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Nuestra opinión desde inforeformas.es sobre Puertas Martínez
La empresa Puertas Martínez cuenta con una amplia experiencia en el sector de reformas integrales, carpintería e instalaciones, con más de 30 años de compromiso y dedicación para ofrecer soluciones personalizadas a sus clientes. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con los servicios recibidos, destacando la profesionalidad, la seriedad y la calidad del trabajo realizado.
Los clientes han elogiado la atención recibida, la comunicación fluida y la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos acordados. También han destacado la calidad de los materiales y la atención al detalle en cada proyecto. La empresa parece tener un enfoque familiar y cercano, lo que ha generado una gran confianza en sus clientes.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la calidad del trabajo, la comunicación y el trato recibido. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la empresa, citando problemas como la falta de profesionalidad, la irresponsabilidad y la falta de respeto. Estas reseñas sugieren que la empresa puede tener algunos problemas internos que necesitan ser abordados para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Puertas Martínez parece tener una buena reputación y una gran experiencia en el sector, pero es importante que la empresa preste atención a las reseñas negativas y trabaje para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La empresa debe esforzarse por mantener la confianza y la lealtad de sus clientes, y trabajar para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.
inforeformas.es no puede garantizar que las empresas de reformas y construcción incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones profesionales, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a autónomos o empresas de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y seguros correspondientes antes de contratar cualquier servicio de reforma, obra, rehabilitación o construcción.
4.5 (65 opiniones)
7 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
54 opiniones
Lino Vega Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio genial, Marc me caíste genial, amable, gracioso, con ganas de trabajar. Sin duda si tengo que hacer cualquier otra reforma contaré con vosotros.
Hugo Blàzquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia con esta empresa. Trato profesional y muy confiable. Reformaron mi baño y quedó perfecto, de muy buena calidad y más rápido de lo que esperaba. En cuanto a la comunicación con la empresa muy fácil y fluida. Los trabajadores muy amables y educados. Recomiendo. 👍
marcossperal_
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena empresa y muy buenos trabajadores
Kevin Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de Puertas Martínez. Me hicieron una reforma y el resultado fue excelente: profesionales, serios y muy cuidadosos en los detalles. Cumplieron con los plazos acordados y siempre estuvieron disponibles para resolver dudas. La relación calidad-precio es muy buena y el trato al cliente inmejorable. Sin duda, volveré a contar con ellos en futuras reformas y los recomiendo al 100%.
Juan Carlos Centeno Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lester Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trabajo que nos hicieron en casa
ABNER
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron las puertas y el parquet y quedemos muy contentos son profesionales
gloria sanchez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la cocina y reformado parte del lavabo. Muy buen trabajo, trato y soluciones efectivas y prácticas.
Juanjo Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trabajo realizado en mi piso. Quedaron las puertas espectaculares y el forrado de un techo también. 100% recomendable!
Laura Ramirez Duque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de arreglar cocina ,baño,puertas y pintado,no han podido ser más amables y compenetrados,con lo cual lo han acabado todo en tiempo récord!!!No podemos estar más contentos!!!Y a un precio justo y muy razonable!!!Mil gracias por todo chicos,formáis un gran equipo!!!
Paula Ramos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con el servicio y la profesionalidad de esta empresa familiar, los conocemos de toda la vida. Desde el primer momento me asesoraron con cercanía y claridad, y la puerta que han instalado en mi piso es súper segura y preciosa. Tuvieron mucha paciencia con la coordinación de la instalación. Son rápidos, atentos y resolutivos. Totalmente recomendables.
Eduard Torrents Pairó
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa molt recomenable. Han fet una molt bona feina i han estat flexibles als canvis proposats durant l'obra. Tornarem a treballar amb ells, segur!
Don Javier V.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trabajo que realizaron en casa, muy contentos. Grandes profesionales, serios y cumplidores. Trato cercano, familiar y con muy buenos precios. Sin duda, totalmente recomendables.
Pau García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carla Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Graciela Viggiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, amabilidad por parte de Natalia. Me quedo estupenda la puerta de entrada. Lo recomiendo.
Erik Linares Llusia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con esta empresa familiar. Desde el inicio, su trato cercano y profesional nos dio mucha confianza. Reformaron nuestra cocina y baño de manera impecable, con acabados de alta calidad y cumpliendo los plazos. La comunicación fue fluida y el equipo muy amable y eficiente. ¡Estamos encantados con el resultado! Los recomendamos totalmente. ¡5 estrellas bien merecidas!
Antonio Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Familiar de toda la vida adaptada a las nuevas tendencias, magnífica labor
mari carmen calabria lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elegí esta casa de reformas y he quedado encantada, como me han atendido y todos los trabajos realizados. Por lo tanto a mis amistades se lo recomiendo.
Manoli Rodriguez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cercanos,el trabajo bien realizado,personal muy educado,recomendado total.
