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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Duchastep
La empresa Duchastep ofrece servicios de reformas de baños de alta calidad, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la profesionalidad. A continuación, se presentan los aspectos positivos y negativos de la empresa basados en las reseñas de los clientes:
**Aspectos positivos:**
* La mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio y la calidad de los materiales utilizados.
* Los comerciales y los trabajadores son descritos como profesionales, amables y eficientes.
* La empresa cumple con los plazos y los presupuestos acordados en la mayoría de los casos.
* Los clientes destacan la limpieza y el orden en el que se deja el lugar de trabajo después de la reforma.
* La empresa ofrece una amplia variedad de opciones y materiales de alta calidad para que los clientes puedan elegir.
**Aspectos negativos:**
* Algunos clientes han experimentado retrasos o problemas con la comunicación con la empresa.
* Un pequeño número de clientes ha reportado problemas con la calidad del trabajo o con los materiales utilizados.
* Algunos clientes han sentido que la empresa no ha sido transparente en cuanto a los costos o los plazos de la reforma.
* Un cliente ha reportado que la empresa no ha cumplido con la garantía ofrecida.
**Opinión basada en datos:**
En general, la empresa Duchastep parece ser una opción confiable y de alta calidad para aquellos que buscan reformar su baño. Aunque hay algunos aspectos negativos, la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio y la calidad de los materiales utilizados. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y la profesionalidad, lo que es un punto a favor. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, como con cualquier empresa, pueden surgir problemas o retrasos, por lo que es importante investigar y leer reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
4.8 (1464 opiniones)
70 opiniones
4 opiniones
8 opiniones
20 opiniones
1362 opiniones
Elena Bote Pardo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Expertos en reformar baños etc, pero no te ponen una mampara. Solo queríamos instalar una mampara en un hueco que tenemos de una ducha con muro, y cuando llega el técnico a mirar para darnos presupuesto, nos dice que eso no lo hacen. Si no hacen eso, qué hacen? A todo esto, yo describí lo que quería por teléfono y también por correo electrónico adjuntando fotos del sitio. Una perdida de tiempo... Además, al WhatsApp que te ponen de contacto nunca me llegaron a responder.
Rosa Duce
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico. Cambie la bañera por un plato de ducha y ha quedado perfecto. Especial mención a Jesús, que en todo momento ha estado pendiente tanto para mostrar opciones de platos de ducha y materiales como durante el proceso del cambio. Sin duda muy recomendable y en solo 48h.
Ramiro Tronchoni
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy trabajadora, cuentan con una buena campaña que se amolda al cliente y se pueda pagar cómodamente a plazos, muy satisfecho con todos y me quedo con muy buena experiencia.
Jonathan Segovia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ángel un estupendo comercial, un chico estupendo encantados con su servicio
sonia garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ángel nos ha atendido perfectamente y nos ha dado solución a un problema de distribución del baño. Buen profesional.
begoña b.a.
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó que eligiera un plato y me pusieron otro, que me llegará un plato que era de otro cliente, que la mampara no es del cristal que me enseñó el representante, porque se notan las marcas de agua. La grifería también deja marcas de agua y no van todos los agujeros de la ducha. No es tan buen producto y hay que pagar a los representantes para que te pongan algo que te enseñan y te ponen otra cosa. Cuidado!!!!!!
Respuesta de Duchastep
Hola, Begoña. No localizamos tu expediente con esas iniciales, pero queremos revisarlo contigo. En nuestras instalaciones el modelo de plato y mampara queda reflejado en contrato, y las mamparas incluyen sistemas de fácil limpieza; si aparece cal en difusores o marcas de agua, solemos recomendar un mantenimiento específico. Escríbenos a sac@duchastep.com con tus datos para verificar lo instalado y, si hay cualquier desviación frente a lo contratado, corregirla.
Amparo Llorens
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel es encantador muy simpático y amable una pasada y nos va quedar un baño espectacular. Gracias Ángel
WALTER MAURICIO ESCOBAR RODRÍGUEZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Angel gimeno Puntual amable educado Presupuesto sin compromiso
Paula Company oviedo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
buenos dias queria dejar mi experiencia escrita para hacer ver el buen trato que he recibido de esta gente. comprometidos, serios y muy buena mano de obra. No tengo queja ninguna por mi parte os recomiendo probar para que opineis como yo!!
Mari Carmen jimenez perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí una cita con Duchastep,al día siguiente llegó Ángel Gimeno,me lo explicó todo con mucha claridad, ajustándose a mis necesidades y estoy deseando que empiece la reforma.Un 10!
Ismael Perez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque no se puede poner menos, durante la venta te hablan de materiales de primera calidad, garantía de 2 años, y que el Cristal no se araña, pues 10 meses después tengo el plato de ducha desgastado y roto, aparte de que pierde agua la mampara por la instalación que ellos mismos realizaron y genera humedad y no hay manera de que alguien de la cara, bueno hoy me han contestado que todos los problemas se deben a falta de mantenimiento. 🤣🤣 Un chiste…
Respuesta de Duchastep
Hola, Ismael. Entendemos tu malestar. En tu obra (mayo 2024) el plato negro presentó picaduras al cabo de meses de uso, y la pérdida de estanqueidad suele deberse a desellado/limpieza; en estos supuestos no aplica garantía del fabricante, pero podemos resellar y valorar reparación/sustitución según diagnóstico. Escríbenos a sac@duchastep.com para concertar visita técnica.
Angelete 9
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo estamos muy contentos del nuevo inodoro que nos han instalado, muy funcional y está correctamente posicionado, estamos valorando en cambiar la mampara para más adelante, gente seria y trabajadora.
monica mejia toledo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
A día de hoy sigo recomendando a mi familia y amigos sobre el buen trato que recibí aquí, estoy muy contenta por la decisión que tomé tengo 0 fallos en mi plato de ducha.
M. Rosa
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
A mediados de Julio nos hicieron el cambio de bañera por plato de ducha, se supone que era en un solo día, pero finalmente fueron dos, los “profesionales” llegaron tarde más de dos horas, hicieron chapuzas a diestro y siniestro, pero lo que es imperdonable es que pongan un nuevo inodoro, pagado a parte y por 50 euros y que nos lo dejen cojo, con silicona transparente puesta a pegotes tapando la chapuza y se lleven el acople nuevo que compramos y nos dejen el viejo…vamos que nos robaron el acople. En cuanto al baño… el plato de ducha tiene una picada en un borde y manchas que no se pueden quitar, la mampara no cierra bien del todo, la grifería está torcida y mal ajustada, además que la unión de la mampara con el azulejo es pésima y se ve todo el corte de azulejos… no aconsejo esta empresa a nadie , porque no tienen profesionales y dejan mucho que desear. es lamentable que por este precio quede todo como una chapuza.
Respuesta de Duchastep
Hola, M. Rosa. En intervenciones con obra hasta techo e inodoro la duración suele ser dos jornadas; sentimos los retrasos del primer día. No nos consta aviso previo sobre los remates que indicas; si algo no quedó perfecto (cierre de mampara, ajuste de grifería, corte de azulejos), lo revisamos y lo dejamos a nivel. Escríbenos a sac@duchastep.com y lo coordinamos.
ilnaccio
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. No firmes nada porque firmaras tu calvario. El comercial te hace ghosting en WhatsApp, no responde, evitan el derecho de desistimiento para alargar la fecha y que luego no puedas ejecutarlo sin penalización. Mal servicio al cliente, y te metes en un fregado con el préstamo de cetelem si no pagas
Respuesta de Duchastep
Hola, Ignacio. Sentimos la percepción de mala comunicación. Respetamos los plazos y derechos de desistimiento y explicamos por escrito los hitos previos (desescombro, coordinación con fontanero) antes de iniciar; si algo no quedó claro, te lo detallamos y, si hay pendiente, lo cerramos. Escríbenos a sac@duchastep.com para revisarlo con un responsable.
Rosa Ontivero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 10 de julio de 8-9 de la mañana ( eso me dijeron) vendrían, pues llegaron a las 11,20 sin material, se quedó un operario para ir quitando azulejos mientras el otro iba a Valencia a por el material, llegó a las 17 horas y a las 17'30 se fueron diciendo que al día siguiente a las 9 estarían, pues llegaron a las 11'40 ( les tuvimos que dejar cubo, capazo, escalera, destornilladores etc...) se fueron a las 18'00 sin ni siquiera casi empezar cuando solo tenían que cambiar la bañera por el plato de ducha y poco más. Ya no podíamos más porque decían que en 24 horas lo acababan ( a la hora de vender todo es bueno) en fin, el sábado, en teoría tenía que llegar a las 8'30 pues llegaron a las 10'30 y se fueron a las 9 de la noche queriendo que firmaramos fin de o ra cuando lo dejaron todo sin acabar, adjunto fotos. No puedo adjuntarlas. El lunes intentamos ponernos en contacto con oficinas y solo nos decían que lo estaban solucionando y que nos llamarían, a las 16'00 nos llaman al timbre y volvían a ser los operarios sin respuesta de oficinas y acabaron ( con algún defecto, pero después de lo vivido no hemos reclamado) Nos negamos firmar fin de obra hasta que no hablase con nosotros algún responsable, hoy es el día que no se han puesto en contacto con nosotros. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Respuesta de Duchastep
Hola, Rosa. Tienes razón en que hubo descoordinación horaria y de materiales, y lo sentimos. Eso no refleja nuestro estándar. Queremos auditar la instalación y remates hasta el cierre definitivo. Escríbenos a sac@duchastep.com y vemos soluciones.
Santi Conserje
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Así dejan de limpio" X donde pasan , son unos chapuzeros
Respuesta de Duchastep
Hola. No localizamos su expediente. Nuestro protocolo incluye recogida y limpieza de la zona de trabajo; si alguna zona no quedó como corresponde, volvemos y la dejamos correcta. Escríbenos a sac@duchastep.com con tus datos para localizar el expediente.
Maria jose
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato que me han dado en todo momento, muy educados y atentos a su trabajo. Sin duda repetiría otra vez.
David Tronchoni
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y personal muy rápido!!! La mampara del baño ha quedado estupenda.
Néstor Clausell
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pedido una visita para una reforma integral. Ha venido a asesorarnos Ángel Gimeno, y ha sido muy profesional, muy agradable y nos ha encantado!!!
María del Pilar Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos iniciado la reforma y nos atendió Angel Gimeno, y su trató fue maravilloso, lo recomiendo a todo el mundo, muchas gracias
Paula Marcilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado la reforma integral de nuestro baño con duchastep. El comercial Ángel Gimeno nos ha asesorado perfectamente en función de nuestros gustos y necesidades. Nos ha dado muchas facilidades. Ha sido un placer. Con ganas de empezar la reforma!
Fran Marí Puchalt
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia aun que fuera la unica empresa en dedicarse a esto , dejo mi baño como esta, quedaron en hacerme el chapado, cambiar mampara y plato de ducha y a ver cual de todas han echo peor... Quedaron en hacerlo en dos dias, sobre las 3 semanas de quejas por que no venian a terminar, nos mandan a dos chicos nuevos y nos dicen que esta todo para hacerlo nuevo el chapado para quitar y to... Es una verguna y la chica que hay al telefono es una despreocupada que oe da igual todo, es impresionante fecha de hoy aun estoy esperando que me conteste los correos electronicos y mensajes de wassap la misma empresa... Es una verguenza, encima me tuve que poner yo a trabajar con ellos por que no daba una el oficial... Estando de baja me tuve que pones bajar escombros con el oficil... Si quereis buena experiencia en baños y que los cirujanos os arreglen al baño... DUCHASTEP NO ES SITIO PARA ESO, lo unico que hacen es dejar morir al paciente, penoso de verdad. Y cuando quieran que contesten a los correos
Respuesta de Duchastep
Hola, Fran. Sentimos la mala coordinación que describes. Hemos asignado un oficial senior para revisar chapado, plato y mampara, y cerrar por escrito cualquier pendiente. También te confirmamos por correo la trazabilidad de respuestas que nos indicas. Escríbenos a sac@duchastep.com y concertamos la revisión.
Julio R. Zurita
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me salió un anuncio en Instagram de que te cambiaban una bañera por una ducha, más alicatado, grifería, etc por 1.300 euros. Pedí presupuesto y se presentó un impresentable que aparte de impuntual y mal educado te dice que hacerte algo básico en el baño sale a partir de 10.000 euros. Pérdida de tiempo.
Respuesta de Duchastep
Lo que describes no se corresponde con nuestras campañas ni con nuestros procesos.
Maria Jesús
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ante situaciones imprevistas, esta empresa no mira para otro lado y busca la mejor solución; sobre todo gracias a Delia y Pedro mi experiencia en Duchastep es muy positiva.
PILAR B G
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les pedí una valoración para la reforma de la ducha. Al día siguiente, temprano, vino Ángel Gimeno a realizarla y, de paso, le pregunté por presupuestos de otras partes optimizables del baño. Él me explicó pacientemente cada detalle, y resolvió las dudas que me surgían observando sus diversas mediciones, los modelos de ducha/mueble que me mostraba, los acabados, su estimación de la dimensión de la obra... Se nota la experiencia de Ángel, revisó y anotó cada particularidad sobre los materiales, los procesos, la instalación y mis preferencias estéticas, funcionales y económicas. Me ofreció un presupuesto claro y realista, incluyendo cualquier cuestión técnica que pudiera modificar el coste o los plazos, para evitarme sorpresas desagradables. Ángel es un profesional detallista, organizado y comunicativo. Su trato fue cercano y con humor. Entendió desde el principio mis necesidades y circunstancias de la futura reforma, no sólo sobre la ducha, sino sobre los distintos elementos del baño que quedarán pendientes de ser remodelados.
Noelia Muñoz Melgar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta misma semana he hecho la reforma integral de mi baño, sustituyendo bañera por plato de ducha. En primer lugar el comercial, José Luis, estuvo muy dispuesto en la primera toma de contacto resolviendo mis dudas y ayudándome con sus ideas. Y en segundo lugar, el grupo de trabajo que ha acudido a mi casa solo puedo decir que han sido de admirar. Un quinto sin ascensor y Jonatan y Sebas han trabajado siempre con una sonrisa, dispuestos a todo Y Yuri... increíble! No ha parado de trabajar ni un minuto desde que ha entrado a casa. La verdad es que ha sido de admirar. Falta algún detallito porque no ha dado tiempo pero la verdad es que estoy muy satisfecha con el trabajo que han realizado en una semana los 3. El baño ha quedado muy bonito y sin ningún problema. Lo recomiendo al 100%. Muchísimas gracias a los 4.
Pura Herrero Borras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi baño quedo fantastico y todo de 10, Rafa y Estefania son profesionales y dan confianza , los recomiendo , muy satisfecha
Francisco Blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los obreros son personas muy limpias y muy aseados y encantadores. El comercial es un diez como persona y como trabajador. Recomiendo a esta empresa 100 por 100. La secretaria que coge el teléfono es una maravilla de persona. Y el personal en general tb lo es.
Javier Garcia Barciela
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Por fin han terminado! Lo primero, el comercial, Nacho, muy majo y muy amable, nos aviso que desde que dieramos el ok al presupuesto tardarian dos meses en tener los materiales porque algunos son a medida. Vale, aceptamos, no llamamos ni digimos nada hasta esos dos meses, luego el trabajador que vino, se supone que eran dos, hizo un gran trabajo, muy limpio, profesional, puntual, tanto que al ser un autonomo me guarde su contacto. El problema vino cuando en esos dos meses, se les olvido pedir un mueble de lavabo que estaba en el presupuesto, no se como, y ahi tuvimos que esperar otro mes mas, sin lavabo, con una de las dos duchas sin funcionar bien, porque perdia un poco de agua por una conexion y por mas que llamabamos a decirles que teniamos mucha prisa, puesto que mi mujer estaba a punto de dar a luz, ellos al parecer prisa ninguna, dandonos escusas y largas. Despues de amenazar con denunciarles, a la semana siguiente vinieron y por fin, terminaron. Las tres estrellas no las pongo por la gestion del problema por parte de la empresa, si no por el trabajador que vino a hacer la reforma.
Marian Cervera roig
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me empezaron a hacer la obra el viernes 13 junio y acabaron el miércoles 18..6 días sin ducha,sin salir esperando a que viniera el trabajador,sin ir al gym y super cabreada. El hombre que vino con su hermana el viernes, a las 14h le faltaban 2 piezas de fontanería y me dijo q se iba,a lo que le dije que fuera a una ferretería.Esa tarde (no sé de dónde sacó las piezas) la hermana se empezó a encontrar mal y se fue.A las 18h me dice que no puede montar la mampara solo y se va . El sábado 14 cuando va a poner el grifo,este ha desaparecido. Y además dejan la puerta de la calle siempre abierta y yo no hago más que cerrarla porque tengo mascotas..Pues una de mis perritas de "acogida" se salió y cruzó ida y vuelta la avenida Baleares. Menos mal que en el collar lleva mi telefono... Domingo sigo sin ducha.. El lunes15 me dice que se le ha muerto un familiar (sin comentarios) y no aparece. El martes 16 no aparece en todo el día.. Miércoles 18 ,con el cabreo que yo llevaba vuelvo a llamar a la empresa y viene otro trabajador a terminar ..ahora estoy a la espera de a verl si reaccionan o la semana que viene pongo denuncia y voy a consumo...el trabajo está bien hecho,pero poca seriedad y compromiso...
Respuesta de Duchastep
Hola, Marian. La obra arrancó en viernes, lo que puede encadenar fin de semana y afectar plazos; lamentamos la falta de coordinación que percibiste. Ya finalizamos la instalación, pero queremos revisar remates y ser tu punto único de contacto para cualquier detalle. Escríbenos a sac@duchastep.com y lo cerramos contigo.
Yolanda M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer comenzaron la reforma de mis dos baños , en uno solo el plato de ducha y en el otro una reforma más completa .Estoy asombrada de lo profesionales y limpios que han sido los dos operarios , cuidando todos los detalles . Hoy ya estaba todo terminado, las fotos lo dicen todo. También dar las gracias a Jesús porque desde el primer minuto me dio plena confianza , me dedico todo su tiempo a solucionar dudas y aconsejarme, se agradece mucho . Sin duda les recomendaré. Gracias!!!
Pedro Ulacia Pita
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo espléndido tanto en tiempo como en forma. Sin duda la mejor empresa con la que he podido contactar. Los recomiendo al cien por cien.
EMILIO VICENTE ORTS CALABUIG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un cambio de bañera por plato de ducha maravilloso, en sólo 24h , con la elección perfecta para el revestimiento a mitad de altura . El comercial, los operarios y la atención de la chica de la tienda perfecta. 💯 Acertada. Os volveremos a llamar para nuestra 2° residencia. Gracias equipo Duchastep!
Respuesta de Duchastep
Thank you for your excellent review, EMILIO VICENTE ORTS CALABUIG! We appreciate your kind words about our team's professionalism and the incredible result of your comprehensive renovation. We strive to provide high-quality materials and deliver outstanding results for our customers. Your encouragement means a lot to us, and we are excited about the future ahead. Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again in the future!
Luis Gómez llórens
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los contratamos en febrero de 2022 nos aseguraron que en una semana de la firma del contrato vendrían a empezar la reforma del baño tuvimos que esperar hasta el mes de junio para empezar como dijeron en una semana lo hicieron. Hoy que se cumplen 3 años de la reforma y con una garantía de 5 años los llamamos porque se nos ha caído una pieza de la ventana oscilobatiente y no la podemos cerrar ni dejar fija en ninguna posición además la puerta de la mampara va dura, su respuesta, QUE NO ENTRA EN LA GARANTÍA alegando ellos que es por un mal uso y encima nos cobran 50 euros solo de venir a mirar. SINCERAMENTE NOSOTROS NOS LO PENSARIAMOS DOS VECES ANTES DE VOLVER A CONTRATAR SUS SERVICIOS PARA CUALQUIER REFORMA. Y les doy una estrella para poder publicar sino no tendrían ninguna.
Respuesta de Duchastep
Hola, Luis. Con los datos de esta reseña no localizamos tu expediente; por favor, escríbenos a SAC: sac@duchastep.com con nombre completo y dirección para verificarlo. En febrero de 2022 se firmaron 92 obras que se programaron entre Abril y Mayo (en un caso se ofreció 2 de Marzo), por lo que “inicio en una semana” no se corresponde con nuestros plazos de entonces. La garantía de 5 años cubre defectos de instalación; en elementos móviles como herrajes de ventana oscilobatiente o puertas de mampara puede ser necesario ajuste/mantenimiento tras años de uso. Nuestro protocolo contempla desplazamiento y diagnóstico (50 €); si detectamos un defecto en garantía, lo corregimos sin coste. Escríbenos a SAC y coordinamos revisión y propuesta desglosada para dejarlo resuelto.
Vladimir Andonov
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de DuchaStep. Se nota que trabajan con profesionalismo y dedicación. La transformación del baño fue impecable, cuidaron cada detalle y cumplieron con los plazos establecidos. Sin duda, volvería a elegirlos
Zeke
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Duchastep ofrece un servicio de gran calidad, con atención personalizada y un alto nivel de profesionalismo. Desde el primer contacto, se nota su compromiso con la satisfacción del cliente. Cumplen con los tiempos acordados y el resultado final supera las expectativas. Sin duda, una empresa confiable y altamente recomendable.
Cris Martinez Ortega
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima, no la volvería a repetir y no la recomiendo para nada. El 11 de marzo hablé con el comercial José Luis para cambiar la ducha, la tenía de gresite y estaba en muy malas condiciones. Me mudaba el 29 de marzo y José Luis me dijo que lo tendría solucionado antes de mudarme. Vinieron el 22 de mayo, diciéndome que los materiales tardaban en llegar y que no entendían cómo se me había dicho que el trabajo se haría antes. A partir de ahí empezó el calvario. Trabajo chapucero total, bollos en la pared que levantaron, pusieron el suelo encima del que tenía sin cambiar el desague, las paredes torcidas y sin lucir, un auténtico desastre. Llamé muy enfadada y me volvieron a enviar a las mismas personas que me habían hecho la chapuza. Han venido cuatro tardes, para intentar arreglarme el desastre. La factura aun no la tengo, como hice el pago por financiera, ahora estoy intentando que se me devuelva el importe de todos aquellos materiales que no se me han puesto. Servicio de atención pésimo, nadie ha venido a ver el trabajo que se hizo y respecto a la factura, se pasan la pelota de la oficina al comercial, sin darme ninguna respuesta, ni aclararme cuál es el importe real del trabajo. La tomadura de pelo total.
Respuesta de Duchastep
Hola, Cristina. Por limitación técnica del plato de obra y medidas del revestimiento, en tu caso se propuso en domicilio una solución alternativa que aceptaste, y la factura está disponible para ti cuando quieras. Aun así, queremos auditar remates. Escríbenos a sac@duchastep.com.
Manuel Zarzoso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos con la empresa para la reforma de dos baños, incluyendo la instalación de un plato de ducha en uno de ellos. Hay que destacar la profesionalidad de Daniel y Adriana, quienes hicieron un trabajo cuidado hasta el detalle con el que quedamos totalmente satisfechos. Además, trabajan sin que no se note su presencia, siendo muy discretos en todo momento y teniendo especial cuidado con la limpieza del espacio de trabajo y los anexos (traen su propio material para ello), y la eliminación de los escombros en el lugar que corresponde, lo cual es de agradecer. Hay que destacar también la dedicación total por su trabajo, que va más allá de su obligación, sin perder el tiempo y con gran eficacia, ayudando también con otros defectos menores de los baños al disponer del material. Si tenemos que hacer una nueva reforma, no dudaremos en contactar con ellos.
Jesus Hoyos Gómez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está tarde,ya aburrido de llamar y darme largas desde hace un año,me pusieron una ducha y una mampara de ducha la cual desde el minuto cero se rompe una pieza y después de venir 3 veces sigue rota,como ya está pagada no dan señales de vida,espero que sirva para que toméis nota.
Respuesta de Duchastep
Hola, Jesús. La pieza de la mampara dependía del stock del fabricante y lo tramitamos hasta resolver; el 30/06 acudió el instalador para dejarlo operativo. Si ves cualquier otra incidencia, avísanos en sac@duchastep.com y lo verificamos de inmediato.
Mayketa mil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato perfecto desde el inicio con el comercial hasta el final del trabajo ....recomendaremos a amigos y familiares vuestra labor gracias
jorge PIERA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la profesionalidad se nota desde el principio...el comercial miy atento y preocupado porque todo saliera bien y los operarios pues de maravilla solo hay que ver los resultados....tenemos otro baño por reformar y seguro repetiremos , gracias
Karmen Mont
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días finalizaron la reforma integral de mi baño con Ducha Step y no puedo estar más satisfecha con el resultado. La calidad de los materiales y acabados ha superado mis expectativas. Quiero destacar especialmente la atención del comercial Jesús, que me ha acompañado en todo el proceso con una profesionalidad y cercanía excepcionales, resolviendo cada detalle para que todo saliera perfecto. También agradecer de corazón a Dani y Adriana, que realizaron la obra con una meticulosidad admirable y, sobre todo, con una limpieza impecable cada día. Sin duda, cuando reforme el otro baño volveré a confiar en Ducha Step… ¡y ojalá pueda repetir con Jesús, Dani y Adriana!
Javier Esteban Vivanco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he confiado en Ducha Step para la reforma integral de uno de los baños de mi vivienda y no puedo más que manifestar mi plena satisfacción con el resultado final, tanto por la calidad de los materiales empleados como por la ejecución de los trabajos. Deseo expresar mi especial agradecimiento a Jesús, el comercial que ha gestionado toda la operación con una atención impecable, mostrando en todo momento profesionalidad, cercanía y una gran capacidad para resolver cualquier detalle que surgiera durante el proceso. Asimismo, quiero destacar el excelente trabajo realizado por Dani y Adriana, quienes han llevado a cabo la reforma con una gran meticulosidad, cuidando hasta el más mínimo detalle y manteniendo una limpieza ejemplar durante toda la obra. Sin duda, cuando acometa la reforma del segundo baño, volveré a confiar en Ducha Step, esperando poder contar nuevamente con Jesús, Dani y Adriana, cuya implicación y buen hacer merecen ser reconocidos.
Jesús Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable en tiempo y forma. Comercial encantador, cercano, con conocimiento, experiencia y un gusto exquisito. Pedro Gomera (padre e hijo) hicieron un trabajo espléndido, rápido y limpio cumpliendo con creces nuestras expectativas.
Franciso Peiro Villarroya
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de 2 meses para que me resuelvan un problema con la mampara de cristal (las guías de plástico de las puertas) que se han roto [la segunda vez en año y medio] y llevan dándome largas desde el principio. Voy a tener que denunciar la situación, ya que la garantía se la pasan por el forro. Para que sepan el servicio pos-venta que tienen.
Respuesta de Duchastep
Hola, Francisco. La mampara Profiltek fue instalada a tu elección; a los 8 meses sustituimos las guías como cortesía. Si se han vuelto a romper pasado el tiempo, te proponemos revisión completa de instalación/uso y valorar alternativas reforzadas. Escríbenos a sac@duchastep.com y lo vemos.
pedro
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos, no solo trabajando que son unos chapuzas, sino que me dejaron una fuga de agua, que me ha estropeado el techo los muebles y la puerta de la planta de abajo, sino que además solo enviaron al mismo chapuzas, que por cierto no trae ni coche, por lo que tiene que desplazar en tren, durante las tres semanas que han tardado en arreglarlo.., sino que no la misma empresa ha enviado un responsable para ver los daños causados. Los escombros los tienen al contenedor de la basura hasta que me di cuenta.. a fecha de hoy todavía no han terminado, dicen que vienen a las 8 y 5 horas después no se han presentado.. Lamentable. Lo peor que he visto la verdad.. Pero como los cobros se los dan a la financiera, aunque no quiera yo.. Pues ya han cobrado.
Respuesta de Duchastep
Hola, Pedro. La fuga quedó reparada y pintamos el techo afectado. Sobre el mobiliario, necesitamos acta/visita para valorar su estado y el alcance real del daño. Escríbenos a sac@duchastep.com y agendamos revisión con informe y propuesta.
maria lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el resultado del cambio de bañera por ducha, muy rápidos y limpios, los recomiendo
ALBERTO MARCO NUÑEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, estoy harto de solicitar al postventa de duchastep, que forver solucionen el problema que tengo desde la instalación, se me sale el agua y no podemos utilizarla. Y otros temas que no voy a detallar, espero que por esta vía me hagan caso. Llevo ya la segunda cuota pagada y no me puedo duchar, ni seriedad, ni formalidad ni profesionalidad.
Respuesta de Duchastep
Hola, Alberto. Tu incidencia quedó resuelta el 21/05; si persiste alguna salida de agua o detalle pendiente, pasamos de nuevo y lo verificamos. Escríbenos a sac@duchastep.com para coordinarlo.
Silvia Izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos decidimos por Duchastep por la calidad de sus productos. El trato del comercial fue excelente pero sobretodo de tengo que recalcar el trabajo de Antoni el instalador, una bellísima persona,súper educado y super súper trabajador, aseado y muy cauteloso en los pequeños detalles y eso que es bastante jovencito,pero de verdad que estamos encantados.
Josevicente Rutea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Formalidad y un buen equipo de trabajo. Muy satisfactorio el equipo de instalación.
Teodoro Pita Vazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La obra ha sido rápida y ga quedado muy bonita. Comercial y manos de obra perfectas y hemos quedado muy contentos. Lo recomiendo 100%
Jose luis Vera fria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión con el comercial , Jesús fue de 10 desde el principio. Los tiempos de venir a casa perfectos : en fecha y hora y la obra que era para 2 días la realizaron en tan sólo un día. Cambio de bañera por plato de ducha + mueble de baño e inodoro y ventana. No puedo estar más feliz. Los operarios también de 10+ 1 . Buenísimos y súper recomendables.
Mati Verdú
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado la bañera por plato de ducha y mampara. Estamos muy contentos tanto con el comercial Jesús como con los operarios el Sr. Pedro y su hijo. En menos de 24 horas todo perfecto, sin ensuciar mucho muy amables todos y considerados. Aconsejo esta empresa totalmente. Los acabados perfectos y todo de mucha calidad!! Mil gracias a Duchastep. Matilde
Marga Estela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sustitución de suelo gresite por plato de ducha. Trabajo realizado de forma excelente, se pudo colocar el plato casi a ras del suelo, tal y como deseábamos.
Eva Martínez Mondéjar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el resultado final. Supieron asesorarme desde el primer momento y transformaron el baño en un espacio moderno y funcional. Sin duda, repetiría con ellos.
Diegote Ledesma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalismo. Reformaron mi baño cumpliendo con los plazos y cuidando cada detalle. Muy recomendados si buscas calidad y buen trato.
Dylan.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Estoy muy contento con la reforma de nuestro baño! El resultado es justo lo que queríamos. Profesionales y atentos al detalle. ¡El equipo hizo un trabajo excelente!
Diego Ledesma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento. Rapidos ,limpios y muy profesionales. Los recomiendo 100% . Encantado de haber contactado con esta empresa para el trabajo que solicité.
Sergio Risueño
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de cabina de ducha por plato con mampara. En principio iba a ser un día. Tardaron dos días. Los obreros me rompieron un par de objetos de la casa que me dijeron que al día siguiente me los aportarían (un cubo y una fregona) y aún los estoy esperando desde octubre. La mampara pierde agua y se encharca el baño. El plato de ducha se está pelando. Las juntas de los azulejos están saltando. La puerta no cierra bien. Además de eso me dañaron el mueble del baño y la puerta de la cocina. Llevo intentando contactar con ellos tres semanas y sólo recibo largas de que no tienen gente ahora mismo disponible. Eso sí, el comercial que te llega a casa será una persona encantadora y que te lo vaya a pintar todo muy bien, muy fácil y que estará pendiente en todo momento... Hasta que firmas y empiezan los problemas.
Respuesta de Duchastep
Hola Sergio, Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Desde Duchastep nos tomamos muy en serio cualquier incidencia, por pequeña que sea, y por eso mismo nos pusimos en contacto contigo el pasado 28 de marzo para pedirte fotos y evaluar lo sucedido. Tras revisarlas, el día 2 de abril hablamos contigo para confirmarte que te atenderíamos en cuanto tuviésemos disponibilidad. Escribes la reseña sin que hayan pasado ni siquiera 2 semanas. Actualmente, nuestros equipos están saturados debido a la situación excepcional provocada por la DANA que afectó a muchas poblaciones de Valencia. Hemos tenido que priorizar intervenciones urgentes, pero eso no significa que hayamos desatendido tu caso en ningún momento. Las fotos que nos enviaste, denotan una falta de limpieza y mantenimiento, aunque sí detectamos que es necesario ajustar la goma de la mampara y revisar un pequeño rejunte. Son detalles menores, pero aun así, te lo solucionaremos. Lamentamos que hayas sentido la necesidad de dejar esta reseña tan negativa tras apenas dos semanas desde nuestro último contacto. Seguimos a tu disposición y esperamos poder cerrar este asunto pronto para que quedes satisfecho con el servicio. Un cordial saludo.
Monica Rodriguez Mata
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
no puedo ponerle un 0 pero vamos un comercial super prepotente cuando te llaman para concertar cita para presupuesto sin compromiso ninguno h el tio super prepotente por que le decimos que queremos mirar mas cosas y el tio mal educado se paso un poco con las cnts por que no le dijimos que si de primera hora
Respuesta de Duchastep
Hola Mónica, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Duchastep trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, respetuoso y sin compromiso, como bien mencionas. Nos sorprende mucho lo que comentas, ya que no es habitual recibir este tipo de opiniones sobre nuestro equipo comercial. Agradeceríamos que nos contactaras directamente para poder entender mejor lo sucedido y tomar las medidas necesarias. Nuestro objetivo es siempre mejorar y asegurarnos de que cada persona que contacta con nosotros se sienta bien atendida, tanto si decide seguir adelante como si no. Gracias por tu tiempo.
Carol A.L.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta . Desde el primer contacto con Jesús un encanto de persona que te asesora en todo momento hasta los instaladores que son un 10 . Rápidos limpios y muy profesionales. Los recomiendo 100% . Mil gracias
Ricardo Graner Cerda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús , el comercial encantador, muy profesional y a partir de ahora un buen amigo. La obra fue maravillosa y en un sólo día y los dos operarios fueron excelentes y lo recomiendo al 💯
Laura CB
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia terrible con esta empresa para la reforma de un baño. Los albañiles aparecían casi a medio día esperándoles desde primera hora de la mañana. Dejaron el baño en unas condiciones penosas, con malos acabados. Cuando vino el encargado al final de la obra (después de mucho insistirles) vio la chapuza que habían hecho pero no arreglaron nada. A día de hoy sigo con un baño que ha quedado penoso.
Respuesta de Duchastep
Hola Laura. No localizamos ningún cliente con la información proporcionada. Podría escribirnos a info@duchastep.com indicando el nombre del cliente. Gracias.
mikkel 15
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos artistas,se nota cuando una persona es buena en su trabajo ,y quien no,no dudéis en contactar con Duchastep Cirujanos Del Baño.
fermin miquel soriano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo,grandes trabajadores,que baño más moderno me dejaron.
Jose Maria Miquel Silla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un tiempo terminaron la reforma de mi baño y quedo genial,en las próximas ocasiones no dudare en contactar con vosotros.
Montesión Silla A gustí
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente,trato serio y muy buen trabajo,quedo el plato de ducha perfecto,lo recomiendo
David Miquel Silla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional con ámbito en el sector, el bide y la mampara de lo mejor que ha quedado, estoy muy agradecido gracias.
Ramon Burgos Amat
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy han acabado la reforma de mi baño y he quedado encantado , con los trabajadores y sobretodo con el comercial, Jesus. Un gran acierto apostar por Duchastep Un 10 . Volveré a llamaros por que la verdad que está peecioso.
F M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con la reforma (integral) del baño de mi hijo. Dani, el encargado de la obra, es un profesional que va al mínimo detalle y el baño ha quedado impecable, superando mis expectativas. Enhorabuena a todos del equipo/empresa. Ya os estoy recomendando a mis conocidos.👏🏻👏🏻
Daniel Esplugues Santamargarita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy Ascensión y quiero reseñar que Jesús ha venido a hacerme un presupuesto del baño y ha sido muy resolutivo y profesional, ayudándonos con las mejores opciones a ver una reforma elegante, práctica y eficaz... En ésta ocasión el lugar no es mío y no ha podido ser, pero me quedo con tu contacto pq me gusta mucho cómo trabajas!!! Felicidades 😉
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Daniel Esplugues Santamargarita!
Fernando Carcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buen trabajo, excelentes profesionales
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegr
Carmen Alguacil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contenta con el trato que me han dado. Gracias a Edu comercial por su buen hacer y profesionalidad. Y a los trabajadores Rafa y hermana por su trabajo les doy 💯. Los volvería a contratar sin dudar. Super recomendables.
