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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Prefabricados y Hormigones Tenerife Sur S.L.
La empresa Prefabricados y Hormigones Tenerife Sur S.L. presenta una variedad de opiniones de clientes, lo que refleja la diversidad de experiencias que los clientes han tenido con la empresa. Algunos clientes expresan insatisfacción con el servicio, mencionando problemas como la mala gestión, la falta de puntualidad y la falta de respeto por parte del personal.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan la calidad del servicio y la profesionalidad de la empresa. Un cliente elogia la trayectoria de la empresa y su capacidad para crecer y superar desafíos, lo que sugiere que la empresa tiene un liderazgo sólido y una visión a largo plazo.
La respuesta del dueño a las críticas es apreciable, ya que muestra una disposición a escuchar y abordar las quejas de los clientes. La empresa se esfuerza por explicar las razones detrás de los retrasos y las demoras, y se disculpa por cualquier inconveniente causado. Esto sugiere que la empresa está comprometida con brindar un buen servicio a sus clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar su experiencia.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
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ROSA MARIA DOMINGUEZ GOMEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El dueño mal educado y sin vergüenza me dejó el trabajo a media por no atender el pedido como es nos echo de su oficina no vayan ahi por muy barato que los ofrezca le saldrá caro no vais a terminar vuestro trabajo lo
Su M
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión e impuntuales, te dicen que van a un horario y aparecen cuando les parece a ellos , ni siquiera te llaman para avisarte cuando. Concuerdan un horario y llegan 3 horas después. Si hubiera sabido que así malo era el servicio de reparto, me hubiera ahorrado en comprar allí.
Víctor jonay Alonso Barreto (Viruta)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ayoub abdelali
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Había hecho el pedido un viernes de un material con grúa y se tardó hasta martes a ultima hora a tráeme el material y el señor de la grúa llegó de malas maneras encima hablando por teléfono mientras bajaba el material faltando respeto de mala menera que no vuelvo a comprar ahí .
Respuesta de Prefabricados y Hormigones Tenerife Sur S.L.
Estimado Ayoub, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con su pedido. Queremos explicarle que nuestros pedidos de materiales se procesan y suministran por orden de llamada. Si su pedido se realizó un viernes, es posible que el suministro no se haya podido realizar hasta dos o tres días después, ya que teníamos pedidos anteriores que debíamos atender. Nos esforzamos por cumplir con todos los pedidos de manera oportuna, pero en ocasiones, la alta demanda puede causar demoras. En cuanto al suministro realizado, queremos asegurarle que nuestro chófer del camión grúa es un profesional en su ámbito y realizó la entrega de manera correcta, siguiendo todos los protocolos y procedimientos necesarios para asegurar la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Saludos cordiales,
Manuel Orta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. Sin efectuar el pedido esta empresa te informa: tenemos que ir al lugar y verificar la calle y el costo de desplazamiento son 100€. Pero en qué país vivimos?. No existen localizaciones por Internet para que verifiquen? Terminó diciendo que son unos abusadores.
Respuesta de Prefabricados y Hormigones Tenerife Sur S.L.
Buenos días Manuel, Siempre debemos verificar in situ que los accesos/entradas por donde va a circular el camión hormigonera estén aptos para realizar el trabajo y que no exista ningún problema, además de confirmar que los metros cúbicos solicitados por el cliente corresponden con la realidad. De esta manera, ahorramos tiempo y posibles complicaciones en el suministro de hormigón. Sentimos no haber podido realizar su trabajo. Saludos.
Manuel José Serafin Plasencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa excelente de valores ejemplares, pulcritud, orientación al cliente y calidad. Una trayectoria admirable de un líder que ha sabido crecer, caer y levantarse para dejar un legado.
Maddie King
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolute disgrace how this company has left our property today, hydraulic fluid all down the driveway, cigarette butts thrown on the floor! This company has no respect for the client, if I could leave no stars, I would, will never use again! Avoid them.
Respuesta de Prefabricados y Hormigones Tenerife Sur S.L.
Hola Maddie, gracias por informarnos de esta falla. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas al utilizar nuestros servicios. Lamentamos profundamente que no haya sido satisfactoria, ya que no corresponde para nada con la atención que deseamos brindarles a nuestros clientes.
Elisabet Pardillo Montero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Virginia Donate Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
itahisa chinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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