Nos tomamos muy en serio la calidad del servicio a nuestros clientes. Por ello, auditivos todos nuestros procesos con el objetivo de mantener los estándares de calidad en el más alto nivel. Estamos certificados por Bureau-Veritas en la norma UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE 166002
Seguimos creciendo y mejorando para estar junto a nuestros clientes. De esta forma liberamos todo tipo de proyectos en los sectores salud, educativo, industria, administración pública y hostelería.
Socassat Instalaciones y Servicioses el especialista en instalación, reparación y mantenimiento de Telecomunicaciones, Electricidad, Climatización, Protección Contra Incendio, y Fontanería.
Nuestro departamento técnico y de ingeniería le ayudará a elegir la mejor solución, siempre adaptada a sus necesidades y perfil: comunidades, empresas, locales o viviendas unifamiliares.
Le realizamos presupuesto gratuito y sin compromiso. Nuestro departamento técnico le ayudará a elegir la mejor solución, siempre adaptada a sus necesidades y su perfil
Tenemos un alto conocimiento en las actividades que realizamos. Nuestro personal esta ampliamente formado y homologados para proporcionar un servicio de alto valor.
Socassat cuenta con personal especialista en cada departamento de actividad capaz de resolver desde un problema localizado hasta una gran obra
con cinco grandes divisiones especializadas a su servicio: Telecomunicaciones, Informática, Seguridad, Electricidad, y Puertas Automáticas
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Características:
Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Aparatos electrónicos Estimaciones online Servicios en las instalacionesServicios:
Contratista de telecomunicaciones Electricista Ingeniero Asesor de protección contra incendios Proveedor de sistemas de protección contra incendios Empresa de climatización Proveedor de servicios de telecomunicacionesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Socassat Instalaciones y Servicios
La empresa Socassat Instalaciones y Servicios se destaca por su amplio espectro de servicios técnicos en electricidad y telecomunicaciones, ofreciendo soluciones integrales para empresas, comunidades y hogares. Cuenta con certificaciones en gestión de calidad ISO 9001 e ISO 14001, lo que garantiza estándares superiores en todos sus servicios.
Entre los servicios que ofrece, se incluyen instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de electricidad, telecomunicaciones, seguridad, protección contra incendios, climatización y redes de voz y datos, entre otros. Su equipo especializado está listo para brindar asesoramiento experto y soluciones personalizadas para cada necesidad.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad, eficacia y cordialidad del personal. Algunos han mencionado la rapidez y eficiencia en la instalación y reparación de sistemas, así como la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
Sin embargo, también se han recibido algunas quejas y comentarios negativos, principalmente relacionados con la atención telefónica y la respuesta a incidencias. Algunos clientes han expresado frustración por no poder contactar con el equipo de soporte o por la falta de respuesta a sus llamadas y mensajes.
En general, la empresa ha demostrado una actitud proactiva y comprometida con la mejora continua, respondiendo a las quejas y comentarios de los clientes de manera oportuna y profesional. Esto sugiere que Socassat Instalaciones y Servicios se esfuerza por brindar un servicio de alta calidad y está dispuesta a escuchar y aprender de las experiencias de sus clientes.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
3.9 (100 opiniones)
21 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
10 opiniones
63 opiniones
LAURA CRUZ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pago por la tele en San Juan de Dios para que no la pueda poner
Ana Vanessa Sanchez Diaz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, se les avisa via wasap de una incidencia en una habitación y nos dice que pidamos el mando en recepción, no recomiendo dicho servicio porque a dejado mucho que desear, ya que se trata de personas enfermas que estan en un hospital.
Paula Glez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por el técnico henry en la instalación de las alarmas sicor
Jesus Daniel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera resaltar el excelente trabajo del instalador Henry Rodríguez, quien ha estado a cargo de la instalación de la cámara de seguridad para mi hogar, rapidez y eficacia como la de él hacen que cada día confía más en esta empresa
Jessi Boza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queda satisfecha tanto con la instalación de la alarma sicor, como la atención que me ofreció el técnico Henry. Fue puntual, amable y me explicó muy bien el funcionamiento de las alarmas.
malu sarmiento
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente el servicio de esta empresa, en especial a henry el técnico que me instalo la alarma de sicor . Su trato fue muy amable y profesional. Le doy 5 estrellas
Laura Orejuela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio super contenta con el instalador Henry la alarma sicor va genial
Mariana Colmenarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de parte del Sr Henry.