Respuesta de Duchastep
¡Hola! Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con nuestro servicio. Agradecemos tus amables palabras. 😊
Pedro Dominguez Ortiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por mí les pondría un cero son los más incompetentes de las reformas ami ya hace dos años y no me han terminado la reforma y lo puedo documentar ellos cobran y todos los fallos de los operadores que llevan no se hacen cargo ni los paradores tampoco si a alguien le a salido bien puede de gracias, pero para tener problemas contratar duchastep es la mejor para darte problemas mi opinión sobre esta compañía es cero y no soy el único somos varios que han tenido problemas y te dejan la vivienda echa un asco de porquería hay que pensárselo para contratar a estas personas si queréis problemas ahí lo tenéis por mí no les doy ninguna confianza y por mí son una estafa cuidado con ellos
Respuesta de Duchastep
Buenas tardes Pedro. Éste tema ya se ha hablado en numerosas ocasiones. Usted contrató trabajos extras fuera de Duchastep, y no podemos responder por trabajos que no hemos realizado nosotros. Creemos que es lógico. Saludos.
Miguel angel Henao
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto haber conocido esta empresa,gente sería y fiable con una campaña muy buena.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Duchastep fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
lorenzo dominguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.lo recomendamos totalmente.Edu,desde el primer momento nos atendió super bien.y los chicos que nos hicieron la obra,super profesionales,nos lo hicieron todo en un sólo día.se lo curraron un montón. Estamos encantados con el resultado.
Respuesta de Duchastep
¡Hola! Muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra saber que Edu y nuestro equipo hicieron un gran trabajo y que estás contento con el resultado. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que disfrutes de tu nuevo espacio!
Juan Antonio Heredia Gallardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido, limpio y aseado con un trabajo perfecto, estoy satisfecho y contento, yo y la familia, gracias
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que están satisfechos con nuestro trabajo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Bego Ll.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches , mencionar lo satisfechos que estamos con la reforma de cambio de bañera a plato de ducha y cambio de ventana, desde el trato con Edu ( comercial ) al trabajo realizado por Bautista y Sebas que mejor equipo no pueden formar . Muy profesionales , aseados , formales y muy buenos trabajadores . Volveremos a confiar con Duchastep ! Muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con el cambio de bañera a plato de ducha y la nueva ventana. Edu, Bautista y Sebas estarán encantados de escuchar tus elogios. ¡Esperamos verte de nuevo en Duchastep!
Vicenta Risueño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos por el trabajo, los operarios muy cercanos y el comercial extraordinario. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Candido Jara Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La ejecución de la obra ha sido realizada en los tiempos contratados y todo muy bien. El comercial muy agradable y la empresa sería. La recomiendo.
Respuesta de Duchastep
Gracias por tus amables palabras y por recomendar a Duchastep. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y servicio. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Lorena Profesional
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, siempre me ha dado problemas la ducha y harta decicí cambiarla, un trabajo excelente, de saberlo lo habría hecho antes.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el cambio de ducha. Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier cosa que necesites. ¡Disfruta de tu nueva ducha sin problemas!
Monica Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a DuchaStep por la excelente reforma que realizaron en mi baño. Desde el primer contacto, todo el proceso fue impecable. Los dos Pedros, encargados de la reforma, demostraron un nivel de profesionalismo y dedicación excepcionales. Su atención al detalle, la capacidad para adaptarse a mis necesidades y la ejecución precisa del proyecto superaron todas mis expectativas. La transformación de mi baño no solo fue estética, sino que también mejoraron la funcionalidad y la comodidad, logrando un espacio moderno y práctico. Además, quiero dar un especial agradecimiento a Edu y al personal de oficina quienes estuvieron siempre disponibles para resolver dudas y coordinar cada fase del trabajo. Su compromiso y enfoque en la calidad fueron fundamentales para asegurar que todo saliera a la perfección. Recomiendo encarecidamente a DuchaStep a cualquier persona que busque una empresa confiable, eficiente y con un equipo altamente calificado. Muchas gracias a los dos Pedros y al resto del equipo por hacer de este proyecto una experiencia tan positiva. ¡Sin duda, volveré a contar con ustedes en el futuro!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con la reforma y que todo fue de tu agrado. Transmitiremos tus agradecimientos a los dos Pedros, Edu y el equipo. ¡Esperamos trabajar contigo nuevamente en el futuro!
Arantxa Bellod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestro trabajo estoy super feliz con mi reforma.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tu nuevo espacio!
Maria Ángeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
un trabajo estupendo!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro trabajo. 😀
Ariadne Pardo Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio me ha gustado mucho la reforma del baño lo recomiendo son los mejores…
Respuesta de Duchastep
Nos alegra saber que estás satisfecha con la reforma del baño. En Duchastep, nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Marta Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio genial y la atención estupenda , estoy súper contenta con el trabajo!!!
Respuesta de Duchastep
Nos alegra saber que quedaste súper contenta con nuestro servicio. ¡Saludos!
Daniela Garcia Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio recomendado 100%
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. ¡Saludos!
Elsa Carpio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi reforma del plato de ducha gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás encantada con tu nueva reforma del plato de ducha. En Duchastep, siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nueva ducha!
Mar Fuster
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, tomadura de pelo una tras otra. Te pasan un presupuesto de 5000€ de un baño por quitar dos azulejos. Cero arreglos en tema fontanería. Platos de ducha y mampara a precio desorbitado y encima para rematar te dan un contrato sus comerciales o técnicos con un supuesto contrato a unos señores mayores de 70 años mintiéndoles de que la financiación es a un 0% de interés. Cosa que cuando te lees la letra pequeña es a mas de un 5% de interés. Esto es vergonzoso como esta empresa juega con la gente.
Respuesta de Duchastep
Vaya Historia!! 103 palabras, prácticamente 12 líneas y ni una sola verdad..... Nos ha dejado con la intriga… ¿y qué pasó después? ¿Apareció un unicornio y se llevó el baño volando? Porque, total, si vamos a inventar, hagámoslo bien... Solo un pequeño detalle: en la vida real, no cobramos 5000€ por quitar dos azulejos, no engañamos a nadie con financiaciones invisibles y, desde luego, no trabajamos con contratos escritos en tinta mágica. Pero claro, ¿para qué dejar que la realidad arruine una buena historia? Para los que prefieren hechos en lugar de fábulas, seguimos aquí, haciendo reformas de verdad. Si busca una editorial para su próxima novela, le deseamos mucha suerte....
aitana rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la experiencia muy buena y super bien el servicio
Respuesta de Duchastep
Nos alegra saber que tuviste una experiencia muy buena y que nuestro servicio fue de tu agrado. Esperamos verte de nuevo pronto en Duchastep. ¡Que tengas un excelente día!
Isabella Escalona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la reforma de mi baño me a encantado los materiales y la atención del asesor Angel muy buena muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Nicole
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente y tienen una gran atención a los detalles. Recomendable 100%
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tus amables palabras! En Duchastep, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Isabel Varela escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! me ha encantado lo volvería a contratar mil veces💘💘
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Estamos aquí para ti siempre que nos necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 💖
sara García izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
esta bomba,pa repetir
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en Duchastep. Estamos ansiosos por verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima!
Evelyn Caraballo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han hecho una chapuza Tengo más de un mes que me instalaron la ducha y e llamado para que vengas a reparar y nadie viene ya van más de 4 veces que los llamo 😡😡😡😡
Respuesta de Duchastep
Buenas tardes. Últimamente tenemos varias reseñas de “supuestos clientes” evidentemente negativas. No tenemos ningún cliente con sus datos. Saludos.
Jorge Castello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable. Seguramente no son los más baratos, pero merece la pena mil veces después de ver: 1) La formalidad en el plazo de la instalación del plato de ducha; 2) La comunicación fluida por e-mail y teléfono (parece una tontería, pero que hoy día te contesten los mensajes ya es un hallazgo); 3) La calidad de los materiales y productos; 4) La velocidad con la que hacen la obra; 5) La profesionalidad y buen hacer de los trabajadores; 6) La limpieza casi milagrosa con la que terminan la obra, algo muy recomendable y que contribuye a minimizar el estrés que produce realizarlas. Yo me guié por reseñas anteriores y la verdad es que las agradezco porque decían totalmente la verdad, así que espero que la mía también resulte de utilidad a otras personas. Lamentablemente, tengo que editar esta reseña: en la obra y los materiales me ratifico, perfecto y encantado con mi nueva ducha. Pero para cobrar el seguro me hacía falta una factura más detallada y, aunque insistí muy claramente antes de la firma del presupuesto en que esto para mí era imprescindible (me dijeron que no había problema alguno), luego me he encontrado con que ha habido problema para detallar en dos o tres líneas el trabajo de mano de obra. Además, para más inri, se me ha culpabilizado -por parte de alguien que no tiene ni idea de lo que he dicho o hecho- de no haber avisado de antemano, algo que nunca se le debe decir a un cliente que, por último, solo está conformándose con un breve detalle de los trabajos realizados en la factura, ya que el seguro solo pagará algunos de esos trabajos y muy probablemente me pondrá problemas para el pago. Entiendo que para la mayoría de la gente esto no va a afectar para nada y a ellos les animo a que contraten con esta empresa, porque realmente merece la pena. Es más, no entiendo la torpeza en la gestión de algo que se solucionaba en 5 minutos y que ha dejado a un cliente descontento. Pero bueno, así como era justo poner lo bueno, también he encontrado justo hacer este añadido. Espero que esto sirva para solucionar estos pequeños detalles para la empresa pero grandes para el cliente.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras Jorge! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Pili Estelles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comparto mi experencia, a finales de agosto vinieron los obreros a hacerme una reforma integral, que por cierto muy profesionales pedro e hijo pedro , pero a dia de hoy me falta que me manden al escayolista, un mes despues y nada, me dicen que tiene mucha faena y estoy esperando a que me llamen para que me terminen de poner la talla y la iluminacion, asi un mes mas tarde ,estoy un poco decepcionada.
Respuesta de Duchastep
Hola Pili. Lamentamos la tardanza y los inconvenientes causados. Hemos tenido un problema inesperado con nuestro escayolista en el mes de Agosto. Actualmente tenemos 2 techos pendientes de rematar, pero no encontramos ningún expediente con su nombre, por lo que entendemos que es usted familiar de Rafael o de Víctor. Si es así, ya les hemos citado para éste miércoles y para el lunes respectivamente. Si no es uno de éstos 2 clientes, le rogamos nos escriba a info@duchastep.com indicando el nombre del cliente al que está contratada la reforma. Le pedimos disculpas nuevamente. Gracias por confiar su reforma a Duchastep. Saludos!
Maria Amparo Zacares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han reformado la bañera y estoy muy contenta. Me gusta mucho como ha quedado.
Respuesta de Duchastep
¡Hola! Nos alegra saber que estás contenta con la reforma de tu bañera. Es genial que te guste el resultado. Gracias por confiar en Duchastep. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tu nueva bañera!
sofia rangel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
estoy muy contenta con el servicio, muy buena atención al cliente 100% recomendable
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de que estés satisfecha. ¡Te esperamos pronto en Duchastep!
Luis Eduardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por el servicio estoy muy contento y me gustó mucho la reforma de mi plato de ducha, recomendable 100%.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
natalia moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el resultado.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contenta con el resultado. En Duchastep, siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
isabella escalona cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
estupendo servicio, recomendado 100% muchas gracias!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. 🌟
Claudia Chaparro Seligrat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional. Muy buena explicación sobre los diferentes materiales y opciones de diseño para la reforma de mi baño. Gran atención a los detalles y calidad.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención.
Carla Aguilar Mañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Mariano Velázquez Pardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR elección que pude escoger, no los recomiendo ni al peor de mis vecinos, os narro los hechos en orden cronológico: 1. En julio contrato el cambio de un plato por ducha, cambio de inodoro y de mueble con espejo. Se me dice que un mes se hará la obra. Se quitará un pollete que tengo en la ducha. 2. En agosto se me informa que no habrá cambio con el pollete, que tome YO las medidas porque tienen que cortar la mampara. 3. En agosto (última semana) también se me informa que tardarán un mes en venir (ya empieza el retraso) porque todos están de vacaciones y tienen que recibir la nueva mampara. 3. En semptiembre (última semana) vienen por fina montar, pero con una sorpresa, la puerta no tiene la medida adecuada. ME llamarán cuando llegue la puerta nueva. 4. Ya a finales de octubre me llaman para montar la puerta, vienen (día 22/10 y ¡SORPRESA! Les falta una pieza y no la pueden montar. 5. Hoy (28/10/20024) me informan que tienen que pedir lapieza que falta, que me informarán de cuando llega para quedar y terminar (creo que por fin) de montar la ducha. Así que no lo recomiendo a nadie. Tres meses después de haber firmado el contrato aquí estoy, a la espera de otra pieza de una mampara que parece que he pedido por fásciluos en Planeta Agostini. Os informo de como avanza la cosa.
Respuesta de Duchastep
Hola Mariano. Tiene usted toda la razón. Hemos tenido muchos problemas con algunos pedidos firmados entre finales de Junio y principios de Agosto, lo que ha derivado en inconvenientes con algún cliente que como usted, no ha recibido el servicio por el que aboga Duchastep. Han sido casi 2 meses muy complicados en los que se han sucedido toda clase de imprevistos…. Estamos convencidos de que finalmente quedará todo solucionado (aunque más tarde de lo que debiera). Le pedimos disculpas de parte de todo el equipo. También le queremos transmitir la tranquilidad de que nos tendrá para lo que necesite. Gracias por confiar su reforma a Duchastep. Saludos.
Cristina Cortelles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, si tienes un problema no te solucionan nada. Chapuceros del baño sería más bien su nombre. Llamas a la tienda y no te atienden, la respuesta que lo.pasaran al departamento correspondiente, el comercial hablará con su jefe. Y yo me he quedado con una chapuza de baño, la puerta tenía que ser hermética y tiene un hueco de 2 cm
Respuesta de Duchastep
Hola. No tenemos ningún cliente con sus datos. Saludos.
paz bello porta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El baño ha quedado precioso, la reforma rápida y súper limpios y el comercial un amor. Gracias y volveré a llamaros para el 2 baño
Respuesta de Duchastep
😀¡Gracias por tus palabras! Nos alegra que estés satisfecho. Estaremos encantados de ayudarte con el segundo baño.
Piero Rodarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente decepcionado con la experiencia, muchas cosas ocultas detrás del precio “cero” riesgo que te ofrecen. Está es la historia para una reforma integral. 1.- Pregunto si se hace maestreado de paredes antes de iniciar la obra. Me dicen que si, cuando la empiezan no se hace por que me dicen que estaba en muy buen estado. OK esto no se podía ver antes de iniciar la obra. 2.- Pregunto si el precio incluye el cambio del techo, tanto el comercial como el encargado técnico me dicen que si. Al final no se cambia y me dicen que es por que el otro estaba en buen estado. Aquí no había nada oculto, así que es una mentira desde el inicio. 3.- Me ponen el primer plato de ducha, cuando me envían foto el color del plato era equivocado. Culpa compartida por no haber visto el plato de ducha cuando llegó y solo hasta después de que lo instalaron. 4.- Segundo plato de ducha. Viene con un defecto y el agua se queda estancada. Me hacen el cambio sin poner objeciones. “Gracias” 5.- tercer plato de ducha, se instala hoy, en el proceso dañan un azulejo del suelo que estaba previamente instalado, el cual pedí con antelación que trajeran piezas por si algo así sucedía. No trajeron piezas… Vivimos en una economía que podemos decidir si comprar barato y dudar de la calidad o caro y esperar una calidad superior, yo me fui por la segunda en base a las recomendaciones de Google y que parecían profesionales, al final el resultado es: Suelo oscuro contaminado con manchas blancas por el cemento que usan para pegarlo. Rejuntes de distintas separaciones por que hubo que cambiar una pieza de la pared de último momento ya que habían instalado una astillada. Pongo este post por qué ya no tengo más paciencia a seguir esperando a que arreglen unas cosas y queden mal otros. Aclaro que no se han negado a reparar los defectos, pero sinceramente prefiero dejar las cosas como están que seguir perdiendo tiempo y tener la casa siempre en obra.
Respuesta de Duchastep
Hola Piero. Lamentamos que su experiencia con Duchastep no haya estado a la altura de sus expectativas. No obstante, nos gustaría dar nuestro punto de vista: 1 - Como bien indica, maestrear unas paredes que ya lo están, no tiene mucho sentido. 2 - El cambio de techo no se habló en ningún momento. Se habló de sanear las deficiencias que pudiera tener. Eso es lo que se habló y se plasmó claramente por escrito y firmado por ambas partes. 3 - Con respecto al color del plato de ducha, se pidió y firmó por escrito en color Gris Cemento. Tras visitar la exposición y verlos en vivo, cambió de opinión y quiso el de color Beige. El fallo nuestro fue no corregir el contrato previamente firmado y cambiarlo por el color Beige que solicitó, por lo tanto, nos tocó pedir otro plato color Gris Cemento (el primero que estaba en contrato) a coste nuestro. 4 - Está usted en lo cierto. 5 - Tiene usted razón también aquí. Durante el proceso dañamos un azulejo, lo lamentamos y le pedimos disculpas nuevamente. En cualquier caso, nuestra propuesta como ya le dijimos, es subsanar cualquier deficiencia que pueda tener, por lo que seguimos a su disposición por si cambia de opinión y requiere que uno de nuestros equipos le repare cualquier aspecto de la obra que no haya quedado perfecto. Le recordamos que puede contactar con nosotros vía teléfono en el 960 624 340 o vía email a: incidencias@duchastep.com Gracias por confiar su reforma a Duchastep. Quedamos a su disposición. Saludos.
Mario Agramunt Vercher
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
*Muy mala experiencia con Duchastep* Primera visita con el comercial y todo va genial. Muy atento en todo momento, elegir materiales, etc. Una vez firmamos contrato, le escribíamos y no obteníamos respuesta o nos remitía a la oficina, sin dar solución (se suponía que nos tenían que llamar a finales de Julio, y tras varias llamadas nuestras, conseguimos contactar) Contactamos con Duchastep para cambiar la bañera por un plato de ducha y lo que debería haber sido una obra de 24 horas se convirtió en una pesadilla de más de un mes. Desde el primer día, el proyecto estuvo lleno de problemas: no vino nadie el primer día, al día siguiente, adjudican otro obrero que terminó el trabajo a medias (en 2-3días) porque la mampara no servía y había que esperar 15 días más, por lo que quitó la bañera, cambió la ventana y alicató la pared. Al final, fueron más de tres semanas para recibir la mampara. Además, dejaron varios fallos graves: la ventana que dijeron que cambiarían quedó mal acabada, con agujeros en la pared en el exterior, una pared que ellos mismos picaron la taparon de forma deficiente, tanto que con un leve toque se rompió. La atención fue pésima, llamaban para venir de un momento a otro o, si no, te decían que no podían hasta dentro de una semana. Solo eran largas. Finalmente, lo arreglaron hace unos días... empezaron la obra el 27 de agosto y acaban el 7 de octubre. Para colmo, cuando finalmente logramos que vinieran a terminar, en menos de 1 semana ya estaban cobrando, sin darnos ni el mes de garantía que ellos nos daban desde el fin de obra. Muy decepcionados y no recomendaría a nadie esta empresa. Elegimos esta empresa, desconfiando de otras empresas más económicas, pero nuestra experiencia no ha sido para nada recomendable. Aunque, tras tantas discusiones ya tenemos la ducha con mampara, tanta pelea solo para una ducha, no compensa.
Respuesta de Duchastep
Hola Mario. Entendemos que se trata de la obra de nuestra clienta Eva Pérez por los hechos que describe. Lamentamos los inconvenientes que hemos tenido con su obra porque, efectivamente han sucedido un cúmulo de circunstancias: - Pleno período vacacional de nuestra plantilla y proveedores. - Baja médica de 3 equipos de trabajo - Rotura de material por parte de la empresa de transportes - Fallos por nuestra parte que se convirtieron en incidencias en la obra (ésto es lo que más lamentamos). Mario, le pedimos disculpas porque no le falta razón. Todas las semanas ejecutamos y terminamos entre 16 y 18 reformas (unas 900 anuales), actualmente tenemos una tasa de incidencias del 1,75%, que es extremadamente baja para el volumen que manejamos, pero entendemos que ningún cliente quiere formar parte de ése porcentaje, por lo que trabajamos día a día para reducirlo aún más. Pero al final somos personas trabajando con personas... No podemos más que recordarle a usted y a Eva que nos tienen a su disposición por si hubiera algo más que necesiten aclarar o subsanar. Nuevamente, lamentamos lo ocurrido. Gracias por haber confiado su reforma a Duchastep. Saludos.
Angel Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales me rejuntaron todos los azulejos correctamente y el acabado quedó de locos, no dudo en empezar con esta empresa.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra que estés contento con el resultado. ¡Esperamos trabajar juntos pronto!
Mónica Antequera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el comercial que se ocupó de que no faltara detalle desde el inicio de la obra hasta la conclusión. El departamento de solución de incidencias es una garantía final de que el trabajo está bien hecho. Nos ha quedado un cuarto de baño perfecto. Muchas gracias a todo el equipo de profesionales. Para recomendar.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecha. Estamos aquí para ayudarte siempre.
Hwwj Bdns
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica súper maja explicándome la campaña que tenían, que por cierto está excelente y en cuanto a la obra todo perfecto y la zona de trabajo muy bien cuidada.
Respuesta de Duchastep
😀¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra que todo haya sido de tu agrado. ¡Te esperamos pronto!
Maria Jesus Ortega Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en todos los aspectos. Muy satisfechos por la esmerada atencion, tanto comercial como de los operarios que realizaron el trabajo . La ducha ha quedado perfecta. Nos ha sorprendido muchísimo lo limpio que ha quedado el baño, han limpiado la nueva ducha, la mampara, el suelo, y ha quedado impecable. Totalmente recomendables.
Respuesta de Duchastep
😀¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecha. ¡Estamos aquí para servirte siempre!
ANA FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He realizado reforma integral del baño con Duchastep, he quedado muy contenta con el resultado. Un equipo muy profesional, el comercial un crack, siempre disponible, soluciona todas las dudas que tengas, te acompaña en el proceso de selección de materiales, asesora etc. Los operarios muy buenos, respetuosos, limpios, y buenas terminaciones. Muy recomendables.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecha. Siempre aquí para ayudarte. 😊
Claudia Nogueira Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Duchastep una empresa fenomenal en reformas, de baños, después de tantos presupuestos y ninguno que nos convenciera decidimos hacerlo con esta empresa tanto por su calidad de atención al cliente, te explican todo paso a paso con materiales de primera en poco tiempo, además con personas muy profesionales. Nos ha encantado la reforma, la bañera por plato de ducha más una reforma parcial de todo , suelos, azulejos y mampara un cambio total que nos da gusto entrar a nuestro cuarto de baño , lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Duchastep
😀¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado. ¡Disfruta tu nuevo baño!
Pau Gomez Legua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo realizado por esta empresa muy buenos trabajadores y muy limpios ya que recogían todo y no dejaban nada por el medio . Esta empresa me la recomendó un amigo y la verdad que muy agradecido .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho. ¡Saludos a tu amigo también!
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TOTALMENTE recomendables. Muy PROFESIONALES con una forma de trabajar impecable: saben lo que se hacen, limpios, rápidos, detallistas... Contacto que hay que guardar para siempre para cualquier obra en el baño.
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo para tu próxima obra! 😊
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble servicio, el baño me quedo excelente, muy eficaces y rápidos en el trabajo de remodelacion de mi bañera 🙌
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que estás contento con tu bañera. Fue un placer trabajar para ti. 🛁✨
vicente igual gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Viene un chico a casa me mide solo el mueble de baño sin medirme lo que mide el baño al completo me saca un libro de exposición y una exposición de 4 ladrillos físicos y me da un presupuesto de 10,500 euros que con el descuento de quedaba en 9500 euros pero esque lo mejor ese mi baño mide 1,80 de ancho y 2,50 metros de largo nose si el cemento llevaba esvaroski. Desde entonces sin decirles si si o si no este chico desapareció y no me han llamado para que les diera contestación. Conclusión son carísimos y seriedad y palabra ninguna
Respuesta de Duchastep
Buenas tardes Vicente. Lo que relata no tiene demasiado sentido. Ni es nuestra forma de proceder, ni localizamos ningún presupuesto con ése importe, ni tenemos ningún presupuesto con ése nombre. Es posible que haya sido otra empresa? Si está seguro que ha sido Duchastep, envíenos el presupuesto a info@duchastep.com porque no nos cuadra nada. En su defecto, puede enviarnos su teléfono y nos pondremos en contacto con usted con el fin de esclarecer la situación. Gracias. Saludos.
Andrea Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, muy contenta con el resultado, recomendable.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que estés contenta. ¡Esperamos trabajar contigo de nuevo!
Jose Colomer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Duchastep
Tenemos 2 reseñas seguidas de 1 estrella. No tenemos ningún cliente con sus datos ni con los datos de la otra reseña. 🧐🤨
Encarna Borrero Nadal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contraté con ellos la reforma del cuarto de baño porque la hacían en una semana y tardaron 23 días, una experiencia malísima, el comercial ni coge el teléfono una vez has firmado con ellos, tuve que ir tres veces a la tienda para que me dieran fecha de acabado, después de muchas mentiras la reforma empezó el 3 de junio y acabo el 26, no la recomendaré a nadie
Respuesta de Duchastep
Hola Encarna. Por deducción ante los hechos que relata, creemos que se refiere a la obra de nuestro cliente Juan Carlos Brusel. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro servicio. Le recordamos lo ocurrido en su obra: 1- Acudimos a su domicilio como bien indica usted el día 3 de Junio de 2024 para iniciar los trabajos contratados. Nuestros operarios, como es habitual, buscan la excelencia en todas nuestras obras. Mientras iban abriendo cajas de azulejo, se dieron cuenta que había una MÍNIMA variación en el calibre de los mismos en 2 de las cajas. 2 - El calibre que habíamos pedido era de 30,1 y en 2 de ellas vino a 30,3. CUALQUIER otra empresa no le hubiera dado NINGUNA importancia a éste hecho porque es prácticamente imperceptible a la vista pero, como queremos acercarnos lo máximo posible a la perfección, le informamos de éste hecho. 3 - Se le ofrecieron 2 opciones: la posibilidad de seguir con la obra y terminarla sin que se apreciara visualmente esa MÍNIMA diferencia de calibre, o parar la obra y reclamar a la azulejera que nos enviara el calibre exacto que habíamos pedido desde el principio. Se le avisó DETALLADAMENTE que si elegía la segunda opción, por nosotros no habría ningún problema, pero podían tardar entre 20 y 30 días en mandarnos el material. 4 - Usted eligió la 2ª opción. El mismo día que recibimos el material, se le citó para terminar la obra como bien indica usted el día 26 de Junio de 2024. ¿Verdad que si usted lee su reseña parece que hayamos estado 23 días en su casa para terminar su reforma? ¿No cree que si tardásemos 23 días en hacer una reforma como la suya, ya habríamos tenido que cerrar? 5 - Indica que "después de muchas mentiras..." Encarna, por suerte hasta la fecha, NUNCA hemos mentido a ningún cliente porque no hay necesidad de ello. La verdad SIEMPRE por delante, aunque sea para reconocer nuestros errores. 6 - Tras hablar con el Técnico Comercial y trasladarle lo que comenta de que no le cogía el teléfono, nos ha mostrado el registro de llamadas entrantes y salientes (que no eran pocas) en las que se demuestra que SIEMPRE ha sido usted atendida. Gracias por confiar su reforma a Duchastep.
Pilar H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos decidimos por Duchastep después de contactar con tres empresas más cercanas a nuestro domicilio por la rapidez en la atención, las buenas reseñas de Google y la calidad de los materiales que el comercial Edu nos enseñó en casa al día siguiente de contactar. De precio, teniendo en cuenta la calidad de materiales, nos salía más o menos igual o más barato que las otras dos opciones que valoramos. No podemos estar más satisfechos. Nos hicieron una reforma parcial de los dos baños, con cambio de inodoros, cambios de bañeras por duchas con azulejos nuevos hasta techo, y cambio de bidé por grifo en tan solo tres días, y hubieran sido dos si no es por ser uno de los baños algo más complicado. Además de la rapidez, trabajaron de forma muy aseada, protegiendo suelos y muebles y recogiendo cada día y muy eficiente. Me dejó impresionada la profesionalidad de los dos trabajadores que la realizaron y también de Edu, el comercial. Los dos baños han quedado preciosos y super cómodos de usar, los azulejos perfectos, y todo en el plazo previsto desde que contratamos, incluso se ajustaron a la semana que mejor nos venía. Muy recomendables.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por elegirnos y por esta maravillosa reseña! Nos alegra saber que estás satisfecha. ¡Disfruta de tus nuevos baños!
David Miquel Silla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super amables en todo el procedimiento, serios y con buena campaña.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste la experiencia. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Ana Camacho!
Carlos Carlampias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, no son ni los más baratos ni los más cuidadosos, sus comerciales deberían ser menos descarados. Gracias que los vimos venir a tiempo.
Respuesta de Duchastep
Tenemos 2 reseñas seguidas de 1 estrella. No tenemos ningún cliente con sus datos ni con los datos de la otra reseña. 🧐🤨
Pepe Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Rocio Tronchoni serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buennservicio, totalmente recomendables en su hambito.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que quedaste satisfecha. ¡Esperamos verte de nuevo!
Carmen Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy satisfecho con los tratadores, pero a la hora de que tengas alguno preoblema , no te preocupes que pues tardar mucho en solucionar, y no son files a lo que vendes , la dirección de esta empresa DUCHASTEP, no lo cumplen
Respuesta de Duchastep
Hola Carmen. Nos alegra que esté satisfecha con los trabajos realizados y con nuestros trabajadores. No obstante, no alcanzamos a entender muy bien la otra parte de su reseña. Que sepamos, en su obra sólo han ocurrido 2 “contratiempos”: 1 - Contrató la reforma del baño con unas determinadas instrucciones. Luego cambió de parecer varias veces (sobre todo con la posición de ciertos enchufes), lo que provocó tener que replantear el trabajo de nuestros operarios, pero aún así, colocamos finalmente todo a su gusto y petición. Hasta el último detalle. 2 - Un cajón del mueble llegó defectuoso (defecto estético, no funcional, por lo que podía utilizarlo sin ningún problema). Solicitamos un nuevo cajón inmediatamente. En cuanto recibimos el nuevo cajón fuimos a instalarlo. Todo perfecto. Por lo tanto, si usted dice: "pero a la hora de que tengas alguno preoblema , no te preocupes que pues tardar mucho en solucionar, y no son files a lo que vendes , la dirección de esta empresa DUCHASTEP, no lo cumplen" No cree usted doña Carmen, que ésas palabras no se ajustan demasiado a la realidad? No cree usted que falta un poco de rigor en su opinión? De verdad cree usted, Doña Carmen, que el servicio contratado y recibido merece una puntuación de 2 estrellas? Aprovechamos para recordarle que cualquier inquietud o incidencia con su obra puede comunicárnosla a través de nuestro email info@duchastep.com o llamando al 960624340. Gracias por confiar su reforma a Duchastep. A su disposición.
Maria Guirao
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De momento no puedo poner otra cosa, me prometieron 30 días y van dos meses de espera para que vengan a poner el baño. Seriedad no mucha la verdad. A dia de hoy, no lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
Hola María. Tiene usted razón. En su caso hemos tenido un problema interno en la fabricación y transporte de su mampara, lo que nos ha retrasado terriblemente el inicio de la obra. Ya lo tenemos todo dispuesto y ha sido citada para realizar su reforma la semana que viene. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido causar. Gracias por confiar su reforma a Duchastep.
Javier Tamarit
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención fantástica y muy rápida.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Mònica L.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Mònica L.G.!
Francesc Dalmau Font
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con DuchaStep es correcta. En principio iba a estar hecho en unas 10-12 hrs, en un solo día, pero se alargó a 2 días por problemas con el montaje. La ducha quedó perfectamente anclada, al parecer porque la pared es de Pladur. Durante el montaje hubo algún desperfecto menor dado que el baño era pequeño. El albañil fué siempre muy correcto. No hubo seguimiento de la obra, nadie llamó para ver qué tal todo, y si estábamos contentos. No se hace ningún pago hasta pasadas 4 semanas del fin de la obra. Hablando de pagos, les dije en varias ocasiones que no quería pagar a plazos y que quería pagarlo todo en un solo pago. Ni caso, pues el primer pago, esperando que solo fuera uno, resultó ser el primero de tres. Me pregunto si escuchan las peticiones de los clientes con los pagos.
Respuesta de Duchastep
Hola Francesc. Nos alegra que esté contento con el trabajo realizado. Por otro lado, lamentamos que no supiéramos explicar de forma correcta las opciones de pago. No hay ningún problema en que pueda realizar 1 solo pago. Tenemos múltiples formas de pago para beneficiar a nuestros clientes. Es cierto que por defecto, nuestra forma de pago es en 3 veces sin gastos ni intereses, pero si el cliente lo prefiere, puede ser en más pagos o , por supuesto, solo en 1. Puede escribirnos a info@duchastep.com y nos adaptaremos a sus necesidades. Muchas gracias por confiar su reforma a Duchastep.
Cristina Rodríguez Echavarría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer tan excelente trabajo la verdad el baño me quedo mejor d lo q yo pensaba lo recomiendo 100x100 mil gracias
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que superamos tus expectativas. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Aaron Zapero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos trabajadores y calidad en materiales de baño , profesionales y rápidos en su trabajo, lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y materiales. ¡Esperamos verte de nuevo!
Kzqs Astral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes queria compartir mi experiencia con duchastep, me recibieron muy amables y me ofrecieron la mejor campaña.
Respuesta de Duchastep
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien recibido y satisfecho. ¡Un saludo!
Consuelo Aparisi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el baño que me han reformado. Lo recomiendo al cien por cien. Buenos materiales y el tiempo que dijeron. Super profesionales. Muy contenta
Respuesta de Duchastep
¡Mil gracias! Nos alegra muchísimo que estés contenta. ¡Fue un placer trabajar contigo!
Francisca Sanchez tercero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con rapidez. Muy contenta
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
soufiyan esamlali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la reforma integral de nuestro baño. Ha quedado mejor de lo que imaginaba. Sin duda volveré a llamaros para mi 2 residencia. Y lo recomendaré a mi círculo . Gracias
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra que estés satisfecho. Estaremos encantados de ayudarte con tu segunda residencia. ¡Hasta pronto!
Toni Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la reforma. Me quitaron la bañera y me pusieron un plato de ducha muy chulo. Y el azulejo me encanta. Buenos materiales.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra que te guste el cambio. Disfruta de tu nuevo espacio. 😊
Stefano Scarlatta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los resultados !
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra muchísimo que estés contento. 😊
Isabel Gómez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el resultado, ha quedado un baño precioso! Es una empresa muy seria y muy profesional. La recomiendo al 100%
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que estás contento con tu baño. ¡Apreciamos mucho tu recomendación! 🌟
Anna Noschese
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me explicaron todo en el detalle, no tengo dudas a recomendarlos!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho haber sido de ayuda. ¡Esperamos verte de nuevo!
antonio Muñoz moratalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendó mi hermano y estoy totalmente satisfecho con ellos, sin duda repetiría.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo! 😊
Martina Ávalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reforma ha quedado super bien. Estoy muy conforme con la empresa y satisfecha. Muy profesionales.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que estés satisfecha. Fue un placer trabajar contigo. 😊
Nuria Cantalejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con los resultados , la verdad que nos asesoraron muy bien,gracias !
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber eso! Gracias a ti por confiar en nosotros. 😊
N M (NM)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de terminar el cuarto de baño completo en 5 dias, estamos impresionados. Los acabados son de 10, que gusto de albañiles, muy educados y amables
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Nos alegra que estés satisfecha. Fue un placer trabajar para ti. ¡Disfruta tu nuevo baño!
Simone Pintus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como ha quedado la reforma , sois geniales !!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra muchísimo que te encante. ¡Siempre a tu servicio!
M RM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho la reforma en el baño del apartamento y estoy encantada. Estaba dudando entre cambiar sólo la bañera por el plato de ducha o hacer la reforma integral del baño.... me decidí por la segunda opción y no puedo estar más contenta. En mi opinión, los mejores profesionales de Valencia.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo que estés contenta con tu nuevo baño. 😊
Paloma Castañar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son poco o nada serios. Venden la idea de terminan la obra en un dia y eso en boca del profesional que hizo el trabajo es imposible, terminaron el segundo dia sin comprobar si desaguava y al usarla llego el agua al pasillo. Cuando reclame ni siquiera dieron la cara. Cobran de una financiación y se lavan las manos
Respuesta de Duchastep
Ésta reseña tiene intereses ocultos. Éso no está bien Paloma.
