Ontinyent Multiservicios s.l., (Ontiservicio) empresa independiente fundada en 2000 con un capital 100% español, se divide en 2 áreas principales:1) Reparadores de siniestros hogar, comercio y/o comunidades, ,con las mas importantes Compañias Aseguradoras y Plataformas de Asistencia. estando especializados en daños provocados por el agua, viento, robo, así como en la reparación de todo tipo de incendios.2) Ejecución de reformas integrales de hogares y comercios, realizadas por profesionales propios de primer nivel y coordinadas por responsables de obra especializados.En Ontiservicio ofrecemos reformas y/o reparaciones de cualquier tipo con un alto nivel de calidad y a un precio ajustado.
Para Compañías de Seguros y Plataformas de Asistencia nos ofrecemos como empresa integral especializada en la reparación de siniestros y/o asistencias con una experiencia de 10 años en el sector.
Cerramos los siniestros con una media de 20 días
Equipo de profesionales cualificados (todos oficiales de 1ª contrastados).Disponemos de póliza de Responsabilidad Civil para cubrir cualquier imprevisto o accidente que pudiera presentarse.Disponemos de servicio 24h en fontanería, electricidad y cerrajería para atender los servicios urgentes a cualquier hora del día o de la noche los 365 días del año. Conseguimos un tiempo medio de 58 minutos desde la entrada de la urgencia hasta el envío del profesional.
No debemos olvidar que la agilidad a la hora de atender la primera intervención puede, en muchos casos, aminorar los daños ocasionados por el siniestro.
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Características:
Servicios:
Contratista generalHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Ontinyent Multiservicios SL
La empresa Ontinyent Multiservicios SL se presenta como una empresa integral especializada en la reparación de siniestros y asistencias, con una experiencia de 10 años en el sector. Ofrece servicios de reparación de daños provocados por el agua, viento, robo y incendios, así como reformas integrales de hogares y comercios. La empresa cuenta con un equipo de profesionales cualificados y dispone de póliza de Responsabilidad Civil para cubrir cualquier imprevisto o accidente.
La empresa destaca por su capacidad para cerrar siniestros con una media de 20 días y por su servicio 24h en fontanería, electricidad y cerrajería, con un tiempo medio de 58 minutos desde la entrada de la urgencia hasta el envío del profesional.
Sin embargo, las reseñas de los clientes presentan una visión más crítica de la empresa. Algunos clientes destacan la falta de profesionalidad, la lentitud en la atención y la mala calidad de los servicios prestados. Otros califican la atención recibida como "horrible" y destacan la falta de responsabilidad y la chapuza en la reparación de los daños.
No obstante, también hay clientes que destacan la profesionalidad y la eficiencia de la empresa, calificando la reparación como "perfecta" y destacando la buena calidad de los acabados. Estos clientes consideran que la empresa es "muy recomendable".
En cuanto a la atención al cliente, algunos clientes destacan la antipatía y la falta de profesionalidad de los empleados, mientras que otros destacan la amabilidad y la eficiencia en la atención. La empresa parece tener un problema con la gestión de las expectativas de los clientes y la comunicación con ellos, lo que puede generar frustración y malestar.
En general, la empresa Ontinyent Multiservicios SL parece tener una mezcla de fortalezas y debilidades. Por un lado, cuenta con un equipo de profesionales cualificados y ofrece servicios de reparación y reforma de alta calidad. Por otro lado, parece tener problemas con la atención al cliente y la gestión de las expectativas de los clientes, lo que puede afectar la calidad de los servicios prestados.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
2.8 (28 opiniones)
15 opiniones
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1 opiniones
12 opiniones
Vi García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Super satisfecho, atención perfecta, muy profesionales, educados y eficaces No puedo poner un pero 👍 Rectifico, unos impresentables que me han destrozado el baño y ahora tengo problemas con la aseguradora porque mienten más que hablan
Mery
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables! El peor servicio que puedas tener lo tienen ellos. La que te atiende por teléfono súper antipática y los que acuden a la avería poco o nada profesionales. No lo recomiendo para nada. Unos incompetentes.
