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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
La empresa Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO ofrece una experiencia de compra y servicio excelente, según las reseñas de los clientes. La mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos, el trato personalizado y la profesionalidad del equipo. Algunos clientes mencionan que los precios no son baratos, pero consideran que la calidad precio es razonable.
Un aspecto destacado es la atención al cliente, con muchos clientes que destacan la amabilidad y la dedicación del personal de la tienda. También se menciona la capacidad del equipo para diseñar y adaptar las cocinas a las necesidades y gustos de cada cliente.
En cuanto a la calidad de los productos, los clientes destacan la excelencia de los materiales y la construcción de las cocinas. Algunos clientes mencionan que han tenido problemas con la instalación o el funcionamiento de algunos componentes, pero en general, la empresa parece tener un buen nivel de calidad y servicio.
La empresa también parece tener una buena relación con sus clientes, con respuestas personalizadas y atentas a las reseñas y comentarios. Esto sugiere que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a escuchar y mejorar.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece una experiencia de compra y servicio de alta calidad. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente o la calidad de los productos.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
4 (26 opiniones)
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JONATAN ALVAREZ ALVAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido estupenda, es lo más parecido a las reformas de los programas de televisión. Reseña corta: PRECIO: 8 CALIDAD PRECIO: 9 PRECIO: MANO OBRA: 10 SERIEDAD: 10 CUMPLIMIENTO: 10 Reseña Larga: Si buscas una cocina barata diría que no es tu sitio. Los precios que tienen en los muebles de cocina no son baratos, pero la calidad precio es razonable. Las calidades de los productos se notan, vaya que no son cocinas del ikea. El precio de la mano de obra fue muy asequible. Compré la cocina en la tienda de Gijón. Desde el primer momento nos atendió Sergio y fue muy amable. Nos diseñó la cocina y nos cambió varias veces el diseño hasta encontrar lo que buscábamos. La cocina la hicimos a capricho en una casa de pueblo. Se tiró toda la cocina anterior y se puso todo nuevo, luz, fontaneria, bajada de techo, albañilería... TODO. Una vez elegida la cocina nos dieron un plazo de entrega que se CUMPLIO a la perfección, tanto el inicio de la obra como el fin de obra. Me pidieron las llaves y era reacio a dar las llaves de una segunda residencia sin estar allí, y por temas personales, al final fui muchos de los días, gran error, pues me comí la obra. A día de hoy y sabiendo como trabajan, si solo hubiese ido al final de la obra habría sido como las reformas de la TV, pues no hubo ningún problema. Trabajan con varios profesionales diferentes con los que tuve la oportunidad de hablar y todos hicieron un gran trabajo. No son unos chapuceros. He conocido a "profesionales" diferentes en otras obras que he hecho y normalmente una vez les pagas, te instalan las cosas a la carrera y luego una vez está hecho, ahí te queda y vas viendo pequeños defectos que luego nunca vienen a arreglar. En este caso, después de pagar lo que hemos pagado, hemos mirado todo con lupa y no hemos encontrado ningún defecto. Se ve todo como en el diseño del ordenador, todo han sido soluciones por parte de cada uno de los trabajadores, desde el fontanero al electricista. Nosotros repetiríamos sin duda pues cuando contratamos alguna obra, siempre nos genera agobio el pensar a quien metes en casa, y si te va a "intentar engañar", con esta gente, sabemos que la obra va a quedar a nuestro gusto. Muchas gracias por la cocina a todo el equipo. UN SALUDO de Lucia y Jonatan
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchísimas gracias . No sabes lo que te agradecemos una reseña tan detallada. Estamos encantados que os haya gustado tanto los trabajos que hemos hecho. Trabajamos todos los días por superarnos y eso sería imposible sino os tuviéramos a vosotros , que nos hacéis esforzarnos en captaros vuestras ideas lo máximo posible. Por supuesto nuestros compañeros de los distintos oficios les encantará leer esta reseña. Todo el día trabajan y resuelven los problemas que puedan surgir en la obra para que el resultado sea lo mejor posible. Repito , muchísima gracias
Tg r
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pepe Gotera y Otilio a su lado son Frank Ghery. Mal, caros y con nula profesionalidad. Mal encarados, bordes y muy muy malos. Si quieres que tu cocina no se caiga a cachos no los contrates. Te venden que es una cocina alemana como si el hecho de ser alemana sea sinónimo de calidad. Si tienes dudas, pide que te pongan en contacto con la marca. Chapuzas a domicilio es lo que son.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
No existe ningún cliente con ninguna queja similar. No aporta ningún dato, no concreta nada. No menciona ninguna persona. Las malas reseñas sin ninguna base nadie se las cree ya.