Patricia Martin Cabero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El cambio de bañera a ducha que me ha reformado esta empresa, es genial. El espacio que he ganado es enorme. La atención desde que me puse en contacto con ellos ha sido muy buena.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra que estés contenta con el cambio. Siempre a tu servicio.
JL Castello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que queríamos hacer una reforma en el baño. Después de pedir varios presupuestos, nos decidimos por Duchastep por la buena prensa que tenía. La verdad es que tuvieron mucha paciencia con nosotros porque somos bastante indecisos. Nos surgían muchas dudas con el azulejo.... Somos bastante "pejigueros" y han sabido muy bien asesorarnos. Sólo queríamos felicitar a todo el equipo. Ha quedado de fábula!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Nos encanta saber que estás contento con el resultado. Fue un placer trabajar con vosotros. ¡Disfrutadlo!
Carlos Matamales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté la reforma en Enero 2024. Por motivos de trabajo estuve fuera y hasta éste mes de Abril no pude volver. Les dejé las llaves porque es un piso que tengo para alquilar. Me encanta como han dejado el baño. Recomiendo que os dejéis asesorar por los técnicos. Saben de que va el tema. Muy contentos con la reforma. Un saludo de Carlos y Dana.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias, Carlos y Dana! Nos alegra mucho que os guste el baño. ¡Fue un placer trabajar para vosotros! 🛠️😊
FERNANDO PÉREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor reforma, sin duda. Gracias por el buen trabajo realizado. Recomendable 💯💯 .
Respuesta de Duchastep
Muchas gracias, Fernando! Nos alegra mucho que estés satisfecho. ¡Esperamos trabajar contigo de nuevo!
José hipolito Martínez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa sería. Me realizaron la reforma de baño en tiempo y forma. Buenos profesionales. Todo perfecto.
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Nos alegra mucho que estés contento con tu baño. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
ESTER DONDERIS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiència sigo de juicios después de un cambio de bañera por plato de ducha!? Las calidades malísimas y el trabajo horrible, mal chapado!
Respuesta de Duchastep
Cuenta la leyenda que un día la Verdad y la Mentira se cruzaron: “¡Buen día!”, dijo la Mentira. “¡Buenos días!”, contestó la Verdad. “¡Hermoso día!”, comentó la Mentira. Entonces la Verdad se asomó para ver si era cierto, y lo era. Entonces “¡Hermoso día!”, contestó la Verdad. “¡Aún más hermoso está el lago!”, dijo la Mentira. Entonces la Verdad miró hacia el lago y vio que la Mentira decía la Verdad, y asintió. Luego corrió la Mentira hacia el agua y dijo “el agua aún está más hermosa, nademos”. La Verdad tocó el agua con sus dedos y realmente estaba hermosa y confía en la Mentira, ambas se quitaron la ropa y nadaron tranquilas, un rato después salió la Mentira, se vistió con las ropas de la Verdad y se fue. La Verdad fue incapaz de vestirse con las ropas de la Mentira y comenzó a caminar sin ropas y todos se horrorizaban al verla. Es así como aún hoy en día la gente prefiere aceptar la Mentira disfrazada de Verdad y no la Verdad al desnudo.
Carmen seguí monleón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que ofrece la empresa es de muy buena calidad. Hecho el trabajo en tiempo y plazo acordados y el baño ha quedado perfecto.
Respuesta de Duchastep
¡Muchísimas gracias! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu nuevo baño. ¡Esperamos verte de nuevo!
Juanillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer me recomendo esta empresa ya que me informó de que tenian mano a la hora de trabajar, una decision excelente los recomiendo totalmente.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Juanillo!
Ana María Martinez Murgui
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No los volvería a llamar,primero cobran, luego te esperas 35 días y luego si tienes algún problema, no se molestan en solucionarlo. Lamentable
Respuesta de Duchastep
Hola Ana María. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido tener. Tenemos constancia de su llamada el día 13 de Marzo. Nos mandó fotos del tapajuntas de la puerta. Acaban de pasar unos días festivos, fin de semana y fallas. No se preocupe que nos tomamos muy enserio cualquier inconveniente que pueda surgir. Nuestro compromiso es que el cliente siempre quede satisfecho. Actualmente tenemos 2 operarios de baja, pero haremos lo posible para darle solución a la mayor brevedad. Gracias por confiar su reforma a Duchastep.
Lorena Fredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta como me ha quedado el cambio de bañera por el plato de ducha al ras del suelo!! Una maravilla! Son unos profesionales! Los recomendaré sin dudas!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Lorena! Nos alegra mucho que estés contenta. Agradecemos mucho tus recomendaciones. ¡Un saludo!
pau 20
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes contacté con esta empresa para realizar la reforma de mi baño sin duda los mejores , no tenía la menor duda de volver a contactar con esta empresa y sus servicios . Muchas gracias la verdad , fascinado con el trabajo realizado .
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la reforma! Gracias por confiar en nosotros. ¡Un placer!
Quique Campillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles ofertas, con una campaña de lo mejor que hay en el mercado. Todo de lujo lo recomiendo totalmente
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Quique! Nos alegra que disfrutes nuestras ofertas y campañas. ¡Esperamos verte pronto!
Damian Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable servicio, limpios, puntuales,,muy contento con el baño, gran acierto, gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Damian! Nos alegra saber que estás contento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marcelo Ruiz Torrecillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Marcelo Ruiz Torrecillas!
J P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado maravillosa la reforma de mi baño, la verdad mucho mejor de lo que me esperaba. Son maravillosos! Y estoy muy muy contenta!! Que ganas tenia de verlo acabado.
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra muchísimo que estés contenta con el resultado! Disfruta mucho tu nuevo baño. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alvaro P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El baño me ha quedado maravilloso, mucho mejor que me en mis sueños. Solo tengo palabras de agradecimiento. TODO SUPPERLIMPIO
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra muchísimo, Alvaro! Gracias por confiar en Duchastep. Disfruta mucho de tu nuevo baño.
Abraham Zunzunegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Abraham Zunzunegui!
Raul Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales. Ha sido todo muy fácil, el resultado final ha sido expectacular y muy rápido.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Raul! Nos alegra que estés satisfecho. ¡Esperamos trabajar contigo de nuevo!
manuel Solís
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como pocos los hay ,ultiman hasta el último detalle . 100% recomendable .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que quedaste satisfecho. ¡Esperamos verte pronto!
Maria Cruz Cavero Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido con los tiempos como nos prometieron. Muy contenta con el resultado. Los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias, Maria! Nos alegra mucho que estés contenta. Siempre a tu servicio. 🌟
carla sanfelix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato y por el cambio de bañera a plato de ducha muy profesionales
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva carla sanfelix!
sandra Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente trabajo.Gracias por todo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Sandra! Nos alegra mucho que estés satisfecha. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Atse Regalado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la empresa y con lo acordado, 10 de 10!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que estás contenta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
J MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado impresionado de lo bonito que me lo han dejado.
Respuesta de Duchastep
Nos alegra muchísimo que te haya gustado. ¡Gracias por compartir tu experiencia, J MORENO!
SOCARRATT VALENCIAN FOOD, SL VENTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la reforma del baño a quedado genial estamos muy contentos
Respuesta de Duchastep
Nos alegra muchísimo que estéis contentos con la reforma del baño. ¡Gracias por confiar en Duchastep!
Nieves Taengua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
súper recomendado,me han dejado un baño de escándalo,lo recomiendo 100x100 ...
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Nieves! Nos alegra mucho que estés contento con el resultado. ¡Esperamos verte de nuevo!
Carmen Blasco López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi cambio de ducha a bañera... A quedado genial el cambio ☺️
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Carmen! Nos alegra mucho que estés contenta con el cambio. ¡Disfruta de tu nueva bañera! 😊
Raquel Fernandez Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el cambio del baño.... Estoy muy contenta 😊
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber que estás contenta! Gracias a ti por confiar en Duchastep. 😊
Joan Martinez Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes ofertas y la campaña que tienen muy polivalente, muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Joan! Nos alegra que te gusten nuestras ofertas y campañas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Joan Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia de 100 y los obreros todos super agradables y majos, pedi un cambio de mampara en color personal todo perfecto
Respuesta de Duchastep
¡Mil gracias, Joan! Nos alegra mucho que estés contento con el cambio de mampara. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Guillermo Gil Montejano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio, sin duda lo recomiendo mucho!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Guillermo! Nos alegra que lo recomiendes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Pajaryto189 Pyopyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio y muy contento con los trabajadores, cumpliendo con lo acordado!!!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias, Pajaryto189! Nos alegra mucho que estés contento. ¡Esperamos verte de nuevo!
COLORSS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
estoy muy contento con lo acordado con el asesor y los trabajadores muy profesionales. agradecido que hayan empresas así!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo!
Saul b
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen sitio de los mejores de la zona y muy bien ubicado, no he tenido ningún inconveniente con la contratación de estos servicios, lo recomiendo!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Saul! Nos alegra mucho que estés satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Amparo Ordoñez Mota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Interesantes sugerencias, encajan los presupuestos a los deseos que te imaginas, gracias por las propuestas del comercial, tengo muchas ganas de verlo terminado. Gracias equipo por el trato.
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que te gusten las propuestas, Amparo! Estamos igual de emocionados por ver el proyecto finalizado. ¡Gracias a ti!
Giuseppe Loduca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los acabos en carpintería son una pasada, todo lo han dejado impecable, gente muy aseada e organizada y responsable.Hemos quedado muy contentos y agradecidos por el trabajo y servicio y su atención desde el minuto uno. Gracias por todo, Jesus.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Giuseppe! Nos alegramos mucho de que estés contento con el resultado. ¡Fue un placer trabajar para ti!
Sara Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención BRILLANTE, servicio BRUTAL de bien, acabados BUENÍSIMOS!!...
Respuesta de Duchastep
¡Mil gracias, Sara! Nos alegra muchísimo que estés contenta. ¡Esperamos verte pronto!
Benigna Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el baño precioso... Lo recomiendo y de precio es lo justo ya que los materiales son de primera y los acabados hechos por profesionales y eso se paga. Definitivamente lo barato sale caro. Tengo un baño precioso... Gracias !!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias, Benigna! Nos alegra mucho que estés contenta con tu nuevo baño. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedimos un presupuesto y nos visitó José Luis muy atento y nos explico con todo detalle estamos conformes os lo recomiendo... Sobre la instalación y la mano de obra quedemos satisfechos pero solo hay un detalle de incumplimiento Se les olvidó montar el agarradero para personas mayores lo hemos reclamado varias veces y no lo cumplen ya hace un año y lo seguimos esperando así que les quito todas las valoraciones que se pusieron por ellos mismos hantes de la instalación es una vergüenza que queden tan mal por un accesorio que no vale más de 30€ espero que esto ayude a más de una persona que inicie una operación de este tipo con esta empresa.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Arantxa Botella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he decidido ha realizar no solo una reforma de bañera por cambio de ducha, sino de los dos baños, ya que Jesús me ha encantado y me ha asesorado en todo como un profesional. Súper educado y una persona que lo explica todo muy bien . Estoy deseando que llegue el día 1 de marzo tenerlo todo listo. Jesús me da mucha seguridad.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias, Arantxa! Nos alegra saber que Jesús te ha ayudado tanto. Esperamos que disfrutes tus nuevos baños. ¡Un saludo!
Jorge Segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos y siempre cumplen. Me gustaría destacar a su empleado Jose, que hizo todo siempre de buen humor y con educación
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus palabras! Le transmitiré tus elogios a Jose. ¡Es genial tener empleados así!
aitor esnal garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el cambio, muy profesionales, limpios y económicos. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Estaremos encantados de ayudarte en el futuro!
ana bo weles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato y mejores profesionales cumplidos los tiempos como nos prometieron. Muy contenta con los resultados y los acabados. Lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y resultados. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Andrés Martínez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la limpieza, el trato y la facilidad de ponerme todo!! Gracias..SUPER RECOMENDABLE
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que quedaste impresionado con nuestra limpieza, trato y facilidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jorge Marqués Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y los resultados totalmente recomendable
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
David Albero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, me aconsejaron muy bien , buenos acabados, lo recomiendo totalmente .
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que te asesoramos bien y que estás satisfecho con nuestros acabados profesionales. ¡Gracias por confiar en nosotros!
CHRISTIAN QUINTERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reforma realizada!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber que estás contento con la reforma! ¡Gracias por tu comentario positivo!
Juan Vi Civera Balaguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con esta empresa. Fueron muy profesionales, eficientes y terminaron la reforma dentro del plaxo firmado!! Muy buenos acabados y cuidadosos con el resto de la vivienda!! Los recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Saludos!
Karim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores sitios en los que me han tratado, asesorado y aconsejado. Muy buena calidad de productos Lo recomiendo!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que te hemos brindado un excelente servicio y productos de calidad. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un infortunio y contacte con esta empresa ,la verdad es que estoy totalmente satisfecho, con una mano de obra excelente y buenos precios.
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alejandro Fons García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales . Me asesoraron desde el principio al fin. Los materiales son de primera calidad y la reforma ha quedado excelente.Los recomiendo al cien por cien.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra haber podido asesorarte y que estés satisfecho con la calidad de nuestros materiales y el resultado de la reforma. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Vicent Peiro Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con DUCHASTEP ha finalizado de forma muy gratificante. Lo solucionaron de la manera más rapida eficaz posible .Estoy muy contento de haber solicitado sus servicios.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra haber resuelto tu problema de manera rápida y eficaz. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Angel De Luis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo 100%. Mi experiencia con esta empresa no ha podido ser mejor, su trabajo fue rápido, limpio y perfecto, es difícil encontrar profesionales como ellos en estos tiempos! Me encanta
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos esforzamos por brindar un trabajo rápido, limpio y perfecto. ¡Nos alegra que te haya encantado!
JORGE Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron la reforma de la bañera por plato de ducha hemos quedado muy contentos han trabajado bien y nos gusta como ha quedado
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra mucho que estés contento con nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo!
Nico Riu lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy conforme con la reforma. Lo recomiendo!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés satisfecho con la reforma! ¡Gracias por tu recomendación!
Natacha Nueda Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Natacha Nueda Plaza!
Joan Navarro Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El baño ha quedado de revista, muy buen asesoramiento y los obreros muy buenos trabajadores. Estamos muy contentos!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estén contentos! Agradecemos sus palabras y esperamos seguir ofreciendo un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Raquel Adc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que al principio no confiaba este lugar pero hablando con el asesor y haciendo cuentas me ha salido mejor de lo que esperaba. Lo recomiendo mucho!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros! ¡Gracias por recomendarnos! 😊
Lucia Simo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acabado muy contentos con la reforma y muy satisfechos con los asesores 10 de 10!!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estén contentos con la reforma! ¡Gracias por tu positiva valoración! ¡Seguimos aquí para cualquier cosa que necesiten!
JOHN PEPON JUNGAUCH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una reforma perfecta. Estamos muy contentos. Gracias !
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestra reforma! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta muy profesionales
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio profesional.
Kevink Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una reforma perfecta y todo en un día como nos habían dicho ... Un 10
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestra reforma! ¡Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión!
Marian Gomez Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha quedado todo maravilloso estoy muy contenta con el trabajo realizado muchísimas gracias un saludo lo recomiendo al 100x100
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés contenta con nuestro trabajo! ¡Gracias por recomendarlo al 100x100! Un saludo.
Yeisson alexamder Ardila zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y calidad en las instalaciones de duchas.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Yeisson alexamder Ardila zapata!
Ana Belén Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto como Jesús Calvo nos explicó todo con una claridad extrema todo sobre el proyecto de cambio de bañera por ducha. Así que 100% aceptamos el presupuesto y haremos la reforma con la empresa Ductastep. Si pudiera poner una puntuación para Jesús le daría un 10; por su amabilidad y lo bien que te lo explica todo .
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu confianza en Duchastep! Nos alegra saber que Jesús Calvo te brindó una excelente experiencia. ¡Estamos deseando realizar la reforma para ti!
Eric Climent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo perfecto. Muy contento. En breve llamaré para el baño de mi madre. Un 10
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Eric Climent!
Jesus Damian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La reforma se hizo en el tiempo estipulado y tienen materiales muy variados 👌 muy buena atención al cliente, un 10
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Hugo Esquibel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acabado muy contentos con toda la reforma y con los asesores. Lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Hugo Esquibel!
Alex Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad de productos y una atención muy buena, el asesor te lo explica todo perfectamente, Muy agradecidos por todo!!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Rodrigo Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la reforma del baño ha quedado genial, muy buena calidad de productos. Lo recomiendo mucho!!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra que estés satisfecho con la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro!
Nuria Perez Broseta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con como ha quedado el baño me encanta!! Lo recomiendo!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que te encante cómo ha quedado tu baño! ¡Gracias por recomendar nuestros servicios!
Aroa Molina Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad, me ha encantado el trato y la reforma muy cómoda!!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro servicio y la reforma! ¡Gracias por tu apoyo! 😊
ROMANS GOLUBEVS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido un gran acierto en todo. mejor de lo que haviamos imaginado. Muy contentos estamos, asi que en unos meses aremos el otro baño. Gracias por todo
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho escuchar eso! ¡Esperamos con ansias ayudarlos con su otro baño en unos meses! ¡Gracias por su apoyo!
Genaro Martínez de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han dejado el baño espectacular. Y la frase que nos dijo el comercial: Os aseguro que al quitar la bañera y poner el plato a ras de suelo os parece un 30% más grande. TOTALMENTE DE ACUERDO. Un 10 + 1 #grantrabajazo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu positiva reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. ¡Un placer ayudarte!
Ruben Sanchez Ponton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran acierto. Hemos quedado muy contentos en casa y han cumplido con los tiempos y materiales de primera . Un 10
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho escuchar eso! Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y materiales de calidad. ¡Gracias por tu confianza!
Carmine D'angelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo tan rapido como me dijeron. A las 9,30h llegaron y a las 19h ya estaba El plato de ducha listo y el baño parece mucho mas grande. Estamos muy felices . Gracias
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estén felices con nuestro trabajo! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pilar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servizio impecable. Estamos muy felices con El espacio conseguido. Bravo por esta empresa
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu positiva reseña! Nos alegra saber que estás feliz con el espacio que conseguiste. ¡Es un placer ayudarte!
Roberto Martinez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no soy de poner reseñas, pero por esta empresa familiar vale la pena perder 5min ya que ellos han sido unos profesionales en todo momento y mi baño ha quedado mejor de lo esperado... Los precios van acorde a las grandes calidades. Recomendamos al 100%
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Ariadna Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El baño quedó ideal, estoy súper contenta. Mil gracias
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Ariadna Lopez!
Jose Zaragoza Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me reformaron el baño en un día y quedo todo espectacular...un 10
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Jose Zaragoza Marco!
Rosa Peco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en servicio y atención la reforma del baño perfecta y encantada
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Rosa Peco!
Lourdes DIMAS GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado la bañera por plato de ducha y ha quedado muy bien. Calidad precio muy buena.
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés satisfecho con el resultado! ¡Gracias por tu opinión positiva!
Kiara Figueredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo rápido ,muy profesional y ha quedado tal como yo quería ,muy contenta ,recomendable 100%
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra haber cumplido tus expectativas y que estés contenta con nuestro trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
V D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de 10, muy contento con los resultados de mi nueva ducha! Lo recomiendo!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que estás contento con los resultados de tu nueva ducha. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Angelita Geles Gel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me encantó el trato y la profesionalidad me cambié la bañera a plato de ducha y estoy contentísimo 100% recomendable
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Angelita Geles Gel!
isa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecho con el resultado,rapidísimo y súper limpio y bonito m lo han dejado...todo un descubrimiento lo recomiendo 100x100,muy profesionales
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu positiva reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. ¡Gracias por recomendarnos!
Paulo Kanayon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que fueron más rápido de lo que me esperaba 🙂
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra haber superado tus expectativas! ¡Gracias por tu comentario positivo! 😊
Judith Hernandez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad absoluta! Sin duda lo recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Judith Hernandez Diaz!
GIGI irezumi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena ya que fueron muy profesionales. Me hice una ducha más moderna y ahora la sensación es más gratificante. Un saludo
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas de tu nueva ducha moderna. ¡Saludos!
Vicente Carrilero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y he quedado súper contento, no me imaginaba que iba a quedar tan tan bien! El trato súper amable, buenos acabamos y materiales de calidad. Un 10!
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés contento con la reforma de tu baño! Agradecemos tus palabras y valoramos tu satisfacción. ¡Gracias por elegirnos!
Lucia Quintana Ricart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo un acierto contactar con ellos y que me hayan hecho la reforma integral del baño, nunca imagine quedará así… precioso y amplio con materiales que ellos mismos me aconsejaron. Súper feliz!!! Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés feliz con tu nuevo baño! ¡Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras!
Nawal Abdechafi Abrouk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido unos profesionales y como decían con toda la seguridad, los vecinos ni se molestaron. Estoy muy contenta con mi baño. Un 10 para operarios y comercial que me informo bien de todo.
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu baño! Agradecemos tu confianza y apreciamos tus palabras. ¡Gracias por tu valoración positiva!
Fel Wel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han cambiado la bañera por el plato de ducha y quedó muy bonito. Precio bien y calidades muy buenas, de ahí el precio. Tanto mi hermana con la reforma integral como yo el cambio de bañera hemos quedado satisfechos. Gracias por la profesionalidad.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con el cambio de bañera por el plato de ducha. ¡Fue un placer trabajar contigo!
Ines Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una reforma integral mejor de lo que imaginaba, me han asesorado en todo y han cumplido en tiempos. Lo recomiendo y mucho.
Respuesta de Duchastep
¡Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestra reforma integral! Agradecemos tu recomendación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rosa M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida. Mi vecina de arriba se hace el baño con ellos y a mi se me inunda la casa, voy a decirselo y se excusan de que ellos no tienen la culpa, me tratan mal y hablaron de muy malas formas y no se hacen cargo de nada, hoy hace 1 año y mi seguro fue el que me lo solucionó, muy poco profesionales, solo quieren acabar, cobrar y que no les molestes más.
Respuesta de Duchastep
Buenas tardes Rosa. Muchas gracias por su opinión. Como ya le hemos indicado en varias ocasiones, la fuga de casa de su vecina se produjo ANTES de que Duchastep iniciara los trabajos contratados. Ésto se le ha explicado con la mejor educación posible, en ningún momento nadie le ha hablado de malas formas a pesar de que usted, con ésa amabilidad y dulzura que le caracteriza, se alteró un poquito y nos amenazó diciendo que era policía y que a lo mejor se resbalaba en su casa y se abría la cabeza por nuestra culpa y... bueno ya sabe, usted lo recordará. Le dijimos que teníamos fotos y vídeos (que pena que Google no deje a las empresas subir fotos y vídeos) que demuestran que la fuga es ANTERIOR a que Duchastep ejecute el trabajo. Cuando la detectamos, lo comunicamos a la clienta y se realizó un documento PREVIO al inicio de obra en el que se especifica la fuga y la clienta lo firmó aceptando el problema PREVIO. Además, como usted no se creía nuestras palabras y nos tachaba de mentirosos, nos empezó a exigir (con esa amabilidad y dulzura que le caracteriza), que le enviásemos ésas pruebas. A pesar de no tener ninguna obligación de hacerlo, le pedimos el email y le enviamos las pruebas de lo descrito. Creíamos que al ver las pruebas ya se convenció de que Duchastep no tuvo nada que ver y, aunque es cierto que tampoco esperábamos una llamada por su parte o una contestación por email, tampoco esperábamos ésta maravillosa reseña (¿derecho a pataleo?). "Las ofensas a la verdad expresan, mediante palabras o acciones, un rechazo a comprometerse con la rectitud moral" Si no volvemos a hablar, Feliz Año Rosa!!
AwA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien y el servicio fue 10/10
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me hicieron una reforma integral y he quedado alucinado con la reforma en todos los sentido, materiales , tiempo de ejecución , Y resultado final. SñEs otro baño y es con diferencia mucho mejor de lo esperado. GRACIAS
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu excelente reseña, Miguel Angel! Nos alegra saber que nuestra reforma integral superó tus expectativas en términos de materiales, tiempo de ejecución y resultado final. Estamos encantados de que tu baño ahora sea mucho mejor de lo esperado. Agradecemos tu agradecimiento y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Gracias!
sonya rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de servicio , el viernes me cambiaron bañera por plato de ducha a ras del suelo y me ha quedado precioso. Mil gracias!! Super contenta
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu excelente reseña, Sonya Rosa! Nos alegra saber que nuestro servicio de cambiar la bañera por un plato de ducha a ras del suelo fue una maravilla para ti y que el resultado te ha quedado precioso. Agradecemos tu agradecimiento y nos complace saber que estás súper contenta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
LUIGGI (DJ LUIGGI)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una opción ideal para mí cambio de bañera a ducha. Ha quedado muy bien, y en el plazo acordado. Recomendable 100%
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu excelente reseña, LUIGGI (DJ LUIGGI)! Nos alegra saber que nuestra opción de cambio de bañera a ducha fue ideal para ti y que el resultado fue muy bueno, todo dentro del plazo acordado. Agradecemos tu recomendación al 100%. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Tracy Pop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He mirado varias opciones de empresas y finalmente estoy muy feliz de la decisión que tome. Me han dejado el plato de ducha genial y ahora mi baño parece mucho más grande y yo me ducho más de la ilusión que me hace entrar en él. Gracias
Respuesta de Duchastep
Thank you for your excellent review, Tracy Pop! We appreciate your kind words about our company and our team. We're thrilled to hear that you're happy with your decision to choose us for your bathroom renovation. It's great to know that we were able to create a fantastic shower area for you and make your bathroom appear larger. We love hearing that you're enjoying your showers even more now because of the excitement it brings you. Thank you for the opportunity to work with you. We look forward to serving you again in the future!
Juanjo Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa que trabaja muy bien. No son lo más baratos ,pero puedo asegurar que si son los que te dejan el baño perfecto, cumplen los tiempos y te asesoran en todo. Y lo mejor puedes pagarlo muy cómodamente. Súper contentos!!! Un 10 para los comerciales y los operarios.
Respuesta de Duchastep
Thank you for your excellent review, Juanjo Pizarro! We appreciate your kind words about our company and our team. We pride ourselves on providing top-notch service and ensuring that our customers are satisfied with their bathroom renovations. We understand that we may not always be the cheapest option, but we strive to deliver the perfect bathroom, meet deadlines, and provide expert advice. We're glad to hear that you had a super positive experience with us. We look forward to serving you again in the future!
Isabella Mojica soliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este lugar, baños preciosos, los recomiendo!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación Isabella Mojica soliz! Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia en nuestro lugar y te encantaron nuestros preciosos baños. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Encarna Matones estrelles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial si no le contestas te manda un unos emoticonos muy desagradables...pensará que solo trabaja el
Respuesta de Duchastep
Thank you for your feedback. We apologize for any unpleasant experience you may have had with our salesperson. We will address this issue and ensure that it does not happen again in the future. Your feedback is valuable to us and we appreciate your time in bringing this to our attention.
Yoo Yoo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el resultado de la reforma, todo en su sitio y como corresponde, los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado de la reforma.
ツRadicals_elmanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y comprometidos con su trabajo, los recomiendo para futuros proyectos
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva ツRadicals_elmanu!
owen maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido muy bueno, y me a gustado la forma de trabajar de la empresa, 100% recomendado
Respuesta de Duchastep
Gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que te gustó nuestro trato y forma de trabajar. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Juanjo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos muy serios y profesionales, muy contento como han dejado mi baño. Repetiria sin duda.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro!
Jose Lito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la reforma, la campaña es muy buena y los trabajadores serios y puntuales todo genial.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás encantado con la reforma. ¡Trabajamos duro para ofrecerte lo mejor!
Blas Ballester
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima educación y estupenda información. La reforma reciente que han hecho ducha step ha quedado muy chula a plena satisfacción.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Mª blanca Hoyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La ducha y el cuarto de baño que me ha reformado la empresa duchastep, es genial. Ha habido un cambio espectacular. La atención de los operarios ha sido muy buena. ¡Lo recomiendo a tod@s!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que estás satisfech@ con la reforma de tu baño. ¡Disfrútalo al máximo!
Lucia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo queriendo cambiar la bañera por plato de ducha y al final decidí hacerlo con Duchastep. Ayer vinieron a llevar a cabo el trabajo y hemos quedado muy contentos. En nuestro caso, las tuberías de la vivienda son viejas y no están en el mejor de los estados, así que nos informaron de posibles alternativas a la que era la opción inicial. También nos han recordado que si hubiese alguna cuestión después de empezar a usar la nueva ducha, no dudemos en contactar con ellos. Personalmente, agradezco la profesionalidad, honestidad y el trato amable con el que han llevado a cabo el trabajo tanto Agus como Jorge.
Respuesta de Duchastep
Hello Lucia! Thank you for choosing Duchastep to make the change from a bathtub to a shower tray. We are glad to hear that you are happy with the work carried out by Agus and Jorge. It is important to us to provide professional, honest, and friendly service to our customers. If you have any further questions or need assistance with your new shower, please don't hesitate to contact us. Thank you once again for your feedback!
Franps
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te obligan a pagar el 100% por adelantado o a solicitar un crédito. De cualquier forma, hagan lo que hagan, o no te hagan, ellos ya han cobrado y tú o has pagado todo o tienes una deuda con una financiera. Exigencias NO publicitadas en su Web. Toda esta gestion es Una práctica que raya la ilegalidad .
Respuesta de Duchastep
Hola Franps. Actualmente no hay ninguna empresa en España que dé las opciones y facilidades de pago que otorga Duchastep. Literalmente el cliente puede pagar su reforma como le dé la gana. Simplemente que, en función de la forma de pago que el cliente elija, hay algunas que debemos pasar un pequeño Scoring que dura no más de 5 minutos, en el que los bancos con los que trabajamos, comprueban que el cliente es solvente, sólo con el DNI. Hay otras opciones de pago que no necesitan pasar ningún tipo de Scoring, ni necesitamos el DNI ni nada de nada, cada cliente es un mundo y tiene unas necesidades que Duchastep intenta cubrir. Hay opciones de pago en las que el cliente hace el pedido sin entregar nada, ni señales ni anticipos, pedimos todos los materiales a medida para su baño, le empezamos y terminamos la reforma sin que pague NADA, y en algunas ocasiones, se le da al cliente 2 meses para revisar la obra antes de pagar absolutamente NADA. Con lo cual, surgen ciertas preguntas: 1 - ¿Conoce muchas empresas que den éstas opciones? 2 - ¿Le parece tan raro que, en caso de que el cliente elija la opción de no pagar NADA hasta 2 meses después de haber terminado la reforma, Duchastep primero se quiera asegurar de que el cliente es solvente antes de hacer el pedido mediante el Scoring bancario GRATUITO? 3 - ¿Le parece correcto valorar a una empresa de la que no ha contratado sus servicios con 1 estrella (la peor valoración posible)? En cualquier caso, agradecemos su opinión. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar en un futuro. Saludos.
Amparo Balaguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes !!! Me llamo Amparo de Alzira y estoy muy contenta con Edu que vino a mi casa hacerme el presupuesto de mis baños ...no tardare en hacermelos un chico muy educado y amable hace su trabajo excelente !!! Los baños y los platos de duchas preciosos con muy buena calidad, y el muy Atento y todo muy bien detallado , GRACIAS EDU MUY CONTENTA OSEA MAS DE 10 ESTRELLAS 💫💫💫💫💫💫💫
Respuesta de Duchastep
¡Gracias Amparo! Nos alegra saber que estás contenta con el trabajo de Edu. ¡Esperamos verte pronto! 😊
Quique De Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el color que le dejaron al bidé, estoy muy contento, no dudare en volver si me ocurre algo.
Respuesta de Duchastep
Estimado Quique De Vicente, ¡Apreciamos enormemente tus comentarios y valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con el color que le dimos a tu bidé. Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes, y tu satisfacción es una gran recompensa para nosotros. Saludos cordiales, Duchastep
Valeriy Stasheshen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el técnico, me explico los productos y el proyecto de la reforma. Fue muy amable y simpático en toda mi trayectoria en el punto d events. Sin duda alguna recomendaría 100%
Respuesta de Duchastep
En Duchastep nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad a nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegir Duchastep y por tu confianza! Estaremos encantados de servirte en el futuro.
Atse Regalado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pagas por tener una buena calidad de productos la verdad que no me arrepiento por este capricho 🤭
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Atse Regalado!
Carla Ávila alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores del mercado actualmente, en mi opinión.
Respuesta de Duchastep
¡Hola Carla! Muchas gracias por tu comentario y por calificar a Duchastep con 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que consideras que somos uno de los mejores en el mercado actualmente. Trabajamos arduamente para brindar a nuestros clientes productos de alta calidad y satisfacer sus necesidades. Saludos cordiales, El equipo de Duchastep
Maria Ibañez Cardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran lugar, lo recomiendo mucho!!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Maria Ibañez Cardo!
Amalia Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy ,muy profesionales!!! Los recomiendo!
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Amalia Reyes!
Guillermo Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen trabajo
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Guillermo Ibañez!
Marco Rodriguez Herrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para ser "cirujanos" como se hacen llamar les falta mucho, no voy a contar mi caso entero porque no me quiero extender, pero simplemente decir un par de cosas para haceros la idea. Por mis dimensiones de los dos lavamanos necesitaba un espejo para el baño de 148 cm, y de ese dicen que no tenían, tenían espejos tamaño estándar, tamaños ya hechos y tenían que ser esos si o si, y si no que yo lo comprara por ahí me las apañara y ellos me lo ponían. Luego quería remodelar todo el baño MENOS el mueble, era lo unico y asi aprovecharlo, gastarme algo menos de dinero, ahorrarme solamente eso, les dije si simplemente me podían quitar las patas del mueble para dejarlo en el aire (ya que les doy la faena y dinero de hacerme todo el baño) y asi no molestarme al limpiar (eso se puede hacer porque lo he visto en otro muebles, quitarles las patas y dejarlos en el aire, y más si se hacen llamar "cirujanos del baño") y dicen que no, que ellos tienen sus muebles y si quería alguna modificación les tenía que comprar su mueble entero y me lo podían. La mampara lo mismo quería un acabado de color negro, y con ese color de acabado solo tenían UN modelo para ponerme, no había opción de otros modelos de mámpara.... Bueno y a fin de cuentas con tantas pegas y poniendome casi lo que ellos querían y tenían en el baño, el presupuesto final una burrada de dinero que tampoco voy a decir. Mi experiencia no ha sido buena y menos haciéndose llamar "cirujanos de baño", igual a personas mayores o gente que no entiende igual se la cuelan, si te informas un poco y tienes tu idea de como lo quieres, difícil hacerlo con ellos, a no ser que te convezcan de hacerlo a la manera que ellos quieren. Aqui dejo mi experiencia que considero que no ha sido buena y no lo haré con ellos, claro.
Respuesta de Duchastep
Hola Marco. Nos sorprende lo que escribe. 1 - Cómo que no tenemos espejos de 148 cm? Si casi todo lo fabricamos a medida.... Por supuesto que podemos poner espejos de 148 y de la medida que necesite. 2 - Si usted tiene un mueble con patas, es porque el fabricante ha determinado que debe llevarlas. Nosotros tenemos muebles con patas y sin patas. Los que no llevan patas, están preparados para ser colgados en la pared, con una estructura trasera distinta al que sí lleva patas. Duchastep otorga 5 años de garantía en sus trabajos, y no podemos responsabilizarnos de modificar un mueble que usted ya tiene instalado y del que desconocemos totalmente el fabricante y su calidad. Un mueble suspendido anclado a la pared debe estar preparado para ello, no se trata de ser o no ser cirujano. 3 - Incurre de nuevo en un error al decir que sólo tenemos un modelo de mampara en color negro, tenemos varias, para todos los gustos. Otro tema muy distinto es que el técnico, por las dimensiones o disposición de su baño, le aconsejara un modelo en concreto. 4 - Lamentamos que, como usted indica, su "experiencia" con Duchastep no haya sido buena, aunque pensamos que no ha tenido la experiencia realmente. Simplemente ha recibido a un técnico en su casa a la hora que a usted le venía mejor, de manera 100% gratuita y sin ningún compromiso y, por lo que sea, no le ha convencido nuestra propuesta. No hay ningún problema, tan amigos. Pero valorar a una empresa de reformas con 1 estrella que es la nota más baja posible sin haber hecho una reforma, nos parece excesivo, y más cuando no ha tenido que salir ni de su casa. En cualquier caso, agradecemos su opinión. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar en un futuro. Saludos.
