Praysa

 C. Real, 19, BL B-1, 41800 Sanlúcar la Mayor, Sevilla
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 C. Real, 19, BL B-1, 41800 Sanlúcar la Mayor, Sevilla  cadiz@praysa.com,subvenciones@praysa.com,gestionpromociones@praysa.com  955 70 06 27

Alicante, Valencia y CastellónC/ Víctor Pradera 31, Local46920, Mislata (Valencia)T 955 700 627

Córdoba, Huelva ySevillaC/ Real, 19 B – 1,41800, Sanlúcar la Mayor (Sevilla)T 955 700 627

Plaza el Gastor, 5. Local11405, Jerez de la Frontera (Cádiz)T 955 700 627

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Servicios:

 Ascensorista  Estudio de arquitectura  Empresa constructora

Horario de apertura:

  • lunes: 8:00–15:00
  • martes: 8:00–15:00
  • miércoles: 8:00–15:00
  • jueves: 8:00–15:00
  • viernes: 8:00–15:00
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Praysa

La empresa Praysa tiene una larga trayectoria en la instalación de ascensores en edificios antiguos, con más de 15 años de experiencia. Han tramitado subvenciones y han realizado obras en numerosas comunidades, lo que demuestra su capacidad para gestionar proyectos complejos. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio, la empresa ha respondido a estas críticas y ha intentado resolver los problemas. La mayoría de los clientes satisfechos destacan la profesionalidad y la eficiencia de la empresa, así como su capacidad para cumplir con los plazos y los presupuestos.

Es destacable que la empresa Praysa haya podido mantener una relación de confianza con muchos de sus clientes, a pesar de los retrasos y problemas que pueden surgir en la ejecución de las obras. La empresa ha demostrado su compromiso con la accesibilidad y la mejora de la calidad de vida de las personas, especialmente de las personas mayores y con discapacidad.

En general, la empresa Praysa ha demostrado ser una empresa seria y profesional, con un gran equipo de profesionales que trabajan para ofrecer el mejor servicio posible. Aunque no es perfecta y puede cometer errores, la empresa ha demostrado su capacidad para aprender de ellos y mejorar su servicio.

  inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.

Opiniones de Praysa

2.8 (105 opiniones)

57 opiniones

1 opiniones

1 opiniones

1 opiniones

45 opiniones

David Salcedo Morales
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No contratéis a esta presunta empresa no tiene trabajadores contrata a contratas penosas , no dan el proyecto hasta que pagáis TODO excepto el último pago de la subvención, cuando comienza (el proyecto no es el pagado y si no aceptamos nos denuncia por incumplimiento de contrato) nosotros en 20 meses abran venido 5 meses , la obra eran 8 llevan 6 que abandonaron la obra no contestan en fin si no queréis acabar denunciandolos y perdiendo la subvención y teniendo que pedir otro préstamo para contratar una empresa en condiciones ni dejad que os hagan el papeleo a nosotros nos amenazaron con denunciarnos si no realizábamos la obra que hubiera sido mejor se han llevado ciento cuarenta mil euros por dejar destruido el edificio y vecinos se han tenido que ir por qué no pueden acceder a sus casas de como han dejado las zonas comunes (arquetas abiertas,ratas, cucarachas, humedades,hongos,etc)y las 10 casas que han derribado sin cocinas. Ahora decid que es todo mentira y poned reseñas falsas como siempre (MENTIRA NO HAY CONTACTO ALGUNO NI A TRAVES DE NUESTRO ABOGADO NI CON LA COMUNIDAD NO MINTAIS MAS SOIS UNOS SINVERGÜENZAS Y ESTAFADORES DEVOLVED EL DINERO ES LO QUE TENEIS QUE HACER QUE LLEVAIS PARA MAS DE UN AÑO SIN RESPONDER)

 Respuesta de Praysa

Para su información, estamos negociando con su comunidad para resolver el contrato en las mejores condiciones para todos los propietarios. Confiamos en que en breve todos sus problemas quedarán resueltos. Un saludo y gracias por su comentario.

david flowers
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

No hagan nada con ellos. Hemos perdido el dinero aportado no te dan nada ni el proyecto pagado y encima en las comunidades vecinas siguen años sin terminar las obras y están pagadas para colmo el ascensor está montado y no lo ponen en funcionamiento porque no le han pagado

 Respuesta de Praysa

Todas nuestras comunidades verán su ascensor en marcha en breve, lo hemos conseguido con mucho esfuerzo, a pesar de las subidas de precio y la falta de cumplimiento de los compromisos de la multinacional del ascensor, que ha intentado tapar su incompetencia culpando a Praysa e intentando dañar su imagen. Podemos decir con orgullo que no lo han conseguido. Muchas gracias por su comentario en nombre del equipo de Praysa. Gracias.pir darnos la oportunidad de expresar nuestra opinión.

Paco D.
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estos impresentables nos han dejado la obra abandonada despues de dos años de calvarios y chapuzas , han dejado mas de 50.000€ por terminar que no sabemos de donde lo vamos a sacar y con peligro de perder la subvención. Han cobrado 120.000€ y han desaparecido . Solo espero que caiga todo el peso de la ley sobre esta gentuza .

 Respuesta de Praysa

Se están reanudando todas las obras gracias al esfuerzo realizado por nuestro equipo, a pesar de las dificultades, los aumentos de precio, y la incompetencia de la multinacional del ascensor que ha pretendido tapar su falta de cumplimiento culpando a nuestra empresa y dañando la imagen. Pero no lo han conseguido, seguiremos cumpliendo nuestros compromisos.

F.
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Se ruega a los potenciales clientes que recaben información sobre los trabajos previos de esta empresa antes de contratarlos, ya que la experiencia puede resultar sumamente problemática. En nuestro caso, a pesar de haber abonado el 75% del presupuesto, las obras llevan casi dos años en curso, con deficiencias eléctricas, filtraciones de agua, falta de limpieza e inseguridad. Los residentes de mayor edad se ven obligados a vivir en un entorno de obra constante, con los riesgos que ello implica y sin las debidas medidas de seguridad. La empresa alterna períodos de actividad de una o dos semanas con ausencias de meses, sin ofrecer explicaciones ni responder a las consultas. Cuando lo hacen, recurren a excusas y actitudes prepotentes, culpando a los clientes por la paralización de las obras. Estamos a punto de perder la subvención concedida por la Junta de Andalucía debido al incumplimiento de los plazos, a pesar de haber solicitado varias prórrogas. Consideramos que este trato es inaceptable. Para obtener valoraciones positivas genuinas, sin recurrir a engaños ni reseñas falsas, basta con trabajar de manera profesional, con humildad y empatía. Actualización: 17 de julio de 2025 Hemos cumplido dos años desde el inicio de las obras con esta empresa, y lamentablemente, nos han dejado la obra parada y abandonada. Las deficiencias son múltiples y graves: el ascensor no ha sido montado, las escaleras carecen de revestimiento, la instalación eléctrica está incompleta y no se han colocado las ventanas. Además, las áreas del edificio presupuestadas para pintura no han sido intervenidas, y se omitieron la instalación del videoportero y el sistema contra incendios. En resumen, consideramos que hemos sido víctimas de una presunta estafa. La empresa ni siquiera ha tenido la decencia de dar la cara. Esperamos que la justicia actúe con equidad y les obligue a devolver cada céntimo robado a las personas afectadas.

 Respuesta de Praysa

Ya se están retomando todas las obras, pese a las dificultades, los aumentos de precio y la incompetencia de la multinacional de Ascensores que ha incumplido los acuerdos y ha tapado sus faltas culpando a nuestra empresa e intentando dañar su imagen. Estamos respondiendo uno a uno, y daremos cumplimiento a todo lo contratado. Saludos, y gracias por su comentario.