Jonathan Alvarez Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté la reforma integral de la cocina en la tienda de Gijón. En resumen. FENOMENAL. No son cocinas baratas, al menos la mía no la fue, aunque iba incluido todo, desde la obra hasta los electrodomésticos, por tanto desconozco si tienen otras cocinas más económicas; la nuestra la hicimos a capricho. La calidad de los productos es muy buena, pero para mí y lo que siempre busco es la calidad de los trabajos, y en este caso, no he encontrado ningún remate en toda la obra en la que pueda quejarme, la cocina ha quedado como en el diseño que me hicieron por ordenador. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias por tu comentario, creemos firmemente que la calidad es la única manera de diferenciarnos y de poder seguir trabajando , ya más de 40 años, en un sector tan competitivo como el nuestro. No lo podríamos conseguir sin vosotros, que como dices, quereís las cosas de una determinada manera y es la vuestras. Nunca hacemos dos trabajos iguales y eso se consigue gracias a vosotros Muchas gracias de nuevo y un saludo
Laura Martín Freije
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Furapozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias por su valoración
Carmen arguelles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi inmejorables todo perfecto y cris es maravillosa merece la pena conocerlos
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias , que después de tantos años con tu cocina,nos pongas esta reseña es lo mejor que nos puede pasar , todo lo mejor para tí y los tuyos
benito castillejo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, dejando las cosas claras desde el minuto uno, aportando ideas a lo que llevaba pensado sin intentar cambiarlas solo aportaciones en positivo ,en definitiva buena esperiencia, esperando ansioso por el presupuesto y deseando trabajar con ellos. Ver, veremos.
Tam RoFer
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tras esperar un mes por un presupuesto (con el paro de otros presupuestos y de la reforma en este tiempo) se ponen en contacto conmigo a través de un mensaje al móvil preguntando si aún estoy interesada en el presupuesto, justificando el retraso por mucho trabajo. Entiendo todo tipo de situaciones y comprendo que haya una carga extra de trabajo, pero considero que no han sido unas buenas formas de atajar este problema. Una simple llamada explicando la situación y dando otro plazo, hubiera sido mucho más acertado que lavarse las manos para no hacer un presupuesto. Yo solo buscaba un presupuesto para una cocina, no un sitio que no recomendar, ni ir. Una pena.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Hola dada la carga de trabajo es imposible hacer en el plazo normal los presupuestos que tenemos en la actualidad, por lo que en este caso hemos contactado para saber si seguía interesada. No se ha hecho en una llamada porque mucha gente no contesta al telefono que no conoce o sencillamente están ocupados. La forma de comunicación más habitual son los mensajes, por eso se utiliza ese medio. En ningún momento nos han realizado ninguna llamada o mensaje interesándose por el presupuesto. El presupuesto orientativo se le dió el primer día que estuvo aquí y que no iba a cambiar significativamente. Lamentamos la situación, pero vemos que si le gusta utilizar los mensajes para poner una reseña negativa, un saludo
loli montilla antuña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias, muy amable
Jorge RD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron la cocina hace justo 4 años y la valoración de todo el proceso de compra, y del posterior uso de la misma es inmejorable. Desde el primer día que entramos por la puerta para diseñar la cocina Cristina nos atendió genial, acertando con nuestro gusto a la primera y aplicando mucho sentido común en la elección de los diferentes tipos de mobiliario y los electrodomésticos. El montaje y el resultado final también perfectos, incluido un módulo a medida que fabricaron en su carpintería. Demuestran tener mucha experiencia y también mucha profesionalidad. Volvería a contratar la cocina exactamente igual. Mi experiencia de postventa fue la resolución rápida y sin coste para nosotros de 2 pequeñas incidencias normales con el paso del tiempo (grifo y una bisagra de mucho uso). A los 2 años contratamos un armario empotrado que se fabricó e instaló rápido y con un nivel de calidad alto. Nos ofrecieron soluciones de financiación sin intereses. Muy profesionales.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias por tus comentarios, siempre trabajamos con mucho empeño y dedicación para que tú y tu familia os sintáis contentos con nuestro trabajo. Te agradecemos mucho que te hayas molestado en explicar tu experiencia con nosotros. Gracias de nuevo