Remedios Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena campaña, con buen seguro y todos los materiales son muy buenos, estoy muy contenta con el resultado no dudare en repetir.
Respuesta de Duchastep
¡Hola Remedios! Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por calificar nuestra campaña con 5.0. Nos alegra mucho escuchar que estás satisfecha con el seguro y los materiales que ofrecemos. Estamos comprometidos en brindar productos de alta calidad y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. Apreciamos tu fidelidad y confianza en nosotros. Nos encantaría asistirte nuevamente en el futuro cuando necesites nuestros servicios. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o requieres ayuda adicional. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, El equipo de Duchastep
Fernando alonso Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente experta y muy educada, me consiguieron cambiar la bañera en el mismo dia! No dudare en recomendar a mis amigos.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Fernando alonso Alonso!
Juan Hernandez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidades de 100 y muy buen personal, muchas gracias los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Gracias por la reseña positiva Juan Hernandez fernandez!
marisa tomas aznar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer, que después de un año insistiendo en que mi baño no funcionaba nada bien y que tenía problemas constantes con los desagües, por fín me enviarón a Daniel, un gran profesional, que ha conseguido, no sin esfuerzo, porque ha tenido que levantar todo el suelo, que ahora pueda disfrutar de mi baño sin olores y darme una ducha sin que se salga el agua. Gracias Daniel por tu gran compromiso y eficacia. La empresa al final ha respondido.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Jonathan Navajas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola,soy Jonathan Navajas carvajal, contraté un servicio de reforma del baño principal el 14 de julio pasado,el comercial José Luis Cerezo,nos atendió y convenció que su opción era la mejor y más profesional,bien,nada más lejos de la realidad . Quedó conmigo en que Ducha Step me llamaría la primera semana de septiembre para determinar fecha de inicio de obra y al final tuve que llamar yo 2 veces,bien,desde el principio, todo pegas y problemas,me ponen un plato de ducha que no llega a completar la pared,dejando un hueco de 10 cms,feo y obsoleto,se olvida el comercial de que había que tapar agujeros y cambiar azulejos,se olvidan de que falta un toallero de manos,izquierdo,la mampara tiene asidero para abrir,pero no para cerrar,con lo cual hay un tapón cuadrado,feo y cortante,los azulejos de fondo de la ducha,tenían rayas horizontales en marrón claro,blanco y beige,bien,los que me han puesto ,el blanco no está, el marrón es oscuro y manda un beige amarillento,durante los 3 días de obra,llamé varias veces a Ducha Step,con la respuesta "voy a hablar con un superior y le llamo en 10 minutos",nunca me llamaron,lo que hicieron fue que me llamara el comercial,TODO ENFADADO,porque yo había llamado a la empresa,cosa que antes hice con él, pero sin respuesta a mis 3 llamadas,en su alegato,me quiere convencer de que la diferencia de color de los azulejos,es por "la tintada" ,al final quedó en enviar fotos del antes a los albañiles, para comparar ,cosa que no hizo,en fin toda una amplia gama de detalles impropios de una empresa como Ducha Step,no he ni una sola llamada de esa empresa,ante mi queja,otra más, de la falta del toallero presupuestado,quedaron en enviarme a alguien a traerlo ,para ayer día 29 de Septiembre,no vino nadie,ni nadie llamó.Ducha Step se olvida que soy el cliente,que firmó el 30,60,90 para pagar 4.695 €,porque la empresa no contempla el pago en efectivo(ahora entiendo el porqué)ya que se lavan las manos ya que ellos ya han cobrado y tus quejas se pierden en el espacio infinito.Lamentándolo mucho,no recomiendo a esta empresa,falta comunicación, diligencia y claridad. El pasado sábado día 30 de septiembre, me puse a limpiar el baño "nuevo" y ante mi estupor,se sale fuera del plato de ducha,el agua,la mampara es muy floja y los cierres no ajustan,picada en el plato de ducha,picadas en el marco de aluminio,picada en el suelo....etc en resumen,nula profesionalidad y amargura al cliente.
Andrea Zapero montejano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de esta empresa es eficaz,el trabajo a la perfección y muy rápido lo recomiendo al maximo
Respuesta de Duchastep
Estimado Andrea Zapero Montejano, ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que lo recomendarías al máximo. En Duchastep, nos esforzamos por brindar un trabajo eficaz, perfecto y rápido a todos nuestros clientes, por lo que tu comentario nos llena de satisfacción. Agradecemos sinceramente tus palabras y esperamos contar contigo nuevamente en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de Duchastep
Sönke Sproll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trabajadores, los recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Iker Beltran mondejar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi amigo me recomendó esta empresa ya que tenía una situación un tanto complicada, pero lograron hacerme la reforma y hacerlo perfecto. Muchísimas gracias
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Manu Bosch Efua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedo todo como esperaba muchas gracias
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Pablo González ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y sobre todo muy atentos con los clientes . Lo recomiendo .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
David mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio , muy buena calidad y rápidos.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
the raben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido, muy majos y profesionales y todo el trabajo ha quedado perfecto.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Kevin Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi amigo me recomendó esta empresa ya que tenía una situación un tanto complicada, pero lograron hacerme la reforma y hacerlo perfecto. Muchísimas gracias
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Kevin Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad-precio! Sin duda repetiría los recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
pilar fernandez ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate esta empresa en julio quedaron que realizaban la reforma en septiembre. El 4 de septiembre la reforma esta realizada, el baño ha quedado expectacular, sobre el trabajador RAUL es un profesional impecable. Estoy muy contenta con la empresa y con el trabajador sin duda los volveré a contratar.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Africa Carrasco Albacete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo mucho esta empresa, las duchas son de muy buena calidad, y están a muy buen precio, los empleados son muy educados, simpáticos y trabajadores, volvería a venir.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Juanjo Carratala Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales a precios muy competitivos
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Pedro Alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el aseo entero, muy buenas calidades y los trabajadores muy eficientes
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Daniel Monterde perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi relación con la empresa a finalizado de una manera muy gratificante altamente recomendable
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Nhoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena campaña y una calidad precio muy comercial
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Victor Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, estoy satisfecho con el buen trabajo que me habéis servido en mi baño, muy recomendable para todos.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Isabel Muñoz Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy positivos a la hora de trabajar y generosos , muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ramón Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y majos, tardaron nada en instalarme todo en el baño en mi nueva casa, muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Alex Carretero saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi hermano me recomendó esta empresa ya que me dijo que le hicieron muy buen trabajo y estoy muy agradecido con el, muchas gracias por el servicio prestado no dudaré en recomendar
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Adrian López fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy expertos a la hora de trabajar, fueron muy cuidadosos con el entorno, muchísimas gracias los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Antonio Jutierres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesional en el trabajo les pedí un cambio en el lavabo y tardaron nada. Muy contento, recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
antonio antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia con trabajadores amabilidad y sobretodo el trabajo bien echo estoy muy satisfecho con el resultado.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Cristina Giménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y rápido el trabajo. Estoy muy satisfecha. Muy majos.👍🏼
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Claudia Patricia Sanchez Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde principios del año se contrató, no tenía luego los materiales, otro mes de espera, luego otro, ahora dan fecha de comienzo de obra en mayo, y el cobro no lo retrasan como retrasan el inicio de obra, arrepentida de haber firmado con esta empresa, más de 4 meses y no comienzan atrasando toda nuestro plan de remodelación. Sino fuera porque ya están cobrando y nos genera más problemas comenzar con otra empresa, lo haríamos sin duda. No se fien de los plazos, ya tampoco me da confianza de que terminen en una semana. Es Agosto y todavía no hay respuesta de Daniel de los detalles que quedaron pendientes, ahora todos de vacaciones y el baño interminado.
Respuesta de Duchastep
Hola Claudia. Lamentamos que no se haya podido comenzar la obra en la fecha que tenían prevista. Entendemos que es un contratiempo que no agrada a ningún cliente. Realizaron con nosotros el pedido el 15 de Enero, al día siguiente, la fábrica de azulejos nos indica que ésa referencia está en rotura de stock y no tienen fecha prevista de fabricación. El 17 de Enero se le dan opciones para elegir de las que sí hay stock sin problemas de plazo, pero no les terminan de gustar, por lo que les ofrecemos ir a la nave de materiales para que elijan el que más les guste entre las miles de referencias con las que trabajamos. El día 2 de Febrero se deciden por un modelo en concreto que les gusta pero que no se fabrica hasta finales de Abril. Se les traslada ésta información y aceptan esperar. El motivo de empezar la obra en Mayo es ése. Tenga en cuenta que Duchastep quiere hacer las obras contratadas cuanto antes. En su caso, tenemos los materiales a falta del azulejo, por lo que no tenemos ningún interés en tener los materiales almacenados sin darles salida ocupando un espacio. Desde aquí le transmitimos la seguridad y tranquilidad de que la obra quedará perfectamente terminada en tiempo y forma una vez recibidos los materiales. Estamos viviendo una época convulsa con todas las azulejeras en general, no es ninguna firma en particular, lo estamos sufriendo todos lamentablemente. Esperemos que pronto vuelva a la normalidad. Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes y la desilusión que éste retraso les haya podido causar. Gracias por comentar. Todas las críticas nos ayudan a mejorar. Nos tienen a su disposición en el teléfono 960624340 y en el email: info@duchastep.com Saludos.
eduardo moreno pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cambiaron bañera por ducha pero me dejaron una conexión de agua mal montada que goteaba y con el tiempo me creo un problema gordo de humedad en la casa. Además las baldosas del suelo se mueven al andar. Cuando reclamé hacía dos años y un mes de la reforma yme contestaron que ya había pasado la garantia
Respuesta de Duchastep
Estimado Eduardo, Agradecemos que nos haya compartido sus preocupaciones con respecto a la instalación de la ducha en su hogar. Lamentamos mucho saber que ha experimentado inconvenientes, y queremos asegurarle que valoramos profundamente su satisfacción como cliente. Según nuestros registros, la finalización de su proyecto tuvo lugar el 19 de diciembre de 2019. Entendemos que ha surgido un problema de humedad en su casa, y aunque estamos dispuestos a abordar esta situación, es importante aclarar que esta incidencia no puede atribuirse directamente a la instalación realizada por Duchastep. Como se le informó previamente, lamentablemente, la garantía que ofrecemos no cubre esta específica circunstancia que ha surgido tras más de dos años desde la conclusión de la obra. Sin embargo, queremos reiterar nuestro compromiso con su satisfacción y bienestar. Estamos dispuestos a colaborar en encontrar una solución para resolver la situación de humedad que está enfrentando, pero no bajo el amparo de una garantía que no corresponde a la incidencia indicada. Nuestro objetivo es asegurarnos de que su experiencia con Duchastep sea positiva y que podamos llegar a una solución que sea satisfactoria para usted. Quedamos a su disposición y le agradecemos nuevamente por elegirnos como su proveedor de servicios. Atentamente, Equipo Duchastep
Alejandro Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buenas valoraciones
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Alex Martin-gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado mucho el servicio
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
c.cabello 1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an dejado la reforma como esperaba estoy muy orgulloso muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Mario Perez Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado mucho esta empresa muy puntuales y muy agradable
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Abraham Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la calidad tanto a la hora de trabajar como a la hora de atenderme, muchas gracias los recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
marticallejas 123
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como trabaja está empresa muy puntuales y muy educados
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
David Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado mucho el servicio , no dudaré en recomendarlo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carlos Giménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos trabajadores ,bien servicio y todo impecable lo recomiendo al completo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
leire aibar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo bien en un tiempo mínimo perfecto todo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Kevin Tudela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron mucho con la elección de la reforma, estaba muy indeciso pero al final me quedo perfecto, muchas gracias .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Miguel Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos , rápidos y eficazes todos muy buenos trabajando.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Dennys Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el resultado, gracias, no dudare en contactar de nuevo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ivan Cuesta Mendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención comercial nefasta!!!! Concerté una cita con el comercial (Ángel), lo avisé de que la zona donde estaba ubicado el domicilio al ser de playa iba a ser un poco complicado el parking ya que era viernes, su respuesta fue... darme un presupuesto telefónico de 2645 euros. Sin ver el baño, sin poder darme opción de elegir mampara, sin darme opción de elegir grifo, ni darme opción de elegir chapado de baño. Es decir presupuesto cerrado, elijas lo que elijas. Absolutamente nada profesional
Respuesta de Duchastep
Hola Iván. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la experiencia que ha tenido con Duchastep. Nuestra meta es la excelencia ofreciendo un servicio de 5 estrellas. Evidentemente lo que describe no tiene ningún tipo de justificación ni sentido. Nuestros técnicos tienen instrucciones muy claras: no podemos dar un precio jamás sin ver el baño. Existen demasiadas variables. Nos gustaría conocer su caso mejor para hacer un seguimiento interno de lo sucedido. Si lo cree conveniente, puede escribirnos a info@duchastep.com y darnos más detalles. Por supuesto, nos ofrecemos para visitarle e intentar satisfacer sus necesidades. Reseñas como la suya nos ayudan a mejorar cada día y a poner el foco en nuestros puntos débiles. Muchas gracias. Saludos.
Antonio López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas me hicieron perfecta la instalación de elementos de fontanería, muchas gracias los recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Gerardo León ledesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el resultado obtenido, muchas gracias los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
francisco jose mora gualda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una fantástica empresa me a echo el trabajo muy rápido i muy bn excelente!!!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Pablo Medina cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando valoraciones sobre está empresa y la verdad es que estoy muy satisfecho, muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Luis manuel Gomez lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad/precio muy bueno lo recomiendo muy amables
Respuesta de Duchastep
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Adrian Carrasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi presupuesto en marzo 2023 y no se presentaron con una excusa, despues de la hora pactada. Lo aplazaron para la siguiente semana y no vinieron, ni me llamaron. Me contactaron esta semana, (Agosto 2023), y tampoco vinieron. Me comunique con ellos y al rato me llamo el presupuestador para decirme que por un problema de sistemas no le salio la cita. Yo entiendo que pueda haber un problema puntual, pero 3 dias esperando, es demasiado. Lamentablemente perdieron mi confianza y veo una falta de profesionalidad por parte de la empresa o la persona que hace presupuestos, o el sistema, o vaya a saber que...
Respuesta de Duchastep
Hola Adrián. Tiene usted toda la razón. Con ésta respuesta no pretendemos excusarnos porque no hay excusa posible a su caso, sólo pretendemos darle una contestación. Las 2 primeras visitas de Marzo 2023 tenían que ser realizadas por un técnico que, debido a éstas cosas, ya no está trabajando en Duchastep. La visita de hoy (Agosto 2023), no se ha realizado por un problema técnico al estar cambiando el sistema informático (CRM). No se han volcado a las tablets de los técnicos las respectivas visitas de hoy. Le pedimos mil disculpas. Por supuesto nos ofrecemos para lo que pueda necesitar y visitarle de forma gratuita y sin ningún compromiso. Muchas gracias. Saludos.
Marcos Zaragoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me han ayudado mucho arreglandome la ducha, calidad precio excelente
Respuesta de Duchastep
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Richard Navarro Gasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy correcto me ha gustado mucho, muy recomendable!!!
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Fran Sabater
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo perfecto todo rápidamente y eficaz recomiendo esta empresa al maximo
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Cali Oulbaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos trabajadores, me ha encantado la experiencia, los recomiendo, muchas gracias
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luis V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la amabilidad que me han prestado, muy buenos trabajadores me lo hicieron todo en tan solo 3h! Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Gloria Esquinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad estoy muy contenta con el trabajo de esta empresa como nuevo todo muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Isabel Alvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con personas profesionales, puntualidad, mucho interés en que todo sea de mi agrado, trato muy humano y buena relación calidad - precio.
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Encarna LR
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales que hicieron un buen trabajo. Los materiales tienen una correcta relación calidad-precio.
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bimbini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio, me lo explicaron a la perfección.
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Hector Medina Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos materiales y todo de primera calidad, muchas gracias. Lo recomiendo.
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Isabel García Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad, negocio de 10 y volvería a repetir, los recomiendo.
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Isabel Garcia jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buenos trabajadores los recomiendo muchas gracias
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Andrea_1819 Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena gente, los recomiendo
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Miguel Guevara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buen trato, muchas gracias estoy muy agradecido.
Respuesta de Duchastep
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Natalia Guevara raga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy educados y buena gente, no dudaré en decirselo a mis amigos.
Respuesta de Duchastep
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Natalia Guevara raga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio
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Mila Bartual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me han echo el baño en menos de 5 horas perfectos trabajadores y buen servicio
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Roy Kira lua
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Realmente no las tenia todas conmigo al contratarlos por un incidente con el primer comercial que vino a ver el baño, pero Edu el segundo comercial me lo soluciono y realmente muy satisfecha, en un día y medio cambio de bañera a ducha , gracias Edu , si vuelvo a necesitamos no dudaré en llamaros
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Fernando Cosials Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal , me hicieron todo en 24h, los recomiendo
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Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buenos trabajadores, no durare en contactar con ellos
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Jose Zapero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy educados y buena gente, muy agradecido los recomiendo.
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Elisabet Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con DUCHASTEP ha finalizado de forma muy gratificante. Hubo un problema con la ventana, pero cuando verificaron que el error había sido de ellos, lo solucionaron de la manera más eficaz posible. Tengo que decir, que la satisfacción del cliente para DUCHASTEP, es muy importante. ( Así me lo han demostrado) Así que, aparte de mostrar lo bonito que ha quedado mi baño, quiero dar las gracias a David, Jorge, Rafa, etc... en fin a todo el equipo en general. Rectificar es de sabios, y ellos lo han hecho con gran elegancia.
Respuesta de Duchastep
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Pau Cervera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bna experiencia cn ellos, lo recomiendo
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Ruben del molino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pusieron una nueva ducha que me fallaba la mia y tardaron nada en ponérmela. Muy buen precio y de mucha calidad, muy contento.😁
Respuesta de Duchastep
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javi navarro sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un total acierto reformar mi baño con esta empresa, desde el minuto cero demostraron una increíble profesionalidad. Muy recomendables.
Respuesta de Duchastep
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Josue RodrigueZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo
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Nom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron un plato de ducha y estoy muy contento con la obra
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Charo Bioque Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un experiencia de 10 buenos trabajadores y el precio muy bueno
Respuesta de Duchastep
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Sergio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio, rápido y muy amables los trabajadores 😁
Respuesta de Duchastep
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Isabel Balaguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente con muy buenos acabados, trato excelente, empresa muy seria. La recomiendo al 100%
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Maria Garrido Casañ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, sin duda recomendaré esta empresa, muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
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misterpocima 64
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nueva ducha, muy puntuales y serviciales.👍
Respuesta de Duchastep
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Aaron Cintas Flor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos trabajadores, me han dejado todo super limpio y todo super rápido.
Respuesta de Duchastep
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guillermo martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
puntual muy amables y muy contentos de como nos a dejado el trabajo
Respuesta de Duchastep
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Mar Gallart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Marco una estrella para poder dejar mi reseña. Hace algo más de un mes me puse en contacto con la empresa para dar aviso de el deterioro del grifo del lavabo (Rocka) y de las asas para abrir las mamparas de la ducha ya que se han picado, ya que entiendo que aún entran en tiempo de garantía. Vino un chico e hizo fotos de ambas cosas y me dijo que una vez hecha la valoración me darían una respuesta, bien si se podía cambiar o no. Hoy es el día que no me han dado respuesta. Falta de atención a un cliente, que se le ha pagado una reforma nada barata. En fin. Falta de seriedad y falta de cuidado al cliente.
Respuesta de Duchastep
Hola Mar. El día 01-06-2023 mandamos a un técnico especializado a revisar su caso. Realizó un test a la grifería instalada que es gama premium de Roca (no Rocka), literalmente lo mejor que ofrece actualmente el mercado. En fábrica determinaron que se ha deteriorado por un mal uso con productos abrasivos. Hemos intentado trasladarle ésta información sin ningún éxito. Le hemos llamado en 3 ocasiones: el 5, el 12 y el 15 de Junio de 2023 y ni ha respondido al teléfono ni ha devuelto las llamadas, por lo que no entendemos que diga que no ha tenido respuesta y falta de atención al cliente. Gracias. Saludos.
M CM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Necesitaba solucionar un tema de fontanería para mis dos baños, uno ya hecho y el otro en proceso, para ello contacté a través de internet con una página que ofrecían varios profesionales, entre ellos esta empresa (recalco que especifique que únicamente necesitaba los servicios de fontanería). Se pusieron en contacto conmigo para concertar una cita y poder hacerme un presupuesto, el señor acudió puntual a la hora que habíamos quedado, pero tal y como vino, se fue ya que no nos ayudo en completamente nada. Primero le comentamos el tema de fontanería ha hacer en el baño que estaba en proceso y me dijo que ellos únicamente se dedicaban a las reformas, entonces le enseñamos el otro, que había que cambiar unas cosas y también puso pegas, diciendo que ellos se dedicaban a reformas más grandes, no a cosas de estas (cambiar fontanería de baño con cisterna en la parte de arriba, poner nuevo y quitar bidet, anulado también las tuberías de este) el señor tenía bastante interés en que cambiara todo el baño y me ofrecía productos de precios desorbitados. Conclusión, jamás aconsejaría esta empresa si “trabajan” como lo hizo este señor, sin ceñirse a lo que el cliente quiere o necesita.
Respuesta de Duchastep
Estimado El mío, Le agradecemos por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que no hayamos podido satisfacer sus necesidades de fontanería de la manera que esperaba. Entendemos la importancia de abordar trabajos específicos y agradecemos su consideración hacia nuestra empresa. Nuestro enfoque principal se centra en proyectos más amplios, y lamentamos si esta distinción no fue clara desde el principio. Le agradecemos su comprensión y le deseamos éxito en encontrar la solución que necesita para sus baños. Si en algún momento decide considerarnos para proyectos más acordes a nuestras capacidades, estaremos aquí para asistirle de la mejor manera posible. Atentamente, El quipo Duchastep
HECTOR RODRIGO CUELLAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio,muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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badre _ant_03
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo .Son muy limpios estere en contacto con vosotros. Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Álvaro Fenoll Bresó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an dejado sn dejado el baño como esperaba . Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Sergio Alfaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado mucho esta empresa me anda dejado el bajo como esperaba.muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Victoria Moreno Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy orgullosa de esta empresa me an dejado la reforma muy bienestaré en contacto con vosotros .muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Alejandro Valcarcel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la reforma de mi baño, volveré a contactar con vosotros, muy buena mano de obra
Respuesta de Duchastep
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Alvaro Ramirez Paños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y el trato ha sido perfecto, muchas gracias los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Lorena Serrano Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional, todo perfecto, estoy encantada
Respuesta de Duchastep
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Sofia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
escelente trabajo muy educados y servicio rápido
Respuesta de Duchastep
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Thalia Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta como me a dejado el baño me gustaría estar en contacto para otra reforma muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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OBU MMUTA ODINANI NA OMENALA IGBO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, puntualidad y buen trabajo
Respuesta de Duchastep
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Alex Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el trato y muy habilidosos.
Respuesta de Duchastep
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david marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No me fallaron, 100 x 100 fiables.
Respuesta de Duchastep
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santiago roldan gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok me lo dejaron perfecto
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mimi16
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el trato de los comerciales y todo el mismo día! Los recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Angel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato hacia el personal , sin duda volveré a contactar con ellos
Respuesta de Duchastep
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killer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de materiales me ha quedado perfecto y como lo quería,muchas gracias los recomiendo
Respuesta de Duchastep
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mari cruz peris villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien todo tal y como quedamos y unas calidades excepcionales
Respuesta de Duchastep
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Sergio Alpera Espeleta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, y rápidos,y limpios,la mejor elección.
Respuesta de Duchastep
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DUGUI_ 14
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras,son muy buenos. Recomendados al 100 x 100.
Respuesta de Duchastep
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Jaume Alpera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de la reforma del baño integral haremos el otro, hemos quedado muy contentos.
Respuesta de Duchastep
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Lokooo Khaces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente me consiguieron ajustar el precio para que la reforma siguiera adelante, los recomiendo buenos trabajadores
Respuesta de Duchastep
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Juan Die
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo bien , en poco tiempo todo solucionado y después de 1,5 años sin problemas.
Respuesta de Duchastep
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María José -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya casi tres años que cambié la bañera por ducha y estoy súper contenta, fueron muy profesionales, los materiales son buenos y sobre todo la rapidez y limpieza con la que trabaja, sí tengo que hacer otra reforma, contaré con ellos fijo.
Respuesta de Duchastep
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Angel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy amaravillado con vuestros servicios.. profesionales 100%
Respuesta de Duchastep
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D R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular los contratare para el chalet tambien. Son los mejores
Respuesta de Duchastep
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Javier Ribera Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena mano de obra y el procedimiento ha sido rapidísimo! Muchas gracias los recomiendo
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Fina Hilario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, todo ok
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Lorena Carrascal Vizcaino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande empresa y grandes profesionales,
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D3CKA -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competitivos, todo perfecto aunque tuvieron que hacer trabajo extra, precio cerrado muy contento
Respuesta de Duchastep
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Alex Carretero saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpios con la zona de trabajo y rápidos, me consiguieron hacer la reforma en el mismo día.
Respuesta de Duchastep
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Pablo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confie en ellos y no me equivoque, genomenal
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Nuria Benavent García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo baño. Tras varias malas experiencias con el gremio de las reformas, con el equipo de duchastep todo de 10: desde el comercial Jose Luis, hasta el equipazo de Dani para hacernos el baño. Muchas graciaas!
Respuesta de Duchastep
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NIDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que yo tenía una vecina que lo hizo, aun así me he quedado supersatisfecha, llamadlos que no os defraudaran. Muy muy buenos.
Respuesta de Duchastep
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Ines San Jerónimo olmos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No me lo creía, que rápido y que limpio, y las calidades 5 estrellas.Recomendado 100*100
Respuesta de Duchastep
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Howar Carter Cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SERIOS, RESPONSABLES Y PROFESIONALES, los recomendare a mis compañeros y amigos.
Respuesta de Duchastep
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Jose Vicente Feliu Albiñana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos, y además te lo dejan todo limpito, unos cracks
Respuesta de Duchastep
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Juan Luis Olaya Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor relación calidad precio ,son muy profesionales,desde el comercial hasta los profesionales que nos lo hicieron
Respuesta de Duchastep
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jorge gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con mucha calidad y profesionalidad. Super contento con ellos
Respuesta de Duchastep
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Isabel Cócera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos, muy limpios y muy profesionales
Respuesta de Duchastep
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Eva Márquez Teruel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la bañera x el plato de ducha y quedé encantada con el servicio que me ofrecieron,además de la profesionalidad y la calidad de los materiales
Respuesta de Duchastep
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Carla Alpera Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trabajo increíble, son rápidos y quedo genial. Unos cracks
Respuesta de Duchastep
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susana marquez teruel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie mi bañera x un plato ducha con mampara y estoy súper contenta
Respuesta de Duchastep
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Vanessa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los obreros profesionales. Hicieron un buen trabajo. Sobre todo Dani, que se adapta a todos los horarios sea mañana, tarde o fin de semana. Una caña! Los recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
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Wilson Grijalba rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan super son responsables
Respuesta de Duchastep
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Carlos Sanchis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionado con el servicio de esta empresa. Desde Diciembre que vinieron a realizar el cambio de bañera por plato de ducha, en el mes de Abril terminamos con las reparaciones y todavía tengo un escalón pendiente de que vengan a cambiarlo, que ellos mismos rompieron subiendo el plato de ducha, cosa que lógicamente puede suceder, pero que si fueran profesionales lo habrían reparado rápidamente, creo que desde Diciembre han tenido tiempo. Siempre he tenido que ir detrás de ellos, nunca han sido ellos los que, durante el tiempo que han tenido para subsanar errores, los que se han puesto en contacto conmigo para repararlos. No lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Duchastep
Estimado Carlos, Comprendemos perfectamente su frustración y lamentamos profundamente las molestias que ha experimentado. Tiene usted toda la razón: deberíamos haber sido más rápidos en reparar el daño causado en sus escaleras durante la instalación del plato de ducha el 12/12/2022. Los retrasos se debieron a circunstancias excepcionales, incluyendo varias bajas por accidentes laborales, pero entendemos que eso no excusa el tiempo que tuvo que esperar para que se solucionase el problema, finalmente resuelto el 06/02/2023. Respecto al tema de la pieza de mármol pendiente de sustitución, le aseguramos que hemos estado buscando incansablemente la pieza exacta necesaria. Después de mucha búsqueda, finalmente la hemos localizado y estamos esperando su entrega. Nos comprometemos a resolver este asunto lo antes posible. En cuanto recibamos la pieza de mármol, nos dirigiremos a su domicilio para proceder con la reparación. Valoramos mucho su paciencia y comprensión durante todo este proceso, y nos disculpamos nuevamente por las molestias que hemos causado. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestro servicio, y su feedback es invaluable en este camino. Saludos cordiales.
Diana Milena Rodriguez Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, los recomiendo, quede súper encantada con el servicio
Respuesta de Duchastep
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Steban Grijalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trabajo de duchastep sin duda alguna. Muy buenos acabados me encantó como quedo la ducha mi esposa y yo hemos quedado encantados con vosotros. Les agradecemos el asesorarnos de la mejor manera para poder tener nuestro baño hermoso. Gracias.
Respuesta de Duchastep
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Alberto Reyez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy responsables y un maravilloso trabajo
Respuesta de Duchastep
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Mario Poveda Terrón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, desde el comercial hasta el jefe, pasando por los administrativos, los perjudicados los montadores que reciben órdenes y los clientes como nosotros.
Respuesta de Duchastep
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Nos gustaría aclarar algunos detalles sobre el contrato firmado el 26 de abril de 2021. Nuestros técnicos documentaron fotográficamente el estado previo y posterior a la reforma. En atención a su urgencia, se estableció el 17 de mayo de 2021 como fecha de inicio, y la obra se realizó sin incidencias ese día. El Sr. Poveda manifestó inconformidad por un escalón que cubre la bajante general del edificio, resultado de la sustitución de la bañera por un plato de ducha. Es importante aclarar que Duchastep no tiene información sobre las bajantes comunitarias, cuyo conocimiento y comunicación corresponden al cliente. Sin embargo, reiteramos que esta solución constructiva no compromete ni la funcionalidad ni la estética de la ducha. La reforma se ejecutó con profesionalidad, cumpliendo los plazos y adaptándonos a las modificaciones solicitadas por el cliente. Incluso realizamos trabajos no presupuestados para lograr su satisfacción. En este contexto, resulta difícil comprender las alusiones del Sr. Poveda. Con respecto al trato al cliente, siempre fuimos atentos y cordiales, tal y como es nuestra norma con todos los clientes de Duchastep. Sin embargo, el Sr. Poveda interfirió de manera recurrente durante la obra, complicando el desarrollo normal de los trabajos contratados con instrucciones constantes y llamadas reiteradas sobre diferentes aspectos, cada uno con menos fundamento que el anterior. Por lo tanto, consideramos que esta reclamación carece de fundamento. No obstante, siempre estamos abiertos a escuchar a nuestros clientes. Su feedback es vital para nuestro crecimiento y mejoramiento constante. Si hay algún aspecto que desea discutir más a fondo, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales,
Vanessa Jimenez Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y buen calidad , todo el trabajo hecho en el tiempo estipulado.
Respuesta de Duchastep
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Sara Landazuri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma del baño de ha encantado muy bien servicio,gracias.
Respuesta de Duchastep
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david Peñafiel muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me pareció muy bueno los servicios q me prestaron
Respuesta de Duchastep
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Liz Charles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio estoy muy muy satisfecha con el servicio me encantó mi reforma
Respuesta de Duchastep
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sebastian legidos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio estoy muy feliz con la reforma de mi baño 100% recomendable
Respuesta de Duchastep
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Andrés Valero-Castells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien quedó la reforma.
Respuesta de Duchastep
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alfonso gs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedó excelente la reforma de mi baño!!!
Respuesta de Duchastep
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Edison Paul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien trato, excelente atención al cliente y puntualidad de plazos.
Respuesta de Duchastep
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eli S.A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Huye!!! No puedo estar más descontenta. Desde el principio de la instalación del plato de ducha hubieron fugas de agua. Ante mis reiteradas quejas, vinieron una única vez para sellar con silicona las juntas. Una auténtica chapuza que no solucionó en absoluto el problema acaecido. Después ya no he vuelto a saber de ellos. No han dado la cara, ni por teléfono, ni contestando mis emails. Aparte de ser materiales de muy baja calidad, máxime teniendo en cuenta el elevado coste económico, la instalación fue un auténtico desastre. No los recomendaría ni a mi peor enemigo. No logro entender cómo tienen buenas reseñas. Conmigo el servicio ha sido pésimo. Me acuerdo de ellos cada vez que me ducho y tengo que pasar de manera reiterada el mocho por el suelo por culpa de las constantes fugas de agua, ya que no está nada bien sellada la mampara ni raíles. Y esto lo llevo padeciendo desde el principio. No quiero imaginar cómo estará con el transcurso del tiempo. Incumplimiento de los 5 años de garantía. Termino cómo empiezo: Huye!!!
Respuesta de Duchastep
Hola, Antes que nada, lamentamos leer acerca de su experiencia. En Duchastep, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes y tomamos muy en serio cualquier tipo de feedback. Después de revisar nuestros registros, no hemos podido identificar ninguna llamada o email sin respuesta, y la descripción de su problema con los raíles no se ajusta a las características de nuestros productos, ya que nuestras mamparas no utilizan este tipo de sistema. No obstante, podríamos haber cometido un error en nuestra revisión y si es así, le pido disculpas. Por lo tanto, si efectivamente usted es un cliente de Duchastep, le recuerdo que todos nuestros trabajos están cubiertos por una garantía de 5 años, la cual estamos más que dispuestos a hacer valer. Por favor, envíenos un email a info@duchastep.com con el nombre exacto bajo el cual se realizó el servicio, y atenderemos su situación de inmediato. Valoramos a todos nuestros clientes y queremos asegurarnos de que cada experiencia sea positiva. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Saludos cordiales,
Sendy Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho tiempo pensando nos decidimos a cambiar por completo los dos baños de casa, nos dejamos asesorar por el comercial y fue la mejor decisión de todas, y eso que teníamos un ajustado presupuesto. La reforma fue rapidísima y lo dejaron impecable. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Moises Diaz muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento con el servicio que me dieron, muy profesionales y un trabajo muy cuidado… lo recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
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Rosa Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,muy buenas terminaciones ,buena calidad de materiales,empresa seria
Respuesta de Duchastep
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Pmn Nmp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho y contento con el resultado. La reforma ha sido espectacular, muy buenos acabados y gran nivel de profesionalidad. Muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Grace Andrea Gongora Ochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento y atención... la calidad del trabajo igualmente muy satisfecha.
Respuesta de Duchastep
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Alicia Serrano Megía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la obra realizada. Son excelentes trabajadores y personas, por lo que recomiendo encarecidamente sus servicios!
Respuesta de Duchastep
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Mari Martin Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité presupuesto a la empresa y el comercial fue muy atento y nos ofreció alternativas que no contemplabamos. El trabajo fue rapidísimo y lo dejaron todo limpio y recogido al terminar. Quedé muy contenta.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Diana Calabuig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les recomiendo 100%. Mi experiencia con esta empresa no ha podido ser mejor, antes de conocerles contraté la reforma del baño a otra persona y fue una pesadilla, las baldosas de la pared torcidas, perdidas de agua, la mampara no encajaba… cuando conseguí que me devolviesen mi dinero contraté a esta empresa, con mucho miedo, para que me solucionasen todo lo que me habían dejado mal los otros, su trabajo fue rápido, limpio y perfecto, tanto que les encargué la reforma de mi otro baño, es difícil encontrar profesionales como ellos en estos tiempos!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Jessica U.B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendación 100%. El trato comercial ha sido genial, nos ha recomendado todo súper bien y nos ha quedado la reforma espectacular .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Jordi Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales,limpios y muy atentos.Nosotros sin duda quedamos encantados con ellos.Los recomiendo sin duda alguna.
Respuesta de Duchastep
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María Castejon Izcara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento, trabajo en tiempo, personal profesional y posventa bueno. Recomendable 100%
Respuesta de Duchastep
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Lina Marcela Vidal Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los contrate para la reforma de mi tina y me gusto mucho muy buen servicio
Respuesta de Duchastep
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Diana Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Los recomiendo
Respuesta de Duchastep
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David José Mocholi jodar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, muy puntuales en las fechas!!!
Respuesta de Duchastep
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Johan Sebastian L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable, los recomiendo a ojo cerrado.