Victoria Hidalgo Belmonte
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Esta empresa es una verguenza ...ya teniamos que tener construido el ascensor y todavia no lo han empezado ...estamos pagando con mucho esfuerzo..ya que muchos vecinos son pensionistas ...un ascensor que no tenemos ...no se como no se les cae la cara de verguenza y la poca empatia que tienen ...estas cosas hay que denunciarlas porque por lo que veo no somos los unicos ...estabamos muy contentos porque por fin tendríamos un ascensor y no han empezado ...estamos indignados y muy decepcionados ...no cojais a esta empresa porque os dejarán tirados ...son unos reteros y chapuceros ...🤬🤬🤬

 Respuesta de Praysa

Lamentablemente hemos tardado en dar respuesta pero se están retomando los trabajos. A pesar de las dificultades que nos han planteado la multinacional de Ascensores que sin pensar en las personas afectadas, ha intenado tapar sus faltas culpando a Praysa e intentando dañar su imagen No lo han conseguido, y cumpliremos nuestros compromisos. Gracias

Bonhomía CN
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Está empresa es una ESTAFADORA!!! El bloque de un familiar pago el 90% del dinero hace un año para empezar en enero de 2025 y ni han empezado ni piensan hacerlo. Ahora están sin dinero y sin ascensor. No se cómo no le dan vergüenza. Sinvergüenzas!!!

 Respuesta de Praysa

Praysa está cumpliendo sus compromisos con todas las comunidades. Se está informando puntualmente a todos nuestros clientes de la reanudación de las obras en sus comunidades. En nombre del equipo que compone Praysa, les agradecemos su paciencia.

Alicia
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Soy vecina del bloque que aparece en esas fotos (Relator 33, en Sevilla). Esa reseña de Raquel Gomez no la ha escrito ninguno de los vecinos, porque el ascensor nunca ha sido puesto en marcha y estamos todos indignados e indefensos. Nuestra situación aparece descrita en la noticia publicada hoy en El Mundo.

Nestor Vicente Aban Murillo
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

No la contrateis son unos impresentable sy estafadores. Inician una obra y continuan con otra sin acabar la primera, haciendo que se retrasen no semanas, si no meses. Ademas cobran el total antes de acabar la obra, si luego hay problemas os tienes que apañar y pelear. Sin mas rodeos tiene 1 estrella por que no se puede 0, no la contrateis mejor invertir el dinero en otra empresa. No me creo que las reseñas buenas sean reales, ni loco me las creo.

Maribel Durán
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Luis Bazan Jaren
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En nuestro edificio nos han dejado tirados hace 5 meses, sin ningún tipo de explicación, se llevaron todo los materiales ,el vado de obra,dejaron los accesos de los registros de las aguas residuales tapados con tablones lo cual a producido olores, ratas, cucarachas, humedades,hongos Los accesos a las viviendas de las plantas bajas con boquetes desniveles, vecinos se han ido al ser mayores y minusvalidos un auténtico infierno , no entendemos la poca empatia y falta de humanidad que tiene PRAYSA abandonando y perjudicando a tantas personas vulnerables dándoles exactamente igual todo solo les interesa el dinero como cobraron el 75%de la obra por lo que se ve ya ni les interesa aparecer después de dos años estamos abandonados y endeudados por culpa de estos sinvergüenzas

Maria Francisca Fernandez Danino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En nuestra comunidad nos han dejado también hace medio año la obra totalmente abandonada sin explicaciones casi dos años de presunta obra ya que aparecían sólo cuando se les amenazaba con denunciarlos ya ni por esas han dejado el edificio en un estado lamentable y insalubre, varios vecinos han abandonado sus domicilios por culpa de estos sinverguenzas , se llevaron más de ciento treinta mil euros y no han echo ni un 30% de la obra y no responden de ninguna manera así que PRAYSA NO si no quieren acabar con su edificio en ruinas y endeudados con el banco y la junta de Andalucia que os pedirán la subvención y la sanción correspondiente

Francisca Morales
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Yo como afectada y persona con problemas de movilidad con un hijo con movilidad reducida y dependiente he tenido que abandonar mi hogar hace un año y medio por no poder acceder a mi domicilio y eso que es un bajo , incluso uno de mis hijos tuvo que hacer una rampa para poder entrar a este puesto que quitaron toda la solería de la entrada y había un escalón de unos 15cm del hormigón al suelo de mi vivienda , estamos sin lavadero y parte de la cocina (humedades,hongos,ratas....) las arquetas del pasillo sin cerrar olores pestilente,un despropósito y estos señores han abandonado la obra por completo hace 6 meses , no responden a nadie y les da absolutamente igual la salud física y mental de ningúna persona,no entiendo cómo semejantes estafadores pueden seguir así a sus anchas ,solo les interesa el dinero y cobrar una obra de supuestamente 8 meses y llevan 20 de los cuales apenas estuvieron 4 y excusas totalmente rocambolescas , ojalá algún organismo haga justicia con este tipo de empresas

Oscar Gomez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Está empresa es una estafadora llevamos casi dos años esperando q termine la obra y no dan la cara es una vergüenza con personas mayores y niños

Rosa maria Vaquero jimenez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Está empresa no se cómo definirla,me callo mejor,año y medio llevamos,de lo cual abran venido en total 5 meses,con el hueco del ascensor exo,las escaleras provisionales,con puntales,y miles de cosas y defectos por terminar,con la subvención dada,con los vecinos que pagamos nuestras cuotas,y como no se a terminado en el plazo que dijeron,vamos a tener que quedarnos con las obras empezadas y sin terminar,y encima devolver el dinero a la junta,os parece justo,en una comunidad de vecinos trabajadores y umildes,y k una vecina mayor este desde entonces fuera de su casa por no poder bajar,no tenéis palabras para describiros...

Maricarmen Perez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Lo q estamos viviendo en mi comunidad es una pesadilla son unos irresponsables no tienen palabras se están cachondeadose de todos el mundo nos sentimos engañado llevamos dos años padeciendo la ausencia de todos sus trabajadores , vienn tres días y se van y al tiempo vuelve a venir en fin un puto infarto no contratan a ese empresa sin unos sinvergüenzas

Mariola Castro Soto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una persona con más de 80 años a la que quiero mucho porque la cuidé hace algún tiempo y mantenemos el contacto, está bastante limitada físicamente y dependía de vecinos y otras personas para cualquier cosa que supusiera salir de su casa ya que vive en un tercer piso. Ahora está súper feliz con su ascensor, gracias a eso ha mejorado notablemente su calidad de vida, muchísimas gracias!!

Jose Sirvent
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido de haberme encontrado con ellos ,profesionales y atentos un diez, muchas gracias en especial a Fernando

chelo navas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Gracias Praysa por habernos construido una ducha en vez de un ascensor. Si llueve, el ascensor se moja. Instalasteis una tubería que también tiene escapes de agua. Gracias por haber hecho de nuestra vida un infierno que ha durado más de dos años, con subcontratas incompetentes y chapuceras. Las terminaciones de pena, telefonillos que no funcionan, pagar más dinero por vuestro error de cálculo al hacer el presupuesto, rampa de entrada que resbala, todo ell en medio de una falta total de información , incumplimiento de plazos, incumplimiento de presupuesto, así un largo rosario de despropósit

Rodrigo Domingo Lobato
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi madre es mayor y cada vez le costaba más subir y bajar las escaleras de su bloque. Al tercer intento consiguieron la subvención de la Junta. Gracias al ascensor mi madre ha podido quedarse en su piso de toda la vida, sobre todo porque entienden que no es una obra cualquiera, sino que además tienen un compromiso social hacia los vecinos mas mayores.

INMACULADA
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo dos meses intentando contactar con ustedes, tanto por telefono como por mail y es imposible. ¿Habría alguna otra manera?

CANAL VEINTISEIS
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

CUALQUIER EMPRESA MENOS PRAYSA Te lo dice un vecino harto de esperar. Empezaron hace 12 MESES, y han estado trabajando 38 DÍAS... Y siempre hay una excusa, vacaciones, falta de materiales, están construyendo el ascensor... LA REALIDAD ES QUE TIENEN POCOS OPERARIOS Y LOS VAN MOVIENDO DE UNA OBRA A OTRA... Y encima a nosotros nos hicieron firmar un contrato en el que ellos cobraban INTEGRA la obra, por lo que hemos tenido que pedir un préstamo, y ellos YA HAN COBRADO, pero no han terminado la obra, y nosotros sólo hemos recibido media subvención. Ah y otra cosa, pagamos el proyecto, pero no nos dejan tener acceso a él, así que no sabemos ni que ascensor nos van a poner, ni nada... Y ASÍ TODO... Finalmente hemos RESCINDIDO el contrato con ellos y hemos contratado otra empresa, DEBIMOS HACERLO MUCHO ANTES...