José Ramón Alcázar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias ,agradecemos su opinión
Luz Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años hice la reforma con Constantkitchenhome y estoy encantada. El mueble de cocina está impecable. El equipo de profesionales es muy bueno, desde la atención al cliente en la tienda, hasta los instaladores. Recomendable 100 %
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias por tu reseña , te la agradecemos mucho. Es la mejor muestra que pasado el tiempo, vosotros seguís estando a gusto y la mejor recompensa que podemos tener. Albañiles, fontaneros, pintores, electricistas, escayolistas, instaladores, personal de administración y personal de las exposiciones estamos orgullosos de nuestro trabajo y cosas así son las que nos ayudan a seguir creciendo. G R A C I A S
Constant Lobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Marrón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos como quedó todo. Empresa muy recomendable, muy cercanos y siempre dispuestos.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Gracias por su reseña, nos dedicamos a vosotros, gracias por apreciarlo
Angel GG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña es una respuesta a la contestación del propietario de la empresa a la reseña de Tamara MG, la cual es mi mujer, y la dejamos en imágenes ya que el numero de caracteres que se permiten no nos era suficiente para explicar detalladamente todo lo acontecido en nuestra cocina.
Nora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Excelente trato y profesionalidad. Muy recomendable
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias, le agradecemos su comentario
Tamara MG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La instalación de la cocina trajo muchos problemas y cambios en obra por la mala previsión en el diseño. Las puertas se desajustan, ya han tenido que venir pasado un año ha regularlas. Los cajones no aguantan lo que te venden. Tanto el especiero como el de la basura se desajustes constantemente, según él propio dueño es algo normal con el uso en esos cajones sin fijación superior... Pero eso te lo dicen cuando ya lo tienes, en tienda para vender te cuentan otra película. Le he solicitado al dueño que me indique solamente como regularlos yo misma, ya que como dice que va a seguir pasando mejor saber ajustarlos y mantenerlos, pero sigo a la espera de una respuesta desde hace días que seguro no llegará... No lo recomiendo.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Cuando un día te levantas por la mañana, vas content@ a tu trabajo, porque te gusta lo que haces, y lo primero que lees es una reseña así , sobre algo que tanto amas , como son nuestras cocinas, se te encoje el corazón y te sientes mal. Si la persona que ha publicado esta reseña “ anónima “quería provocar este efecto en nosotros, por algún interés subjetivo, le doy la enhorabuena porque lo ha conseguido. Si no era este el caso y si lo ha hecho para conseguir que en 5 minutos le enseñemos la labor de un profesional con muchísimos años de experiencia, no lo ha conseguido. Si lo ha hecho para que acudamos a su casa de un día para otro, en el mes de agosto, cada vez que cree ver que sus puertas se desajustan un milímetro , como se ha hecho , y hemos acudido, de manera reiterada durante más de dos años, tampoco. Si quiere responsabilizarnos a nosotros de cosas que sucedieron en su obra (obra de que nosotros no realizamos ya que solo instalamos la cocina), tampoco. Si quiere haceros creer que una empresa que lleva más de 40 años en este mundo, que nos ganamos la vida engañando a nuestros clientes, tampoco. Y