Respuesta de Duchastep
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Angie lorena Garcia gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Diego fernando Buitronb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una reforma de mi baño con la empresa duchas tep y me ha gustado mucho los recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Vanessa Galeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la reforma de la tina de mi baño con la empresa duchas tep y quedo genial. Los recomiendo. Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Diana Londoño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma de mi baño ha quedado de lujo 😃. Super recomendados
Respuesta de Duchastep
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Pedro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado muy bonito el baño.Son muy limpios trabajando y rápidos.
Respuesta de Duchastep
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Pablo Mialdea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un cambio de mampara y ha acabado todo estupendo, muy buenos trabajadores, los recomiendo.
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Jorge Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con esta empresa me an dejado el cuarto de baño en perfectas condiciones tanto griferia, como azulejos, ducha.... Cualquier reforma que vuelva ha hacer no dudaré en llamarles
Respuesta de Duchastep
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Mony Garcia Paulino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida por como me han hecho la obra, son muy limpios y profesionales con unos acabados de 1calidad
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Marly Grueso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma de mi baño quedo genial y la atencion y el servicio muy bien recomendado 100%
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mehdi Hayrach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un cambio por completo de mi bañera ya que no cambiamos casi para ducharnos, lo consiguieron en tan solo un día, muy profesionales los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Hugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por el servicio la atención y mi reforma de baño lo recomiendo mucho
Respuesta de Duchastep
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manolo garcia salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sustituimos la bañera por plato de ducha y la verdad que muy bien lo recomiendo tanto para personas que tengan movilidad reducida y todos en general
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
armando tellez de meneses serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era un poco reacio, mi mujer me convenció y si! Han sido todo ventajas. - Mi hijo de 5 años ya no tiene que escalar para entrar en la bañera y tampoco lo hará mi madre de 65 años cuando nos venga a visitar; que ya no está para saltar vallas. - Mi mujer tarda menos en la ducha y por ende se reduce la factura 😄 - Tengo más espacio y ya no está colonizado el lavabo. - Y lo más importante... Ya no hay cortina! Que rabia me daba cuando me tocaba el cuerpo con lo fría que estaba siempre. La única pega que le veo, es que le he tenido que dar la razón a mi mujer 😝 Y sobre todo un 10 para los profesionales. Un plis plas. El mismo día ya estaba todo listo para estrenar.
Respuesta de Duchastep
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Francis alcala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por mí reforma del baño estoy muy satisfecha por el servicio
Respuesta de Duchastep
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Pili Font Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy profesionales. Los materiales de calidad mi hermano los contrató hace 2 años y todo muy bien estoy encantada.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Joaquin Soler Melero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Alex El wtwt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial,la ducha ha quedado como nueva en perfecto estado y muy contento con el resultado
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Arty Rap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Duchastep
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Joan Chirivella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hablar sobre esta empresa un conocido ya que mi situacion era un poco complicada, pero consiguieron solucionar todos mis desperfectos, muy buena mano de obra .
Respuesta de Duchastep
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Pepino Muerti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La bañera un poquito grande pero a quedado super preciosa me encanta Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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José Donoso Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He contactado con Duchastep para reformar mi bañera y estoy plenamente contento de los servicios que me han ofrecido, os los recomiendo!!
Respuesta de Duchastep
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Carlos Fernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicite un cambio de bañera por completo, contacte con esta empresa y consiguieron hacerlo en menos de 24h! Muy profesionales.
Respuesta de Duchastep
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Alten043_YT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un cambio de mampara y estoy muy satisfecho, muy limpios y ordenados los recomiendo muy buenos trabajadores .
Respuesta de Duchastep
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Montse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos días me han cambiado la bañera por plato de ducha y he de decir que estoy completamente satisfecha y contenta con el resultado. Se lo recomiendo a todo personal que esté interesado
Respuesta de Duchastep
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Carolina Valero Contelles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de los resultados. Muy profesionales y materiales de buena calidad, serviciales y puntuales.
Respuesta de Duchastep
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ruth guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas ya hace tres días del cambio de bañera por plato de ducha y me gusta muchísimo es recomendable y alejando es un chico muy amable y te resuelve en todo el material también muy bien
Respuesta de Duchastep
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Bcn Bcn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Duchastep es una empresa de intercambio de bañera por plato de ducha espectacular estoy muy contenta con el resultado , Alejandro un chico muy amable
Respuesta de Duchastep
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Joel De jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue inmediato , Alejandro muy agradable y paciente de echo té explica muy bien cada duda que tengas. Sin duda estoy muy satisfecho con el resultado todo el material muy bueno y recomendable
Respuesta de Duchastep
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Chaima Fetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde me han echo el cambio de la bañera por el plato de ducha y sinceramente estoy muy contenta con el resultado.todos los materiales están preciosos recomendable al 100
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Jennifer Lopez Cebrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la reparación de mi nuevo baño. Muchas gracias
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Jose Antonio Soriano Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate los servicios de esta empresa y estoy muy satisfecho volveré a repetir sin duda
Respuesta de Duchastep
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Dani Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, la verdad que el servicio inmejorable y la atención al cliente totalmente personalizada. Sin duda os volveré a contratar.
Respuesta de Duchastep
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Hector Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, me hicieron todo en menos de 24 horas muy amables.
Respuesta de Duchastep
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Gorka Gómez urña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo esta empresa,me hablaron muy bien sobre esta empresa y decidí contactar con ella
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Miguel Ramírez Paños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
pedí reparación completa de baño y en 24 h ya estaba todo listo
Respuesta de Duchastep
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ricardo moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Q bonita ducha más bonita otro dia boy a cambiar el suelo rodó ala perfección gracias
Respuesta de Duchastep
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jesus Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un cambio de bañera y no puedo estar más agusto con el resultado, muy buenos trabajadores los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Jose M. Bonanad Ors
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sastisfecho con el trabajo realizado. Totalmente positiva la reforma.
Respuesta de Duchastep
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Alejandro Bonillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han cambiado el plato de ducha por una bañera y estoy muy contento. Muchas gracias!!!
Respuesta de Duchastep
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paula jerez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la bañera por un plato de ducha y me pusieron la mampara y me he quedado súper contenta.
Respuesta de Duchastep
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Raul Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron el baño impecable. Muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
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alquimiadanza danza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la reforma del baño y me dejaron todas las baldosas nuevas, muy limpios y puntuales. Muchas gracias.
Respuesta de Duchastep
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Miriam Lozano Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado muy contenta con esta empresa ya que me han reformado los dos baños de mi chalet. Muchas gracias y volveré a contrataros.
Respuesta de Duchastep
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Joy cassy Nwawundu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto la reforma del baño.un servicio inmediato.Lo recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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jesus leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron unos amigos esta empresa ya que les comenté que quería reformar mi cuarto de baño y me he quedado muy satisfecho con el trabajo y los operarios y la atención por parte del comercial .
Respuesta de Duchastep
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faze gimenez gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, muy contentos
Respuesta de Duchastep
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Juanjo Atanes comas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho con la obra realizada. Relación calidad precio justa. Profesionales , rápidos y eficientes.
Respuesta de Duchastep
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Natalia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato desde primer momento, desde que llame para pedir información, hasta que me pasaron presupuesto! Luego la rapidez, y la profesionalidad de los operarios, súper limpios y eficientes! Creo que voy a cambiar las bañeras de todas mis casas!! Ejjeje
Respuesta de Duchastep
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marycarmen64
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos pensado hacer cambios en nuestro cuarto de baño. Ya empezamos a tener una edad y la bañera no es viable. Contacté con varias empresas para que me hicieran presupuesto y Duchastep ha sido la elegida para ello. El principal motivo de ducha elección, ha sido el comercial que me ha asesorado (Eduard), yo solo le comenté que quería cambiar bañera por plato de ducha y el me asesoró de la distribución y mejores materiales para mampara, alicatado y grifería. Me inspiro una gran profesionalidad por lo que la obra en breve la pondremos en sus manos.
Respuesta de Duchastep
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Adrián Sánchez Gomariz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté este servicio y la verdad muy recomendable. Me atendieron muy bien y hicieron un muy buen trabajo.
Respuesta de Duchastep
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Andrea Belmonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformado el baño la atención desde el primer momento muy buena y son rápidos y limpios
Respuesta de Duchastep
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Josefa caño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la bañera por plato ducha en tan solo 12 horas. Muy satisfecha. Gracias por todo.
Respuesta de Duchastep
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Jesus Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hablaron sobre esta empresa, y la verdad estoy muy satisfecho, muy limpios y con rapidez
Respuesta de Duchastep
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veroxica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto con el servicio,volvería a repetir y recomendar!
Respuesta de Duchastep
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Daniel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en 24 horas estaba todo acabado muy profesionales
Respuesta de Duchastep
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Daniel Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hablaron sobre esta empresa y no puedo estar más agradecido, muchas gracias los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ramon Cases
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de recibir presupuesto de varias empresas, decidimos decantarnos por Duchastep (sin ser los más baratos) ya que desde la primera visita del técnico nos pareció una empresa seria y con buenas calidades. Nos dimos cuenta una vez terminada la reforma de nuestro baño, que no pudimos elegir mejor. Excelentes acabados, trabajadores serios, responsables y muy agradables. No tienen nada que ver con cualquier otra empresa de reformas. Están a otro nivel. Estamos encantados con nuestro baño, ha dado un cambio espectacular. Agradeceros el trabajo y el trato recibido.
Respuesta de Duchastep
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Eloy Pujals Caño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y limpio me he reformado el baño y no dudaría en volver a llamarles, muy satisfecho
Respuesta de Duchastep
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Francisco Porras navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy amables lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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zapito 88
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajos muy majos muy limpio y eficaces ,lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Hilario Alfaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté los servicios de Duchastep a principios de año. Después de comparar varias empresas, decidí apostar por ellos a pesar de no ser los más económicos. Me dieron muy buena sensación en cuanto a profesionalidad y calidad de materiales. Me fabricaban todo a medida para mí baño y me parecieron muy serios. Hice la reforma del baño y un aseo de cortesía. La verdad es que me gustó todo. Desde el principio cumplieron con los plazos y la tan esperada calidad de acabados. He querido dejar pasar 2 meses haciendo uso de mis nuevos baños para realizar una valoración más justa. No puedo ponerles ni un pero. Son muy buenos. Se nota mucho que trabajan con gente especialista y con materiales premium de verdad. En definitiva, creo que hemos acertado de pleno. Si me preguntan, los voy a recomendar siempre. Ésta es nuestra experiencia. Gracias. Hilario y Silvia.
Respuesta de Duchastep
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alejandro montero notario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena reforma estoy satisfecho
Respuesta de Duchastep
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Pablo Casaban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bue trabajo muy amables
Respuesta de Duchastep
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REVLER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la fontanería la had dejado perfecta, la recomiendo a todo el mundo, he visto reseñas de malls comentarios, no lo entiendo ya que hacen un buen trabajo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Francisco Ibañez Bohigas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo en un dia lo tenia todo echo muy amables
Respuesta de Duchastep
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Kiko Carratala Mozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han arreglado la ducha muy buena calidad gracias por todo
Respuesta de Duchastep
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Fran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La bañera es preciosa un buen servicio lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Valéry Pita Cardenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta de haber contactado con esta empresa. Son muy atentos con el cliente y hacen su trabajo de forma correcta. Los recomiendo 100%!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Isma El Khitioui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio, con Edu el comercial. Me explicó como seria el proceso y el servicio. La reforma quedo genial. Y para cualquier duda tengo el contacto del. Comercial.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Imanol Mayoral Montaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y profesional.Cumplen con las fechas.100%recomendables.Gracias por el asesoramiento,sin duda volvería a repetir.Todo me quedo genial
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carol Gacen Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes acabados. Orgullosa de haberos elegido entre tantas empresas. Gracias por el trabajo!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Nereagarciacc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores súper atentos y dispuestos a aconsejarte en todo. Sin lugar a duda volveré a repetir
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carolina Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento,buen trato, trabajo muy bueno, acabados de calidad.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Fernando Gacen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales desde el primer momento. Muy buenos acabados. Volveríamos a repetir sin duda.
Respuesta de Duchastep
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Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me reformaron el baño y lo hicieron muy bien
Respuesta de Duchastep
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Antonio Pueyo Ruiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos cambiaron la bañera por un plato de ducha y, sin ser especialmente baratos, aceptamos el presupuesto ya que ofrecían calidad. La mampara, supuestamente, era antical, y eso ponía en la pegatina. Pero sorpresivamente no es antical. Llamamos y nos dicen que el agua es muy dura, nueva sorpresa que no lo hayan advertido antes siendo de la zona. Nos recomiendan que la limpiemos con vinagre de limpieza y que no usemos antical, como asi consta en las instrucciones de limpieza. Resumiendo, para limpiar una mampara antical hay que usar antical, salvo que esta no lo sea y nos hayan colado una pequeña mentirijilla que entiendo hemos pagado. Por otra parte los trabajadores muy rápidos, limpios y profesionales y el comercial de aquellos que una vez vendido y contadas sus mentirjillas ya no se hace cargo de nada. Una pena porque estos pequeños detalles son los que hacen no recomendar por si las moscas. Saludos
Respuesta de Duchastep
Hola Antonio. Lamentamos que su experiencia con Duchastep no haya sido de 5 estrellas como es nuestro objetivo. Le aseguramos que, salvo fallo de fabricación, todas nuestras mamparas a medida son anti cal, no instalamos ninguna mampara sin ésta característica. No obstante, nos gustaría comprobar que no se trate de un fallo de fabricación. Si le parece apropiado, puede escribirnos a info@duchastep.com ó llamar al teléfono 960624340 para que uno de nuestros técnicos pueda comprobar si está todo correcto. Debe indicar el nombre del cliente titular, ya que, por Antonio Pueyo Ruiz no hemos encontrado ningún expediente. Aprovechamos para recordarle que todos los clientes de Duchastep disfrutan de 5 años de garantía para poder solventar cualquier inconveniente que pudiera surgir. Muchas gracias. Saludos.
Marcos Falcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en su trabajo, excelente la atención.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carmen Calma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,buen trato.Son muy profesionales.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
inakivg vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10!!! Super contentos! Muy profesionales, Sin duda lo recomendaré siempre!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ivan Martínez Gavaldà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. 100% recomendable!!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Sergio Manresa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buscamos dos empresas para sustituir una ducha por otra. Duchastep nos pareció seria y tiene muy buenas opiniones así que a pesar de ser algo más cara que la otra, nos decidimos por ella. El comercial, Alejandro, me pareció en ese momento muy profesional y sincero. Vinieron en la fecha que indicaron. El primer día ya habían quitado la ducha anterior y los azulejos y colocaron el nuevo plato. Hasta aquí, todo iba bien. El segundo día se dedicaron a colocar el alicatado, que quedó muy bien y finalmente la mampara y grifería. Aquí es cuando comenzaron los problemas. Al instalador se le hicieron más de las 20:00h y solo quería acabar e irse corriendo por lo que el acabado final es un desastre. El grifo está doblado porque las tomas se llevan un centímetro de diferencia, la mampara no está alineada con el plato, se sale mucha agua cuando te duchas y las llaves de paso que colocaron no funcionan, por lo que no puedo ni abrir ni cerrar el agua en caso de necesidad. Llevamos tres días esperando que el que pensábamos que era un buen comercial nos llame. Ni siquiera contesta los wassap. No ha venido nadie a reparar esto e incluso si vienen, va a ser complicado dejarlo bien. Me equivoqué de empresa. Debía haber elegido la otra que también era fiable. Cuidado si trabajáis con esta empresa y sobre todo, no os fiéis del comercial Alejandro por su buena cara y cercanía porque una vez te ha vendido el tema ya ni contesta. Me ha decepcionado mucho. Gracias por responder a mis comentarios. La obra se realizó durante dos días completos, de 9:00 a 20:00h. Nada que decir al respecto. He de decir que hace unos días pasó de nuevo el instalador a corregir el grifo (ahora ya está recto) y a reinstalar la mampara. Pensé que había quedado bastante bien pero a los tres días de uso se han descolgado las puertas y no cierran. Volveremos a llamar y espero que se corrija todo finalmente. Las llaves de paso, a pesar de no ser parte de la obra, sí fue algo que solicitamoss al comercial como indispensable pues debido a la cal, no terminaban de cortar del todo el agua. Era el momento idóneo para cambiarlas con la pared sin azulejos. Ayer me di cuenta que solo se han cambiado los embellecedores y las llaves antiguas siguen ahí, ahora ya sin posibilidad de cambiar porque está puesto el azulejo. Era parte de la instalación solicitada por lo que no estoy contento con ello. De verdad que me hubiera gustado poner 5 estrellas y que hubiera salido todo bien pero no ha sido así.
Respuesta de Duchastep
Hola Sergio. Lamentamos que su experiencia con Duchastep no haya sido de 5 estrellas como es nuestro objetivo. Le pedimos disculpas. Han ocurrido varias cosas: 1 - El comercial Alejandro ya no trabaja con nosotros, por éste motivo no ha podido fluir la conversación con él. En cualquier caso, nos tiene a su disposición en el teléfono 960624340 y por email a info@duchastep.com 2 – El operario que ha realizado la reforma de su baño ha tenido un problema familiar grave y tiene que cuidar de una persona, quizá por eso notó que tenía prisa por la tarde. Normalmente no es necesario que trabajen por las tardes porque terminan el trabajo antes, pero en su caso, por horarios o por imposibilidad del cliente, las veces que hemos intentado ir, nos dicen que vayamos a partir de las 16:00 hrs a lo que le hemos comentado que necesitamos más tiempo y nos aplazan para otro día. 3 – Las llaves de corte que tenían ustedes ya no se fabrican, por lo que se está intentando buscar una solución, pero pensamos que esto no es imputable a Duchastep. 4 – En cuanto a lo que comenta del grifo sí que nos deja un poco sorprendidos. Doblado? Podemos tener errores como todo humano, pero instalar un grifo doblado es algo muy básico porque se comprueba siempre con un nivel. De todos modos, tomamos nota de sus inquietudes/incidencias. Si quiere puede hacerlas constar en el email arriba indicado facilitando el nombre completo del titular del contrato. Gracias. Saludos.
Eva Solis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente e inmejorable servicio.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
yoli sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy contenta con el trato. Profesionales.
Respuesta de Duchastep
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Sergio Caño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y seguros, un trato genial y a la vez serio, un 100!
Respuesta de Duchastep
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Jony Amador fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto y muy buen servicio
Respuesta de Duchastep
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Cristina Gacen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y muy detallista a la hora de trabajar . Recomendacion 100%
Respuesta de Duchastep
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Jaime Antonio Yañez Cuellar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el buen trabajo. Excelente, muy profesionales. Lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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ivan caño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El técnico ha sido muy amable porque yo tenía mis dudas entre poner un azulejo o otro por cual quedaría mejor y el me recomendó qual era mejor y quedaría mejor. Gracias por tan buen servicio
Respuesta de Duchastep
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Liem Choy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con el servicio,buen trato,rapidez y buena calidad.
Respuesta de Duchastep
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Marta SM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Me han reformado el baño entero, muy buenos acabados y los operarios muy majos. Empresa muy seria desde el principio hasta el final. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Duchastep
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Patri Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EL SERVICIO HA SIDO INMEDIATO , TIENE UNA BUENA RELACION CALIDAD PRECIO, SON MUY PROFESIONALES, SI VOLVIERA A CAMBIAR MI DUCHA NO DUDARÍA EN CONTACTAR CON ELLOS.
Respuesta de Duchastep
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Raul Fernanandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaz el trabajo mandado y muy profesionales lo hicieron todo en tiempo record ademas de la clara amabilidad por su parte , quedo perfecto para la proxima no dudo en donde llamar muy buen servicio en general .
Respuesta de Duchastep
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Raúl Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y la amabilidad con la que me atendieron y realizaron el trabajo me dejaron muy satisfecho , excepcional puntualidad y muy buen trato .
Respuesta de Duchastep
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Ivan Martin viñes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy rápidos , lo dejaron todo muy limpio y ordenado , sin ninguna duda volveré a contactar con vosotros si es necesario
Respuesta de Duchastep
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Rulfred09
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables y ordenados,rapidos y eficaces
Respuesta de Duchastep
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Sergio Fernández Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy rápida y eficaz estoy muy contento
Respuesta de Duchastep
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Montse Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria y profesional . Buenos materiales y personal fantástico. Gracias.
Respuesta de Duchastep
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Loli Mas Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo servicio realizado. He quedado muy satisfecha, muchas gracias a todos 😘 Lo recomiendo, son muy profesionales. Hasta pronto 😃
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
M A.t.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Alejandro viene muy rápido a casa, firmas el contrato...y resulta que la bonificación por adaptación de baños es para la empresa y no el particular. Mucho cuidado!! Nos dijeron que en 24 horas estaría la bañera cambiada por el plato de ducha, empezaron un jueves y terminaron el lunes... 4 días sin ducha, y tres sin baño, con un familiar muy enfermo en casa( menos mal que tenemos un aseo), los operarios hicieron un agujero en el pasillo, ,que aún estamos esperando que luzcan bien y pinten...en fin...que el comercial te " vende la moto",que si el equipo es profesional( y lo que mandan son subcontratados)...etc y luego ni se hacen cargo de los desperfectos ni devuelven las llamadas, les hemos reclamado por escrito y contestación además de falsa es indignante . En fin , no se los recomiendo a nadie,.
Respuesta de Duchastep
Hola M A.t. Como hemos comentado en otra reseña, no podemos localizar su expediente con los datos que facilita ni con las iniciales de su nick. Lo que sí le podemos adelantar, es que ninguna empresa puede cobrar ninguna bonificación, ni ayuda, ni subvención ni nada que se le parezca. Cualquier subvención, debe solicitarla el cliente particular. No sabemos cómo ha supuesto tal cosa porque , como le comento, no es posible. En cuanto al plazo de ejecución, cuando se trata de un cambio de bañera por ducha, en casi la totalidad de los casos, se termina en el mismo día del inicio de las obras, como pueden atestiguar los más de 3.000 cambios de bañera por ducha que llevamos hasta la fecha. Ésto no significa que, por algún motivo, se complique la obra y se demore algo más, pero sin más datos no puedo darle una justificación a su caso particular, lo que le puedo asegurar es que para Duchastep, no terminar la obra el mismo día supone un trastoque de agendas y una pérdida de ingresos, porque están las agendas configuradas para terminar las obras en el día, por lo que, somos los primeros interesados en cumplir los plazos establecidos. La obra es algo vivo y a veces surgen imprevistos que, como su nombre indica, no se pueden prever. Seguro que su caso tiene una explicación coherente. Nos gustaría poder ayudarle. Rogamos nos escriba un email a info@duchastep.com con el nombre completo del cliente titular del contrato para resolver cualquier incidencia que pueda tener. Aprovechamos para recordarle que todos los clientes de Duchastep disponen de 5 años de garantía, por lo que le transmitimos seguridad y tranquilidad de que quedará resuelta cualquier incidencia, no se preocupe. Lamentamos los inconvenientes que haya sufrido su familiar por éste hecho. Gracias. Saludos.
elena dabarca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con el servicio.todo perfecto.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Tedy21
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio! Lo recomiendo!
Respuesta de Duchastep
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Andres Mudryy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron un baño Bastante acicalado, muy agradables
Respuesta de Duchastep
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Adrián Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate esta empresa, y estoy orgulloso de haberlo hecho. Recomiendo esta empresa cien por cien.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Alfon Gp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con los servicios que me han ofrecido. Volveré a solicitar sus servicios
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ana María
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: Si,vosotros, la obra sin terminar y dando largas..nos os hagáis los sorprendidos que sabéis perfectamente lo mal que hacéis vuestro "trabajo" Mis iniciales no tienen porque ser del titular que firmó la obra con vosotros... El comercial te "pide" que pongas una reseña pues ahí la llevais! Después de más de dos meses tengo la ducha sin acabar y con grandes fallos,irresponsables,poco formales y estafadores. Te dicen un plazo y nunca se cumple,reclamas y no te solucionan nada. El comercial hace muy bien su faena, te pinta todo muy bien y luego olvídate de todo lo que te ha dicho!!! No lo recomiendo para nada!!!!
Respuesta de Duchastep
Sentimos no poder darle una respuesta. No tenemos localizado ningún cliente con sus características, y por las iniciales que tiene en Google tampoco lo podemos asociar a ningún cliente. 2 meses sin acabar una ducha? Poco formales? Estafadores? Duchastep? Seguro? Edito: Pues nada, como queda todo tan claro, esperemos que se solucionen solas las cosas, porque nosotros poco podemos hacer con tanto secretismo. Pueden escribirnos a info@duchastep.com. Nuestros clientes disponen de 5 años de garantía. Saludos cliente misterioso.
Miki Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho totalmente con el trabajo que realizaron. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
ming xia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho el servicio que me han dado.
Respuesta de Duchastep
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Salva Rosello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo, me han dejado el baño impecable! Los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Nacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformé el baño y estoy muy contento, buen servicio y de calidad. Lo recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Begoña Buj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el resultado! Los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Nikole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio! Me encanto,lo recomiendo 100%!
Respuesta de Duchastep
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Cafeteria El molino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales todo rápido y perfecto en un día como lo acordado calidad en materiales
Respuesta de Duchastep
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Rex m4
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Duchastep
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Juan Miguel Vizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el servicio, muy profesionales los recomendo
Respuesta de Duchastep
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Adrian Bravl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado mucho la reforma,lo recomiendo prefesionales
Respuesta de Duchastep
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Damaris Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excepcional, el comercial Alejandro nos resolvió todas las dudas que teníamos acerca de la reforma, sin duda un servicio muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Emilio Lluch Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la reforma y estoy muy contento. Muchas gracias x todo
Respuesta de Duchastep
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Dqcris Sira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con todo el trato recibido y el resultado final. Desde el primer momento Alejandro, el comercial, nos solucionó todas las dudas pacientemente y con detalle. Con la reforma no podríamos estar más contentos, muy profesionales y puntuales en los plazos.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
carmen grau
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos casí 5 meses esperando que nos acaben de montar la mampara porque falta una pieza y no hacen nada más que darnos largas pero sin ninguna solución. Ni nos ponen la pieza no nos lo cambian ni nos lo soluciona. Muy mal servicio y poca profesionalidad, una vez ya han cobrado.
Respuesta de Duchastep
Hola Carmen. 5 meses para acabar de montar la mampara? La mampara está montada desde el principio. Faltaba una goma que el fabricante ha tardado en reponer bastante tiempo, en éso tiene usted toda la razón del mundo, pero Carmen, 5 meses para montar una mampara? Por cierto, la goma tardó pero cuando nos llegó se la pusimos inmediatamente. No es el estado de Duchastep dar largas a los clientes para que se molesten. Saludos.
Lenne Yuripa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa estupenda, se ocuparon de todo y quedó estupendo
Respuesta de Duchastep
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Carlos Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy fiables. A
Respuesta de Duchastep
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Jorge Calan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la reforma de mi baño, muy profesionales y atentos. Un 10
Respuesta de Duchastep
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VICENTE MOLANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy profesional, con una atención excelente. Me dieron muy buenas orientaciones
Respuesta de Duchastep
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José M Arnau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, profesionalidad y atención.
Respuesta de Duchastep
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Pablo Fuertes Piqueres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Duchastep
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Sebastian Melero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el establecimiento
Respuesta de Duchastep
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Rocío Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quedé encantada. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
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HellBoy_Cheeto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado una ducha bastante acicalada la verdad es bastante bonita además que el nombre de la empresa me parece bastante original
Respuesta de Duchastep
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Adela Belenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Pablo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto
Respuesta de Duchastep
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Norbert Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de 10, y Alejandro, el comercial, un tío 10! Gracias!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Chetoklk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco hicieron la obra en mi casa y lo dejaron todo perfecto
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Zara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy muy contenta con el trabajo los volveria a llamar.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Salma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio estoy muy contenta...
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Laura Serratosa Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Gema Serrano Ballesteros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi nombre es gema Serrano vivo en Catarroja y mi experiencia fue muy lamentable. Me dejé recomendar por el comercial Alejandro y me salieron caras las recomendaciones. Me recomendó un modelo de mampara por el cual no puedo entrar, su apertura es de 34 cms. Al final me comí la mampara ya que acepte el pedido. Menos mal que tengo otro baño, en ese no podemos entrar he reclamado varias veces y me dicen que como yo acepté la recomendación no me la cambian. Me siento estafada. NO RECOMIENDO A NADIE
Respuesta de Duchastep
Hola Gema. Lamentamos que su experiencia con Duchastep no haya estado a la altura de sus expectativas. No obstante, sus palabras no se ciñen a la verdad. Desde el primer momento se le recomendó no hacer el plato de ducha tan pequeño porque la mampara va acorde al tamaño del plato como es lógico, pero usted quería que el plato no ocupase tanto espacio en el baño, es un requisito que usted puso. Dicho ésto, se le recomendó la mampara que más apertura da para el tamaño del plato que usted eligió. Cualquier otra mampara le hubiese dado una apertura menor. Todos nuestros materiales se fabrican a medida para cada baño, por lo que si el plato se hubiese fabricado 25 ó 30 cm. más grande como se le sugirió, la entrada a la mampara sería bastante más amplia. Saludos.
Marita Cl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana nos cambiaron el plato de ducha y la mampara, Atencion por parte del comercial excelente y los trabajadores muy profesionales, rápidos y aseados, hemos quedado muy contentos y sin duda repetiríamos con ellos.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Jose diana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, empresa muy seria y con calidad
Respuesta de Duchastep
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Marta Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la tele operadora y del asesor
Respuesta de Duchastep
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Yani Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad, buen trato y profesionales. Lo recomiendo!
Respuesta de Duchastep
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Eva Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mano de obra muy buena. Buen trato y muy buen servicio.
Respuesta de Duchastep
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Nuria Vivó Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso el baño que me han dejado,los volvería a contratar,recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Cristina CS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención y asesoramiento por parte del comercial. Tenía dudas en como llevar a cabo el proyecto y me ha dado idea muy buenas. Gracias Alejandro
Respuesta de Duchastep
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Eva Raquel P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente visita del técnico que me explico todo con mucho detalle y que se notaba que sabía bien de lo que hablaba.
Respuesta de Duchastep
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Montse Aleu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y ofrecen excelente información.
Respuesta de Duchastep
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Miguel Ángel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La impresión es muy buena, muy amables y las explicaciones muy claras.
Respuesta de Duchastep
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Julia Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con los resultados !!!
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Jordi Azorin Girbes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reforme el baño y he quedado muy contento! Lo recomiendo
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Isabel Arenas Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor ha sido muy agradable, nos lo ha explicado todo muy bien y con mucha profesionalidad. Nos ha gustado de tal manera que de reformar un baño, al final hemos decido reformar los 2
Respuesta de Duchastep
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David Amador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente por su parte, la calidad bastante buena y acabado espectacular, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Duchastep
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loualca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Te informan y asesoran de lo que realmente necesitas. Las condiciones de pago exquisitas, te dan muchísimas facilidades, se adaptan a ti y encima disfrutas de la obra antes de empezar a pagar!
Respuesta de Duchastep
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Amparo Giménez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo
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Vicenta Puig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ha venido Alejandro a explicarme cómo trabajan y desde luego su atención y simpatía me han cautivado.gran profesional
Respuesta de Duchastep
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Maite Muñoz Del Burgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, yo quedé encantada con la reforma de mi baño. Buena relación calidad -precio
Respuesta de Duchastep
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Aurora García Payá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial a sido muy atento y resolvió cualquier duda. El trabajo de los técnico también a sido perfecto. 100%recomendables
Respuesta de Duchastep
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Claudia L. Mahecha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesito cambiar bañera por plato de ducha, contacté con Duchastep y a la brevedad me contestaron y al día siguiente vino el comercial y nos asesoró de todo lo necesario para realizar la reforma del baño ( materiales, calidades,tiempos, presupuesto, etc). Estamos valorando el presupuesto pero la carta de presentación de la empresa que ha sido su comercial nos ha dado una excelente perspectiva de su calidad de trabajo.
Respuesta de Duchastep
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Ángel García Ureña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo en poco tiempo, muy contento la verdad
Respuesta de Duchastep
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Rafael Mollá Casasola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy muy contento con la reforma de mi baño. Los dos baños del chalet los voy a contratar con ellos tambien
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yolanda onrubia verges
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Christian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien, muy rápido son muy limpios, los recomiendo
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Nourdin Madiof
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la reforma de mi baño...todo a quedado perfecto....les recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Paqui Casero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mu cho los materiales que tienen y la atencion que me han prestado. Gracias. Un saludo.
Respuesta de Duchastep
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Estela Milvaques nogales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención gracias
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Vir LHita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntual, implicado, mucho interés e información al detalle, asesoramiento, resoluciones y facilidades ante cualquier duda o problema, ofrece mucha confianza, recomendable 100%.
Respuesta de Duchastep
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Dolores Mir Vicent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super rápido, y vinieron a asesorame con la obra. Muy profesionales
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Antonio Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy profesional, un trato excelente
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Julia Querol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor ha sido muy amable y paciente. Ha dado todo tipo de explicaciones de modo sencillo y ha resuelto todas nuestras dudas.
Respuesta de Duchastep
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adrian castro paran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Yolanda Redondo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención telefónica excelente. Asesoramiento muy bueno por parte del comercial: explicación al detalle de materiales, duración del trabajo, garantía... Valoraré el presupuesto Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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sonia domingo perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien explicado y atento
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julia garcia rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la profesionalidad de la persona que ha venido a informarme de cómo cambiar la bañera por ducha. Muy convincente, y la exposición del trabajo minuciosa y detallada. Muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Abraham Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la reforma de mi plato de baño estoy muy contento con el servicio y la atención
Respuesta de Duchastep
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Stevan C'f
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la reforma de mi baño
Respuesta de Duchastep
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Elias Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio estoy muy satisfecho con la reforma de mi baño
Respuesta de Duchastep
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María Jesus Castillejo Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la reforma del baño está muy bien y me han ofrecido lo q he querido y necesitado me a gustado mucho estoy muy sastifecha.
Respuesta de Duchastep
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Raúl Escandell Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por el servicio me encanta la reforma de mi plato de ducha muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Daniel Algarra Domenech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la reforma de mi bañó estoy muy satisfecho con el servicio lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Zahra Bouhadi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo, vale la pena
Respuesta de Duchastep
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Maite Araque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial ha sido muy amable y puntual, realmente hemos recibido un trato muy profesional. Nos ha informado de los servicios que realizan, los materiales con los que trabajan, así como de opciones de pago, nos ha disipado todas las consultas y dudas que teníamos. Nos ha trasmitido mucha confianza
Respuesta de Duchastep
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Victoria Pechuan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha dado sensación de calidad y profesionalidad, me ha convencido, aunque el precio es un poco elevado
Respuesta de Duchastep
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Nuria isabel Carrero melian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El profesional es muy atento y el trato muy cercano veraz e interesado en contestar a todad mis dudas
Respuesta de Duchastep
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Jaime Morato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado l claridad de la explicación y el trato con la empresa inmejorable. He contratado la obra
Respuesta de Duchastep
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Wali Walid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie mi bañera por un plato de ducha Y los Materiales son de buena calidad, todo genial
Respuesta de Duchastep
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Scoby Dupapa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate los servíos, y el trato fue muy cordial su explicación respecto a la hora que quiero hacer, muy bien todo
Respuesta de Duchastep
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Marta Dlz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Materiales de calidad, aseado y en los tiempos correctos. Muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
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M A A M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena explicación y buen material
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Vicky Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El técnico q a venido encantador y muy profesional, lo recomiendo. Esta empresa.
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Vicente Melo Durá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy seria y responsable. Buen trato, buen material y buen trabajo
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Maria Santoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente excelente y una respuesta rápida y eficaz. Alejandro ha sido muy profesonal, explicando todo el proceso con muchos detalles. Finalmente por otras razones no he procedido a la obra, pero tendré sin duda la empresa en consideración para futuras reformas.
Respuesta de Duchastep
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Reme Dominguez talamantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicación de servicios y materiales y muy buena amabilidad.
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Juan Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio gracias por la reforma
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Chelo Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, servicio serio t asesoramiento adecuado. Muy recomendbles
Respuesta de Duchastep
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Gema Briz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado mucho con mi reforma, muy limpios y muy seguros. Lo recomiendo
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By Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la calidad de los materiales, los recomiendo.