 Respuesta de Praysa

Buenos días. Lo primero sentimos las molestias que haya podido ocasionar la obra. Nos gustaría que contactase con nosotros para poder tener más detalles de su edificio y su proyecto para ayudarle y solventar sus dudas de forma personalizada. Además, debe saber que por contrato nunca exigimos el pago total por adelantado en ninguno de nuestros proyectos, por eso creemos que se trata de un error. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Angel gallego harillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos han puesto un ascensor de mucha calidad, además de realizar un muy buen trabajo con la reformas necesarias. Estamos muy contentos con cómo han quedado las obras!!

Silvia Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi bloque es muy pequeño y pensábamos que sería imposible poner un ascensor. En Praysa nos contaron se dedican especialmente a este tipo de soluciones. Usaron parte de la fachada para instalar el ascensor, por lo que no hemos perdido espacio y contamos con un ascensor que mejorado mucho nuestra calidad de vida!!!

Marta lovekidrauhl
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Se encargaron de todo el papeleo para tener la subvención, facilitando el trabajo sobre todo a los vecinos más mayores del bloque, que tenían más dificultades. Buen trato por parte de la empresa.

 Respuesta de Praysa

Gracias Marta en nombre de todos los que hacemos posible este proyecto. Nos alegramos de recibir su comentario. Seguiremos mejorando día a día.

Coral González
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Entiendo que las obras se hacen bastante pesadas y son muy incómodas para los vecinos, por eso puedo comprender el descontento en otras reseñas, pero hay que tener paciencia en este tipo de intervenciones. Praysa se encargó de nuestra obra y estamos muy contentos con el resultado.

 Respuesta de Praysa

Muchísimas gracias por su comprensión, intentamos mejorar cada día desde hace 20 años

Julia Guizán de la Osa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos ofrecieron un proyecto viable con un precio razonable. Nos gestionaron como financiar la obra para que todos los vecinos pudiéramos hacer frente al pago sobre todo para aquellos con una situación más difícil.

 Respuesta de Praysa

Gracias Julia, es un placer trabajar con gente que sabe valorar el esfuerzo que hacemos. Nos alegra haber podido ayudarles

MANUEL CABEZA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Praysa realizó las instalaciones de ascensores de bloques vecinos, por lo que decidimos contar con ellos para que realizaran nuestra instalación. Precio muy competitivo y buena gestión desde la contratación hasta la finalización de la obra

 Respuesta de Praysa

Gracias Manuel, es un auténtico placer haber trabajado para vosotros.

Maria Ángeles Ced Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi bloque llevaba varias convocatorias pidiendo la subvención para el ascensor y nada, por eso decidimos probar con Praysa. Nos han ayudado a tramitar todo el papeleo. Estamos satisfechos con el trato recibido y contentos de que pronto tendremos el ascensor tan necesario para los vecinos más mayores del bloque.

 Respuesta de Praysa

Gracias María Ángeles. Es un trabajo, que no siempre tiene el reconocimiento que se merece, pero al final todos agradecen el resultado. Muchas gracias

Toñi Fernandez Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una total decepción y falta de seriedad por parte de Praysa Nuestra experiencia con Praysa ha sido lamentable. Después de años esperando la instalación de un ascensor en nuestro edificio, el proceso sigue sin concluir, dejándonos sin el servicio prometido y sin soluciones concretas. Nos sentimos estafados: no solo hemos esperado demasiado, sino que ahora descubrimos que la empresa ni siquiera ha pagado a las compañías involucradas en la finalización del proyecto. Esto es una falta de respeto y una muestra de la falta de seriedad con la que Praysa maneja los compromisos con sus clientes. Estamos profundamente frustrados y decepcionados. Lo único que pedimos es recibir el servicio por el que ya hemos pagado y que se tomen nuestras quejas con seriedad. Praysa debería asumir su responsabilidad y ofrecer una solución inmediata en lugar de dejar a sus clientes en el abandono.

Agu Elo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Praysa es un fraude de empresa, y estoy siendo generoso en mi apreciación. Lo que se me ocurre no lo voy a plasmar porque no acabaría y me podría ocasionar algún lío. Empiezan la obra de un ascensor, están uno, dos o tres días y desaparecen durante un mes o más. Llevamos así casi dos años para un ascensor de un edificio de 5 plantas. La empresa que fabrica el ascensor nos dijo hace tiempo que la maquina estaba preparada para ser instalada, pero que seguían allí a la espera. Yo se lo que hacen porque lo he vivido en directo por cuestiones laborales. Tienen a cuatro o cinco currantes para un montón de obras simultáneas y los pasan de una a otra. Se presentan a licitaciones públicas sin cumplir con el mínimo de personal laboral exigido y pasa lo que pasa. La culpa es de ellos y de la falta de control de las autoridades administrativas que tienen que velar con el cumplimiento de los plazos de ejecución. Eso sí, se llevarán toda la pasta sin recibir ninguna sanción. De asco. (Lo de una estrella es obligatorio para poder escribir)

 Respuesta de Praysa

Gracias por su generosidad, pero no tenemos por costumbre contestar acusaciones sin fundamento. Para empezar, está empresa no participa de ninguna licitación ni concurso público, precisamente porque nuestros clientes contratan directamente con nosotros. Dicho ésto no merece la pena contestar nada más, entre otras cosas porque nuestros clientes saben perfectamente a quién contratan y porqué. Y así seguiremos haciéndolo, como hemos hecho en los últimos 20 años. Gracias

Silvia Delgado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son estafadores ,han cobrado la subvención y no han terminado el trabajo ni han puesto el ascensor en funcionamiento,no debería la junta de Andalucía trabajar con ellos, vergüenza de empresa

 Respuesta de Praysa

Disculpe pero creemos que no es justo, que nos califique de ese modo. Si hay algún motivo para el retraso en la puesta en marcha se subsanará en el menor tiempo posible. Puede contactar con nosotros a través de atención al cliente y trataremos de resolverlo en el menor tiempo posible.

Raquel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muchísimo CUIDADO!! Una mentira tras otra, un horror de empresa, sin formalidad ninguna ni principios. Después de más de 5 años todavía no tenemos los ascensores y estamos pasando una auténtica pesadilla.

 Respuesta de Praysa

A día de hoy, y después de casi 20 años, todos nuestros clientes, están satisfechos y agradecidos por el gran trabajo que realizamos, es verdad que nos enfrentamos muchas veces a circunstancias complicadas, pero nuestros clientes saben que siempre hacemos lo posible para seguir contando con su confianza. Lamentamos que en su caso, no sea de su agrado y le invitamos a contactar con nosotros y le aclararemos cuántas dudas estime oportunas.

Alicia Utrilla Remesal
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No tienen vergüenza, ni sensibilidad, ni formalidad ni el más mínimo sentido de la ética profesional. Un horror de empresa. He escrito y llamado muchas veces, no engañéis. No respondéis ni teléfono ni email. Lo siguiente ya será vía judicial.

 Respuesta de Praysa

Lamentamos que tenga, ese concepto de nosotros, hacemos lo posible por atender a nuestros clientes de la mejor manera posible, si pudiera remitir un correo con los datos necesarios a nuestro departamento de atención al cliente, daremos respuesta a todo aquello que necesite. Gracias

María Dolores Vargas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

SÓLO aconsejo y advierto que si estáis pensando instalar un ascensor que NOOO sea Praysa , No le deseo a nadie el sufrimiento que soportan las personas que los contratan , Ellos consiguen el dinero íntegro de la obra en el minuto uno antes de empezar la obra , luego empiezan la obra para justificar el empiezo y lo dejan todo patas arriba , pero no lo normal de las obras que empiezan y acaban si no que la dejan abandonada con suelos rotos con agujeros, cables por medio , sin ningún tipo de seguridad , más de un año abandonados y habrán trabajado 20 días "sin exagerar" . Si no creéis estás críticas negativas solo tenéis que preguntar en las obras o en los bloques que han realizado alguna instalación yo me he informado y NADIE está contento con ellos ,todos han tenido problemas e incluso demandas . Y no os creáis las valoraciones Positivas son Familiares y trabajadores de la propia empresa. Si trabajasen bien no os haría falta mentir ni coleccionariais tantas valoraciones negativas, así no se puede tratar a las personas.