Hector Verdú Bernabeu (GeckoGhin)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo menos porque no me dejan. Ineficaces y lentos. No dan ninguna solución.
Marta Esparza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Esparza Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
juan val vil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
son lo más....lo más inútil,lo más mentiroso,lo más desastroso q he visto en mucho tiempo,tienen un fontanero q es lo único q se acerco a ver la fuga de agua,y el tío con un par ...después de asegurar q lo iba a arreglar todo, los daños a terceros haciendo fotos ,no se para que,queda con 4 familias y luego pega la espantada diciendo q la fuga es de una reforma mal hecha,cuando es de una bajante a un metro del aseo lo q se ha roto ,impresentables total,menos mal q no metieron mano en nada,vaya personajes, esos no han visto un trabajo buen hecho en su vida
Benito González carpio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible informal el operario que viene José por si le va a la casa de alguien
David Perez Nuevalos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Cruañes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cobran desplazamiento por adelantado y después de varias llamadas vienen a los 20 dias. Su solución a una avería de pérdida de aguas de un fregadero y bajante, que necesitaba además un cambio de tubería : poner un poco de masilla. Lo mejor de su servicio:nada. Recomiendo llamar a cualquier otra empresa.
Victor **
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y agradables pero lentos en los servicios que prestan.
Sendi Baixauli
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Cambian el rodapié, rompiendo la pared y por consiguiente la pintura salta, quedan en que pintarían y lo dejarían en perfecto estado pero nada de eso. Dicen que no es su culpa y lo dejan en un estado pésimo Una empresa muy poco formal, de gente poco profesional, de las peores experiencias que recuerdo en tema de reformas.
Merys Giner
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vinieron a repararme un rodapié, me rompieron la pared y después de decirme, como es obvio, que se harían cargo, de la rotura, me dijeron que no iban a pagar nada y encima se rieron y me colgaron el teléfono. Unos impresentables!!
Veronica Petrie
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad, mas de un mes para reparar una fuga, vienen ven y vuelven a citarte una semana mas tarde para volver y siguen sin resolver el problema. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA.
Adrian F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de servicios que exite. Te llaman una semana antes y hacen citas contigo. Te organizas, pides tiempo libre en el trabajo. el día de antes de llaman que no pueden venir y te vuelven a citar 1 mes despúes. Les reclamas les dices que no puedes esperar tanto para esa clase de reparación y te dicen que es lo que hay. Cuando preguntas a una tal Soraya sobre los datos de la empresa para poder denunciarles se niegan a darlos. Desde luego, hay empresas, como esta, que no deberían existir.
Ximo Estrelles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente y poca profesionalidad de sus técnicos. No lo recomendaría.
juanjo cuquerella
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una absoluta falta de profesionalidad
Anronio Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Benavent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales para atender la demanda de servicios procedentes de aseguradoras
Jose Manuel Moncho Lodroño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Esteve
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que no tienen ganas de trabajar, pues vinieron a ver un trabajo y no nos han hecho el presupuesto por miedo a luego no realizar ellos el trabajo.
Joaquín Sierra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Germán Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, pusieron unos soportes para un microondas y lo dejaron descuadrado. Además de otras cosas.
Alex Berenguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Reparación perfecta en un tiempo récord. Muy recomendable.
fernando molines ferrandiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos acabados y profesionalidad
Jose Ramon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Califico de horrible la atención recibida, tanto en gestión y atención telefónica, que como tal es malísima, te dejan tirado a ver si te cansas de reclamar, como en el servicio de la reparación, si puede llamarse de algún modo, ya que en mi caso me han dejado una chapuza de fontaneria peor que la que habia. La profesionalidad brilla por su ausencia.
miguel escalera cantó
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Carlos Tormo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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