Promoinvest 2012 S.L.

Muy contentos con la profesionalidad y amabilidad de Eva. Trato humano y muy profesional. Recomendables100%

Excelente !

Eva ha sido muy profesional y amable. Un 10!

Muy atenta la vendedora

Empresa muy seria con un trato humano excelente. Ha sido un placer contactar con ellos. Siempre dispuestos a atender al cliente. Recomendable al 100%.

Servicio pésimo de post venta. No se digan a responder mensajes ni llamadas. Una vez adquirida la propiedad no dan respuesta a ningún tipo de incidencia. Impresentables!

Buenos días, Hicimos una reservar de un piso que se construía en Begues. El inicio de construcción era el último trimestre del 2023 y la entrega el último trimestre del 2024. Antes de finalizar el año 2023, nadie nos llamó para darnos ninguna explicación del motivo por el que no se iniciaba aún las obras, y al llamar tampoco nos lo aclararon. Asumiendo que al ser una obra nueva puede llevar retrasos en los tiempos que se estipulaba en el contrato, quisimos esperar, pero seguía sin recibir llamadas de la empresa ni del comercial que nos atendió en su día. Antes de semana Santa volvimos a llamar (nosotros), y seguían sin darnos una respuesta clara y que no tenían claro si se podría retrasar entre un año o medio año que no nos lo podían asegurar, pero que si rescindíamos el contrato ahora nos podían devolver la fianza, pero tampoco nos podían asegurar que pasado un tiempo nos podrían devolver el 100% de la fianza...así hasta finales de abril que decidimos finalmente recuperar la fianza al ver que las obras no se iniciaban en el tiempo estipulado y evidentemente la entrega en el piso tampoco y nosotros teníamos previsto un tiempo determinado para poder tener nuestra vivienda. La fianza se nos devolvió la semana del 22 de abril, pues bien....la semana del 06 de mayo empezaron las obras, y no recibimos ninguna llamada de la empresa tampoco, aunque sea por cortesía hacía unos clientes "molestos" por si nos lo repensábamos. El piso lo compramos por un precio, y el precio de venta actual supera en 50.000€ al de inicio. Tengo que pensar mal? Me han hecho la pirula y han querido vender el piso por más dinero porque se han enganchado con el precio? La atención a sido nefasta, en ningún momento nos han atendido bien ni se han preocupado por cuidar a unos clientes que han jugado con su ilusión y con du dinero.

Servicio post venta mediocre

Excelente

Múltiples problemas con la devolución de una fianza. IMPAGO por parte de la empresa. Tras mas de 2 meses de la devolución del mando y abandono de la plaza de parking se niegan a devolver la fianza, sin motivos justificados. Atención nefasta siempre que he intentado hablar sobre cualquier gestión. Falta de respeto y mal trato al cliente desde el minuto uno. Gestión a través de mentiras y desinformación entre las dos compañeras.