 Respuesta de Praysa

Nunca hemos cobrado el dinero íntegro, en toda la historia de la empresa, ninguna comunidad ha perdido una sola subvención en toda Andalucía. Esperamos a que las comunidades cobren la subvención, nunca exigimos el pago total sin haber concluido las obras. A veces tenemos que solventar problemas sobrevenidos porque actuamos en edificios antiguos. Trabajamos duramente para intentar contentar a nuestros clientes. Incluso a aquellos que no quieren el ascensor. Contacte con nosotros y aclararemos las dudas que tenga respecto a su ascensor. Gracias por su comentario, intentaremos seguir mejorando cada día. Muchas gracias

Enrique Heredia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería que cumple sus compromisos……se hicieron cargo de todo el papeleo de la subvencion, rápidos y eficientes, todos los vecinos de bloqué están muy contentos….

 Respuesta de Praysa

Gracias, por su comentario, nos alegra saber que los vecinos están satisfechos con el trabajo de todo el equipo que componemos Praysa.

Elena Martin-Arroyo Perez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Está empresa no tiene ninguna formalidad, llevamos muchos años esperando para poner el ascensor (ya que la junta lo tiene que aprobar) una vez aprobado el proceso al principio trabajaban todos los días y ahora vienen un día y se lleva meses sin venir, no cumplen los plazos de finalización de la obra ya que ha cumplido y aún le falta mucho por terminar, además no contento con ellos nos abren un hueco arriba en la escalera y cae agua dentro cuando llueve y las obras sin terminar.... Ellos han cogido la totalidad del dinero del ascensor y no terminan las obras, además de subir los precios una vez ya establecidos dicen que son 15.000 euros más , no contratar a esta empresa si queréis poner un ascensor.

 Respuesta de Praysa

Praysa no puede subir los precios, ni reclamar nada que no esté contratado, si fuera tal y como dice, sólo tendrían que dejar de pagar y la ley les daría la razón. Nuestra misión es ayudar en todo lo posible y facilitar el que puedan tener su ascensor, aunque a veces nos encontremos con dificultades por la antigüedad de los edificios. Sentimos las molestias y las demoras. Agradecemos su comentario.

conchi barrrera cano
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En varias ocasiones han quitado mi reseña, estoy en mi derecho de expresar mi opinión. Empresa que ha estado de okupa en mi vivienda más de un año, teniendo que llegar al desahucio para recuperarla, ahora en daños y perjuicios, ya que me la ha dejado totalmente destrozada, inhabitable.

 Respuesta de Praysa

Disculpe de nuevo pero las reseñas de Google no se pueden quitar, de hecho está reseña lleva ya más de un año. Lamentamos la situación por la que está pasando. Creemos que se trata de un error. Confiamos en que su situación mejore.

Daniela De Oliveira
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos, es de vergüenza lo de esta empresa, ya he perdido la cuenta de los años que llevamos esperando que empezaran el ascensor y una vez lo empiezan llevamos mas de un año con un hueco en el techo de la escalera que cuando llueve entra agua a mares a todas las casas, no saben mas que alargar las fechas de finalización, lo que hacen lo hacen a chapuzas FATAL, vienen un dia y luego (sin exagerar) pasan 3 o 4 meses y no aparece nadie ni tenemos noticias, ahora para cobrar por NADA son los mejores y para subir los precios también. IRRESPONSABLES.

 Respuesta de Praysa

Hemos tramitado las subvenciones en pleno COVID, evidentemente han conseguido la subvención, si no, no se hubieran empezado las obras. No hemos subido los precios, ya que no está contemplado en contrato ningúna subida de precios. Y hasta que la obra no se concluya, Praysa no cobra el resto. Si ha habido una tardanza mayor, se debe a causas ajenas a nuestra empresa, como puede ser la propia licencia de obras. No obstante, le rogamos contacte con nosotros y aclararemos sus dudas con mucho gusto. Muchas gracias

MANUEL BAYO
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La comunidad de la calle Málaga 11 (Huelva) contrató los servivios de Praysa para la instalación de un ascensor. Casi dos años después, la obra no está finalizada, el suelo del portal levantado y una plaga de ratas en el mismo. En el bloque viven niños, personas mayores y otras con dificultades de movilidad que tienen que sortear tablones sobrepuestos en el suelo del portal con el consecuente riesgo para su integridad. Invito a los responsables de la empresa a que valoren la instalación del suelo de la entrada del portal así como muchos otros elementos que ninguna empresa seria permitiría que se montaran de esa manera. El perjuicio es incalculable y la obra está siendo una tomadura de pelo por la tardanza, por el mal acabado de casi todos los elementos y por la falta de seriedad y de responsabilidad. Insisto en que pueden pasar por la propiedad y valorar lo aquí expuesto para que observen que mis palabras se quedan muy cortas para reflejar el trabajo que su empresa está realizando en esta comunidad. Gracias por su atención.

 Respuesta de Praysa

Gracias por su comentario, solo podemos decir que la Comunidad está realizando trabajos de reparación del saneamiento que nada tienen que ver con nuestra empresa. De hecho si tienen conocimiento del problema es gracias a nosotros, que detectamos la patología durante las obras. En este caso nosotros estamos siendo afectados por ello, y no hemos manifestado ninguna queja al respecto. Esperamos que se solucione en el menor tiempo posible. Muchas gracias

Alejandro Carrero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una auténtica muy poco recomendable empresa, tardan años en acabar, luego piden más dinero por sobre costes de lo que se firma al principio, tiene subcontratas con otras empresas a las que no pagan y por ende tampoco te trabajan, y si lo hacen es con pésimos los acabados porque no les pagan o tardan en pagarles, maldita la hora que contactamos con esta empresa , los comentarios buenos se ve que son trabajadores y empleados de esta de empresa, si pensáis la locura de contratarlos hablar con las comunidades que han trabajado con ellos y veréis la realidad, que no os engañen

Sagol
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa que lleva casi 20 años solucionando problemas de accesibilidad, pues tengo que decir que en vez de mejorar estáis empeorando por lo que veo en las obras y leo en vuestros comentarios. Está empresa les está instalando a mis abuelos el ascensor y no he visto gente mas informal y eso que soy del gremio de la construcción y he visto muchas obras mal gestionadas , está se lleva un premio . No tienen una constancia en la ejecución y ¿plazos? para que! , si la vida es muy larga ¿No? , las personas afectadas desgraciadamente no tienen todo el tiempo del mundo, son personas muy mayores , discapacitadas y con problemas de movilidad. Las obras les genera todavía más problemas de movilidad, hay gente que ni pueden salir de sus casas ,menos que antes! ,Les genera nerviosismo y estrés porque ellos no se dignan ni siquiera a dar una explicación coherente. Si estáis interesados en una instalación de ascensor desde luego que NO sea está empresa.

Chari
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empezamos con mucha ilusión porque necesitamos el ascensor , un desembolso económico importante, pero esta empresa es una vergüenza por mucho que ellos contesten lo contrario para lavar su imagen. Es horrible empezar una obra con ellos y nunca acaban , llevamos un año viviendo en una obra donde nadie viene , van muy poco a poco , meses sin venir, no contestan los mensajes o llamadas y si lo hacen con excusas , el edificio es un peligro por donde lo mires porque no utilizan ningún sistema de seguridad y ya de la limpieza o el orden ni hablar y cuando terminen vendrán las malas terminaciones que ya se van viendo (adjuntaré fotos) . Señores/as de la empresa Praysa deberían de tener más consideración y empatía con las personas que os contratan ya que lo hacen por necesidad no por lujo, trabajos que cobráis por adelantado y que no regalais nada como dais a entender .

 Respuesta de Praysa

Esta empresa, lleva solucionando problemas de accesibilidad desde hace Casi 20 años. Tramitando subvenciones y ahorrando a las comunidades importantes cantidades de dinero, somos un referente a nivel nacional, sin embargo no todas las soluciones son igual de complejas, y en muchos casos la mayoría de los trabajos se realizan a medida en fabricas especializadas. Todo ello se explica en las reuniones para que los vecinos estén informados. Posiblemente en su caso no asistió a la reunión, o no supimos explicarle que nuestro principal objetivo es solucionar los problemas de accesibilidad con el menkor trastorno posible. En cualquier caso, pedimos disculpas en nombre de oa empresa por aquello que supimos o pudimos hacer mejor.