Lara Roldan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica chapuza. Mis padres contrataron realizar la reforma de todo el piso, tuvieron que alquilar otro piso para irse esos supuestos 3 meses, ya que comentaron que con ellos dentro seria complicado hacer la obra. Como tenían las llaves iban cuando quieran y cuando les daba la gana, la obra se alargó muchísimo y mis padres pagando alquiler. Los acabados malisimos, puertas de papel de fumar, las ventanas mal ajustadas no cierran, los muebles de cocina son de mala calidad y las racholas algunas esconchadas. Cuando reclamas te dan largas y si se estropea algo como la campana o las bisagras de las puertas de la cocina o se te despega una tapeta de la puerta, no te hacen ni caso, no vienen como ya han cobrado. Una vergüenza no los aconsejo para nada, 6 meses de sufrimiento y encima el piso no ha quedado bien y un dineral gastado, para la mala calidad que ponen.
Eric Alcaide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tienen formalidad para finalizar la faena, era cambio de puertas interiores de casa, y trabajando máximo 3 horas diarias y algunos días menos, tardaron 2 semanas para cumplir la faena, muy informal. No lo recomiendo para nada, tienen mucha soberbia...les doy una estrella porque no puedo menos valorarlo.
cristina ruiz dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el resultado, cocina impecable y puertas! Recomendados 100%
jose antonio llanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa familiar de las de antaño!! Con pedigrí. Aparte de los acabados meticulosos. Valoro mucho la seriedad del Sr. Jorge
ivan posso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Presupuesto cerrado sin "sorpresas". Rápidos y eficientes. Y muy buen precio👌
Eric Zújar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la instalación de nuestro parquet, empleados muy amables y profesionales, puntualidad y rapidez en la instalación. El resultado final de calidad. Recomendable!
Juan carlos Lobo Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
raptors_hn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Gerardo Azofra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la reforma de la cocina, repetiré con el baño.
Francisca Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca e recibido un trato tan vejatorio en una tienda por parte de la chica que que atiende a la clientela como en este negocio. Hasta el punto de darme un ataque de ansiedad y todo por ir a preguntar la fecha en que me instalaban la puerta blindada después de un mes sin tener ninguna noticia Todo tipo de insultos y un trato denigrante Me devolvieron la paga y señal después de sufrir este trato tan vejatorio (yo creo que ni siquiera la habían pedido a fabrica) Desaconséjo acercarse siquiera a esta tienda.
Respuesta de Puertas Martínez
Buenas tardes Sra Francisca Nos apena leer esta reseña ya que realmente lo vivimos de forma totalmente contraria a lo que usted cuenta. Acudió a nuestra tienda para exigirnos y tratarnos de malas maneras, en un estado de nervios ya que acaba de perder a un familiar y el cual no “había llegado a ver la puerta instalada”. Debido a la manera tan desagradable de dirigirse a nosotros y a cómo nos trató, decidimos no instalarle la puerta y devolverle la paga y señal. Ya se le avisó cuando encargó su puerta, que ésta iba a tardar un mes ya que era de una madera en particular, aún así habíamos hablado la semana pasada por teléfono para informarle del estado de la puerta. Usted misma nos pidió disculpas por el trato y todo lo que formó en la tienda antes de marcharse. Una situación que no le deseamos a nadie. Un saludo.
Claudia Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar, calidades y diseño. ¡100% recomendable!
Segundo Javier Miñano Blas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pepi Félix Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran Perez Barranquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron las puertas y quedaron geniales
Asjad Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego Azofra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, serios desde el primer momento, la cocina quedó según lo acordado, les volveré a llamar para la reforma del baño.
carmen burgalés fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable en la colocación de puertas interiores, destacando también el trato recibido tan cordial por parte de Natalia.Muy recomendable.
Ma Carmen González Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy amables, trabajo muy bien realizado, lo recomiendo
Imanol Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia con este establecimiento fue desastrosa. Contraté sus servicios para la instalación de unas puertas y, al poco tiempo de haber finalizado el trabajo, noté múltiples fallos y detalles mal hechos. Decidí reclamar y, en lugar de recibir una respuesta profesional, me encontré con un trato completamente irrespetuoso y una soberbia alucinante. La falta de educación de los empleados fue increíble, y no solo no intentaron solucionar el problema, sino que parecían más interesados en desentenderse de la situación. Un servicio pésimo tanto en calidad como en atención al cliente. No recomiendo este lugar a nadie, ya que, si surge cualquier inconveniente, no se harán responsables y te tratarán de forma grosera.
Marc “blazquez”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nolbin Ariel Zelaya licana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me colocaron las puertas y el resultado fue muy bueno
Antonino Portillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y un trabajo excelente
Roble Lara lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si estáis buscando profesionalidad esta es vuestra empresa. Nos atendió Natalia, muy simpática y nos aconsejo muy acertadamente. Hicimos reforma con ellos y estamos súper contentos. Serviciales, profesionales y comprometidos. Volveríamos a repetir sin lugar a dudas!
Paqui
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con su trabajo y tanto la chica como él padre muy amables
Gemma Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales. Estoy muy contenta de cómo ha quedado la reforma. Recomendable 100%!
