Name: Mármoles Minumana
Address: Carrer de les Garrigues, 9, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona, Castellar del Vallès, Barcelona, 08211, ES
Telephone: 666 33 94 06
Price range: €
Rating: 4.2

Carrer de les Garrigues, 9, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona

Carrer de les Garrigues, 9, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona 666 33 94 06

Características:

Tarjetas de crédito

Servicios:

Empresa de mármoles Reformas de baños Proveedor de granito Grabado de piedra

Horario de apertura:

lunes: 7:00–15:00
martes: 7:00–15:00
miércoles: 7:00–15:00
jueves: 7:00–15:00
viernes: 7:00–15:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Mármoles Minumana

La empresa Mármoles Minumana cuenta con un equipo de personal cualificado y más de 20 años de experiencia en el sector, lo que sugiere una gran cantidad de conocimiento y habilidades en el trabajo con piedra natural, cuarzo y porcelánicos.

Algunos clientes han expresado satisfacción con los servicios recibidos, destacando la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos pactados y ofrecer buenos acabados en sus proyectos. Un cliente incluso los califica como "marmolista de familia", lo que indica una relación de confianza y satisfacción a largo plazo.

Sin embargo, también hay comentarios negativos que resaltan problemas de comunicación y falta de competencia en algunos aspectos del trabajo, como la medición y el corte de piezas, la instalación de grifos y la nivelación de encimeras. Estos comentarios sugieren que, a pesar de la experiencia y las habilidades del equipo, puede haber áreas en las que la empresa necesita mejorar su atención al detalle y su comunicación con los clientes.

Es destacable que el dueño de la empresa responda a las críticas de los clientes, intentando aclarar y justificar los errores cometidos, lo que muestra una voluntad de escuchar y mejorar. Sin embargo, la persistencia de problemas y la percepción de falta de profesionalidad por parte de algunos clientes sugiere que la empresa debe trabajar en fortalecer su atención al cliente y su capacidad para cumplir con las expectativas de calidad y precisión.

inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.

Opiniones de Mármoles Minumana

4.2 (5 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

4 opiniones

Francesc P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Muy mala comunicación y poco competentes. Nos hicieron los cortes distintos a lo que dijeron, nos hicieron un agujero para la osmosis que no pedimos. Nos han hecho el agujero del grifo muy cerca de la pared y con el grifo que teníamos no podíamos girar el agua fría del todo porque tocaba .. (o pocas ganas o poca vista).Y lo peor no han nivelado bien y tendremos que disimular el fallo y el agua al limpiar se quedará en la esquina. Bajo una estrella más: al decírselo se excusa en que ellos instalan y prou, que no son carpinteros... Además son mentirosos porque les pregunté en dos ocasiones si ellos nivelaban las patas del mueble de la cocina si hacía falta y dijeron que si que ellos se encargan. En el peor, se podía calzar. ACTUALIZO EN BASE A SU RESPUESTA; 1) Es mentira que tocaran las patas. De hecho, después de decírselo a ellos decidí arreglarlo por mi cuenta. Con un poco de maña logré subir las patas traseras del casco y poner bien a plomo. Eso en el momento de la instalación son 3min. No lo hicieron por desgana. 2) Adjuntaré una foto para demostrar que había por lo menos 2 dedos para poner el fregadero más alejado de la pared. La medición y el corte se hicieron mal. 3) Está es nueva: cuando instalaron la encimera decían que era muy grande para ser de resina y que pesaba mucho. Asi que su solución fue calzar con un pilar de madera dentro del mueble. Evidentemente yo no quería esa chapuza y lo arreglé haciendo dos perfiles y anclandolos por debajo. Al cabo de un par de días al revisar la caja vi que la encimera incluía unos anclajes cojonudos para poner en 8 puntos. Pero claro, para qué revisarlo si podían poner pegamento y una columna de madera.... Evidentemente no corregirán su falta de profesionalidad si son incapaces de ver lo mal que trabajan. 4) Dicen que se ofreció cambiar la pieza debido a los errores. Sí claro. Lo que no dicen es que en ese caso tenía que esperar otra semana + otro nuevo corte. Con desgana y cero disculpas. Eso sí.

Respuesta de Mármoles Minumana

Lamentamos su descontento. Pero me gustaria aclarar algunos puntos. 1) En la medicion se acordaro un despiece sin tener todavia el material elegido, y se comento que una vez elegido se veria cual era el despiece mas adecuado. No se comunico el despiece, pero se realizo el que consideramos mas adecuado. 2) Es cierto que hicimos un taladro de más. En la medición se solicitaron 3 taladros, y posteriormente se nos conunico que solo querian uno. Por una mala interpretación de taller se hizo el grifo y uno adocional. Nos equivocamos, somos personas. Ofrecimos hacer la pieza nueva con un solo talafro y el cliente acepto quedarse con los dos taladros. 3) El taladro del grifo no puede ir más hacia delante. En la medición no tenian el fregadero. Compraron un fregadero de 47cm de ancho para instalar en una encimera de ancho 61 cm. No se podia hacer otra cosa. 4) Por lo visto la cocina no quedo del todo a nivel. Ajustamos patas, y calzamos la encimera. Hicimos lo que pudimos dentro de nuestras posibilidades. Lo correcto seria que los muebles estuvieran a nivel de primera hora, pero no era el caso.

FERNANDO MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Cumplen con los plazos pactados, buenos acabados, recomendables 100%

Jaume Alcaraz Escuder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Claudio Guida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Marmolista de familia!! Nunca un problema, todo soluciones,

Jaime Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)