Martiña Tousaintt
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El técnico Henry muy bueno en su trabajo profesional y amable
karla padrino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El técnico Henry fue una estupenda ayuda. Mi equipo de alarma sicor fabuloso
Javier López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto y eficaz
Olga Bertua ortega
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio que me dio el instalador Don Henry y la alarma de sicor va genial
Isa Ballestero Travieso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He instalado la alarma de sicor con el técnico Henry todo genial y muy satisfecha con el servicio.
Ana Maria Puig Martínez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal servicio
Roberto Rivetti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pésimo servicio
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Estimado/a J, Lamentamos mucho recibir su valoración, y sobre todo no haber cumplido con sus expectativas. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder darle una solución y mejorar nuestro servicio. En su comentario no indica ninguna detalle sobre el problema que experimentó…¿Podría darnos más información? ¿Se trató de una instalación, un mantenimiento o algún otro servicio? Estamos totalmente abiertos a revisar su caso y hacer lo posible por corregir cualquier inconveniente. Por favor contáctenos a través del teléfono 647453128, o déjenos más detalles para poder ayudarle. Gracias por su tiempo
Ana Acosta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desesperante !!!! Llevo sin telefonillo desde hace cuatro meses !!!! Instalaron uno que no funciona . Han venido a repararlo y sigue sin funcionar . De verdad que es desesperante el servicio y no dan solución. No saben ni cuál es el problema. Jamás lo recomendaría . Me siento totalmente impotente con la situación
Javier Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable, profesionalidad y cordialidad a partes iguales. Además tengo que destacar el asesoramiento recibido desde la fase de presupuesto, gestión y ejecución del servicio. Los recomiendo al 100%.
Cc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Televisión en el hospital monte Naranco de Oviedo....no funciona, llamas....no lo cogen.....preguntas quién te puede ayudar.....nadie....es una concesión.....al final una enfermera, si, he dicho bien, una enfermera, consigue que funcione.....es sencillamente vergonzoso. Mi pregunta es : si es una empresa de Tenerife......y no conseguimos que la televisión funcione????.....a quien nos dirigimos?.....ya es penoso que la gente enferma tenga que pagar.....pero por lo menos deberían dar un buen servicio.
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Buenas tardes, Lamentamos mucho la experiencia que describe y entendemos su frustración. Nos tomamos muy en serio la calidad del servicio que ofrecemos, por lo que nos gustaría investigar su caso para poder brindarle una solución. Le agradeceríamos que nos proporcionará más detalles a través de nuestro servicio de atención al cliente para poder gestionar su incidencia de manera rápida, puede contactarnos en el teléfono 647453128, o bien enviando un WhatsApp a ese mismo número de teléfono. Un saludo
Tere Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Henry nos instaló la alarma, muy buen profesional.
Sol Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza que hagan negocio con gente enferma, que su única distracción puede ser tener tv. La mitad de las veces no funciona, les llamas y no cogen, pero el dinero se lo quedan sin dar el servicio. Y repito, hablamos de gente hospitalizada.. quien les da la concesión?? No sería más rentable para cualquier servicio de Salud, en este caso el SESPA, que compren tv para sus hospitales?? Nooo… alguien se lo está llevando bien calentito
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Estimada Sol Diaz, Lamentamos que tenga esa percepción sobre nuestro servicio. Si en algún momento tuvo algún problema con el funcionamiento del televisor o con la asistencia, nos gustaría que nos lo indicara para poder revisarlo. Nuestro equipo de soporte está disponible incluso en local para atender cualquier incidencia, y siempre buscamos garantizar el mejor servicio posible . Queremos aclarar que el alquiler de televisores en el hospital es un servicio opcional que ofrecemos para quienes desean contratarlo, y en ningún caso afecta a la atención médica ni a los recursos sanitarios Incidimos en que si tiene cualquier problema No dude en contactar vía whatsapp en el teléfono 647453128 y les atenderá un técnico local. Un saludo
Jon RM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la instalación de alarma de Henry, rápida y con una explicación detallada del funcionamiento. Lo recomiendo 100%
juan alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo, llamo y llamo, y siempre salta el contestador automático. Pones opción 1 que es cita previa y ni caso. Debe de irles muy bien, ya que se permiten el lujo de no coger más trabajos. Luego se publicitan con que si están las 24 horas en internet, que si son especialistas, que bla, bla, bla..Unos incompetentes es lo que son