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Pepito Zaragoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la reforma...todo a quedado perfecto y en un tiempo RECORD....sin duda volvería a contratarlos....MIL GRACIAS
Respuesta de Duchastep
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Inma Boluda mico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos y muy bien vino un comercial y nos explico todo nos decidimos y super bien lo que más me ha gustado ha sido la profesionalidad de DANI no tengo palabras para darle las gracias por todo porque salió algún problema con el todo fue fantástico sin dudarlo DANI eres un crack gracias por todo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Daniel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena la calidad de los productos es de buen material
Respuesta de Duchastep
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Julian Carreras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente es muy bueno, muy buena comunicación, muy educada, muy amigable y muy limpia. Nos dieron más de lo que pedimos. Todo fue bien.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
sandra Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate la reforma y quedo todo estupendo....volveria a contratarlos
Respuesta de Duchastep
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C14ORCE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable, buena reforma!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ayoub Aboulhrouz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad buena y el servicio muy profesional
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
MARIA CUADRADO ORENES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención, buen trato, y un asesoramiento estupendo. Empresa muy profesional
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ibrahim Hichou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio contratado a sido bueno la obra fue teeminada a tiempo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Zohir Cherfaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La obra quedo perfecta.
Respuesta de Duchastep
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lucia novella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El técnico nos ha explicado todas las las dudas que teníamos cin mucha amabilidad. Parecen muy profesionales. Vamos a hacernos dos baños con ellos, espcreo que son una buena opción
Respuesta de Duchastep
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CARLOS REINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y responsable en tiempo acordado
Respuesta de Duchastep
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Nadir Ahaik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie la tina por plato de ducha y e quedado muy contenta con la reforma son muy prfesionales
Respuesta de Duchastep
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Yosue Sanchez 15
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calida en todos los materiales y el precio me parecio justo
Respuesta de Duchastep
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Eco Ortez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el cambio de la bañera un equipo muy profesional
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GolumBlanquinus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita ha sido muy profesional y amigable. Con toda la información por delante y muy bien informdos de todo. Muy recomendado
Respuesta de Duchastep
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Valeria Buelvas Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Remodele mi cuarto de baño y quedó muy bien la obra
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María Jesús Viruete Sanante
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He recibido información para cambiar la bañera por plato de ducha y el técnico ha sido muy amable y profesional.
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Jenny M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente en teleoperadora y asesor comercial
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Margarita Gonzalez-Miranda Faba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar la bañera por plato de ducha y no puedo estar más contenta con el trabajo.Ha sido estupendo desde Alejandro que me aconsejo de maravilla hasta el trabajo de albañilería. También debo decir que los materiales empleados son muy bonitos.Muy contenta con todo .Los recomendare siempre que tenga ocasion.
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Jessica Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y muy buen trato.
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Marian Bellver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa.muy seria, que me han asesorado muy bien y dan buenas opciones de pago
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Rafa Fuenmayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales tanto en estilo como precio y plazos
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elena valencia “the helen dr”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los contraté para una reforma integral de mi cuarto de Baño y aseo. Estoy encantada con la profesionalidad, el trato recibido. Son personas puntuales, serías y comprometidas con el trabajo por el que se les contrata, desde luego el resultado es impecable, volveré sin duda a acudir a ellos
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Yolanda Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede muy contenta, el trato muy bueno. Sin duda los volvería a llamar. Recomendado 100%
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Joaquina Pla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han asesorado muy bien
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1312 alexis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate el servicio y la verdad es que estoy muy satisfecho, me han dejado impecable mi baño, muchas gracias los recomiendo.
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Davinia Rendon Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita muy cordial, ha sido muy amable y claro en sus explicaciones. Agradecida
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Paloma Garcia Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha asesorado muy bien
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Ana Trenzano Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado espectacular! Tal cual me aseguraron que quedaria. Contentísima con el servicio de principio a fin!
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Mar Belda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado impresionante la bañera, los recomiendo muy buenos con lo que hacen.
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Francisco Ramon Del Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te lo explican muy bien, los materiales de primera calidad, la financiacion a tu medida. Los consejos que me han dado los he visto a la altura de mis necesidades. Recomendables al cien por cien
Respuesta de Duchastep
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UCP Paiporta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha visitado el comercial, nos ha explicado toda la obra detalladamente también las garantías y la financiacion muy buen profesional.
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Amparo bonet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la información que he recibido por parte del comercial.
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MARC MARQUES GALLUD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate a duchastep para reformar mi baño y quedó de lujo! Una pasada, de verdad, MUY recomendable
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Barto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran acierto con Duchastep. Empresa sería, responsable, y cumpliendo lo prometido. Mi próximo baño lo haré con ellos sin duda
Respuesta de Duchastep
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Angel Turegano Mondejar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente y muy satisfecho con el servicio, los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Manuel Gil Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado impecable la reforma, muy profesionales con todo, los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Josep Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trabajo que solicité ya que está hecho perfectamente.Lo recomiendo cien por cien
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Julia Consuegra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención servicio y profesionalidad.
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Alan MDM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité una reforma de mi baño y estoy muy contento con los servicios que he recibido, lo recomiendo cien por cien
Respuesta de Duchastep
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Carlos CHISBERT GARRIDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó porque han sido rápidos en el servicio
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Maria Garcia Espert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico super amable y muy bien explicado. Muy contenta Gracias
Respuesta de Duchastep
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Ángela Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntualidad y paciencia. Muy contenta con la reforma
Respuesta de Duchastep
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Tomas Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformaron mi baño y lo dejaron impecable, quedó todo cómo les pedí, muy buen trabajo
Respuesta de Duchastep
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INNERLICHTOT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicite esta empresa para un arreglo de mi cuarto de baño y estoy encantado con los servicios que he recibido.
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Javi Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio la verdad me repararon el lavabo enseguida estoy muy agradecido además el precio muy rentable la verdad y muy serviciales cien por ciento recomendado
Respuesta de Duchastep
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Juan David Acosta Tenorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y trato muy profesional
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Loli Gómez Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Duchastep. Un trato excelente, muy recomendables
Respuesta de Duchastep
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José Manuel Gallego Romeu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y buen servicio para los clientes, la verdad lo recomendare a todos mis amigos
Respuesta de Duchastep
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Sergio Molla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicite una arreglo de mi ducha y estoy muy contento con los servicios prestados
Respuesta de Duchastep
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Javier Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
encantado con el servicio recibido
Respuesta de Duchastep
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Jorge Albert López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han tenido un trato muy agradable conmigo, volveré
Respuesta de Duchastep
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Mónica García García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les llamé porque un amigo me lo recomendó y la verdad que fue un acierto. Trabajo impecable, profesional y rápido.
Respuesta de Duchastep
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Manoli Marco Vicente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena explicación de Alejandro
Respuesta de Duchastep
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Pepa Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les contraté para cambiar mi ducha por una mas moderna y la verdad que muy satisfecha con el trabajo. Muy buena atención
Respuesta de Duchastep
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Pablo Bolos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato, súper contento con el trabajo que han realizado para mi baño
Respuesta de Duchastep
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Alan Galvis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado el trato , un plato de ducha precioso
Respuesta de Duchastep
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Vicente Bueno Ripoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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manuel canet ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con los servicios recibidos,muy atentos y amables.Volvere a solicitarles en caso de querer hacer alguna otra reforma
Respuesta de Duchastep
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Arantxa Eslava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio, los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Raquel Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato. Ha sido un trabajo profesional e impoluto. Ya han sido varias las veces que he contactado con ellos y lo volveré a hacer, no se demoran en realizar el trabajo y el resultado es satisfactorio; hacen todo muy fácil; además los trabajadores son eficientes y agradables. Gracias!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carmen María Alejos Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia años que quería cambiar la bañera por una ducha y contratarles ha sido la mejor decisión, se han ajustado a lo que pedía tal y como les pedí. Muy Recomendable
Respuesta de Duchastep
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Maria Seligrat Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado mucho con la reforma, los recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Claudia Cambillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han asesorado genial, buena recomendación y sobre todo muy amable.
Respuesta de Duchastep
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B Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Técnico muy profesional sabiendo de lo que habla sobre los materiales que nos interesan
Respuesta de Duchastep
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Maricarmen Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se queda como mi primera opción tras la visita del comercial Alejandro, buena explicación de cómo cambiarian la bañera por una preciosa ducha, muestra de materiales y facilidades de pago.
Respuesta de Duchastep
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Victor Orozco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita fue estupenda muy buena información
Respuesta de Duchastep
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M ª cruz Martin Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen material y simpatía
Respuesta de Duchastep
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David De Saa Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reforma espectacular y muy profesionales. Gracias.
Respuesta de Duchastep
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Ma Luisa Sanchez de la Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Informacion, visita, y puntialidad excelentes. Muy recomendables. Atencion telefonica estupenda
Respuesta de Duchastep
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Francisco Banaclocha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido correcto y puntual y la financicion en buenas condiciones.☺️
Respuesta de Duchastep
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Silvia Liliana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejando, la persona que vino a nuestra vivienda excelente trato y profesional explicando la característica de los productos que ofrecen. Nos agrado mucho y analizaremos realizar el trabajo.
Respuesta de Duchastep
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Concha Edo Belenguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trabajo realizado. Ha sido todo un placer contratar con vosotros. Ya el año pasado, cuando os busqué para hacer la reforma en casa de mi madre, quedé muy satisfecha. Y este año que he vuelto con vosotros para hacerlo en mi casa, estoy muy contenta, desde el principio hasta el final, ha sido estupendo. Los operarios eficientes y muy amables. Gracias!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
fran Balastegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacen su trabajo,,, 1 fuga porque no hacen la junta bien y se desentienden dando largas,,, y dicen que no es culpa suya,,,,
Respuesta de Duchastep
Hola Fran. Ya es la tercera reseña que ponen sobre la misma obra de la clienta Rosa Balastegui. Intuimos por los apellidos que se trata de un familiar. Ya le hemos respondido, le copiamos otra vez la respuesta: “Hola Rosa. Hemos intentado quedar con usted sin éxito. No sabemos qué tipo de fuga tiene porque no le ha venido bien que fuéramos a revisarlo. En el último contacto que tuvimos con usted, nos dijo que ya nos llamaría cuando le viniese mejor quedar. Éso fue el día 6 de Octubre de 2022 y seguimos a la espera de su llamada. Parece ser que algún familiar o amiga llamada Encarna S. ha puesto otra reseña con éste mismo asunto. No es necesario poner 2 reseñas con lo mismo, es más sencillo y productivo llamarnos para concertar una visita. Le recordamos que TODOS los clientes de Duchastep disponen de 5 años de garantía, por lo que puede hacer uso de ella sin problemas siempre y cuando la incidencia sea imputable a los materiales y/o al trabajo realizado por Duchastep. En cualquier caso, como vemos que le resulta más cómodo escribir, puede hacerlo a info@duchastep.com indicándonos qué día le vendría mejor que nos acerquemos a ver ésa fuga. Gracias.”
Sote Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en lo personal y profesional Te asesoran en todo y están pendientes Muy recomendable
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Rafa Garzaran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad-precio buena,me reformaron el baño y quedé muy satisfecho,muy recomendable
Respuesta de Duchastep
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Domingo Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional y buena atención en cuanto a mostrar los materiales y sistemade financiacion .
Respuesta de Duchastep
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Paloma Sáez Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido una empresa muy profesional. Grandes calidades, innovadores y soluciones duraderas. El comercial, encantador y muy atento. Me ha encantado.
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maria julia martinez belmar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Él comercial muy profesional, nos explico todos los materiales ( él plato de ducha, la mampara, el micrófono de ducha, el azulejo ) en general muy bien. También nos explico las formas de pago muy interesante, muy satisfechos con toda la explicación, lo estudiaremos, muchas gracias por tanta amabilidad .
Respuesta de Duchastep
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Mari Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos materiales de calidad de verdad, y encima formas de pago adaptadas. Muy recomendables
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Patricia Climent Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro, y es muy profesional, muy atento y puntual
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Pam D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro ha sido muy profesional y ha respondido a todas nuestras dudas y nos mostró varias opciones de productos y acabados.
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Bea Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada con el servicio de esta empresa. Me reformaron el baño entero y he quedado muy satisfecha. Calidad a buen precio!!!
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mojo ioio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy profesional y detallado👍
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Inma Molla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y educado.Habresuelto todas nuestras dudas. Sin duda un gran profesional.
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pepi querol sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy amable y profesional
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maria esther romero mena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ale buen trato buena información garantía.
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Yolanda Gallega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y asesoramiento de diez. Trato muy correcto La fotografía e idea del acabado me ha quedado muy clara y satisfactoria .
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NOJIDOS #QUEARTEENCASA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro el comercial vino puntual, fue muy amable y me explico todo el proceso de la reforma. No sé si finalmente contrataré los servicios de esta empresa, pero en principio dan muchas facilidades.
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Jose Garcia Fonta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar y buscar elegimos esta empresa decidimos cambiar la bañera por ducha , teníamos miedo de cómo podría quedar porque era muy complicado , pero quedó perfecto ,además elegimos una mampara opaca con un diseño muy bonito y fue tan rápido que no nos enteramos . Lo recomendamos sin duda, ha quedado mucho mejor de lo que imaginaba.
Respuesta de Duchastep
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Alejandro Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
súper eficaces y súper económico
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Vicenta Alama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena explicación para poder tomar la decisión de reforma del baño
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francisco blasco folgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy responsable y una estupenda atencion
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Francisca Vidal Fuster
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita y la explicación muy positivas y convincente, estoy contenta y muy convencida , me ha gustado
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Guadalupe Orea 61
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y trabajan muy bien,empresa seria ,muy aseados,los recomiendo.
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Andres Real Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable.Habra q comparar con otros Presupuestos
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Vicen Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen material y excelente asesoramiento!
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AP AP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta por el trabajo
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marisa aleman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy rápidos y atentos. Dan mucha garantía, que es importante. Los recomendaría sin duda
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Nacho Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
un buen trato de Alejandro y muy profesional
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Jose Manuel Ferreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores serios y responsables!
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Mayte Cardoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy profesional, me han dadobideas para labreforma. Muy recomendable
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Encarna Sierra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una fuga de agua desde el primer día que me acabaron la obra y después de un mes dándome escusas me dicen que no es de ellos si no a tocado nadie y no había humedad de quién es la culpa no los recomiendo
Respuesta de Duchastep
No tenemos ninguna clienta llamada Encarna Sierra. Sólo tenemos una clienta con la casuística que usted indica y estamos estudiando el caso. Si es usted amiga o familiar, ya ha puesto otra reseña con lo mismo. No es necesario duplicarlas. Muchas gracias.
Mariola Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trabajo. Hemos quedado muy contentos con la reforma de nuestro baño. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Duchastep
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Collack
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal es impecable y profesional, te aconsejan y te resuelven las dudas que puedas tener. Las calidades de los materiales son muy buenas y son especialistas en baños. Totalmente recomendable
Respuesta de Duchastep
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Yulieth Fernanda Bolívar Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
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Sergio Civera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la experiencia, me ha quedado impecable el baño, los recomiendo
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Fran Fernandez Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me han ayudado mucho con la reforma , los recomiendo
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Alexander Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención.
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Maria Lopez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron de lujo y la reforma quedó perfecta.
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Irene Viñes Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me ha encantado el servicio, los recomiendo.
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Kristel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy rápida, me quedo perfecto mi baño con duchastep, los recomiendo
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byjo0ker 23
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue estupendo y la calidad de los productos de primera calidad , yo cambié una bañera por un plato de ducha y quedó genial , lo recomiendo
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Jeisson Mancilla Carvajal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy buena calidad
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Alejandro Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento del trabajo realizado eh me an cambiado todo el cuarto de baño y con las normas ISO y materiales de alta y pos queda decir que son los mejores los.recomiendonq ojo cerrado
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Wilfor Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y atención
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Sariwes •
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 días me cambiaron la bañera por ducha y hemos quedado muy content@s con el resultado desde Alejandro que vino a explicarnoslo todo detalladamente hasta los operarios que hicieron su trabajo. Sin duda los recomiendo.
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Pedro Montana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo de profesionales, me han hecho un trabajo fino y ha quedado genial el baño. El tiempo de trabajo no ha sido largo, y aunque siempre es un jaleo meterte en obras la verdad es que se ha hecho muy sencillo todo.
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Jesús González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. 100% recomendado
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Jenny J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada con la reforma, han sido super profesionales. Si tienes ganas de darle un cambio a tu baño, sin duda los recomiendo.:)
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Gabriela Fabiana Tiberio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el trabajo realizado por duchate eh cambiado la bañera por plato de ducha y quede encantada con el resultado recomendado 100 por 100
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Tania Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quedé muy satisfecha con el servicio.recomendable.Empresa seria.
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Jesús salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho por el servicio gracias.
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nicolas pla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
los materiales son de buena calidad.
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Alex Felices
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio todo muy bien estoy muy contesto por la reforma
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Yenisetty Yparraguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato y buen servicio,lo recomiendo.
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Cinta Garrido Cuerda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional, encantador. Materiales buena caludad .
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Víctor Ocampo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, acabados y materiales de excelente calidad.
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Abraham Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y la atención genial gracias al comerciante Ángel por el servicio y un buen prosupuesto
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Sebastian Aguiar valera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio me gusto como quedo la reforma graciss
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El_Ruflas_07 “Rupab_12”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio gracias
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Jaime Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa responsable ,buen trato.
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MarKi-7en
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la calidad de los materiales es increible, los recomiendo
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Rosa Balastegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han reformado la ducha que ha quedado bastante bien. Pero hay una fuga d agua de la cual no s hacen responsables. Antes no teníamos fuga al día siguiente d terminar empezó a salir agua. Los llamamos y después d darnos largas durante un mes y pico, nos dicen que eso no es cosa de ellos. Entonces d quien es la culpa ? Si antes no había fuga.
Respuesta de Duchastep
Hola Rosa. Hemos intentado quedar con usted sin éxito. No sabemos qué tipo de fuga tiene porque no le ha venido bien que fuéramos a revisarlo. En el último contacto que tuvimos con usted, nos dijo que ya nos llamaría cuando le viniese mejor quedar. Éso fue el día 6 de Octubre de 2022 y seguimos a la espera de su llamada. Parece ser que algún familiar o amiga llamada Encarna S. ha puesto otra reseña con éste mismo asunto. No es necesario poner 2 reseñas con lo mismo, es más sencillo y productivo llamarnos para concertar una visita. Le recordamos que TODOS los clientes de Duchastep disponen de 5 años de garantía, por lo que puede hacer uso de ella sin problemas siempre y cuando la incidencia sea imputable a los materiales y/o al trabajo realizado por Duchastep. En cualquier caso, como vemos que le resulta más cómodo escribir, puede hacerlo a info@duchastep.com indicándonos qué día le vendría mejor que nos acerquemos a ver ésa fuga. Gracias.
DMR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día recibí la visita de Alejandr, muy profesional, sincero y amable, totalmente recomendable. Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Eva Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido la visita de Alejandro para darnos presupuesto para el cambio por el plato de ducha, ha sido excelente tanto en el trato como en la información .
Respuesta de Duchastep
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Pedro Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, ha quedado genial el baño y el trato y las explicaciones han sido super claras desde el principio, muy contento con su trabajo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Amparo Salinas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llaman y llaman sin parar, son agresivos y desagradables. Jamás les contrataría por tanto acoso de llamadas
Respuesta de Duchastep
Hola Amparo. Gracias por su opinión. Lamentamos los problemas que le hayamos podido causar. Si lo ve conveniente, envíenos un email a info@duchastep.com indicándonos su número de teléfono para eliminarlo de cualquier campaña publicitaria que Duchastep pudiera hacer en un futuro. Saludos.
Milagros Souto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro muy buen servicio y atención, muy profesional
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carmen Navarro Peris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido el comerci8 al y me ha gustado mucho , me ha dado muy buenas ideas para el baño , encantada de conoceros
Respuesta de Duchastep
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Nerea Martínez Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio
Respuesta de Duchastep
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Jhoan Sebastián
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie la bañera por plato de ducha y ha quedado genial
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Luis carlos Quijano mejia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hr Avisas por el servicio estoy muy contento por el resultado
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Dano Hoyos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy sastifecho con el servicio y con la reforma muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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Jose E Este
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena explicy buen materialación y clara
Respuesta de Duchastep
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jaime ferrando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El presupuesto me parece justo para la obra de mi baño.
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Henry Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
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Pili Real Vergara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco al asesor que vino a mi casa por la explicación y fotos que me enseñó de baños y muchas alternativas que me asesoró!Gracias
Respuesta de Duchastep
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Rafa Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales !! Gran calidad
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Aroa Rodríguez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como trabajan
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Николь Ломакина
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por la servicio,esta todo perfecto 🙏🏻🥰
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Mc reamy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, me ha encanto 10/10.
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itts. lesly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, estoy muy satisfecha con el resultado.
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Shiro014_545
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma de mi baño quedó espectacular
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Nora Susana García Giampetruzzi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial ha explicado con claridad lo referente a calidad, precio, financiación.Puntual en horario.Demuestra interes.
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Luz Maria Lopez Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar la enorabuenaaaa por el trabajo y dedicación, muy profesionales. Muy contenta con el resultado.
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Agata Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema en el baño de tuberías , humedades y pintura. Super contenta con el trato recibido y el trabajo realizado. Sin duda volvería a contratar sus servicios.
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Ana Fuster Font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de la empresa. Son muy profesionales.
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Monica Hogea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales ,me encanto como quedo el baño
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Enrique Tronchoni serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho como quedo la reforma
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Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante profesionales, muy buen servicio, recomendadisimos
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Lara Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita muy rápida a domicilio. Atención impecable. Muy buena y completa la explicación de toda la obra de cambio integral del baño (materiales, primeras calidades, mano de obra,...)..
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Nacho Bleda Manzanares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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diego mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma del baño a quedado genial.
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Fran08_345
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita muy rápida a domicilio atención impecable muy buena y completa la explicación de todabia Ibra fe cambio integral de baño.
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Cristina Salcedo muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es muy buena , trato inmejorable , súper amables , y el precio fenomenal!!! Muy profesionales!!!!!
Respuesta de Duchastep
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Fany Lope
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, con el trato y el servicio Rápidos y eficientes. Sin duda contaré con ellos para el siguiente servicio que necesite. Gracias
Respuesta de Duchastep
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Cristopher parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la reforma y con la atención del comercial angel
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Juan García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma de mo baño quedó estupenda gracias
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Hajar Ziani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio, muy profesionales y acaban el servicio en el tiempo que se dice. No me arrepiento de haberlos contratados, muy correcto todo.
Respuesta de Duchastep
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Naima Pérez Mascarós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma de mi baño me a encantado todo muy bueno
Respuesta de Duchastep
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JMGM GM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, calidad precio lo mejor que vas a encontrar
Respuesta de Duchastep
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Vanesa Caicedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo , quedó estupendo.
Respuesta de Duchastep
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Naty aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tienen un servicio genial.
Respuesta de Duchastep
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Ma Angeles Moratalla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosos icbniti
Respuesta de Duchastep
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juan carlos viñes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado muy bien la reforma.
Respuesta de Duchastep
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jose miguel padilla de la rosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita estupenda, dan facilidades de pago y la obra se hace enseguida. Muy recomendable
Respuesta de Duchastep
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Rita de Cassia Rabelo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber hablado con una media docena de empresas de reforma, elegí a DuchaStep, aunque fuera el presupuesto más caro, por el hecho de que el comercial Angel, me garantizó y me convenció que yo no tendría ningún dolor de cabeza con la reforma de mis dos baños. Primeramente me prometió que reformarian un baño de cada vez, para que no nos quedásemos sin baño, pero no fue así. Cuando los albañiles llegaron, empezaron a romper los 2 baños a la vez, afirmando que no era posible hacer uno de cada vez. Eso nos pilló totalmente de sorpresa. Nos quedamos sin poder lavarnos durante 9 dias, en pleno verano, con un calor insoportable. Si el comercial Angel hubiese sido honesto conmigo, me habría preparado de otra forma o probablemente no habría hecho la reforma, pues lo principal era poder contar con un baño en funcionamiento todo el tiempo. Además de eso, me hizo un contrato de financiación por un valor X, y un valor restante a pagar al contado, al final de la obra, explicándome que así me garantizaba que no tendría problemas. El plan me pareció perfecto hasta que al final descubrí que el contrato que firmé no me valió de nada. El comercial Angel cambió el contrato por su cuenta y aún no sé como lo ha hecho, pero al final, cuando llamé a la tienda para hacer el pago final, descubrí que Angel había pedido una financiación del valor total, sin decirme nada, y ni la tienda sabía de lo ocurrido. Y para terminar, le había pedido un revestimiento completamente blanco, rectificado, en las paredes de los 2 baños, para evitar cualquier problema con colores y decoración, pero no tuve suerte: me mandó un revestimiento que no parece blanco y lo peor es que no es rectificado, o sea, las juntas son grandes y se quedarán con moho en poco tiempo. Así que tendré que aguantarme y darme por satisfecha porque al menos la reforma fue muy rápida: sólo 9 días de puro infierno. El comercial Angel no cumplió con ninguna de sus promesas y no existe ninguna ley que proteja a los consumidores tontos como yo, que creen en las palabrerías de vendedores listillos como ese señor.
Respuesta de Duchastep
Hola Rita. Lamentamos mucho que, después de todo lo acontecido, publique usted una reseña con ésta calificación. Hemos hecho mucho más de lo que nos correspondería, de lo pactado y de lo pagado. Incluso convenciendo al equipo de trabajo que realizó su reforma para que la terminase ya que, con su actitud, consiguió ponerles las cosas muy difíciles incluso antes de empezar la obra. También hemos satisfecho todos sus cambios de opinión, de materiales, indecisiones, parones, con lo que ello supone para la empresa. Nos damos cuenta que no ha sido suficiente..... tendremos que esforzarnos más..... Saludos.
Jose Pico Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional con pleno conocimiento de la materia. Trato excelente.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
CARMEN SUAY GARCES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy agradable y profesional.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Kike Camara comercio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contento con el trabajo los volvería a llamar
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
francisco fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, empresa seria
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
silvia sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa explicación con todo lujo de detalles, gran profesional y muy atento. Un 10.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Guillermo Alejandro Rodríguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No por pagar más será mejor. Esto realmente es así. Contrate a esta empresa para hacer una pequeña reforma de mi baño, cambiar bañera por plato de ducha y mampara de seguridad, alicatado solo hasta la mitad de pared (asesoramiento por el comercial José Luis) que en definitiva ha quedado como un pegote porque el alicatado que me pusieron no tiene nada que ver con el que tenía mi baño y siendo así debería haber alicatado hasta el techo al menos en la zona del plato de ducha. En segundo lugar los materiales no son tan Premium como los venden, el plato de ducha tiene un defecto ya que el agua se queda estancada en el centro del plato luego del baño y debo controlar que el agua no se salga fuera del plato cuando me ducho ya que éste no tiene la suficiente caída al desagüe. La mampara de cristal de seguridad te la recomienda transparente y dice que no te queda las gotas de agua marcadas (pues no es así) tengo que limpiarla todos los días después de ducharme para que no quede marcas. En fin, no recomiendo esta empresa, no he quedado conforme con la reforma que he pagado a precio de oro. Una pena.
Respuesta de Duchastep
Hola Guillermo. Lamentamos mucho que su percepción con Duchastep no haya estado a la altura de las expectativas que genera y se espera de nuestra empresa. Sólo queremos detallar algunos puntos: - El alicatado se realizó a mitad de pared porque es lo que usted contrató. Podríamos haber realizado el chapado hasta el techo sin ningún problema. - En cuanto al modelo y color de azulejo, usted eligió un modelo en color blanco (de entre las más de 3.000 referencias con las que trabajamos) porque su baño es de color blanco pero, evidentemente, no es el mismo blanco porque sería casi imposible. Incluso si el azulejo antiguo de su baño aun se fabricase, seguiría sin tener el mismo todo de blanco por varias razones que serían muy largas de explicar por aquí. - Los materiales con los que trabajamos son los mejores que existen en la actualidad, y no porque lo digamos nosotros, disponemos de los certificados, homologaciones e incluso premios conseguidos por la excelencia de nuestros materiales. - En cuanto al plato, se han personado técnicos especialistas en su casa para comprobar si tenía algún defecto pero, lo que ocurre en éste caso es que, la mampara que usted eligió, es un cristal fijo sin puerta (a pesar de que el técnico le sugirió que pusiera una mampara cerrada con puerta, opción que descartó por no gustarle a usted estéticamente). - En cuanto a nuestras mamparas, están fabricadas con un vidrio de alta seguridad, y poseen un tratamiento especial, que modifica la estructura del cristal, haciendo que las gotas que se posan en él, se deslicen hacia abajo haciendo que la limpieza sea muy muy fácil. Puede comprobarlo rociando agua por dentro y luego por fuera del cristal para comprobar la diferencia (el cristal interior debe estar limpio primero). Para cualquier consulta puede contactar con nosotros escribiendo a info@duchastep.com. Gracias. Saludos.
Paula Andreu Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
nardo1000
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
2 sereña Quedamos con los obreros a las 9, a las 8,30 ya estaban en la puerta. Lo primero que hicieron fue empapelar la casa para que se ensuciarse lo menos posible. A las 5 de la tarde ya lo tenían terminado. Muy limpio todo y los acabados de 10. Recomendable al 100%. 1 reseña. Decidimos quitar la bañera, despues de un tiempo buscando alguna empresa y viendo sus reseñas nos decidimos hablar con ellos. Se presento Alejando en nuestra casa para explicarnos como trabajan y que tipo de calidades tienen. Alejandro desde el princio nos lo explico todo perfectamente y muy claro y muy profesional. Al final, solo nos bastó 5 min para decidirnos y salió con el contrato firmado. La obra se esperaba para septiembre y nos la van a hacer a principios de agosto. Cuando tenga la obra modificare la valoración y subire fotos.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Kike Buj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio , los recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Silvina Alonso Azorin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro Gallud para darme el presupuesto, muy muy profesional me ha explicado los pros y los contras.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Antonia Ramirez Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, formales y cumplidores. Muy recomendable
Respuesta de Duchastep
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Lola G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita del comercial, Alejandro, nos ha asesorado genial. Lo hemos contratado
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
TheJorge 04
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es increíble y la atención es de lo mejor, los recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
maria jose agreda lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manejan las últimas tendencias en cerámica para que tú baño quedé ala vanguardia precios justos y el trabajo muy rápido y efectivo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Amparo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido la visita de Alejandro para pedir presupuesto. Puntual ,agradable y súper educado. Nos lo ha explicado todo a la perfección. Muy profesional.
Respuesta de Duchastep
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José García Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,buen servicio quede contento con la reforma
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Santiago Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibida visita de su comercial muy profesional, con explicaciones extensas y claras tanto de trabajos como del material, finalizando con la entrega de un presupuesto detallado.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Francisco Jose Calabria Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales a la hora de darte ideas y aprovechar al máximo el espacio .... presupuesto muy ajustado.... y muy atentos . Deseando que empiecen con mi reforma
Respuesta de Duchastep
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Rosi saiz Vizcaino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y materiales de buena calidad muy amables y puntuales todo muy bien explicado de diez
Respuesta de Duchastep
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bernardino rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita con el comercial para presupuesto fue sin prisas, se sienta contigo, te explica y enseña el muestrario dando muchas opciones de diseño. Profesionales con buen trato.
Respuesta de Duchastep
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adrian fernandez zalvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato a los clientes y excelente calidad.
Respuesta de Duchastep
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carlos villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y cero problemas, quería cambiar la bañera a mi madre por una ducha y súper rápido, el precio muy justo y sin cambios, gracias.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ezequiel Nuñez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La reforma del baño me ha quedado de lujo,los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la reforma que les encargué.
Respuesta de Duchastep
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Josean Rescalvo Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la experiencia y la atencion, los recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Kelly Zuñiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el servicio muy bn encsntada con la reforma
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Inma Bermell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta,muy profesionales
Respuesta de Duchastep
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Alberto Cebolla Roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me han ayudado mucho con la reforma, los recomiendo, muy antentos
Respuesta de Duchastep
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Ricardo Gheorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un muy buen servicio, lo recomiendo mucho mucho quede muy feliz.
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Davidsito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio estaba genial, me ha gustado como quedó lo que pedí, todo excelente.
Respuesta de Duchastep
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Paco Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y quede muy contento os lo recomiendo
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gleiny rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
“la reforma de mi ducha a quedado estupendamente y el servicio de maravilla…”
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Manolo G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho como me terminaron la Reforma...ESPECTACULAR
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Sofia Zahid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio estaba genial, me ha gustado como quedó lo que pedí, todo excelente..
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Jhoan Steven Landazuri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que contrato con ustedes y siempre quedo muy a gusto con la reforma de mi baño.
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Natalia Rescalvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me ha gustado mucho la atención, los recomiendo
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silvia chillaron benavent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la calidad , los recomiendo
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Navarcor Bijoux
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales.
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Javier Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos bien finalizados, limpios y eficaces.
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Enric Abad Cánoves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado mucho con la reforma, los recomiendo muy trabajadores
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juanvi pascual saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Los recomiendo 100%
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Felisa García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta, muy buen servicio.lo recomiendo
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Ana Ruiz Machado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta,nada caro y muy limpios.
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Jesús MuñozGonzález
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita estupenda,los materiales de calidad y ofrecen calidades de pago.
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Jared Vallecillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servisio
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itts_ana_16
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita muy rápida a domicilio. Atención impecable. Muy buena y completa la explicación de toda la obra de cambio integral del baño.
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Antonio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y profesional atencion, nos ha demostrado los pros y contra de las diferentes opciones del mercado.
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Consuelo Pardo Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El asesor muy amable me comentó cómo funciona el servicio de la obra, se nota la profesionalidad.
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María Romero Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha hecho sugerencias sobre la distribución del espacio, colores, mobiliario,... Y ha despejado muchas dudas
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OSCURUM TECHNO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrible con esta empresa, el baño me lo dejaron peor de lo que estaba y la comunicación nefasta
Respuesta de Duchastep
Le digo lo mismo que a "pablito sius": No tenemos ningún cliente con sus características. ¿Está usted seguro que es cliente de Duchastep? Puede escribirnos a info@duchastep.com.
pablito sius
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto y poco profesionales llevamos 3 semanas con el baño en obras y nadie viene areglarlo esto es inhumano
Respuesta de Duchastep
Hola. No tenemos ningún cliente con sus características. ¿Está usted seguro que es cliente de Duchastep? Puede escribirnos a info@duchastep.com.
Marta Argente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy limpio y se ha quedado genial!.
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Wilson Taborda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
la reforma de mi baño me a encantado y la atencion del asesor Angel muy buena muchas gracias.
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JUAN RAMON GARCIA SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos profesionales
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Amparo Saez Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesiomal muy co.petente y atento. Me ha axclaradomuchascosad
Respuesta de Duchastep
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Carlos Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio, muy profesionales y acaban el servicio en el tiempo que se dice. No me arrepiento de haberlos contratados, me los recomendaron unos amigos y sin duda que no me equivoqué. Muy correcto todo y no dudaré si tengo otra avería en contratarlos...
Respuesta de Duchastep
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Wilson Bastidas Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Excelente servicio
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Jose Vicente Gil Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor muy bien, nos a gustado la visita y muy bien explicado
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Mila Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Explicación muy completa y detallada. Calidad/previo al 100% recomendable
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Jose Francisco Puchalt Escoto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena,muy amable,atento y profesional
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Azu Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento únicamente puedo valorar el trato recibido y la información sobre materiales y proyecto de obra. He contratado la remodelación de la ducha con ellos pero aún no han realizado la obra. Alejandro fue muy profesional, dándonos toda la información necesaria y proporcionándonos muestras de los distintos materiales que nos ofertó.
Respuesta de Duchastep
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Paola Fabiana Sierra Acuña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el chico, muy bueno el material y muy dispuesto a las soluciones. Lo recomiendo
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Angela Cañizares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado el material , dan buenas condiciones y buen asesoramiento
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Susana Inquieta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. José Luis, quien me atendió, fue muy explicativo y profesional. Los baños vistos, maravillosos. Los materiales presentados, preciosos. Es una empresa seria y con muy buenos trabajadores.
Respuesta de Duchastep
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José Luis Pérez Avilés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la información de la reforma integral excelente.
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Ana Mico pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , recomendable
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Silvia Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy procesionales
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Sandra Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio
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laura marco vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y muy facil todo el trámite, recomendable.
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Carlos Vicente Aliaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y todo muy bien explicado y rápido lo recomiendo....
Respuesta de Duchastep
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Edith Eszenyi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la visita, me han enseñado muchos materiales y muestras. Dan las mejores condiciones de pago, así que he contratado la reforma con ellos
Respuesta de Duchastep
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Isabel Vila Camarasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos materiales. Atención estupenda de José Luis y unas facilidades de pago inmejorables.
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mary lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, lo explica bastante bien, muy agradable
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María del Saz Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo asesoramiento. La atención fue inmediata a pesar de que las fechas solicitadas, a finales de julio. Totalmente recomendable la atención y asesoramiento
Respuesta de Duchastep
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Laura Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Gallud,un buena presentación, me ha ayudado con muchas opciones, y despuntaba mucho su profesionalismo...estoy muy satisfecha con su visita.
