SEISAN SERVICIOS INTEGRADOS, S.L.U

PATRICIA. Lo que hemos vivido con PATRICIA……. ERES LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HE VIVIDO EN 30 AÑOS. CERO EDUCACIÓN. Hora y media más tarde de la cita, llamamos para que nos comunique con el perito, PATRICIA COGIÓ LA CITA CON EL PERITO y me comunica que no me lo va a solucionar y que no me va a ayudar. Que YA NO ES SU PROBLEMA. Que si quiero irme es mi problema… PATRICIA ERES MUY MALEDUCADA, TIENES CERO EMPATÍA CON LAS PERSONAS QUE ESTÁN ESPERANDO UN SERVICIO DURANTE CASI 2 HORAS TARDE. Y que me cuelgues el tlf es ya….. El trabajador del seguro muy amable esperando con nosotros al perito, el albañil igual, las otras mujeres de atención al cliente como Eli, Mª Ángeles, Rocio…. también muy bien. Pero PATRICIA ERES PARA QUE TE TOQUE UNA IGUAL Q TÚ CUANDO MÁS LO NECESITES.

La peor empresa de servicios...la que atiende el teléfono para citar a clientes es una falsa...y pocas ganas de trabajar...no sé cómo las aseguradoras confían en esta empresucha

¡Menuda chapuza! Una vergüenza de trabajo. Vinieron dos albañiles para ver una humedad en el techo del baño. Después de un rato y un agujero grande, no supieron decirme con exactitud lo que ocurría y procedieron a "cerrar" el agujero del techo. Una risa, adjunto foto de la chapuza. Por si fuera poco, no trajeron ningún tipo de protector para el trabajo lo que dejaron todo el baño lleno de escombros y manchas. Y de verdad, cuando digo todo el baño, es TODO el baño. Había manchas en las paredes, en el suelo, dentro del aplique del papel higiénico... Inexplicable. Volví del trabajo a las 21:15 de la noche y tuve que limpiar el baño por completo porque no era capaz de ir al baño con tranquilidad con semejante suciedad. Para más añadir, me pidieron una toalla para "secarse las manos" y cito textualmente. Les di dos toallas: una toalla para la suciedad y otra para secarse las manos. Toallas que tuve que tirar directamente de toda la masilla que habían dejado. Era tal cantidad que fue imposible de separar los pliegues de la toalla. Falta de educación. Añadir con sinceridad, que tras este malísimo trabajo, vino el pintor. Un pintor amable, con protectores para todo el baño y que refirió que el trabajo de sus compañeros había sido una chapuza, y no era la primera vez que lo hacían así. Refirió que con frecuencia dejan chapuzas que él luego tiene que arreglar. Y lo hizo. Ese sí es un buen trabajador. Los dos anteriores fueron un verdadero chiste.

PESIMO. Vino el “manitas” del seguro para poner 3 ventiladores de techo. Me avisaron de que debian estar montados para que le diera tiempo de montar los tres y asi fue, los teniamos preparados y montados solo para ser colocados. Cuando llega (10 minutos mas tarde), empieza por el salon, del cual al colocar el ventilador me hace una raja (vease la foto). Me envían a un señor en edad de jubilacion e imagino que con alguna enfermedad ya que temblaban las manos a mas no poder. Comprendo que tengan que trabajar pero hay ciertos trabajos que no se pueden hacer en esas condiciones. A las 10:45 el señor decide que su trabajo ha terminado y se marcha 25 minutos antes de las 2 horas acordadas y se va sin ponerme uno de los ventiladores, cuando en todo momento mi marido y mi padre se encargaron de dejar quitados los ventiladores antiguos para que le diera tiempo a ponerlos todos, aun asi se marcha sin poner el tercer ventilador y obviamente sin solucionar nada. Llamo a esta “empresa” por llamarla de algun modo, y me atiende una señora super a la defensiva de que la raja del techo ya estaba hecha y le digo que me envie la foto para verlo y me dice que no. Y que si tan fácil era montar un ventilador que lo hubieramos hecho nosotros. Por los comentarios que leo no soy la unica a la que han hecho una chapuza. Una empresa deberia de tomarse en serio su trabajo y dar facilidades a la hora de un problema asi.