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Estimado Juan Alonso, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado al intentar contactarnos. Somos conscientes de que en momentos de alta demanda, nuestro servicio telefónico puede saturarse, y entendemos lo frustrante que esto puede resultar. Le pedimos disculpas por ello. Queremos destacar que, además de la atención telefónica, ponemos a su disposición otros canales de comunicación para que pueda contactarnos de forma más ágil y cómoda. Puede escribirnos a través de los mensajes de Google, nuestro número de WhatsApp 647453128 o mediante correo electrónico en info@socassat.com Estos canales están diseñados precisamente para ofrecer alternativas eficientes cuando el teléfono no está disponible. Agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a reforzar nuestro compromiso de atender a cada cliente de la mejor manera posible. Aunque en ocasiones podemos enfrentarnos a picos de saturación, nuestro objetivo siempre es brindarle un servicio cercano, profesional y adaptado a sus necesidades. Si todavía requiere asistencia, no dude en utilizar cualquiera de los canales mencionados, y estaremos encantados de ayudarle con la mayor rapidez posible. Le agradecemos nuevamente su paciencia y confianza. Atentamente, Socassat
reyes alvarez vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen la concesión de televisión del hospital de Jarrio, Asturias. Avisados a las 10 de la mañana dan contacto de wasap para comunicar la avería. Ni se dignan a contestar en todo el día. Televisión fuera de servicio a pesar de que cobran 3 euros al dia. Impresentables. No merecen nada
Rafa Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen la concesión del servicio de televisión del Hospital San Juan de Dios. Aparte de ser un servicio demasiado caro para lo que ofrecen, las televisiones no tienen mantenimiento alguno. Encontrándose que muchas de ellas están estropeadas, con leds fundidos, impidiendo que los pacientes puedan recibir un servicio acorde con lo contratado. Creo que ya va siendo hora de que se pasen por el centro hospitalario y hagan una buena inversión en la adquisición de nuevos televisores.
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia no haya sido grata. Sin embargo, no creemos que el sistema sea caro. El precio ofertado es 2 Euros por día e incluye televisión y Wifi. Además en el paquete de televisión se incluye tanto los partidos de fútbol de la liga como los de la Champions. Si compara este precio con otros hospitales, tanto de Canarias como de la peninsula, puede verificar que el servicio es el más económico de toda Canarias y peninsula. En cuanto a la televisión, no tenemos llamada registrada, pero si nos envía un correo a soporte@socassat.com o un whatsapp con la incidencia le hacemos el cambio de la televisión en menos de 24 horas. un saludo !
Belen Marichal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo con una eficacia, eficiencia y atención inmejorables. Una mención especial a Fran, nos ha ayudado muchísimo. Muchísimas gracias Socassat. Seguiremos contando con vuestros servicios siempre
maria eslohan jimenez alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Joshua y Javier, terminaron la instalación de nuestro establecimiento en tiempo record y explicando todo de manera clara y efectiva. La buena labor hay que reconocerla. Gracias
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Muchas gracias por su comentario María. Es muy grato para nosotros leerle y saber su opinión. Muchísimas gracias Un saludo!!
Jose Orlando Darias Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Buenos días Sr. Orlando: Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia tan frustrante con nuestra empresa. Nos gustaría obtener información adicional de su caso, si es posible y nos puede enviar un correo a info@socassat.com podremos analizar su caso y nos ayudaría a mejorar como empresa. Sinceramente, El equipo de cliente de Socassat
Michele
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Iva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Urquiola Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria del mar Cabrera fragiel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Afon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Lamas castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alessandro Mapelli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Beni Fumero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
NICOLÁS REYES GONZÁLEZ (Siniquitate Historiador)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Delia Magdalena Gonzalez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel González González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para el servicio prestado por esta empresa. Los trabajadores fueron muy agradables, profesionales y limpios.
Amelia Diaz Riudavets
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lau Llorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y rápidos. No tengo ninguna pega.
Roberto Díaz Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
AE MG
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Los técnicos que vienen a domicilio son encantadores, profesionales y eficientes. Los precios se corresponden con el mercado y está bien para la calidad que ofrecen. Pero el servicio de atención telefónica para citas etc. simplemente no querían atenderme cuando lo solicite, nunca entendí el motivo.