Respuesta de Duchastep
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Laura Casañ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial. Me lo ha explicado todo muy bien. Explicación completa. Muy profesional. Y Trato muy amable
Respuesta de Duchastep
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Chelo Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un chico super amable y profesional.
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Fernando Monfort
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Persona muy agradable y te explica todo perfectamente.
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Susana Parra Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicacion y buen material. Muy recomendable
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Sergio Orts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la reforma. Estoy encantado al maximo
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Pako Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio para el presupuesto fue rapidisimo,muy claro y todo bien explicado.Muy atento a todas mis preguntas
Respuesta de Duchastep
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Mariajoseib Bellido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional Resuelve las dudas y enseña gran variedad de muestras
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Madeleine Walther
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño entero y quedé muy contenta. Un servicio excelente y muy profesional.
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Paula Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede muy contenta,recomendable100%
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Sandra Martine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Alejandro ha sido muy bueno y atento
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Manuel Salcedo Roig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Macarena RUIZ GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable y con seguridad de que la calidad que ponen es buena. Gran facilidad de pago
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Rosa Descalzo Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido la visita del técnico y finalmente se ha contratado el servicio. Información clara y detallada en todos los sentidos, con muestras del material y aclaración de cualquier duda, lo que nos genera mucha confianza. Sin duda, deseando ver el cambio.
Respuesta de Duchastep
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Tere Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo: El cambio fue en el tiempo estimado. Muy contenta con los resultados. Para repetir.
Respuesta de Duchastep
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Juan Manuel Soler Gimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recibimos la visita de vuestro comercial Alejandro, la atención y el asesoramiento fue extraordinario , ya que nos mostro los materiales y todas las opciones posibles para nuestro baño. Se implico de tal forma que no le importo el tiempo empleado en la visita, es un excelente profesional.
Respuesta de Duchastep
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sara calabria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta con el trato y el acabado final recomendado 100% . Atentos y serviciales
Respuesta de Duchastep
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Sara Calabria Briales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede encantada, los volveré a elegir sin duda!!
Respuesta de Duchastep
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Doctora Pepa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida de su visita y información muy válida
Respuesta de Duchastep
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Nati Paez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especializada y muy profesional, explicación perfecta y detallada de lo que necesitas, un 10 para Alejandro Galluz
Respuesta de Duchastep
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Rafa Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tuve buenas referencias de esta empresa. Y efectivamente. Hice la zona de ducha con ellos y genial, tal como yo quería. Muy buen asesoramiento por parte del comercial José Luis. Muy buenos profesionales, muy buenos materiales y unas facilidades de pago inmejorables.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Victor Fdez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente, la verdad. Trato inmejorable y compromiso desde el primer dia, especialmente de Jose Luis. Gracias a él, disfrutamos de nuestra casa como queremos!! Gracias, de verdad!!!
Respuesta de Duchastep
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Marina López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Alejandro. Muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Efrain Wilches Murcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con la visita, unos acabados geniales y materiales de calidad. Muy co atentos con la empres
Respuesta de Duchastep
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Marta Company Valcárcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato y el resultado de la reforma súper bien. Sin duda volveré a contar con sus servicios.
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Jose Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiamos la bañera por un plato y quedamos muy contentos!!
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JOSE ANGEL SIMARRO DOLZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla relación calidad/precio... El baño quedó precioso.
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Maria Soledad Idjabe Bondjale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos decidimos por cambiar la bañera por ducha y ya de paso modificar algunos detalles de nuestro baño...y ha quedado tan bonito que se ha convertido en mi lugar preferido de la casa! Jose Luis nos orientó en todo y simplemente nos dejamos llevar por él. Ahora está con el baño de mis padres. Así que lo recomiendo al 100%.
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Nieves Berlanga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa formidable, trato buenísimo, materiales de calidad y condiciones de pago geniales. No se puede pedir mas
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Ángeles Aucejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente explicado con mucha profesionalidad y conocimiento de su trabajo, educado y muy respetuoso.
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CARLOS CHISBERT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio, los recomiendo
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Javier Lázaro Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy profesional y puntual
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Susana Idrag
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, así como los materiales. Un asesoramiento muy acertado, muy contentos con la visita
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XNicolasX Galeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la reforma del baño
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María Dolores Sánchez Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales,muy buena atención al cliente, excelente!!!
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Maria C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Muy profesionales, con acabados y materiales de mucha calidad. Los recomiendo al 100%.
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ASM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Catalina Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico me ha parecido muy amable,atento y exelenteo de primera impresión,
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VICENT M E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy recomendable.
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Aidee Mera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi baño a quedado espectacular, Lo mejor que he hecho en mi vida ha sido contactar con estos profesionales
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Javier Belda Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro muy profesional y muy bien explicado todo. Nos a encantado
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Lamont M r
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy han venido a hacer el presupuesto del baño,el técnico,muy minucioso y me ha explicado todo con mucho detalle y mostrado, las calidades del acabado, muy recomendable .
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antonio gomez molano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy profesional, las calidades de las muestras de materiales buena ,la parte más interesante es la financiación a 0% de interés.
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Artur Salze Canyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita agradable. Buena calidad de materiales, explicación y asesoramiento con todo detalle.
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jorge mn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales!!! Recomiendo ésta empresa
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Maribel Zomeño Lujan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro nos ha encantado, y nos ha parecido muy cercano, que serio y profesional. La empresa es muy profesional, nos ha gustado mucho el trato
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Toni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, todo muy bien explicado y materiales de buena calidad además de rapidez, muy contentos con el comercial Jose Luis!!!!
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juani crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto , información , puntualidad y materiales
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Vicente Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la empresa, un trato estupendo en todos los sentidos. Muy contentos con haber contratado con ellos
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Pedro Ernesto Saus Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor ha sido muy educado y se nota que entiende del asunto. Muy contentos con la visita y con los resultados
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Javier Pérez Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita estupenda, muy claras las explicaciones del asesor y los materiales que nos ha enseñado se nota que son de calidad. A la espera de empezar
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Milagros Martinez Iñiguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos lo han explicado genial todo, muy buen material y acabados
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Danger Toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de calidad y buenos profesionales.
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Jesus Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial. Buena relación calidad-precio. Muy contentos con la reforma realizada. Volveremos a contratarles. Muchas gracias
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Yaiza González Valer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue estupendo! El asesor me trajo unas muestras de azulejos y plato de ducha, además de unos catálogos. También estuvo ayudándome dándome diferentes alternativas para hacer el nuevo baño y me parecieron todas geniales, con mucho gusto y dedicación. Se nota que sabe de lo que habla.
Respuesta de Duchastep
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Samu Giraldo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio
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Estrella Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Duchastep
Hola Estrella. No encontramos ningún expediente con sus datos. ¿Está segura de que es clienta de Duchastep? Puede escribirnos a info@duchastep.com
Patri Carrion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo me ha parecido Bueno y me ha gustado. De momento me lo pienso pero estoy muy contenta por toda la explicación.
Respuesta de Duchastep
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Ivan McDonalds Gran Turia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate los servicios con vosotros y todo a salido muy bien e quedado a gusto con la reforma de mi baño
Respuesta de Duchastep
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Francisco Rodriguez Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la reforma de mi baño todo quedó muy bien
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Lina Johanna Peña Osorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio , muy profesionales no me arrepiento de haberlos contratado. Son muy correctos y entregan a tiempo su trabajo. Los recomiendo
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pilar agreda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes cotizaciónes material de la mejor calidad súper recomendados 👏🏾👏🏾
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Ada Gilsa Del Rosario Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial, muy agradable
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Maria Jose Dominguez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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David Guix Gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado mucho con la obra de mi casa, muy contentos
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Mar Llisterri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena, los recomiendo mucho
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Juan Jose Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, asesorando nos y recomendandonos las mejores opciones. Materiales de calidad, muy recomendadble
Respuesta de Duchastep
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Inma Cabo Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y dan muchas facilidades para tramitar la obra
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Ruben Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de categoría , muy buenos precios y un trabajo excelente!! Lo recomiendo al 100%, te dicen un día y son súper puntuales!! Me encantó como quedó el trabajo del baño, y después de finalizar los trabajos todo quedó impecable!! Gracias por la profesionalidad.
Respuesta de Duchastep
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NACHO CASTILLO LLUESMA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Relación calidad precio inigualable.
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Sonia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy amable, nos ha explicado al detalle todo.
Respuesta de Duchastep
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Jose Ramón Santiago Torrubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, puntualidad y gran conocimiento del producyo
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Mariajo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Jesus Jabardo Santillana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el servicio que ofrecen. Ideal las condiciones de pago
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MARIA JOSE Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y explicaciones claras por parte del asesor que nos ha informado.
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Amp Can
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales!!!!
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jesús rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de asesoramiento, puntuales y eficaces. Muy recomendables
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Berni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Muy serios y formales. Tenía un arreglo urgente y me lo resolvieron de manera eficaZ. Volveré a trabajar con ellos. Gracias!
Respuesta de Duchastep
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Kiosko Pepe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado la campaña que ofrecen con facilidades de pago. Unos diseños chulisimos
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Rosario Mil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la reforma del baño,gente muy responsable
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Amparo Blasco Rosello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado el trato por parte del asesor y el material tb y la profesionalidad .
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Agustin Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro y me lo ha explicado todo muy bien calidades y acabados todo claro y sin ninguna duda.
Respuesta de Duchastep
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Laura Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada me hicieron la reforma en casa y todo genial,calidad precio excelente.
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Susan Chiralt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro muy buen profesional, muy buena atención.
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Ivan Fajardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo quedé contento con la reforma del baño en general, también con el trato y la atención recibida. Un 10 en todo.
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Rafa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé si haremos o no la obra, pero no se puede uno quedar más tranquilo tras tratar con Alejandro.... Todo super bien explicado: las diferentes opciones, los acabados de los materiales, duración trabajos (solo 1 dia)... Muy buena impresión.
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Luz Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El profesional Alejandro una persona que dedicó tiempo muy profesional nos ha dejado todo bastante claro
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nieves perez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien informada de las prestaciones del cambio de bañera por ducha. Ha sido muy amable y con mucha paciencia
Respuesta de Duchastep
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Yolanda Sanchis
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No cumplen los plazos de inicio de obra ni de duración de la misma y no son nada limpios.
Respuesta de Duchastep
Hola Yolanda. ¿Nos podría confirmar si ha contratado los servicios de Duchastep? No tenemos constancia. Puede escribirnos a info@duchastep.com Gracias. Saludos.
Amparo Algarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro ha sido muy amable. Me lo ha explicado todo con mucho detalle y dando facilidades. Muy buen comercial
Respuesta de Duchastep
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Mercedes Martos Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento por Alejandro, los materiales son estupendos y la idea me ha encantado.
Respuesta de Duchastep
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Lola Carbonell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buenos materiales
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Mar1291
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio , empresa sería , la recomiendo .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Bea Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios excepcionales y todo buena calidad
Respuesta de Duchastep
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Francisco Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el asesor, tanto trato como profesionalidad. Un 10!
Respuesta de Duchastep
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Rosalia Rubio Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el material y el trato del comercial. He contratado la obra con ellos
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Yusef Govantes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de trabajo de 10 ( espectacular ) , recomendado al maximo , yo tenia una idea y el final con la ayuda de ellos ha sido excepcional e insuperable. Gracias !
Respuesta de Duchastep
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Clínica LOZANO BESARI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena explicación por parte del comercial; Alejandro, muchas gracias por toda la información.
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Miguel Angel Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
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Raul González Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y profesional! 😄 Se nota que conoce al detalle los productos y nos ha aconsejado las mejores opciones para nuestro caso, teniendo en cuenta tanto el diseño como la funcionalidad y nuestros gustos.
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Pedro Ten Palomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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YuZhen Hu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede muy contenta, recomendable 100%. Muy profesionales
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Juan A. Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, explicación eficaz y simpatia
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Maria Vil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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sara ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Alejandro es la persona que nos ha explicado perfectamente todo, atención y profesionalidad excelente.
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Jose Antonio Remon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Trato amable y precio ajustado.
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JUANVI MONZÓ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos y enseguida vinieron a verlo y me asesoraron enseguida Buenos profesionales, limpios y eficaces Lo recomiendo
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Miguel Cebriá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con ellos, muy buena respuesta, buena atención y calidad en todos sus servicios. Totalmente recomendable, repetiré con ellos siempre que lo necesite.
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Armen García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron esta empresa y, sinceramente, he quedado pero que muy contento, rapidos y limpios. Los recomiendo. Volvere a contar con ellos para otra reforma
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themacking
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede muy contento, buen Trabajo, grandes profesionales.
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JOSE BALLESTER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha parecido muy profesional y unos consejos adecuados. Muy satisfechos
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Isabel Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, una empresa muy seria y comprometida. Hacemos la obra con ellos sin duda.
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javi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño , y que tan contenta que cuando tenga que hacer algo más de reforma no dudaré en llamarlos otra vez muchas gracias
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Story Teller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa profesional y gran asesoramiento de Alejandro. Hemos contratado la reforma
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EIG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento.
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Rosa Boils Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la información magnífica , buen asesoramiento, y trato agradable ,simpatía y ofrecimiento de descuentos . Pensaremos el precio y nuestras posibilidades.
Respuesta de Duchastep
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Angela Codruta Bob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido la visita de Alejandro para que me informe sobre lo que puedo hacer en mi baño, he de decir que he recibido un trato muy cordial y me lo ha explicado todo a la perfeccion. Gracias Alejandro
Respuesta de Duchastep
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José Beltran cucarela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento por parte del comercial...
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María Mal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha explicado con mucho detalle cómo van a trabajar y las calidades de los materiales.
Respuesta de Duchastep
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Tbp Tbp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratop rofesional y amable
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Gloria Gómez Cebrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, me encanta
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Carlos Belmonte Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
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Tivet Medina Ripoll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos conforme ha quedado todo,lo recomiendo
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Carolina Rasero Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor calidad
Respuesta de Duchastep
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Paqui Ochoa Cerdan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos materiales estupendos y un asesoramiento genial. Estupenda al visita
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Tivetanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada, súper recomendable. Hemos quedado encantados.
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Pablo Manteiga Bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en general. Muy profesionales y recomendable
Respuesta de Duchastep
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lidia gisbert gregori
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y seriedad.
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David López Torrijos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro un gran profesional y nos ha dado muy buen asesoramiento. Muy satisfechos con la visita
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Estefanía Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede muy contenta,una calidad estupenda,buen trato,y muy perfeccionistas.
Respuesta de Duchastep
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Toni Fernandez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable y estupendo. Explicacion detallada y completa
Respuesta de Duchastep
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Maria Amparo Blanch Ampuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y trato del comercial. Nos ha explicado qué era necesario hacer y qué cosas no hacía falta. Muy amable y profesional
Respuesta de Duchastep
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Virginia Alcalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el trato y las explicaciones de Alejandro, los materiales son de buena calidad.
Respuesta de Duchastep
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Carlos NCT
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Spam telefónico Edito: spam telefónico MÁXIMO. Les da igual todo. Qué pena que de tanta pereza escribir a la AEPD. Pero bueno, lo que hay que hacer es anotar cada vez que llaman: día, hora y minuto, nº de teléfono de ellos. Cuando hayan llamado varias veces se va con esa información a la AEPD. Se puede hacer por internet!!! También se puede juntar cualquier email o carta comercial no deseada. Puede que incluso publicidad en el buzón? Lo averiguaré :) Edito2: Ya os he dicho cada vez que llamáis que me borréis de vuestras bases de datos, y nada... Y voy a añadir que, tras el mensajito pasivoagresivo, voy a ser más concienzudo en denunciaros. Suerte!
Respuesta de Duchastep
EDITO: Carlos.... le volvemos a repetir que nos escriba a info@duchastep.com para eliminar su teléfono ó teléfonos de cualquier campaña publicitaria. No entendemos muy bien que invierta su tiempo en escribir en Google y no lo haga en resolver su gran problema. Gracias. Hola Carlos. Gracias por su opinión. Lamentamos los problemas que le hayamos podido causar. Si lo ve conveniente, envíenos un email a info@duchastep.com indicándonos su número de teléfono para eliminarlo de cualquier campaña publicitaria que Duchastep pudiera hacer en un futuro. Saludos.
Cristina Nadal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Manuela Marin Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un asesoramiento excepcional, nos ha explicado todas las opciones disponibles y cómo sería el proceso. Muy contentas con el servicio
Respuesta de Duchastep
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Ricardo Ybañez Cogollos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro vino a casa a hacernos un presupuesto, estudió el espacio disponible en el baño, nos detallo los materiales a utilizar, el tiempo estimado de la obra, el precio y las condiciones de pago, un gran profesional.
Respuesta de Duchastep
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Patricia Jimenez Tiscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
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Pilar Fernández Arlandis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buena calidad. Dan un presupuesto cerrado y te enseñan muestras de los materiales. También es muy atractivo que den 5 años de garantía. El comercial que ha venido a hacer el presupuesto, muy atento y profesional.
Respuesta de Duchastep
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dani moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Ramon Palop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionalidad, puntualidad, excelentes calidades,super contento con la reforma recomendable cien por cien
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Amaia Juan Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, Muy buena y completa la explicación de toda la obra de cambio integral del baño
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Mario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buenos profesionales.
Respuesta de Duchastep
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David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Dayana Gomes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, mi baño a quedado de 10. Los recomiendo.
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Miorita Buleandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con la reforma del baño, recomiendo
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Nassim Ezaki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita estupenda, los materiales son de calidad y ofrecen facilidades de pago
Respuesta de Duchastep
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Francisco De Sales Naranjo González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha quedado muy bonito el baño,estoy contento con el trabajo,rapidez y limpieza,lo recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Juan C.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con todo lo acordado,materiales,calidades, plazos....a un precio bastante bueno,muy satisfecho con esta empresa
Respuesta de Duchastep
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David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quedó perfecto, tal cual esperaba. Gran relación calidad-precio
Respuesta de Duchastep
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clara Martinez Menéndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, me han dejado un baño que me encanta!!!!
Respuesta de Duchastep
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Jesus Mart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y buenos acabados
Respuesta de Duchastep
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Inma Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré hace dos días, en instagram la publicidad para el cambio de plato de ducha en 24 h, y solicité presupuesto gratuito. Inmediatamente se han puesto en contacto conmigo y hoy mismo ha venido Alejandro Gallud para ver la posible instalación. Ha sido una presentación muy clara, profesional y eficaz. Nos ha encantado ver fotografías de los resultados de otras obras, y sobretodo poder comprobar la calidad de materiales con las muestras que, junto a la explicación, nos ha dado Alejandro. Estamos gratamente sorprendidos de la alta calidad, garantía y precio en el servicio que ofrecen. Vaya por delante el buen trato, claridad y amabilidad del profesional que nos ha visitado. Muy agradecidos. Confío poder contratar pronto sus servicios. Inma Giménez.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
carolina alfonso piles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy puntual, buena presencia, profesional y con muy buenas ideas y propuestas.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
JUANJO CHARCO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio te lo venden todo como primera calidad mamparas que no se quedan las gotas marcadas y bla bla bla. La realidad es que tras un año de la reforma tenemos filtraciones de agua en las paredes, la silicona amarilla, se han desencolado las guías de las mamparas que he tenido que solucionar yo, barras de ducha sin brillo y con inicio de corrosión, etc etc. Los albañiles poco finos y nos costó más bien caro casi 6000€ dos baños el plato y un mueble. Para no repetir.
Respuesta de Duchastep
Buenas tardes Juanjo. Puede escribirnos a info@duchastep.com ó llamarnos directamente al 960624340 para informarnos del problema o problemas que tenga. Usted, al igual que todos nuestros clientes, disfruta de 5 años de garantía y puede ejercer su derecho a usarla. Tampoco entendemos muy bien que no tengamos constancia de su reclamación y nos tengamos que enterar por éste medio. ¿Cuál es el motivo de escribir ésta reseña en Google en lugar de llamarnos y dar solución a su problema usando la garantía?
Chantal Payá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el resultado,servicio de calidad y muy profesionales,sin duda os volvere contratar
Respuesta de Duchastep
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mesamenu sl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.... Me reformaron el baño en tiempo record y me lo dejajon muy bonito.. Muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Fala Jordá Bilbao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita estupenda, los materiales son de calidad y ofrecen facilidades de pago
Respuesta de Duchastep
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Neus Pastor García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Duchastep
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Berta Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta. Me he reformado el baño para cambiar la bañera por ducha, Y me ha quedado genial.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Cesat Rus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo. Quedé totalmente satisfecho.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Fernando Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información y puntual
Respuesta de Duchastep
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PEPE BENLLOCH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espléndida por parte del asesor y de la empresa. Un material y formas de pago estupenda
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Ana Peiro Lafuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un asesoramiento estupendo, empresa muy profesional y acabados estupendos. Son unos materiales excelentes
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Xiang Li
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el baño super buen bien, han entendido a la perfección todos los puntos que les pedi! Recomendable!
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Javier De burgos Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron el baño de la oficina y quedé muy satisfecho. Rapidez y buen hacer
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Jhon Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Inmaculada Sanchez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pequeña reforma con cambio bañera por ducha con buenos acabados y presupuesto ajustado. Quedó todo muy bonito y super barato!!
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Javi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Violeta Fons Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Federico Garrido lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio se ajusto a mi presupuesto sin duda los volveré a contratar
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NASSIM. NMXZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio a sido estupendo me a encantado la experiencia me gusto mucho y os lo recomiendo gracias.
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Nerea Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
esta todo estupendo todo quedo genial
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Sandra María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El técnico José Luis muy amable y lo explica todo muy bien
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Pablo Montero Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen trato y forma de pago
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juan pablo cerevera codoñer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la seriedad de esta empresa. Te marcan un día y una hora y lo cumplen . Después la forma de trabajar....lo dejan todo como al principio, o sea ,que no tienes que limpiar casi. Respecto del precio, no me parecen nada caros respecto de otras empresas parecidas. En definitiva, muy recomendables
Respuesta de Duchastep
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José Delegido Calero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis nos ha explicado muy bien materiales, sistema de trabajo, presupuesto, facilidades de pago, etc. Tenemos que valorar si lo contratamos. Hasta el momento muy bien.
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Данил Добош
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los materiales es muy buena, los recomiendo
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Carmen Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo impecable y materiales de calidad
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johan camargo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad
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Toni Pastor Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales, dan un servicio personalizado y totalmente adaptado a las necesidades del cliente ,es un equipo muy proactivo que siempre están cuando los necesitas.
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antonio ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran nivel profesional, el comercial Alejandro Gallud es un lince Catálogos amplios y de gran calidad Recomendable
Respuesta de Duchastep
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Laura Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en la ejecución del trabajo y profesionales
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Nori Beltran Yanza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales he tenido muy buena experiencia con ellos ,el comercial Angel me ha dado muy buena información y atención.
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emma rodriguez gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la reforma del baño,mucha luminosidad ,ha quedado mejor de lo que me esperaba.
Respuesta de Duchastep
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Pablo Balaguer Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, buen trato, rapidez y buen precio. Repetiré sin dudarlo.
Respuesta de Duchastep
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David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional recomendable al 100%. Se acopla a las distintas posibilidades , con muy buen asesoramiento y pendientes de lo necesario en todo momento. trabajo muy bien realizado. Muy recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Joelys Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales y responsables .
Respuesta de Duchastep
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Grizel Villegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Pablo Gijon
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace casi tres meses solicité una reforma de baño. Me dieron plazo de algo más de un mes. Finalmente a las 12 semanas me iniciaron la obra. Habían achacado el retraso a problemas de suministro actuales debido a la pandemia. Finalmente el revestimiento había llegado según me dijeron. La fecha que me dieron para la obra me pillaba de viaje de trabajo, por no retrasarla más, encargué a mi padre que abriese la puerta y se quedase en mi casa mientras trabajaban en la reforma. Mi sorpresa ha sido tremenda al llegar a mi casa a mitad de obra y ver que me han puesto un revestimiento diferente al que yo había pedido. El diseño es diferente, el modulo también, el tono también es diferente. Me dicen que se tomaron la licencia de cambiarlo, por el retraso, y que no me dijeron nada porque lo veían "similar". Imagino que hoy en día es muy costoso mandar una foto por whatsapp y comentar el problema para que yo esté informado y pueda decidir si me gusta o no, si acepto el cambio, etc... Me han dicho de terminar la obra y que se comprometen a sustituir el revestimiento por otro que yo elija. Si esto sucede actualizaré este post. Edit: Al final llegué a un acuerdo para compensar económicamente el desliz que tuvieron. Los acabados no están mal, por ello decidí aguantarme con el revestimiento que me habían encasquetado por no volver a pasar por otra obra...
Respuesta de Duchastep
Lamentamos profundamente que su experiencia con Duchastep no haya cumplido sus expectativas. Apreciamos mucho su retroalimentación y queremos asegurarle que tomamos todos los comentarios de nuestros clientes muy en serio.
Alfredo Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la profesionalidad del asesor, y los materiales que nos ha enseñado. Unas condiciones muy buenas
Respuesta de Duchastep
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Virginia Escriche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha puntualidad y muy buen trato. Nos han asesorado muy bien y nos han explicado todas las posibilidades.
Respuesta de Duchastep
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Pepi Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, profesionales y puntuales
Respuesta de Duchastep
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Yolanda Ferrer Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, nos han dado una buena explicación de cómo hacer la obra
Respuesta de Duchastep
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David Bauset.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un trato muy profesional. Estamos muy contentos y lo recomendaremos a amigos y familiares.
Respuesta de Duchastep
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Nadia Rasero Ram
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta empresas me ha ayudado mucho, tiene muy buen mantenimiento y la calidad es acorde a un precio muy razonable. Una muy buen experiencia recomendable ya que merece mucho la pena!
Respuesta de Duchastep
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Raul Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instaladores muy atentos y limpios, producto de buena calidad.
Respuesta de Duchastep
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ines luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la reforma que me han hecho, los recomiendo mucho
Respuesta de Duchastep
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Yuly Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada, con el trato y de cómo quedó la reforma de mi baño. Gracias miles por su trabajado.
Respuesta de Duchastep
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Elisa Fer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reformado el baño muy asedos y eficientes.
Respuesta de Duchastep
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Indira Sanchez farias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, trato inmejorable y calidad insuperable con precios increíbles, no hemos podido quedar más satisfechos con el resultado, Gracias, sin duda os recomendamos al 💯
Respuesta de Duchastep
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Javier Carmigniani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia , buen trato al cliente y un servicio excepcional.
Respuesta de Duchastep
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Sandra Arnás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el resultado! Grandes profesionales, con muy buena relación calidad-precio, personal humano y cercano.
Respuesta de Duchastep
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Maria Jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son curiosos limpios y trabajan muy bien
Respuesta de Duchastep
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Grace Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención cuando vas a tienda, te dan todos los detalles y asesoramiento de calidad.
Respuesta de Duchastep
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David Molero García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y a un precio muy bueno
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Josema Garcíados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica, me puse en contacto con ellos por mediación de un conocido y desde el primer momento la atención y el trato recibido fue genial, me visitaron, pasaron presupuesto y me propusieron ideas para la reforma de mi baño, ha quedado precioso y mi mujer está súper contenta. Recomendable 100x100
Respuesta de Duchastep
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Angeles Mafe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da seguridad y profesionalidad
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conchi garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y calidad del material. Visita agradable
Respuesta de Duchastep
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Dario Felloni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una visita muy agradable y profesionales lo aconsejo un saludo
Respuesta de Duchastep
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Beatriz Ruiz Cocera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la empresa, el trato ha sido genial. El baño ha quedado espectacular.
Respuesta de Duchastep
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Gcv Ghh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,me reforme el baño y muy contenta con el resultado .
Respuesta de Duchastep
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Emi Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen precio
Respuesta de Duchastep
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Lluis Muñoz masso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad-precio inmejorable!!!
Respuesta de Duchastep
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Minu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice una pequeña reforma en un baño y otro un cambio de bañera por plato de ducha, griferia etc. Y quedé muy satisfecho buena relación calidad precio y muy profesionales. Lo recomiendo.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
jose viñes vilata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan de una manera bastante profesional,el precio es bastante económico, los recomiendo mucho.
Respuesta de Duchastep
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Nino Cecilia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Explican muy bien cada material, todas las caracteristicas. Las facilidades de pago son fabulosas
Respuesta de Duchastep
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Pablo e Irene
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial es lo único bueno, pero en la práctica son todo problemas.Estuve más de una semana para cambiarme plato de ducha y saneamientos.Los albañiles por ponerles un nombre los sacan de wallapop,y el plato de ducha me lo pusieron mal y se me emboza cada dos por tres,a ver cómo solucionan eso.No los recomiendo para nada,un servicio nefasto.
Respuesta de Duchastep
Hola Pablo e Irene. Gracias por su opinión. Lamentamos que su experiencia en Duchastep no haya sido como debiera. Le recordamos que pueden hacer uso de sus 5 Años de Garantía. No hemos recibido ninguna reclamación por su parte, por lo que no tenemos constancia de ninguna incidencia. Por favor, siéntanse libres de usar los 5 Años de Garantía y pónganse en contacto con nosotros en el teléfono 960 624 340 ó escribiéndonos a info@duchastep.com. Estaremos encantados de resolver cualquier problema que pudieran tener derivado de un posible fallo de instalación o de cualquier defecto de material que sea ajeno a ustedes. Saludos.
Eva Maria Corcoles López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor muy amable. Todo muy bien explicado. Facilidad para pagarlo. Se ve muy buen material Lo recomiendo. .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Maria Martínez Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reformado el baño y me lo han dejado fenomenal,estupendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
KENIA MORACEN FELICO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos por excelencia. He tenido el privilegio de sus servicios, atención inmediata, familiar, calidad precio insuperable. Lo recomiendo 100 por ciento. Mil gracias, vuestro trabajo nos ha fascinado. Ahora sí hogar duce hogar👏💯😍
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Lucrecia Cabrera gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la visita y los materiales que utilizan. He contratado la obra, y la forma de pago excelente
Respuesta de Duchastep
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Carmen Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien informados, buenas calidades, facilidades de pago, Alejandro, el comercial, muy amable.
Respuesta de Duchastep
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Mario Rodas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño estoy muy contento con el trabajo.Lo recomiendo 100%.Materiales de buena calidad.puntuales y serios.
Respuesta de Duchastep
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Mª DOLORES POQUET GINER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y nos han gustado mucho la explicación de la reforma
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Pilar Marqués
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Yasser Jouied
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo mucho me han ayudado mucho con la obra del baño de mi casa, muy profesionales.
Respuesta de Duchastep
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bolerovell Casteii2
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el acabado, y como responden los materiales. Muy contenta con la empresa, muy agradables y amables
Respuesta de Duchastep
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E. Baeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de mampara perfecta. Buenas calidades y muy atentos. Gracias
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
jose palomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trabajo,tal como se planteo,recomendable 100%,muy astados,puntuales y atentos,
Respuesta de Duchastep
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Adrian Guijarro Pedregal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quedé muy contento,recomendable 100%,son puntuales,el comercial Angel muy simpático y atento
Respuesta de Duchastep
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Els Koonings
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan un buen material y el trato con el comercial fue estupendo
Respuesta de Duchastep
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Jose Manuel Beaus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio. Su publicidad afirma que en12 horas te cambian la bañera por un plato de ducha y mamparas y estuvieron 3 dias , con acabados deplorables. SUbcontratan a otros profesionales , por decir algo, y estos no tienen experiencia y hacen auténticas chapuzas. Han tenido que venir tres veces y ademas al final, el modelo que nos pusieron no se corresponde con el que contratamos, pero eso si, tienes que pagarles por adelantado . Tras leer su respuesta alucino con Vds, ademas de poco profesionales son MENTIROSOS. Se les exigió solamente que cumplieran con lo acordado, y si tardaron mas días fué porque sus operarios no comprobaron el chapado que tenían que cambiar. Se les abono la cantidad y seguimos a la espera de que realicen los trabajos y mampara que figura en el contrato que fue la que nos “vendieron” por catálogo y que no ha sido la que se ha instalado. Lo mas triste es que no tienen vergüenza y les es muy fácil engañar a las personas muy mayores.
Respuesta de Duchastep
Hola Jose Manuel. Gracias por su opinión. Lamentamos que haya tenido ésa percepción de nuestro trabajo. Imagino que se trata de la obra de Soledad Huerta, porque ha dado mucho que hablar en la empresa y no hemos tenido ningún cliente más con ésa casuística. En primer lugar, la obra quedó terminada el mismo día, tal y como hacemos con el 99% de los clientes (siempre hay un 1% que se complica por "x" razones, somos humanos). El problema vino cuando ustedes empezaron a añadir cambios y a pedir trabajos extra que NO estaban contratados desde un principio. A cambiar materiales sobre la marcha y a pedir a los operarios que hicieran labores adicionales. A pesar de todo, hicimos lo que se nos pidió y como agradecimiento, además de ser deudores porque NO han pagado, nos regalan ésta reseña. Gracias. Hola de nuevo Jose Manuel! Tras leer su respuesta a nuestra respuesta (valga la redundancia), sólo me quedan 2 opciones que pensar: 1 - Usted realmente no tiene ni idea de lo ocurrido en casa de Soledad, y simplemente es un familiar o amigo que quiere ayudar sin conocer la cronología de los hechos. 2 - Usted perdió la vergüenza hace tiempo (o sólo la perdió al escribir la reseña). Si es la primera opción, no tenemos ningún problema en mostrarle la cronología de los hechos, ya que lo tenemos todo PERFECTAMENTE DOCUMENTADO. Un saludo. Gracias.
Isabel Iranzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro da un buen asesoramiento
Respuesta de Duchastep
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Mari Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.Recomendable 100%.Puntuales y muy aseados.
Respuesta de Duchastep
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Dario Charif
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable,agradable que trasmite confianza!
Respuesta de Duchastep
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daniel martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay dos cosas importantes en una empresa, seriedad y profesionalidad, esta lo tiene. Estamos muy contentos con el resultado del trabajo. Buenos acabados. REpetiría sin dudarlo.No tuvimos que preocuparnos de nada. GRACIAS.
Respuesta de Duchastep
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nacho azpeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Contento con el servicio realizado, sin duda lo aconsejo.
Respuesta de Duchastep
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Eduardo Carpio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido que cambiar el baño y hemos quedado sorprendidos con el resultado final, las propuestas e ideas que nos dieron, nos gustaron más que lo que nosotros habíamos visto en otros sitios, y destacar también la rapidez y limpieza en su trabajo.
Respuesta de Duchastep
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Fernando Cadena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Información muy clara y precisa, la atención excelente. Estoy en proceso de decidir la instalación del plato de ducha con mampara.
Respuesta de Duchastep
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J.A S.B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales. Les encargué un cambio de bañera a plato y todo perfecto. Así da gusto.
Respuesta de Duchastep
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JV AT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el mismo día vino Alejandro, muy buena atención al cliente. Buenos materiales y explicaciones. Quedamos muy contentos con todo
Respuesta de Duchastep
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Mario Terol almudever
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo espectacular,limpieza y muy contento con el resultado..gente seria y recomendable 100%
Respuesta de Duchastep
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Ignacio Carratalá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformaron Integralmente todo el baño. Quedamos encantados
Respuesta de Duchastep
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ANTONIA MANZANO MORENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han encantado los materiales y los acabados de las obras. La forma de explicar es muy buena por parte del asesor
Respuesta de Duchastep
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Maria Jose Caudet Giner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional, buenas ideas y facilidades.
Respuesta de Duchastep
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hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el trabajo,rapidez,trato ,muy limpios y aseados.formalidad.Recomendable100%
Respuesta de Duchastep
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Im zZBOweRSZz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado mucho con la reforma de mi casa, los recomiendo mucho y el precio esta muy bien.
Respuesta de Duchastep
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hilario vergara martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado las odeas y el asesoramiento que dan. Los acabados son geniales y las comodidades de pago estupendas. Encantado con la visita
Respuesta de Duchastep
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Tite Vite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio, muy buenos trabajadores, los recomiendo.
Respuesta de Duchastep
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Sergio C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy pesados, llaman todas las semanas pese a haberles dicho cada vez que no me interesa y que no me vuelvan a llamar. Revisando sus reseñas, la mayoria parecen falsas, muchas reseñas en muy poco tiempo por usuarios que solo han publicado esa reseña.
Respuesta de Duchastep
Hola Sergio. Gracias por su opinión. Lamentamos los problemas que le hayamos podido causar. Si lo ve conveniente, envíenos un email a info@duchastep.com indicándonos su número de teléfono para eliminarlo de cualquier campaña publicitaria que Duchastep pudiera hacer en un futuro. En cuanto a las reseñas, al igual que la que está escribiendo usted, son filtradas y revisadas por Google, por lo que entendemos que son legítimas. Si no lo fueran, nos llevaríamos una desilusión, porque casi todas son positivas. Saludos.
