado x otro medio. La sensación es de "darme largas" No puedo tener buena valoración.Pesimo servicio. Han perdido un cliente y mis recomendaciones a mis contactos no serán buenas

Nadie me arreglaba mi problema con el aire, y con domingo cabrera en una tarde solucionado!! Espectacular

Se les debería caer la cara de vergüenza ..SOLAMENTE por ir el técnico a 10 km de Las Torres de Cotillas cobran 100 €..., o sea, a la cuenta de la reparación se tiene que sumar esos 100 €. Me parece un robo pero con todas las letras..y me dicen: que busque a otro si no me interesa..desde luego que eso haré no hace falta que me lo digáis y ojalá todos los futuros clientes hagan lo mismo, os obligarían a bajar ese precio abusivo. Que la tarifa es esa... QUE DISPARATE....

Hace menos de un año me repararon el motor de mi aire centralizado. En todo este tiempo apenas lo usé y al encenderlo estos días detecté que no funcionaba bien. Contacte con ellos y al venir se dieron cuenta que hubo un error en la reparación, la cual respondieron sin problemas y dejándolo perfecto. Muy buen trato y servicio. Gracias!

Had several companies out here+ an electric company. No one could solve the problem. This company came within a week and they solved it right away. Very professional and kind staff. They had a gye who could talk a little English to, they were so helpful. Thank you so much for your excellent service 👌🏼

Buen sitio

Han venido varios técnicos a mi casa y ninguno ha podido arreglar mi aire, en cuanto han venido ellos me lo han solucionado y me han limpiado los conductos. Muchísimas gracias chicos.

Muy servicial

Muy profesionales,un técnico me dijo que la máquina no valía y ellos me solucionaron el problema sin tener que cambiar el aire,recomendables!!

Muy buen servicio técnico y muy profesional!! Recomendable 100%.

Como servicio técnico de la zona son los mejores!

Rápidos y eficaces en la solución de mi problema

Muy competentes y servicio rápido.

Muy buenos profesionales

Buen trabajo, asistencia rápida y eficaz.

Empresa experta en climatizacion de locales.