Philippebarber Peluquero / Barbero del siglo XXI
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Les pongo una estrella por qué no me da la opción de ponerles menos mil... No hace falta que os califique de nada ...por qué ya veo que la gente os adora ... Dar la cara por el bloque de calle pino ..que nos tenéis abandonados y con la seguridad que hacéis dejao ..se os va caer el pelo como le pase algo a una persona mayor o algún niño ... y que sepáis los vecinos ya estamos hartos ...por qué sois una banda de impresentable ... Dar la cara en el bloque de calle pino 8 ..y dejaros de marear la perdiz ... Y coger los teléfonos que estamos hartos de llamaros ... Pero si sois malos ...mas malos es al administrador de finca que tenemos en nuestro bloque ... Ojalá y haya cambios pronto ....

 Respuesta de Praysa

Las Comunidades tienen un interlocutor nombrado por la comunidad, Los propietarios nombran un interlocutor, que informa a los vecinos de cualquier avance en los trabajos, quizás, no hayamos transmitido correctamente la informacion, en cualquier caso, las obras avanzarán segun los plazos previstos. Disculpe las molestias y gracias por su comentario

Felix LoVi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nuestra experiencia con Praysa ha sido decepcionante. Te lo venden todo muy bien el día que vienen a la primera y única reunión con la comunidad. El comercial, Fernando, que "vende la moto" del ascensor, es un charlatán de primera. Su trabajo consiste en convencer a los vecinos que el proyecto es viable y su alto porcentaje de éxito y sobre todo lo de la subvención de hasta el 75 %. Y eso lo consiguió en nuestra comunidad después de hora y media. Incluso convenció a los vecinos más incrédulos y negativos. Luego se alía con los de la planta más alta, los de la 4ª planta, los que más quieren el ascensor para que le hagan todo el trabajo sucio y sean ellos los que se enfrenten con el resto de vecinos. Después de pagar 6.000 € para un proyecto que nunca hemos visto y que se niegan a enseñarnos. Tras 6 años de espera a una aprobación que nunca llegó de la junta de Andalucía, tras observar año tras año lo lejos que seguíamos estando de poder hacer realidad la necesidad de un ascensor. Tras ver como después de cobrar Praysa NUNCA JAMAS volvió para mostrar su implicación y apoyo a los vecinos cada vez más desconfiados y mostrar respaldo a esos vecinos que seguíamos creyendo en el proyecto y a su vez en Praysa. Ahora quieren renovar el contrato con nosotros con la clausula de exclusividad. Y nos piden otros 3.000 € para seguir "trabajando" por nosotros... Les hemos pedido que para dar este siguiente paso se reúnan con nosotros y ellos, solamente en el caso de firmar ese contrato, se lo pensarían si acudirían o no. ¿Cómo confiar en una empresa que actúa así? Hoy se pone punto y final a esta farsa que nos ha costado 6 años de discusiones con vecinos, falsas esperanzas, 6.000 €, una decepción muy grande, estar enfadados con la mitad de los vecinos y con la lección muy bien aprendida que PRAYSA no es una empresa de fiar. Que una vez firmado el contrato olvídate de ellos que no volverán nunca más, ni para pedirte más dinero. Una experiencia muy negativa que nos ha costado dinero, decepciones y disgustos.

 Respuesta de Praysa

Buenas tardes, Félix. Sentimos que considere que su experiencia con Praysa haya sido negativa. Todas las decisiones que se toman son consensuadas con todos los vecinos y requieren su aprobación expresa por la mayoría en un contrato de común acuerdo, por lo que lamentamos que crea que es la empresa quien ha tomado estas decisiones. Desde Praysa siempre actuamos en favor de nuestros clientes y buscando su bienestar. Para cualquier aclaración de su caso particular podemos atenderle de forma personalizada para aclarar lo que creemos que ha sido un malentendido. Muchas gracias.

Caridad M.M
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En mi bloque han gestionado la subvención y nos sentimos engañados el ascensor debería haber estado terminando en febrero y a día de hoy no sabemos cuándo podremos usarlo, porque faltan cosas por terminar. Aunque como lo terminen todo igual que han realizado la obra, solo se puede hablar de chapuza. RESPUESTA. El motivo del retraso no tiene nada que ver, con los años de la edificación, es una obra de accesibilidad y no precisamente de las más complicadas. Yo hablo de partidas que hay en la subvención que no se han llevado a cabo. Y simplemente he hablado de terminación, porqué no quiero hablar de cómo se ha realizado la obra, con medidas de seguridad insuficiente, en viviendas que como bien sabéis viven personas de todas las edades y con el hueco del ascensor tapado con una valla no apta para esto y sujeta por dos puntales. El plan de seguridad nulo. Y por cierto la obra debería a ver estado terminada hace meses, no sé porque ponéis plazos en los contratos sino los cumplís.

 Respuesta de Praysa

Buenas tardes Caridad, como muy bien, seguramente sabrá, las obras de rehabilitación en edificios antiguos en ocasiones no nos ofrecen muchas facilidades, más bien todo lo contrario, sin embargo hacemos todo lo posible para mejorar los tiempos. Por otro lado, según nos manifiesta, la obra está en marcha, por lo que le pedimos un poco de paciencia, y cuando todo esté terminado seguramente cambiará de parecer. Nos gustaría, llegado ese momento, nos comunique por este mismo medio que todo está perfecto, como siempre hacemos. Un saludo, gracias por su reseña, pronto podrá disfrutar de su ascensor.

Carmen Sanchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa pésima. Empiezan la obra y desaparecen. No cumplen un dichoso plazo, empezaron la obra del ascensor en julio del 2023 y habrán trabajado un mes y medio. Sólo nos queda rezar.

Cisca
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Si eliges esta empresa para montar un ascensor espero que tengas mucha paciencia , todos sabemos que las obras son complicadas, pesadas,sucias y problemáticas pero si a ello le añadimos una empresa poco formal en todos los sentidos se hace insoportable. A la hora de reclamar cualquier cosa todo se vuelven pegas , excusas, Trabajos mal realizados , malas terminaciones, ni una medida estará recta , cosas que no realizarán pero si cobrarán , seguridad a la hora de realizar las obras nula , los plazos para la terminación de las obras infinitas, vienen 1 semana y se llevan meses sin venir, 2 o más años para montar un ascensor. Son super amables al principio antes de contratar, una vez que cogen la obra el señor Paco desaparece y tendrás que lidiar con la señora de la oficina entrenada para sacarte de tus casillas con excusas . Esto es un pequeño resumen que hasta que no lo compruebas no te haces a la idea. Si tienes posibilidad de contratar a otra empresa , hazlo , si coges esta porque no tengas otra apúntate a yoga y relajación. CONTESTACION A VUESTRA RESPUESTA: Escribir es gratis y comprar votos en Google de amiguetes también , pero cuando todos los comentarios negativos coinciden será por algo . ¿Que ustedes cumplen con los plazos de la junta? terminan las obras un año o más después de los plazos , con una cuadrilla de obreros hacéis no se cuántas obras y no solo en la misma provincia y ya por último decir que vuestros clientes quieren aprovecharse de vosotros ya demuestra la clase de empresa que sois.

 Respuesta de Praysa

Los trabajos se realizan siempre en el menor plazo posible, además siempre cumpliendo con las exigencias de la Junta de Andalucía, atendemos todos los repasos de aquellas obras una vez finalizadas, y desgraciadamente también estamos acostumbrados a reclamaciones de algunos vecinos que quieren aprovechar para que reparemos daños anteriores a la obra. Mis disculpas en nombre de la empresa si en algo hemos podido fallar, tenemos un gran equipo de profesionales que ponen todo su empeño a diario para dejar todo en las mejores condiciones.

Magdalena Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria y profesional, no tengo más que palabras de agradecimientos

 Respuesta de Praysa

Gracias Magdalena, en su caso son clientes de hace varios años, y es por ello, que se agradece aún más que guarden esa imagen de nuestra empresa.

Juan Manuel González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Praysa

Gracias por su valoración.

Leonardo Sanchez Sousa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia es muy buena... gente profesional rapida y a cualquier contratiempo buscan la solucion mas acertada.... Gracias a todo el equipo que conformais PRAYSA..

 Respuesta de Praysa

Muchas gracias en nombre de todo el equipo, se agradecen sus comentarios.

san juan aznalfarache tomares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales del sector, fiabilidad para mi punto de vista asegurada

 Respuesta de Praysa

Gracias, por su amable comentario

Juan Manuel Robles Palmar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Praysa ha sido positiva,teniendo en cuenta la dificultad de instalación que llevaron a cabo y que a día de hoy y gracias a ellos contamos con un gran ascensor.