Daniel Mirabal Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rebeka lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessi Castellano B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Angel Gonzalez Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ignacio suarez lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Isidro J Rodriguez Borges
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Santana Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Fernández Rojas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque el servicio me pareció un poco caro, y el día de la cita para la instalación no avisaron y tuve que llamar yo hasta 2 veces para ver qué pasaba (en vez de que ellos se pusieran en contacto conmigo para informarme), y tras esperar más de 2h, decidí cambiar a cita de día. Finalmente, la instalación fue perfecta.
Sergio Albertos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una Empresa que da un magnífico servicio. 100% recomendables. Cumplidores y dando soluciones. He solicitado servicios muy distintos: instalacion de videoporteros, boletin electrico, etc y son los mejores.
Justo Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio del técnico que vino a casa fue excelente
Jesús
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Davo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JUANMA Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue efectivo y amable.
angel gonzález
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Patricia Mancha Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Curbelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio prestado. Muy profesional en la instalación de su trabajadora Cathy por lo que le doy un 10. Gracias
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
¡¡ Muchas gracias por su valoración !! Su reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Nuevamente Muchas gracias !!
Mariona Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
¡¡ Hola !! . Muchas gracias por su valoración. Su percepción es muy importante para nosotros. Muchas gracias por el feedback
jaime gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Estimado Sr. Jaime. Muchas gracias por su valoración. Su percepción es muy importante para nosotros y nos ayuda a hacer mejor las cosas día a día. Mil gracias.
David González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos vinieron a instalar 2 aires acondicionados Fujitsu; el técnico nos asesoró de dónde colocar los equipos externos e internos para minimizar el impacto visual y maximizar su eficiencia. También nos instaló los equipos con sumo cuidado, realizando las medidas necesarias y poniendo especial atención en el montaje y fijación de los equipos. Al concluirnos explicó el manejo de los mismos, nos recomendó instrucciones sobre su manejo y nos informó sobre las posibilidades de mantenimiento. Muy profesionales
Francis Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yayi Negrin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Arocha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse RH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandra Eminente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Thays Peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Han revisado la instalación eléctrica de mi vivienda en muy poco tiempo y ha sido el mejor precio que he conseguido en el mercado. El personal profesional y responsable. Estoy muy satisfecha con el servicio que me han prestado.
Arturo Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional de todos en la empresa. Excelentes propuestas y soluciones!! Esto Muy agradecido!!
Mauricio Arteaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Belen Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ricardo torres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Buenos dias Sr. Ricardo. Lamentamos que el servicio no haya sido de su agrado. Tenemos un departamento de atención al cliente que le gustaría conocer su caso para mejorar en posteriores acciones. Nos podría enviar un correo a clientes@socassat.com. Gracias y disculpe.
ENRIQUE JOSE MINGUET ORTIZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gaspar Padron
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Buenas tardes Sr. Gaspar. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Si nos envía, por favor, un correo electrónico con sus datos y su problema a info@socassat.com intentaremos darle solución a la mayor brevedad posible y nos ayudará a mejorar en los errores cometidos. Gracias
Carlos Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofesionales...
María
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
María Rafaela Tejera García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me han dado un servicio contratado.
Julian Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cándido Roberto Rodríguez Báez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Socassat Instalaciones y Servicios
Muchas gracias por su valoración. Su percepción es muy importante para nosotros y nos ayuda a hacer mejor las cosas día a día. Un saludo
Ornella Velati
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
se pasan un poco con los precios...
Toffee 36
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo eficiente y profesional,Yo sabia que no iba a encontrar otros igual.
Luis Borges
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
carlos acosta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente, realizaron el cambio de portero a videoportero en mi comunidad con éxito. Enhorabuena
Francisco Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han realizado la instalación de la infraestructura WIFI de edificio de oficinas para proyecto que dirijo, acabados de calidad y cumpliendo todos los pazos establecidos. Recomendables y de confianza. Muy buen trabajo.
ROSA -
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor vete a cualquier otro
Andres Viez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Tomé
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
De toda la vida
Joakim Isacson
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alright plz
Benjamín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
juan fernando alzate
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Lopez Hdez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia M.C
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápida solución a mi avería de antena, buenos precios y un estupendo trato.
LUIS ARMANDO RAMIREZ GUERRERO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!!
vvnb Castillo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Michael Castillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Cynthia Rodríguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, precios competitivos, son muy profesionales de confianza.
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