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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Hayward
La empresa Hayward presenta una imagen mixta en cuanto a la percepción de sus clientes. Por un lado, algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio posventa y la garantía de los productos, destacando la falta de respuesta y ayuda por parte de la empresa. Algunos clientes han reportado problemas con la durabilidad de los productos, como la sonda Redox, y la empresa no ha asumido la responsabilidad bajo la garantía.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan la eficacia de la empresa en su trabajo, como el comentario de un cliente que dice que "Hacen bien su trabajo". Esto sugiere que la empresa tiene capacidades y competencias en su área de especialización, pero que puede tener deficiencias en la atención al cliente y el servicio posventa.
La variedad de opiniones también refleja la complejidad de la empresa y la diversidad de experiencias que los clientes pueden tener. Algunos clientes han tenido problemas con la entrega y la instalación de los productos, mientras que otros han encontrado la empresa útil para sus necesidades.
La empresa también parece tener una presencia global, con comentarios en diferentes idiomas, lo que sugiere que tiene una amplia cobertura geográfica. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al cliente parecen ser inconsistentes, lo que puede afectar la percepción general de la empresa.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
3.3 (26 opiniones)
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Jesús Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio técnico de garantía nefasto, llevamos camino de dos meses para que reparen el limpiafondos en garantía,utilizado solamente el verano pasado y está llegando la temporada de uso y seguimos esperando que lo devuelvan reparado,una auténtica vergüenza.
Yana M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos todo el equipo de la piscina de Hayward y lo instaló un profesional. El 24 de abril de 2024 transferimos más de 3.500 € y la entrega no se realizó hasta mayo, aunque Hayward afirmó que fue a principios de abril. La instalación, incluida la sonda Redox, no se completó hasta julio de 2024. Después de unos seis meses, la sonda Redox se averió, aunque está en un cuarto técnico seco y limpio y no presenta daños visibles ni mecánicos. Simplemente dejó de funcionar repentinamente. Sabemos que las sondas Redox tienen problemas de durabilidad, pero, desde nuestro punto de vista, eso no excluye que sea un caso de garantía. Hace dos semanas que estamos esperando una respuesta del fabricante, y esta fue su contestación: "El pedido fue entregado a principios de abril. Al tratarse de un elemento sujeto a desgaste y cuya vida está condicionada a distintos factores, no corresponde garantía." En resumen, el servicio posventa de Hayward no nos resulta útil. No parece que tengan interés en ayudar a sus clientes ni en buscar soluciones.
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rober De La Puente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
carlos arroy
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente es inexistente, el aparato funciona mal desde el primer día (a pesar de ser carisimo), y desde el servicio técnico no hay ninguna ayuda, solo amenazas de nuevos cargos cuando debería estar cubierto por la garantía. Impotencia Absoluta
fernando lavilla castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa multinacional con una jerarquia que creen que el personal trabajador deben de seguir siendo esclavos para ellos vivir mejor que los dueños de la empresa
Julián Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos o artículos no muy buenos y servicio postventa nefasto. Descatalogando repuestos en artículos que se compraron hace unos 4 años y que todavía se venden, como un robot de piscina. Algunas de las empresa que trabajan como servicio técnico para Hayward tampoco tienen buen criterio de la marca.
El Raro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Para cosas de piscinas y seguro que algo más, no la conozco.
julian espinosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Peiris
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Awful customer service. Do not recommend at all. System failed after less than 4 years and couldn't be repaired. Total waste of money
Jose Garrido Oliera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio estupendo y entretenido
Ainhoa Guia albiñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael quero gonzalez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No venden las piezas ni recambio para los motores,,mala experiencia difícil encontrar las juntan de motores y componentes en madrid!!
Vesino Amigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy operario allí.
David López Calleja
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No venden a particulares, poco surtido de bombas.
Виталий Ходыкин
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Colastra Roldán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Carballar Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
César Janocargo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro De Mora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen bien su trabajo
Dani L B
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Gábor Hevesi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ion Hristea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
constantino lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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