 Respuesta de Praysa

Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que ya estén disfrutando de su ascensor, a pesar de esas dificultades y la molestia de las obras.

ESPE Rojas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria y profesional.

 Respuesta de Praysa

Gracias por su valoración y sus comentarios

Almu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He leído muchas reseñas que critican a esta empresa pero no se acerca nada a la realidad, los hemos contratado en nuestra urbanización y todo ha salido genial , subvención, obra atención por parte de Paco y Fernando, todo como lo acordado. Cómo gestora de muchos trabajadores, decir que en toda obra se ocasionan problema, muchas veces imprevistos, pero lo solventaron rápidamente, y si ...somos muchos vecinos , ( no siempre llueve a gusto de todos ) lo importante es que cumplen con lo pactado , consiguen la subvención y gracias a ello tenemos ascensor.. gracias por vuestro trabajo y sin duda ninguna los recomiendo

 Respuesta de Praysa

En nombre de todos los que forman este gran equipo, agradecemos sus comentarios.

JOSE MARIA MORO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son un grupo de personas muy competente y profesionales, nos dieron una solución que ninguna otra empresa nos dió. Además usan materiales de primera calidad y el ascensor es de lo mejor del mercado.

 Respuesta de Praysa

Gracias por su valoración, en Praysa somos un gran equipo, consciente de la importancia de nuestro trabajo y de la repercusión que tiene en la vida de muchas familias.

GERMÁN PÉREZ RODRÍGUEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Diego Pinero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa líder en rehabilitación de edificios residenciales y de instalación de ascensores, tramitan subvenciones de la Junta de Andalucía y también realizan obras sin subvenciones. 100% recomendable.

 Respuesta de Praysa

Gracias, por su amable comentario.

Alejandro fernandez navarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es una empresa con más de 15 años de experiencia en la tramitación de subvenciones e instalación y montaje de ascensores. Comprometida con sus clientes, con excelentes profesionales y resultados

 Respuesta de Praysa

Gracias por sus amables comentarios.

Curro Ruiz Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Praysa

Gracias, desde Praysa agradacemos su valoración.

TxominBr
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa dedicada a la accesibilidad siendo expertos en soluciones para la colocación de ascensores. Siempre me han dado respuestas a los problemas que han aparecido. Que en las obras siempre existen si no es que nos has hecho ninguna. Lograron la subvención y gracias a ellos tenemos ascensor . Sin duda los volveríamos a contratar

 Respuesta de Praysa

Gracias por su amable comentario, es verdad que las obras son molestas, intentamos mejorar cada día.

Roberto Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa informal, no cumplen plazos y solo se inventa excusas para tapar su informalidad. No recomiendo a nadie contratar con ellos.

 Respuesta de Praysa

Estimado Roberto, cada día, son más los clientes que nos elijen precisamente porque cumplimos nuestros compromisos. Es un gran esfuerzo para esta empresa, y para todos los que de una forma u otra participan en la difícil misión de hacer accesible un edificio, tramitando una subvención, realizando los proyectos, tramitando licencias, y financiando a las comunidades para hacer más fácil la inversión. Sin embargo, no somos perfectos, pero respondemos siempre a las dificultades que se nos van presentando. Lamentamos profundamente su opinión pero nos orgullece ser partícipes de la eliminacion de barreras en centenares de edificios de toda Andalucía, y ahora tambien en la Comunidad Valenciana, desde mas de 15 años. Sólo podemos decir que continuaremos mejorando. Gracias

Jessica Sánchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Todo lo malo que te puedes imaginar, pues todavía peor. No tienen vergüenza, no cumplen su palabra, malos profesionales y hasta maleducados con los vecinos. No han cumplido con el proyecto contratado y no dan ni explicaciones. Una vez empezada la obra quieren cobrar por materiales o por hacer determinados trabajos sin que se haya avisado con anterioridad. Materiales de mala calidad. No recomendaría esta empresa ni a mi peor enemigo. Paco y Fernando (los dueños de la empresa) son todo amabilidad, buenas palabras y visitas antes de firmar el contrato, pero una vez que está firmado y tienes problemas por su gestión y el trabajo realizado, no dan la cara ni te puedes poner en contacto con ellos. Espero que nadie más caiga en la trampa de esta pésima empresa, que se aprovecha de la vulnerabilidad de personas mayores y con limitaciones, que sólo desean la instalación de un ascensor para mejorar sus condiciones de vida y se ven envueltos en meses de insalubridad, malas condiciones para vivir y, encima, para no tener el resultado esperado. (Les pongo una estrella porque no me deja publicar sin ninguna, porque no se merecen ni tan siquiera una estrella)

 Respuesta de Praysa

Estimada Jessica, Praysa ha atendido a mas 7.000.- clientes sólo el pasado año 2023, gracias al buen servicio y la calidad de nuestro trabajo desde hace más de 15 años. A dia de hoy trabajanos para más de 12.000.- clientes. Todo ello, tramitando subvenciones que en la mayoría de los casos han superado el 65%. Utilizamos materiales de primer nivel, e instalamos ascensores considerados a dia de hoy como los mejores y más eficientes del mundo. Derribamos escaleras sin que los vecinos tengan que abandonar sus casas, por supuesto que podemos cometer errores, pero siempre nos preocupamos de resolverlos en el menor tiempo posible. Y gracias a eso nos ganamos la confianza de nuestros clientes día a día. Gracias por su comentario, y disculpas en nombre de la empresa por todo aquello que le haya podido importunar.

Luisa Maria Rodriguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una empresa malísima. Están poniendo el ascensor en la casa de mi madre. Se suponía que tenían que empezar en junio de 2022. La comunidad hizo un gran esfuerzo para tener documentación y dinero que pedían para empezar. Después de una mentira detrás de otra. Empezaron en febrero de 2023, trabajaron un mes y se marcharon. Volvieron a empezar hace un mes. Cortaron la escalera, nos dejaron sin barandilla y se marcharon. Ahora dicen que no vuelven hasta septiembre. Unos impresentables. Hablan de labor social y luego tienen a las personas mayores con un riesgo terrible de caída. No contestan. No responden a las peticiones. NO LOS CONTRATÉIS, PERDEREIS LA SALUD ANTES DE QUE TERMINEN. Estamos a noviembre de 2024 y ahora dicen que quieren más dinero y si no se lo damos no ponen en marcha el ascensor. Quieren que asumamos los incrementos de IPC que ha generado su retraso.... Y mi madre cumpliendo años sin poder salir de su casa. DONDE ESTA LA HUMANIDAD DE LA QUE PRESUMEN. OJALÁ LO SUFRAN SUS FAMILIARES.

 Respuesta de Praysa

Buenas tardes, podemos entender que los plazos sean largos, sobre todo para aquellas personas que más lo necesitan, pero tiene que entender que la viabilidad de estos proyectos dependen de una subvención que sufraga hasta del 80% del coste de Ia actuación. Por otro lado, y una vez conseguida la subvención, el inicio de las obras depende de la necesaria licencia de obras municipal. Y por si ésto fuera poco, hacer una obra a medida con demoliciones de escalera, sin que los vecinos tengan que abandonar sus casas, es profundamente complicado. Posiblemente, en pocos días recibirá noticias que le hará cambiar de opinión sobre nosotros. A todos nos gustaría que todo fuese mucho más rápido. Lamentamos las molestias ocasionadas, la voluntad de esta empresa es realizar nuestro trabajo con el menor perjuicio posible. Gracias por sus comentarios.

Manuel Jimenez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

DEMASIADOS LENTOS EN SUS PROYECTOS,LO DIGO COMO CLIENTE DE UNA COMUNIDAD.

 Respuesta de Praysa

Nada nos gustaría más que poder ser más ágiles, pero en muchas ocasiones dependemos de otros factores, como ayuntamientos, Comunidades Autónomas, en algunos casos compañias suministradoras de agua o electricidad que marcan sus propios tiempos. No obstante, hacemos todo lo posible por mejorar cada dia. Gracias por su amable comentario.