Jose Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el servicio y la antencion
Respuesta de Duchastep
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Quint.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con sus servicios! Materiales de buena calidad, rapidez y un trato estupendo. Muy profesionales.
Respuesta de Duchastep
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Yolexis Hechavarría
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reformado el baño quede muy satisfecha materiales de calidad buena atención muy profesionales lo recomiendo 100%
Respuesta de Duchastep
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Juan Manuel Marquez Trenado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado los materiales, el acabado, y el trato del asesor. Hemos contratado la reforma
Respuesta de Duchastep
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Teresa Serrano Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la forma de trabajar , y rapidez nunca imagine que sería tan facil la reforma de mi baño
Respuesta de Duchastep
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loli muñoz galindo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY Recomendable y muy buena calidad y servicios
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Javier Alfonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un asesoramiento bueno y adecuado.
Respuesta de Duchastep
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Pilar Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contactado con duchasep porque le han hecho la obra a una amiga y ha quedado perfecta. Nos ha gustado el asesoramiento que Dan y los materiales que utilizan
Respuesta de Duchastep
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Cristián Mozo alcántara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los materiales es muy buena, los recomiendo mucho me han ayudado bastante
Respuesta de Duchastep
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Pepa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ASESORAMIENTO EFICAZ, EXPLICAVION CLARA clara y buenas ideas
Respuesta de Duchastep
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Jan Casternet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo muy profesional y adaptado a lo que yo necesitaba. Recomendable. Gracias 💙
Respuesta de Duchastep
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Begoña Cervera Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy agradable buena atencion
Respuesta de Duchastep
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Jose Emilio Landete Ferris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%me reformaron el baño y muy contento profesionales
Respuesta de Duchastep
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Maria Jose Ortiz Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Le han hecho la obra a mi madre y quedo bien, los materiales nos gustan y el acabado quedó perfecto. Ahora vamos a por el mio!
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Paqui Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento
Respuesta de Duchastep
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Clara Cg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es muy buena, trabajan bastante rápido, son eficaces y los recomiendo mucho.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
nancy tapanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron el baño estoy muy satisfecha los os recomiendo 100 por cien calidad y profesionalidad
Respuesta de Duchastep
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Jose Muela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha visitado Alejandro está tarde, la primera impresión ha sido genial, nos ha cerrado un presupuesto, estaba un poco por encima de lo que pensábamos gastar, pero las calidades que nos ha mostrado nos ha parecido que merecía la pena pagar el extra, henos quedado en que nos llamaría en 24 horas para cerrar la forma de pago y los plazos de ejecución. En cuanto hagamos la reforma subiré fotos de cómo ha quedado.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Sandra Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y he quedado súper contenta con el resultado, trato y mano de obra ,lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Beatriz 88
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Alejandro, y muy profesional.
Respuesta de Duchastep
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David Castañer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble calidad y servicio de esta empresa🎖
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Olga Florencio Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Duchastep
Hola Olga. Gracias por su opinión. Todas las reseñas son bienvenidas porque nos ayudan a mejorar cada día pero, ¿nos podría dar alguna información acerca de su reseña negativa? Si lo prefiere, puede escribirnos a info@duchastep.com. Saludos.
Jose Espin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y relación calidad precio muy positiva. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Ana Sardina ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa profesional nos quedamos con ellos gracias a su comercial José Luis que fue muy correcto
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
frannn j
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La empresa muy buena y puntual ,la reparación toda un éxito
Respuesta de Duchastep
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Esther Navarro García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos servicios y materiales.
Respuesta de Duchastep
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Fernando Garcia Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen explicación, todo claro y buenos materiales. Buenas facilidades de pago
Respuesta de Duchastep
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Dori Cubillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro a asesorarme y me ha encantado el trabajo que hacen. He contratado la obra con ellos
Respuesta de Duchastep
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Francisco Alonso Martínez Valcarcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro a explicarnos que podriamos hacer y nos han gustado mucho las calidades de los materiales y de los acabados. Explicación clara y concisa
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Marc 999
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis, muy buen profesional y muy atento, gracias a el nos quedamos con la empresa.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé como trabajan ni lo pienso saber nunca. Lo que sí sé es que son unos acosadores llamando por teléfono una y otra vez para ofrecerme sus servicios. Por mucho que les digo que no me vuelvan a llamar, siguen y siguen llamando desde hace años. Son una pesadilla.
Respuesta de Duchastep
Hola Vicente. Gracias por su opinión. Lamentamos los problemas que le hayamos podido causar. Si lo ve conveniente, envíenos un email a info@duchastep.com indicándonos su número de teléfono para eliminarlo de cualquier campaña publicitaria que Duchastep pudiera hacer en un futuro. Saludos.
Isabel Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy claros a la hora de explicar , te ayudan a la hora de elegir . Son profesionales
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Gioconda58
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo todo, muy buena información de parte de José Luis, enviaré fotos. Muy recomendable, Gracias. 👍 Ha quedado perfecta mi ducha, como yo quería, muy contenta con la obra y muy rápido, tan sólo cinco horas y todo limpio.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Tomás Carbaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es. Buena y los materiales son perfectos
Respuesta de Duchastep
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Nani Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada muy profesionales y puntuales me quedo genial sin duda os volveré a llamar para mi próxima reforma .
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Carla Ulacia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con su trabajo, buenos materiales de buena calidad, puntuales y gran trabajo. Recomendado al 100%
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Triana Zemp Sevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buenos materiales y trabajan bastante bien
Respuesta de Duchastep
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MARINA Pliego sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho la obra en casa, Alejandro a diseñado la obra, espectacular, Excelente profesional y lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Jose Ibaňez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al usuario es fenomenal, viene un comercial al domicilio, te lo explica todo y lo más importante te asesora muy bien, trato esquisito y muy profesional. Financiación muy buena, la verdad es que estamos muy contentos...
Respuesta de Duchastep
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andres descalzo martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate la reforma y me quedo todo muy bonito
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Francisca Tarazona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente Alejandro me hizo una explicación muy amplia.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Esther Barreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la visita y despejado todas mis dudas. Gracias
Respuesta de Duchastep
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Bianca Mihalea Mitu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la reforma del baño, materiales de buena calidad, rapidez y buena atención. Recomiendo 👏🏼
Respuesta de Duchastep
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Pepe Utrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos lo ha ex picado todo perfe ta.mente
Respuesta de Duchastep
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Toni S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue puntual, trato agradable, explica y aconseja con buen criterio.
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Ana María Blanquer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Mercedes Peñuela Alcover
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha dado distintas opciones muy buenas
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Veronica Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita fenomenal!! Alejandro un encanto!!!
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Antonio Gozalvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y replicación muy buena
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Pascual Mateu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Cesar De Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro muy simpático y cordial, explicación Perfecta y clara de toda la obra y materiales
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Gina Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho la obra en casa y ha quedado estupendo, tal y como me enseñó Alejandro en las fotos.
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Mª Josè Mahiques
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto para el presupuesto como para concretar el trabajo han sido muy rápidos. Ángel Aranda que nos atendió en las dos ocasiones muy amable y profesional.
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Artur 42
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita agradable de Alejandro
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Momia Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro y me ha explicado las posibilidades en la zona de ducha. Muy bien explicado todo y unos materiales estupendos
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Manoli R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño y quede muy contenta,rapidez ,formalidad.
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Tere Gomez Baña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, recomendables!!!
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Juan Manuel Tornero Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mireya Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria que cumple lo que promete. Jose Luis el comercial un gran profesional. Los materiales, de primera. Puntualidad y rapidez. Si algún día puedo, repetiría para la cocina. Gracias Duchastep!
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Fer Fer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño .Exelente trabajo,materiales de buena calidad,recomendable.
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FLORIN CATALIN Ungureanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales ,puntuales los recomiendo con toda la confianza!!
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Jorge Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde nos ha visitado un comercial, Alejandro Gallud, y nos ha ofrecido una información muy equilibrada y ajustada en tiempo. Nos ha aconsejado muy certeramente dando muestras de honestidad y saber hacer. Probablemente les encargaremos el trabajo de remodelación de bañera y ducha, pues ofrecen buen precio y calidad. Altamente recomendable
Respuesta de Duchastep
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david saez saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien asesorado por parte de Alejandro. La empresa es profesional y da confianza.
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Paz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenosnprofesionales, trabajan muy bien, recomendable 100%
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José Javier Monera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable y buen servicio
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mayte flores ferriols
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha venido el comercial a darnos presupuesto y ha salido con un contrato firmado, nos ha convencido,ahora solo falta ver los resultados pero José Luis 100% profesional en su trabajo a la hora de explicar las cosas.
Respuesta de Duchastep
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SC HOME Inmobiliaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONALES, ATENTOS Y CON MUCHAS IDEAS PARA LA RENOVACION DE MI BAÑO. QUEDE ENCANTADA TOTALMETE RECOMENDABLE....
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Juan Esteve Francés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena presentacion y muy buen comercial que nos convencio para firmar el contrsro
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Devora Piedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia eh tenido con esta empreza la cual me reformo el baño y la verda excelente trabajo y muy buene calidad y precio
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Jose luis Patiño Dominguz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinarios
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Andres Cuartero Murcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita muy rápida a domicilio. Atención impecable. Muy buena y completa la explicación de toda la obra de cambio integral del baño (materiales, primeras calidades, mano de obra,...). En la misma entrevista dispones del presupuesto completo.
Respuesta de Duchastep
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Ricardo Brull N.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha visitadoAleja dro muy buen profesional
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Juan Santiago Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis un chico con mucha puntualidad muy buen asesoramiento un precio muy asequible con muy buenas calidades u muchas facilidades
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Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy profesionales. Me reformaron la casa y estoy muy contento. Recomendables. s, rápidos y profesionales
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Daniela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me reformaron el baño y encantado. Un diez.
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Joannia Cortez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia muy profesionales y muy rápido he quedado muy satisfecha ,lo recomiendo al 100% sin dudas
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Javier Gallud Tristan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron una obra a mi padre y otra a mi, y ha quedado estupendamente.
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Marisa Tristan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinieron dos profesionales para hacer la obra de quitar bañera y poner plato. Hicieron el trabajo en un día y dejaron todo limpio. Todo correcto tal cual se comprometió el comercial.
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aaron calero Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y buen trato muy profesionales.
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Noelia Rubiño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinieron a mi casa a reformarme el baño y quedó igualito que las fotos que me enseñaron, la calidad es una pasada y nos ha encantado.
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JOSE ALBERTO GALLUD SAEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho la obra del baño entero,ha quedado perfecta y son unos profesionales,lo hicieron en una semana y quedo todo limpio,totalmente recomendable.
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Dani Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo y buenos profesionales.
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David Oller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales estoy muy contento con sus servicios, los recomiendo 100%
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Amparo Furio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, me reformaron el suelo del baño y sanitarios y quede encantada. Muy buen trato y y profesional.
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Marcos Sanchis Girbes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reforme el baño y quede muy contento.
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Jose Maria Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, me reformaron el baño el mes pasado y hemos quedado encantados, muy profesionales.
Respuesta de Duchastep
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Antonio Rasero Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reforme el baño y muy satisfecho, máxima calidad a precios asequibles.
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Nacho L.P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación precio-calidad y trato
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Dani R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Rafa Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional!
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Eli Cebrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad, muy buen trato y buen trabajo. Le doy 5 estrellas excelentes.
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Lorena Gimefer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable serios y profesionales
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Enrique Sanjuan Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han encantado los materiales, de primera calidad todo y a un precio razonable. Hemos contratado la obra con ellos.
Respuesta de Duchastep
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Mar Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron el baño del chalet y estoy súper contenta !!Acabaron en el tiempo que me dijeron y todo perfecto !!
Respuesta de Duchastep
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Fani RuiZ machado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% quede muy contenta con el trabajo que me hicieron.materiales de buena calidad
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Sabela Armijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba empresa que me cambiara bañera por ducha y me gusta mucho el asesoramiento que he recibido y estoy muy contenta con el resultado.
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Luis Mollá Anaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reforma magnífica, súper profesionales.
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Vanessa Máñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos por recomendación de un conocido y he quedado encantada con la reforma de mi baño. Muy profesionales ,trabajo según lo pactado y con muy buenos acabados. Muy recomendables.
Respuesta de Duchastep
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Aaron A.Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie el baño, buen precio , rápidos y muy profesionales. Muy contento 😁
Respuesta de Duchastep
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00jdjwhdkab
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
contraté los servicios de la empresa y no podria estar mas contento con los resultados. excelente en todos los sentidos
Respuesta de Duchastep
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Juan Marti Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional del comercial
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Maripaz Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reformado el baño ,estoy muy contenta con el trabajo que me hicieron ,materiales de buena calidad y rapidez .
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Subi 2017
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa imprecionan te materiales de 1Ra clase Puntualida y seriedad. La recomiendo 100 x 100. Estoy muy contento y agradecido x el trabajo en mi casa. Gracias.
Respuesta de Duchastep
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Pesroy Munoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del vendedor , me ha gustado mucho todo
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Juan Manuel Rubio del Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los materiales nos han encantado y los acabados son estupendos. Alejandro nos ha dado un excelente asesoramiento. Muy contentos con Duchastep
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Mónica Ballester Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis el comercial, muy educado y profesional. Me explicó toda la reforma claramente y me enseñó todo el material y sus calidades. Recomendable 100%
Respuesta de Duchastep
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JOSE LUIS SOTO GIL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar una empresa seria, responsable y con gran profesionalidad. Han cumplido con todo lo pactado. Materiales de alta calidad. Es una empresa a tener en cuenta para tu reforma. Muchas gracias
Respuesta de Duchastep
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María Dolores Madoreblaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambiar bañera por ducha. Contacté con la empresa para informarme y en menos de 24 horas vino Alejandro. Nos explicó su forma de trabajar, los materiales, todo el proceso, los plazos para contratar el servicio, preparar el material adaptado a las medidas que necesitábamos e iniciar la obra. Una empresa muy seria que trabaja pensando en la calidad y agradar al cliente.
Respuesta de Duchastep
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Alan Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y la verdad materiales de calidad
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Estilistes Pel A Pel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede muy contenta con la reforma del baño
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Miguel Y Diego Fifa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La empresa trabaja muy bien, trabajan con mucha eficacia y rapidez
Respuesta de Duchastep
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Amparo Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa, gran calidad de atención, y servicio. Precios competitivos y grandes facilidades. Recomendable 100%.
Respuesta de Duchastep
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la reforma de su baño. En Duchastep siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Lianet Choy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trabajo que me hicieron y materiales de buena calidad, Angel muy atento.
Respuesta de Duchastep
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Rosana Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, trato agradable.
Respuesta de Duchastep
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Nico Nerumi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena con duchastep, dan buenas condiciones para pagar y el precio es muy razonable con los materiales que ponen. Nuestro baño tiene una forma muy complicada y aun asi no han tenido problema a la hora de cortar el plato y adaptarlo todo a lo que necesitabamos. Muy recomentable por los materiales, el precio y el trato al cliente. Ademas lo dejan todo limpio, que es algo que se agradece.
Respuesta de Duchastep
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Soren Kineas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una pasada como se queda el baño, todo de buena calidad y acabados bien perfilados. Nos dieron diferentes opciones en el diseño y nos recomendaron segun la forma que tiene el nuestro, y la verdad es que son ideas estupendas.
Respuesta de Duchastep
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José Alegre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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NATALIA SAMPEDRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la profesionalidad y las calidades.
Respuesta de Duchastep
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Inma Bautista Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro ha sido un encanto. Explicación clara, y fácil.
Respuesta de Duchastep
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Marcos Cervera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es muy buena y los materiales de primera
Respuesta de Duchastep
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Juan Morales Estandar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el trabajo que han hecho en mi casa
Respuesta de Duchastep
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Antonio Revert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente y gran servicio
Respuesta de Duchastep
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Sonia algon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico muy bueno y amable, buenas ideas
Respuesta de Duchastep
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Maria José Viguer Guillot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha explicado todos los detalles muy claramente. Se ven muy buenas calidades. Me gusta mucho la rapidez con la que colocan todos los elementos en el baño. Facilidades de pago. Me ha gustado mucho !!
Respuesta de Duchastep
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Juan Reyes Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado la visita que nos ha hecho el técnico, la información ha sido muy completa.
Respuesta de Duchastep
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Azahara AM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece una empresa nuy comprometida con la satisfacción del cliente. José Luis tiene un trato agradable y sabe de lo que habla. Dan facilidades en el pago y cuentan con una gran cantidad de opciones entre las que elegir.
Respuesta de Duchastep
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ascen martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La campaña la veo interesante y muy atractiva
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Jesus Diana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado la explicación que nos ha dado el técnico y los materiales que nos ha enseñado.
Respuesta de Duchastep
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Miguel Angel Saiz Arocas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico me atendido muy bien a sido puntual me lo a explicado con todo detalle
Respuesta de Duchastep
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CARLOS MOLTO FELIU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han gustado mucho los materiales, la calidad y el diseño. Me han dado el presupuesto detallado. Muy contentos
Respuesta de Duchastep
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Alegria Verdejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La explicación de la campaña del cambio de bañera ha sido perfecta
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juan puchol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Presupuesto muy detallado y todo muy bien explicado.
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Trini Nuevo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido el tecnico, me lo ha explicado todo muy bien, muy atento. Los materiales estan genial, me ha costado un elegir entre los azulejos.
Respuesta de Duchastep
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Teresa Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes estuvo Alejandro, y me explicó con todo lujo de detalles las opciones para la reforma de mi baño. Aún no tengo claro si contrataré sus servicios, pero desde luego la visita fue un 10.
Respuesta de Duchastep
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Carlos Pérez Castelló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Jose Luis a la hora en la que hemos quedado y de forma muy profesional me ha mostrado todas las posibilidades para poder reformar mis baños. De momento estoy muy satisfecha con el servicio recibido
Respuesta de Duchastep
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Isabel Olmos Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente de Alejandro
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Lola de Andres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han venido a darme presupuesto el chico muy profesional me ha explicado todo correctamente. Dan facilidades y descuentos, trabajan con materiales de calidad.
Respuesta de Duchastep
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Anna Bilska
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena impresión después del primer contacto, muy clara la explicación sobra la obra y el presupuesto
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Jose antonio Orozco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha dado buenas ifeas para el baño. M ha gustado
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Chelo Asunción
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han gustado mucho los materiales que utilizan, y además los acabados son geniales. Todo muy limpio y bien perfilado. Muy contenta con ellos
Respuesta de Duchastep
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Juan Carreño perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la explicación y los materiales. Dan buenas condiciones de pago y los acabados son muy buenos.
Respuesta de Duchastep
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Asun Sanchis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena valoración en su conjunto
Respuesta de Duchastep
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Jose Victoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel me hará el presupuesto y la verdad es que me ha tratado muy bien y estoy planteándome hacer la obra con la empresa
Respuesta de Duchastep
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Esperanza Ribes Camps
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han encantado los materiales con los que trabajan, es primera calidad. La ducha queda espectacular y el mueble y paredes son preciosos, sin duda los recomiendo. Menos mal que dan facilidades para pagarlo, porque no encontrábamos otra empresa que las diera
Respuesta de Duchastep
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Amparo Albors Aragonés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido el técnico del baño y me ha explicado en seguida todos los materiales y como funciona la obra. Ha sido muy claro y muy simpático, el presupuesto esta clarisimo. He quedado muy satisfecha con la visita
Respuesta de Duchastep
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Isabel Furio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena profesionalidad y buena atencion vino el comercial y me explico todo muy bien .
Respuesta de Duchastep
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Manolo Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro de duchastep y nos han gustado las explicaciones, nos lo ha dejado todo muy claro
Respuesta de Duchastep
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Oscar Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Araceli Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro y nos ha explicado los materiales y como hacer la reforma. Ha sido muy simpático y agradable
Respuesta de Duchastep
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Rafael Vizcaino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas explicaciones, con ideas funcionales para el reducido espacio de el hcuarto
Respuesta de Duchastep
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Ivan Salvadores barragan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable me han gustado los materiales y presupuesto bueno acorde con la calidad.
Respuesta de Duchastep
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Celestino Ibáñez Ucero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El presupuesto de la empresa lo considero muy aceptable
Respuesta de Duchastep
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Jose Vila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis un tío atento, se ve que es un profesional y sabe de lo que habla. El presupuesto no lo dio en el momento. El servicio rápido y bueno. Lo recomiendo
Respuesta de Duchastep
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Montse Villalba Girón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy bien detallado
Respuesta de Duchastep
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Rosa Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido el técnico de duchastep y me ha atendido increíblemente bien. Me ha explicado bien los materiales y como trabajan
Respuesta de Duchastep
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Claudia Romero Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y muy clara sus explicaciones, me ha gustado mucho mucho el servicio
Respuesta de Duchastep
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benjamin navarro fontelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy contentos con la empresa
Respuesta de Duchastep
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sacramento arnedo carrión
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis ha sido muy amable y ha contestado a todas nuestras preguntas, nos ha enseñado todos los materiales y estamos muy contentos con el presupuesto.
Respuesta de Duchastep
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Lilian Patricia Figueredo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido a visitarme ,Alejandro,muy amable,me lo ha explicado todo muy claro y bien.
Respuesta de Duchastep
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Amparo Dasí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han venido de ducha estep y nos han enseñado sus materiales. Nos han atendido muy bien y vamos a hacer la obra con ellos
Respuesta de Duchastep
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Salvador LINARES FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del commercial Jose Luis. Ha sido muy amable y muy profesional
Respuesta de Duchastep
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cristina sweet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado en casa Alejandro de Duchastep y me ha explicado como hacer el cambio de plato de ducha con los materiales que utilizan, y las condiciones que ofrecen, y me ha gustado mucho la idea.
Respuesta de Duchastep
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JOSÉ TORMOS FERRANDO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos ha atendido José Luis. Se trata de un comercial profesional y amable. Nos ha facilitado, en poco tiempo, un presupuesto muy detallado. Nos consideramos satisfechos.
Respuesta de Duchastep
Hola José. Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
Merche Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A estado Alejandro de duchastepy la verdad que eh quedado súper contenta ,por como nos a tratado,y los materiales que nos a enseñado todos son de 1 calidad,
Respuesta de Duchastep
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JOSE LUIS MARIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No visitó Alejandro y toda la información que nos dio fue detallada y precisa. Muy profesional.
Respuesta de Duchastep
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Amparo Martinez Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Alejandro muy bien. Muy profesional y amable
Respuesta de Duchastep
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Vicente tallada estivalis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo Alejandro en nuestra casa y me gustó mucho, lástima que ahora mismo no podemos
Respuesta de Duchastep
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luis gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Alejandro, y nos ha dado una atención muy buena, y nos ha explicado muy bien los materiales y el proceso.
Respuesta de Duchastep
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Conchi Pedrós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro, un gran profesional, nos ha gustado su atención y la calidad de los materiales.
Respuesta de Duchastep
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Agustin González Tome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alejandro, por mediación de una obra que ya había realizado ducha step en casa de mis padres y ha sido un trato familiar y profesional, con mucha disponibilidad y amabilidad
Respuesta de Duchastep
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Pedro Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Alejandro y ha sido muy agradable, me ha dado un presupuesto rápido y muy claro. Muy contento con la visita
Respuesta de Duchastep
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Emilia Estrada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomendaria a nadie,experiencia nefasta,despues de 60 dias he conseguido tener terminado lo que contraté Mala atencion por parte del comercial que aseguró volveria a ver la obra terminada y nunca más volvió y peor la del administrativo Dos meses para un cambio de bañera por ducha ,un horror Me destrozaron la talla,un agujero en el pasillo,no protegieron nada de nada,ni saneamientos ni el suelo de mármol de mi casa El plato de ducha tenía desperfectos y lo pusieron a pesar de todo diciendo que vendrían a repararlo Al final tras muchas llamadas y, según el administrativo,porque le dije que si la solución era buscarme un abogado lo haría, amenazas,incluso me levanto la voz con muy malas formas,un jefe de obras amable y más competente que los operarios lo ha dejado arreglado o mejor,parcheado Muy poco profesionales Muy descontentos de esta empresa Nada recomendable
Respuesta de Duchastep
Hola Emilia. Lo que describe en su opinión nos deja estupefactos. No es la forma de trabajar de Duchastep. No hemos podido localizar ningún expediente con ésa casuística. ¿Está segura que ha sido Duchastep quién le ha realizado la reforma? Si lo cree conveniente, puede escribirnos a info@duchastep.com para intentar aclarar éste posible malentendido. Gracias.
Amparo Villena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Su trato ha sido magnífico, un presupuesto acorde a lo que buscamos. Sin dudarlo volvería a contratar sus servicios. Un baño de categoría.
Respuesta de Duchastep
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Cristina Andres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Vicente Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Rafa Orobal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han Estado en casa y el presupuesto lo encuentro muy interesante
Respuesta de Duchastep
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Guillermo Angeles Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy a venido a darme presupuesto Duchastep y la verdad es que he quedado encantado, ha sido todo muy fácil y comodo.
Respuesta de Duchastep
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Maria Jose Ribera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde Jose Luis ha venido a mi casa, todavia no he contratado el trabajo, pero sus esplicaciones han sido muy claras, es una persona amable y que infunde confianza y da mucha seguridad. Me parece muy buen comercial.
Respuesta de Duchastep
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ROSA MARIA DAVID RODRIGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico muy atento y nos lo ha explicado todo muy bien
Respuesta de Duchastep
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nando García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel nos ha atendido perfectamente, puntual atento y agradable, muy contentos con el
Respuesta de Duchastep
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Nuri abad bernat
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis ha sido un chico muy atento y muy amable me ha encantado su atención
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Flora Andros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El presuouesto lo veo perfecto...me gustan los materiales
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Juan peris guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy eficaces en el asesoramiento y presupuesto inmediato
Respuesta de Duchastep
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Teresa Puente Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena... En unos días le co tedtsre al comercial
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Mariví Trabajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos para pedir presupuesto y se pusieron en contacto con nosotros enseguida. En menos de dos días nos visitó Jose Luis, muy profesional y amable. Nos explicó como trabajan con todo tipo de detalle, nos enseñó los materiales y nos dio el presupuesto en el momento
Respuesta de Duchastep
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Maria Jesus Carnen Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la presentación y los materiales son de gran calidad...
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Rafa Llobet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho un presupuesto rápido y sin compromiso.
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GLORIA BARBERÁ VALIENTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel es un profesional con gran capacidad de comprensión para las personas con discapacidad, que aporta soluciones idóneas
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Carolina Garcia Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido superpronto y muy bien
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Benito Nogaledo Patricio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha dicho tratado bien y la presentación perfecta.
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Claudia Arcas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel a estado en nuestra casa y nos lo a explicado todo muy bien de forma profesional
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José Carlos Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tratado con Ángel, un buen profesional, nos ha entendido a la primera, y unas condiciones de pago espectaculares, muy recomendable.
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Raquel Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Pepi Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La información del comercial, ha sido muy buena y muy profesional.
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francisco castillo serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y todo muy organizado
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Altagracia Pacha Caja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel lo explico todo muy bien
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Xtz18
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la presentación de los materiales, todo muy profesional.
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Rosa Rovira Guillamon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel nos ha explicado todo y hemos finalizado el contrato satisfechos
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Alejo Castello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La expllicacion que me facilito ángel fue buena habría que subirle el sueldo
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Alba Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. Muy puntuales. En el día previsto. Un chico muy guapo y profesional .
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Luis Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ráatencion rápida y profesional. Rápidos para la visita j presupuesto.
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Marisol Silvestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días Duchastep me cambió el plato de ducha por otro más grande, accesible, cómodo y seguro para mi madre. No tengo palabras para expresar lo satisfecha y feliz que me siento, porqué no sólo ha sido bueno para mi madre, sino para mí también. Pero, al grano, yo lo que quiero es expresar la profesionalidad de Duchastep, especialmente su personal, unos excelentes profesionales desde el comercial, Ángel A., que me asesoró muy bien al elegir el modelo de mampara y los otros materiales, hasta los chicos que lo montaron, Radu y Mario, super rápidos, limpios y meticulosos, y las personas que me atendieron por teléfono, Mar y otro chico, del que no sé el nombre, pero se merecen un aumento de sueldo todos ellos. Además los materiales son de buena calidad. Por todo esto que he citado recomiendo esta empresa al 100 por cien. Marisol (Chiva)
Respuesta de Duchastep
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Lola López Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaz y adecuando soluciones efectivas. Muy buen trato y facilitando las cosas. 100% recomendable.
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juan maite
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y atento.
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Lluisal Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que nos ha visitado muy profesional con una gran conocimiento del producto.
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Amparo Rubio giraldos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El
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ameben g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y magnífica atención
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Laura Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con mucha rapidez, todo muy bien explicado y muy contenta con el presupuesto y servicios.
Respuesta de Duchastep
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Marco Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La relación calidad precio es muy buena y los materiales de alta calidad
Respuesta de Duchastep
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Rosa Montero Vilela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luís ha prestado una atención muy amable, información completísima y profesional.
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Eugenia Trigoso Arjona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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MTS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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F C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Angélica Vytal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Duchastep
Hola Angélica. Gracias por su opinión. Todas las reseñas son bienvenidas porque nos ayudan a mejorar cada día pero, ¿nos podría dar alguna información acerca de su reseña negativa? Si lo prefiere, puede escribirnos a info@duchastep.com. Saludos.
ANA M ROMERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Marisa Trivino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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silvia gomez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Rafael Eslava
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Angel Mancha Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Miguel Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracia Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Abanicos Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Jose Ormeño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que grsn profesionsl es ANGEL...DE LO MRJOT Y ...LOD MATERISLES DE GRSN CALIDSD...HE QUEDSDO IMPRESIONANTE...
Respuesta de Duchastep
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Juan Francisco Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Carlos Galindo Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Juanjo Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Maria Jose Gomez Mompo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias David, mis padres están muy contentos por el trabajo realizado y por el trato con ellos. Gracias de corazón por tu paciencia. Recomiendo tus servicios a todo el mundo
Respuesta de Duchastep
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Encarna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Guillermo Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Lola Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y profesional
Respuesta de Duchastep
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Andrés P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ángel. Una maravilla de profesional y de persona.
Respuesta de Duchastep
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Marta Ordiz Bernardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Santi Tarraso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Karu Sama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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piedad cifuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Amparo Perez Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos . Jose Luis un chico muy amable , i profesional . Gracias por vuestra atencion .
Respuesta de Duchastep
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ANA Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Juana Josefa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado presupuesto y me han atendido muy rápido, el mismo día. José Luis muy guapo, amable y profesional me ha dado el presupuesto en el momento. Recomendable.
Respuesta de Duchastep
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Flora Marzal Real
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La
Respuesta de Duchastep
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Fatima Haftari
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo profesional. Totalmente focalizado en la necesidad del cliente.
Respuesta de Duchastep
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Jose Antonio Martinez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super rápido y muy bien
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Toni Alabau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Trufa Premium
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Ignacio Garrido Sevilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomendaría a cualquier persona!! El trato ha sido excepcional y la relación calidad-precio inmejorable. No dudaría en volver a contratarlos.
Respuesta de Duchastep
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Maria patrocinio Fernandez Jareño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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pilar m p
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Sales MG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Jose Miñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Alisha Payán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Javier Calero Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Patricia Marzal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Pura Alvarez Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Me han atendido muy rápido. Muy contenta.
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Esther Tamarit Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Inés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con la empresa ha sido muy agradable. El trato ha sido muy profesional y la obra ha quedado genial.
Respuesta de Duchastep
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Ana Esther Pla Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y amable
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Rosa Maria Casanova Catalá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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RITA CANOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me respondieron muy rápido.
Respuesta de Duchastep
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Julian Safont
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Conchi Venus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Maria Chiva Bertomeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Maria Jesus Vegas Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Vicente Zanón Viguer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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MªAngeles Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos respondieron a rápido a nuestra solicitud. Muy atentos.
Respuesta de Duchastep
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MARIA JOSE ROMERO FOLGADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Begoña Heredia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Maria Del Carmen Peña Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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JUAN GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Vicent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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inma gallart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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lorena Cabañero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Dpto Informática
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Pilar Lujan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Eduardo Bruna olivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel fue muy profesional!
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Ana Piquer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ha venido David a medir y hacernos presupuesto. Muy profesional, todo explicado perfectamente y según nos ha explicado todos los materiales de primera calidad.
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Antonio pablo Rodriguez romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Raul Pintor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Paula Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Araceli Jordá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Eduard Razvan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Miguel Soriano Cardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Amparo Meseguer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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LUISA SEVILLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia. Tanto los materiales ofertados como el trato del personal y la profesionalidad han sido exquisitos. Totalmente recomendable!!
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Fran Andrés Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Patricia Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Noelia López López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Sara Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me terminaron la reforma no he podido hacer mejor elección. 100% recomendable
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Paula Pérez Peñarubia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo José Luis en mi casa y no me pudo aconsejar mejor!!! Estoy encantada
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Alejandro Boscá Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado con ellos el cambio de bañera por plato de ducha. Son especialistas. Me pasó el contacto un compañero del curro porque sabía que estaba mirando presupuestos. Un acierto total. Mucha calidad y profesionalidad a precio razonable. Te enseñan muchas opciones y posibilidades, cómo va quedar el baño..... Materiales a medida. El plato y la mampara han quedado brutales, y el azulejo haciendo juego..... un 10!!!!!👍
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Mariangeles Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un chico muy guapo y profesional.
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susana marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Miguel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Santiago Marcos Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Ana Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Isabel Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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alvaro pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mayte Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Contactos Franquicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy..muy contento con el servicio y como a quedado el baño.. la relacion calidad precio es muy buena y los instaladores muy atentos y profesionales...la terminación de obra a sido perfect
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Elvira Cases
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es chico muy guapo
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Margarita Aldas Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada!!! me reformaron mi baño, calidad precio muy bueno, cuidad mucho la estética todo a medida, son muy responsable, serios, amables... un trabajo garantizado. Gracias 🙂
Respuesta de Duchastep
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Maria Llorens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Marcos Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendó un amigo mío que cambió el baño con la empresa y quedó muy contento, sobretodo porque la obra la terminaron en un solo día y eso para mi era muy importante. La verdad es que trabajan rápido y eficaz y el resultado es muy bueno. Lo recomiendo para todo los que estéis pensando en cambiar la bañera además es el precio no es nada caro y da facilidades de pago.
Respuesta de Duchastep
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Mamen perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamaron por una campaña de Marketing que estaban haciendo en mi código postal con unos descuentos especiales y, como ya llevaba tiempo pensando en reformar el baño, accedí porque me informaron que el presupuesto era gratuito y sin ningún compromiso. Al día siguiente vino un chico a mi casa y, armado de paciencia, resolvió TODAS mis dudas (qué no eran pocas). Me enseñó materiales, me explicó su forma de trabajar..... todo muy profesional, la verdad. Finalmente hicimos el pedido. Me han reformado el baño ENTERO en 4 días!!! Mi marido no se lo creía. Además, ha quedado precioso. Trabajan con materiales de alta calidad a medida y éso se nota en el resultado final. En definitiva, muy contentos. Gracias!
Respuesta de Duchastep
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Amparo Guerola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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María Dolores Mas Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hilda María Cecilia Fiesco de Lopera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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pilar edo baselga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Marcos Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Jorge Fulgencio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Angela Barberá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El verano pasado nos reformaron el baño de casa y ahora nos harán el del apartamento. Destacaría la calidad de los materiales o la rapidez, pero sobretodo la atención y la comodidad de que vengan a casa y te lo den todo hecho. Por cierto el chico que nos ha atendido en ambos casos es David.
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Eva Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Vicen Del Toro Climent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Antonio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformamos íntegramente el cuarto de baño, que venía de origen, con calidades muy superiores a todo lo que estuvimos comparando y, a buen precio. Atención y profesionalidad, rápidos, limpios, trabajo bien hecho y sin secuelas.
Respuesta de Duchastep
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Amelia Cubel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Carlos Sebastia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Alejandro Vázquez Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Lola Fontan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Al Na
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Duchastep
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Jose Tatay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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jesus cambronero martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mari Carmen Tapia Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Jose Tapia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. Y materiales de mucha calidad. Mi hermana ya contrató con ellos hace 3 años y tambien encantada.
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Javier Hervás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Vicent Richart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les llamé porque le hicieron la reforma a mi madre y quedó contentísima. La verdad es que son muy buenos, las cosas como son.
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DAYRON_MAN YT 09
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que son especialistas en lo suyo. De 10.
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Verónica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada los materiales y la calidad . Muy recomendable
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Miguel Angel Herreros Flors
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Lil Wang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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MARGARITA PASCUAL MONTEJANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Elvira PEREZ MATEO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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David Abellán Puche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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JAVI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Ivana Molina Ridaura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Loly Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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