Erika Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa familiar con una gran experiencia en el sector, de hecho, tienen una exposición increíble con una gran variedad de materiales y diseños para elegir. El trato fue excelente, me asesoraron en todo momento y la reforma quedó perfecta. ¡Los recomiendo 100%!
joseluis alba gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y buenos resultados
José Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me colocaron el parque y perfecto quedo
Josue Vásquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del sector
Jorge Martínez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres una reforma integral para tu vienda este es tu sitio !! Calidad y profesionalidad .
Clara Kennedy Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y muy rápido. Me ofrecieron un servicio impecable. Lo recomendaría
Gemma Lloret Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales!, quedamos encantados, muy buenos! Recomiendo totalmente!!! 😊😊
Salima
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mar Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, y muy amables
Laura Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el resultado, muy profesionales, lo recomiendo!
Sandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo… Los recomiendo!
Sílvia RP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un amigo me recomendó esta empresa y la verdad que todo ha ido mejor de lo que esperaba. Material de calidad, muy atentos y dispuestos en su trabajo. No puedo pedir más, muchas gracias por todo estoy encantada!!
marian bayona nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, el trabajo bien echo y con buena calidad, yo sin duda los recomendaría
gemma martinez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buena calidad
Belén D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si están buscando **la peor experiencia de su vida**, esta tienda de reformas es su sitio. No solo son irresponsables, sucios e incompetentes, sino que además te toman por idiota en la cara. Para empezar, llegaron casi dos horas tarde sin una mísera disculpa. ¿Adivinen cómo lo supe? Porque **yo tuve que llamar**, si no, aún estaría esperando. Una falta de respeto total desde el minuto uno. Una vez llegaron, empezó la pesadilla de verdad. Sin decirme nada y sin saber yo que debían hacer ese trabajo extra, se pusieron a cortar la estructura de la puerta, provocando un desastre total. Mi cama, la comida y el agua de mis animales (que lo habia trasladado a una habitación “segura”), todo cubierto de serrín . Y les dio igual. Pero eso no fue lo peor. Las puertas que trajeron eran más grandes de lo que debían (2 cm)según los “profesionales” demasiado grandes, las habian mas ajustadas. Es decir, ni siquiera saben medir. Tuvieron que recortar tanto que ahora tengo partes sin rachola, y la solución de estos genios fue rellenarlas con una masa color mostaza que no pega ni con las puertas ni con el suelo. **¡De chiste!** Apenas me dejaron 3 puertas mal puestas y sin tapetas y con las bisagras tan mal colocadas que han saltado y destrozado el lacado, y luego se largaron sin terminar el trabajo. Lo mejor de todo es que no se hacen responsables de **absolutamente nada**. No solo no quieren terminar el trabajo, sino que no recogen las puertas incorrectas que trajeron ni me devuelven mi dinero., **2 de las puertas que trajeron ni siquiera eran las que pedí**. Los huecos de cristales son mucho más pequeños por lo que el modelo es diferente no es la misma que en exposición. O sea, no saben ni traer el material correcto. ¡Y eso que solo eran seis puertas! Por si fuera poco, en el proceso de medio instalación, rayaron mi lavadora y me picaron el suelo. Cuando les reclamé, el dueño, un maleducado sin escrúpulos, me dijo que no me iban a devolver ni un céntimo y que además **debería estarles agradecida**. ¡¿Agradecida por qué?! **Por haberme destrozado la casa** y haberme dejado con puertas que ni siquiera quiero. ¡Qué desfachatez! Ahora tengo en casa material inútil que no me sirve, **1.580 euros tirados a la basura** y una casa hecha un desastre*. Y si creen que pueden quejarse, olvídense: después de pedir mi dinero de vuelta por las puertas incorrectas, me bloquearon el móvil. ¡Así de sinvergüenzas son! No solo se desentienden, sino que huyen de los problemas y se creen que están por encima de todo. Esta gente no acepta ninguna crítica. Según ellos, todo lo hacen bien y el resto estamos equivocados. Cuando hablé con Natalia para quejarme de los destrozos que estaban haciendo, su respuesta fue que ese no era su problema. ¡Increíble! Han ignorado tan descaradamente el pésimo trabajo, que ni siquiera se han dignado a mirarlo. **No cometan el mismo error que yo**. Si no quieren perder su tiempo, dinero y paciencia, aléjense de esta empresa.
Domingo Manchado jimenez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pues en Puertas Martínez, había hecho anteriormente, un par de reformas hace años y muy bien ninguna queja. Pero.... Hace unas semanas me ""colocaron""nunca mejor dicho, unas puertas y al llegar a casa me encuentro que me colocaron en tres puertas marcos de 70mm en un premarco de 90mm, cubriendo el desfase con tapetas de "L" osea una chapuza, cuando llamo para quejarme, me dice que ese fabricante no hace marcos de 90 y que lo ponen así, cuando le digo que me lo tenía que haber comentado, me suelta que nadie se ha quejado, cómo uno es tonto y no quería follón, trago , pero lo que es de traca, es que encima me quería cobrar mas de lo presupuestado, en fin avisados estáis
Rosa Pons Vilà
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Adri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos maleducados. Tanto el padre como la hija. No son formales, no cumplen con los plazos y encima te tratan como si les estuvieses molestando en lugar de pedir disculpas.
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