M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Macarena Gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Empresa malísima tanto en obra como en trato hacia las personas, desorganizados, no nos comunican nada, no se entendían ni entre ellos. Nos decían que los operarios venían y no aparecía nadie en la obra, paradas hasta de mes y medio. Llevamos con el ascensor desde junio y en las primeras aguas se nos ha inundado el foso del ascensor, las paredes colindantes a la puerta del mismo tienen humedades y una ya hasta apulgarada, el agua chorreaba por las puertas del ascensor y lo último, han mandado un correo, que después de meses esperando a que arreglen los interiores de las casas, vienen un sólo día y quién esté bien y si no pues no van a volver ni una vez más y en todo caso si tuvieran que venir sería con previo pago, de poca vergüenza cuando tenemos el ascensor parado desde hace dos días y el foso inundado.

 Respuesta de Praysa

Buenas tardes, podemos entender su malestar, y por parte de de la empresa hemos tratado de averiguar la incidencia que nos comunica, dado que en su escrito no lo menciona, pero una vez que lo hemos averiguado, hemos puesto en marcha el equipo que se encarga de resolver los problemas urgentes, que se producen a raíz de los fenómenos meteorológicos extremos acaecidos en los días pasados. No obstante, nos hubiera gustado recibir la información de tales hechos de forma directa para poder resolverlos en el menor tiempo posible. Al hacerlo directamente como una queja a la empresa, sin referencias, sin datos y únicamente dos fotos, como Vd. comprenderá, solo ayuda a crear una mala imagen en vez de ayudar a resolver el conflicto. De todos modos ,quedamos agradecidos por la paciencia de todos los vecinos, y reiteramos nuestro compromiso con su comunidad en la resolución de este problema.

Inmaculada Martín Murillo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de empezar obra con ascensor y en un mes han venido 5 días y ahora piden más dinero después de firmar contrato y cobrar. Son unos impresentables. Que decepción de empresa.

 Respuesta de Praysa

Creo que se trata de una confusión, Praysa no realiza ninguna actuación que no se base en un contrato aceptado por ambas partes. Praysa jamás ha incumplido un contrato. No entendemos su decepción. Y lamentamos profundamente que piense así.

Óptica Valdés Benacazón
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y buenos profesionales

 Respuesta de Praysa

Gracias María, por su amable comentario.

Gloria de Ma Bravo Ruiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta experiencia

 Respuesta de Praysa

Gracias por compartirlo con nosotros

Antonio Mendoza Perez
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Precio y Menú aceptable

 Respuesta de Praysa

Muchas gracias Antonio, pero parece que ha comentado aquí sobre otro establecimiento.

Carmen Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Que alegría le da a mi mare salí todos los dia a la calle ahora con el ascensor y adema super barato con el dinero que nos a dao la junta de andalucia mucha gracia

 Respuesta de Praysa

Nos alegramos mucho, gracias por su comentario y gracias a Vd. Por confiar en nosotros.

carmen gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Carmen González y Carmen Pérez como propietarias de sendos pisos en la Calle Prima 3, dejamos constancia de nuestra conformidad con las obras ya casi terminadas para la instalación del ascensor, obras laboriosas que han necesitado demolición y reconstrucción de la parte de fachada y escaleras.

 Respuesta de Praysa

Agradecemos sus comentarios, es una obra de cierta envergadura, pero los resultados son muy espectaculares, la apariencia del edificio cambia por completo.

Antonio Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bueno días paysa tengo el gusto y la alegría del el trabajo realizado por ustedes en nuestra comunidad y todos nuestros vecinos ya que el ascenso el una maravilla y vuelta colaboración con nosotros fue maravilloso todo ustedes un fuerte abrazo para vueltos trabajadores y a María José ., Paco.. Fátima

 Respuesta de Praysa

Han pasado algunos años, y cuando se trata de instalar ascensores con subvención, en edificios complicados, en muchos casos se crean lazos de amistad, que se mantienen en el tiempo. Muchas gracias

Barbara Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería en el sector , responsables y muy buenos profesionales . 100% recomendables .

 Respuesta de Praysa

Es de agradecer, que el esfuerzo realizado por este gran equipo que formamos Praysa, obtenga el reconocimento de sus clientes. Seguiremos trabajando por todos aquellos que lo necesiten.

Jesus Lozano Camas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy Jesús un propietario del bloque 9 de plaza el Gastor, me siento muy satisfecho del cambio en mi bloque con la instalación del ascensor, gracias a Praysa conseguimos la subvención después de 2 intentos antes con otra empresa, son grandes profesionales y ellos se encargan de todo, muchas gracias.

 Respuesta de Praysa

Gracias Jesús, nos alegramos mucho de que el resultado sea de su agrado y del resto de los vecinos de su edificio.

rafael roman
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy Rafael de un bloque de la granja en Jerez y opino que Praysa ha sido muy profesional a la hora de gestionar las ayudas de la junta y la obra rápida y todo perfecto y todos los vecinos estamos encantados, 100% recomendable

 Respuesta de Praysa

Rafael, un gran barrio el de la Granja en Jerez, hemos recibido, y seguimos recibiendo un trato extraordinario de los vecinos del barrio, todo el equipo estamos muy orgullosos de lo conseguido allí durante años.

José Mary Gutiérrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Por fin tenemos ascensor, el peso y las piernas me mataban las escaleras, gracias Praysa.

 Respuesta de Praysa

Sabemos que el camino a veces se hace largo y pesado, no obstante, seguimos adelante hasta conseguir el objetivo. Gracias por hacerlo llegar, y animar a otros.

Juan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En mi comunidad nos ofrecieron un llave en mano, ellos se encargaron de conseguirnos la subvención, el proyecto, la obra, la instalación y legalización del ascensor, e incluso la financiación, y todo genial, son unos grandes profesionales y han colocado cada cosa que dijeron. En definitiva , todo a tiempo y por fin al igual que otros vecinos ya disfrutamos de nuestro ascensor.

 Respuesta de Praysa

Gracias por su amable comentario, es un privilegio haber podido ayudarles a conseguir su propósito.

Sergio Pavon Ibañez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas noches, en mi bloque están terminando de colocar un ascensor y estamos encantados con la obra, con su profesionalidad, nos tramitaron también la subvención de la Junta de Andalucía lográndonos un 73,4% de subvención, ellos se encargan de todo y de momento todo perfecto.

 Respuesta de Praysa

Gracias a clientes como Vd. y su reconocimiento, estamos presentes en todas y cada una de las provincias de Andalucía. Las nuevas subvenciones están a la vuelta de la esquina, y estamos seguros que otros muchos podrán beneficiarse al igual que Vds.

Fernando Vázquez Cardoso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

jose rs
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La experiencia es mala, llevamos casi 2 años esperando q acabe la obra q era en un año l finalidad.

 Respuesta de Praysa

Actualmente, realizamos obras por toda Andalucía, es dificil adivinar cuál es su caso en concreto, pero a veces existen condicionantes externos que impiden trabajar a la velocidad a las que a todos, incluidos nosotros, nos gustaría. Gracias de todos modos por su reseña, intentamos mejorar cada día para ofrecer el mejor servicio posible.

Conchi
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Para convencerte te venden una maravilla pero una vez que se consigue la subvención, cogen el dinero y si te vi no me acuerdo, todo se convierte en problema chapuzas retrasos, nosotros tras medio año estamos con el portal levantado y sin la esperanza d q terminen d una vez, el problema es q invierten lo mínimo en realizar la obra para obtener mayores ganancias y como consecuencia es q hacen chapuzas tras tras chapuza, totalmente lamentable. Por cierto las reseñas q hablan bien d vosotros seguro q son falsas. 2 de agosto de 2022, hoy vuelvo a escribir 9 meses después para decir q aún estamos sin ascensor, la instalación está hecha pero sin funcionar y además queda detalles como colocar llaves d luz, luces q quitaron y no han puesto después (pasillo acceso cocheras sin luz), rodapiés, arreglo de dos puertas q modificaron (puerta de acceso a cochera y puerta contadores de luz)..., obviamente hemos estado quejándonos constantemente pero ni responde la mayor parte de las veces, si no me equivoco llevamos más de dos años, creo q se han pedido dos prórrogas más a la Junta d Andalucía por q agotaron los plazos, es frustrante, en fin un desastre total. 4/03/2023 Vuelvo a escribir para decir q estos impresentables ya han dejado el ascensor funcionando, en un principio nos negamos a pagar hasta q no arreglasen algunos d los tantos desperfectos q habían dejado pero nos amenazaron diciendo q si no pagábamos no pasaban por industria el ascensor por lo q corríamos el peligro d perder la subvenciónpor lo q nos vimos obligados a pagar y desde entonces no sabemos nada d ellos, no responden a nuestros requerimientos, ha ocurrido lo q nos teníamos q en cuanto han pillado el dinero han desaparecido, han dejado la puerta d acceso a los garajes sin cerradura y sin manivela en su lugar han dejado un alambre q en un principio era algo provisional, está puerta la tuvieron q arrancar para hacer la obra y la pusieron al revés y así la han dejado, la puerta d los contadores d la luz no cierra ya q choca con el marco y así un largo etc. Si pensáis poner un ascensor ni se os ocurra hacerlo con ellos no merece la pena ya q lo q nos hemos ahorrado por la subvención ahora lo vamos a tener q gastar en todos los destrozos q nos han hecho, todo ha sido un cúmulo d problemas, chapuzas, reclamaciones constantes, en fin nos sentimos totalmente timados y estafados.