Normal. Fueron 2 veces a reparar algo fácil. Y al final me dijeron que no podían arreglarlo. Llamamos a un fontanero y en 10 minutos arreglado.

Empresa nefasta y poco seria, no le repararon lo que acorde con el seguro y tuve que poner una reclamación

Solicito la instalación de un termo eléctrico. Acordamos precio para retirada del viejo e instalación del nuevo. Acuden a realizar el trabajo y dejan el viejo en casa justificando que el precio era por desmontar solo. Además el termo queda goteando. Alegan que hay dos latiguillos que se deben cambiar por lo que días despues regresan cobrando 35 euros por cada latiguillo. Al día siguiente el termo sigue goteando. Los he llamado durante 3 días a todas horas y casualmente ya no me responden. Les he mandado dos correos electrónicos pero tampoco responden. Ahora entiendo que cobraran por adelantado. Malos profesionales y administrativas indecentes. Juegan con la necesidad de las personas.

Son unos impresentables, se ríen en tu cara y no te arreglan las cosas. Son unos chapuceros, muy poco profesionales. Di parte a mi seguro y vino esta empresa, la peor experiencia que he tenido con una supuesta empresa de reparaciones. Al final tuve que pedir al seguro cambiar de empresa.

Lamentable el trato de esta empresa. Se ríen en tu cara, no te arreglan las cosas te la dejan peor. La señora que atiende las llamadas es una maleducada. Quedan contigo a una hora y no aparecen. Es una empresa estafadora, no contrateis nada con ellos.

Llevo mas de un mes para las reparaciones un empleado vino a desatascar al vecino me inundó la casa y no me arreglan los desperfectos y la atención de la chica de la oficina deja que desear operario que mandan destrozan más aún la vivienda son un desastre y escurren el bulto las fotos son por que me piden que demuestre que las tapas de el wc lo han echo ellos pues ahí lo llevan

Por el seguro de hogar tenien que hacerme unos arreglos. Me cambiaron el día 2 veces y cuando vino el pintor al los dos meses del aviso, decía que solo me cubría una parte del daño. Reclame al seguro y me dijeron que el informe que le pasaron estaba completo. Que los de Seisan solo atendieron una parte. Luego llamas a Seisan y no contesta nadie porque dicen que tienen muchas llamadas… Moraleja El que mucho abarca poco aprieta Seisan perdiste una clienta y ganaste una reclamación en el seguro y esta reseña

Vinieron a casa a traves del seguro porque mojabamos al vecino de abajo a principios de julio. Me abrieron todo el frente del baño por abajo, y dijeron que no podían hacer más hasta que el seguro arreglase o no la placa, que vendríaun perito, cosa que nunca ocurrió. Una vez arreglada, se les avisó y se negaron a cerrar el destrozo, que ha día de hoy aún tengo. Unos irresponsables y dejan mucho que desear como profesionales. No los recomiendo.

Pésimos muy informales y los que vinieron a mi casa uno de ellos Daniel irrespetuoso y mal hablado el otro hombre que venía con el si fue respetuoso.

Formales, puntuales y buenos profesionales

Grandes profesionales del seguro

A traves del seguro me realizaron una reparación en una tubería rígida de 4 metros, en lugar de sustuirla por otra igual y dejarla con su pendiente han colocados 3 trozos de tubo flexible dejando el tramo lleno de curvas y baches sin necesidad. Esto provocara en un futuro no muy lejano atasco debido a que se depositará la suciedad en esos baches. Tras indicar a la aseguradora que no estaba conforme con el trabajo realizado responden desde SEISAN que ese trabajo esta bien realizado y que encima han mejorado el tramo. Evidentemente ese tramo se colocara bien y no precisamente por SEISAN, muy malos profesionales. Se adjunta fotos para que vean la chapuza realizada