si lo que pretendía era darnos a nosotros una crítica constructiva para mejorar y crecer , lo agradecemos muchísimo. Aprendemos de nuestros errores día a día porque el nivel de exigencia que tenemos es altísimo y los corregimos. De las de cientos de cocinas que hemos instalado en todos estos años, hemos aprendido que hay alguna persona puntual a la que el nivel de satisfacción ,aunque demos el 100% nunca será del 100%. Por lo que ,intentaremos mejorar para vosotros y superarnos día a día. Nos invita también, a que pediros a vosotros a que nos enseñéis, como quedan vuestras cocinas. Que son las mismas que publicamos en nuestras redes sociales (facebook @constantkitchenhome e instagran @cocinas_asturias_constan) , y a que invitemos a enseñar su cocina, a la persona objeto de este comentario , para que ver si considereáis que lo merece. Cada cocina que diseñamos tiene un nombre y es el vuestro y es única. #trabajamoscontigo #trabajamosparatí
Javier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente mejorable. No recomendable, no compraremos aquí
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
En la situación actual, tenemos una atención personalizada con cita previa. Los hechos al que hace referencia este comentario, sucedieron de la siguiente manera. Una pareja pidió una cita para el viernes por la tarde. Se les comunicó que había un hueco a primera hora, pero que a las 17:30h, había una clienta con una cita previa fijada con una semana de antelación. Como a primera hora, sobre las 16:00h o 16:30 , les era imposible pasarse, porque su hijo dormía la siesta, les ofrecimos la posibilidad de atenderles a largo de semana siguiente cuando quisieran. Ante la insistencia que querían pasarse el viernes se les dijo que podían pasar pero no después de las 17:00h, ya que sino no se les podría atender. Necesitamos al menos media hora para tomar notas de lo que se quiere . A las 17:20h se presentaron en la tienda. Tras una pequeña charla insistieron en ser atendidos, por supuesto obviando la advertencia e insistencia que tenían de llegar antes de las 17:00h . No teníamos constancia de que se iban a demorar , la clienta que tenía cita a continuación, y dado que ellos no se habían presentado ,estaba en la tienda y ya estaba siendo atendida. Les dijimos que lo sentíamos mucho, pero que no íbamos a poder atenderles y se les ofreció la posibilidad de concertar otra cita. Nos dijeron que ya que estaban allí , si podían visitar la exposición. Cuando estamos con clientes , volvemos a repetir, lo hacemos personalmente, como ellos sabían, pero en este caso y ya que habían tomado la molestía de llegar , les dijimos que si. Estuvieron un buen rato , con un niño correteando a sus anchas por la tienda, y como les habíamos dicho, evidentemente ,no pudimos atenderles. . Estas mismas personas, habían sido atendidas hace varios meses y habían insistido en que querían volver a ser atendidos por nosotros ya que les habíamos dado muy buenas ideas .Es muy fácil poner una reseña anónima y negativa a un establecimiento sin más. Aún así pedimos disculpas si de alguna manera no se han sentido a gusto en nuestras instalaciones.
jose miguel MG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Lobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal de la tienda y un producto excelente estoy muy contento
Paula
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Cueto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad-precio insuperable, grandes profesionales, recomendable 100%.
Respuesta de Constant Kitchen Home COCINAS GRANDA OVIEDO
Muchas gracias por contar con nosotros y por reconocer nuestro trabajo. Supone muchísimo para nosotros.
Paulino Moral
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Luis Diaz Solis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Muebles muy guapos.
Cloty Torralbo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
escelente trato
Jorge Díaz García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, las chicas que me atendieron me informaron de todo lo que necesitaba para nuestra reforma. Supieron encajar perfectamente nuestros gustos con las posibilidades de nuestra cocina. 100% recomendable.
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