 Respuesta de Praysa

Sólo podemos decir, que si los comentarios que Vd. ha manifestado sobre esta empresa fueran ciertos, seria imposible que Praysa,que lleva ya más de 15 años de recorrido, siguiera siendo líder y pionera en Andalucia.

Eduardo Larios
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No tienen vergüenza. No se dignan a explicar como va a ser la obra para que los vecinos sepamos como afrontarla, y adaptarnos a sus trabajos. Se fueron hace unos días y no han vuelto a venir, se han llevado la cuba por lo que imagino que tardaran en aparecer. Todo esto después de venir los municipales a pedirles papeles. Pedimos mantener una reunión con ellos y directamente dicen que no van a ninguna reunión. Nos vendieron la obra de maravilla, y una vez ingresado el dinero, si te he visto no me acuerdo. Pensamos poner una reclamación formal en la Junta.

 Respuesta de Praysa

En todas las comunidades, pedimos un interlocutor elegido entre los vecinos para mantener una comunicación fluida entre Praysa y los vecinos. Es evidente, que no podemos controlar que el interlocutor que las comunidades designan, transmita la información tal y como nosotros la hacemos llegar. En cualquier caso, sólo podemos disculparnos en lo que no hayamos sabido transmitir. Gracias por la observación

María Asunción Pajón Calvo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevamos desde el 13 de abril con la obra, solo hacen hacer parones de hasta mes y medio sin aparecer nadie. Esta semana para tenernos callados ha venido un solo operario que el pobre se ha llevado todas las quejas. Solo hacen decir que la subcontrata es la que no realiza la obra. Nos dijeron que serían seis meses de obra, cumple el 13 de octubre y no hay nada hecho de electricidad, ni agua, ni del propio ascensor, tenemos personas muy mayores en el edificio que no pueden ni bajar, ya no sabemos cómo dirigirnos a ellos para ver avances reales, por eso he tomado la determinación de escribir por aquí.

 Respuesta de Praysa

María Asunción, hay casos muy especiales y excepcionalmente complicados, pero Praysa nunca renuncia, y en los casos mas difíciles redobla sus esfuerzos para conseguir el objetivo con el mejor resultado posible. En ocasiones, no hemos conseguido transmitir las dificultades a las que nos hemos visto obligados a solucionar. No obstante, le quedaríamos profundamente agradecidos, si cuando esté concluido el proceso, lo pueda comunicar también por este mismo medio.

Victor Bastida
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me han dejado sin luz en pleno julio en ola de calor, llevo dos días sin que me den solución y lo único que te dan es un correo, llevan mas de medio año para montarnos un ascensor y solo han cavado la zanja, he tenido que tirar todo los alimentos del frigorífico ya a día de hoy aún seguimos sin luz. A parte de no ser nada responsables son capaces de dejar a una familia sin luz varios dias en plena ola de calor. Vergonzoso

 Respuesta de Praysa

A veces las compañias suministradoras, no son todo lo ágiles que nos gustaría. Sólo podemos pedir disculpas por las molestias ocasionadas 'por terceros", en ningún momento hemos pretendido retrasar las obras ni perjudicar a ningún vecino, en este caso en concreto, también somos víctimas. Gracias por su comentario

Rafa Navarro
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

De las peores empresas que he conocido y conozco muchas y muy malas. Incompetente, informales, prepotentes...lo tienen todo.

Juan Bocanegra Puerto
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Deja al cliente un poco a la deriva.......

juanma rubio pereira
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mamen Hola
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

ana villanueva
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo unico importante para ellos es coger pasta. De lo demas se olvidan totalmente y no cumolen.

 Respuesta de Praysa

Praysa no ha dejado de cumplir sus objetivos con ninguna comunidad de propietarios en todos los años de su historia. Es posible que nos haya confundido con otra empresa, en cuyo caso, lamentamos su mala experiencia. , Y le ofrecemos toda la ayuda que pudiesen necesitar.

Jose David Caballero Ramirez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

isabel jimenez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Jose Paez Caraballo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Rivedil Tp
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto.

Alberto Alonso
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Carmen Munoz Escudero
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Porque no son capaces de contestar ni un correo electrónico

 Respuesta de Praysa

Diariamente contestamos centenares de correos, nunca nos han llegado quejas de este tipo. Tememos un departamento de atención al cliente, que también atiende al teléfono. No sabemos que ha podido pasar

Fernando Guerrero vallejo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Si.,..Praysa, no existiera tendría que inventarse. Enhorabuena. Gracias

 Respuesta de Praysa

Gracias a Vd. por sus amables comentarios. Estamos y estaremos ahí para seguir haciendo la vida mejor a quienes más lo necesitan.

Juan Luis Gatica Romero
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hablo en nombre de mis padres, a la hora de pedir la subvención todo perfecto, el problema viene después con la ejecución de la obra, como empresa constructora no se merece ni un cero, mala ejecución, materiales de baja calidad,falta de seguridad, no cumplen con la fecha de entrega. En el bloque de mis padres debajo del hueco de escaleras de la planta baja tenían un cuarto trastero realizado en madera, lo han tirado a la hora de ejecutar la obra pero lo han tirado tal como suena, la respuesta de la empresa es que como los obreros lo han tirado ellos no quieren saber nada, aunque no lo tiraran no serviría para colocarlo pues irían todas las piezas del revés, igualmente con una escalera que tenían en el cuarto de contadores. A día de hoy todavía esperando que coloquen el cuarto trastero, aunque sea de pladur. Lo dicho no se merecen ni la punta de una estrella como empresa constructora. aunque le alla dado una.

 Respuesta de Praysa

Trabajamos en edificios que en la mayoría de ocasiones tienen mas de 50 años, es muy complicado rehabilitarlos, dotarlos de accesibilidad y al mismo tiempo contentar a todos respecto a las decisiones que hay que tomar. Lamentamos que en su caso, las decisiones adoptadas en su dia pensando en el bien común, no se adaptasen a las que Vd. hubiera deseado. Pero no siempre se puede actuar a gusto de todos.

Ivan Sanchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Lorena Sánchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Elena Casas
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Además de chapuceros no cumplen con los plazos. Aún están esperando en La Granja, en Jerez, que terminen los ascensores. No hacen más que pedir que paguemos el total y no terminan los desperfectos que hay.

 Respuesta de Praysa

A dia de hoy, no hemos dejado sin terminar ni un sólo ascensor, concretamente en Jerez, y más aun en el barrio de la Granja, Praysa ha realizado mas de 50 intervenciones a lo largo de los últimos 7años. A dia de hoy seguimos ejecutando algunos de los pocos bloques que quedan. Queremos agradecer a todos ellos la confianza que todavía nos están demostrando.

Noel Sánchez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hablo como hijo de cliente y como arquitecto. Probablemente ha sido de las peores ejecuciones que he visto en mi vida. Han fallado en diseño, organización, tiempos de entrega, acumulación de materiales, limpieza, seguridad y detalles finales. Una pena ya que a pesar de lo bonito y ético de su labor, son unos chapuzas. No la recomendaría en absoluto.

 Respuesta de Praysa

Entendemos que en las obras con derribos y reconstrucción de las escaleras, el proceso no está exento de molestias, no son intervenciones sencillas, máxime cuando los vecinos no tienen que abandonar las viviendas. Por lo que agradecemos siempre la paciencia de todos los vecinos.

Francisco José Núñez Barral
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa q se dedica a montar ascensores en bloques antiguos. Gran labor social.

Dario R
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier - JvCservicios
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención y servicio perfectos. Autenticos profesionales.

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